AC Logistics, 2020 yılında Shenzhen'in Bao'an bölgesinde kurulan sınır ötesi bir lojistik şirketidir. Şirket, kendi veya yerel operasyonlarının doğrulandığı iki ülke olan Çin ve Avustralya arasındaki lojistiğe yoğunlaşmaktadır. Resmi web sitesinde, çeşitli Çin şehirlerindeki operasyonların yanı sıra Avustralya'daki depolama ve lojistik altyapısını da içeren bir ağ tanımlanmaktadır.
AC Logistics, Çin-Avustralya arasında özel hava ve deniz taşımacılığı hizmetleri sunmakta olup hem B2B hem de B2C gönderilerini desteklemektedir. Şirket, ticari kargo, üretim ekipmanı, e-ticaret paketleri, tam konteyner ve konsolide deniz taşımacılığı için çözümler sunarak göndericilere farklı kargo boyutları ve taşıma gereksinimleri için seçenekler sunmaktadır.
Şirket ayrıca Sidney ve Melbourne'de depolama altyapısı işletmekte ve gümrükleme, yurtdışı depolama, yerel dağıtım ve iadeler gibi hizmetler sunmaktadır. AC Logistics, sınır ötesi modelinin nakliye, gümrük işlemleri, depolama ve yerel teslimatı birleştirerek gönderilerin Çin-Avustralya lojistik zincirinin birden fazla aşamasından geçmesini sağladığını belirtiyor.
Teknoloji de hizmet modelinin bir parçasıdır. AC Logistics, sevkiyat ve lojistik yönetimi için Star Trans bilgi sistemini kullanır ve tedarik zinciri genelinde transit halindeki gönderilerin görünürlüğünü sağlar. Alıcılar için 4Tracking, AC Logistics gönderilerini takip etmenin ve en son paket takip olaylarını tek bir evrensel takip sayfasından görüntülemenin bir başka kullanışlı yolunu sunar.
AC Logistics gönderi takibi nasıl çalışır?
4Tracking ile bir AC Logistics paketini takip etmek için, takip numarasını takip alanına girin. 4Tracking, numara mevcut taşıyıcı bilgileriyle eşleştiğinde taşıyıcıyı otomatik olarak algılayabilir. Gerekirse AC Logistics'i manuel olarak seçin, Takip Et düğmesine tıklayın ve en son mevcut paket takip olaylarının görüntülendiği sonuç sayfasına yönlendirileceksiniz.
AC Logistics ayrıca resmi web sitesi aracılığıyla lojistik sorgulama işlevi sunmakta ve gönderi hareketlerini yönetmek için kendi dijital bilgi platformunu kullanmaktadır. Takip bilgileri, Çin'deki işleme, uluslararası taşıma, gümrük işlemleri, Avustralya'daki depolama ve bu olaylar takip edilebilir hale getirildiğinde sonraki dağıtım dahil olmak üzere taşıma zincirinin farklı aşamalarını yansıtabilir.
AC Logistics takip numarası formatları
AC Logistics'in resmi web sitesi gönderi sorgulama işlevi sunmaktadır, ancak standart takip numarası ön eklerini, tam uzunluklarını veya gerekli harf ve rakam kombinasyonlarını tanımlayan net bir kamuya açık spesifikasyon yayınlamamaktadır. Doğrulanmış evrensel bir format belgelenmediğinden, belirli sayı kalıpları AC Logistics'in garantili takip formatları olarak sunulmamalıdır.
Gönderici, satıcı veya gönderi onayında belirtildiği gibi, takip numarasını eksiksiz olarak kullanın. Paket takibi numarayı tanımıyorsa, yazım hataları olup olmadığını dikkatlice kontrol edin ve göndericiyle iletişime geçerek referansın sipariş numarası, fatura numarası, konteyner referansı veya başka bir ticari tanımlayıcı değil, gerçek lojistik takip numarası olduğunu teyit edin.
AC Logistics teslimat süreleri ve örnekleri
AC Logistics, Çin-Avustralya sevkiyatlarının tamamı için geçerli tek bir genel teslimat süresi garantisi yayınlamamaktadır. Transit süresi, sevkiyatın hava veya deniz yoluyla taşınmasına, konsolide mi yoksa tam yük olarak mı gönderilmesine, gümrük işlemlerine, depolamaya ve Avustralya'daki nihai teslimat yerine bağlı olarak değişmektedir.
Desteklenen bir hizmet örneği olarak, resmi web sitesinde AC Logistics'in Sydney ve Melbourne'de kendi düzenlenmiş depolarına ve ek dağıtım merkezlerine sahip olduğu ve bu Avustralya altyapısının 72 saat içinde Avustralya genelinde teslimat yapabilecek kapasitede olduğu belirtilmektedir. Bu, Avustralya ağıyla ilgili yayınlanmış bir kapasitedir ve Çin'den 72 saat içinde uçtan uca teslimat sözü olarak yorumlanmamalıdır.
Şirket ayrıca Çin-Avustralya operasyonunun bir parçası olarak sabit konteyner ve sabit hava kargo kapasitesini de tanımlamaktadır. Bu nedenle hava ve deniz taşımacılığı hizmetleri farklı taşıma programlarına tabidir ve doğal olarak farklı transit özelliklerine sahiptir. Bireysel bir paket için, her AC Logistics hizmetine tek bir zaman dilimi uygulamak yerine, gönderici tarafından sağlanan teslimat tahminini ve en son takip olaylarını kullanın.
Sevkiyat sorunları hakkında AC Logistics ile nasıl iletişime geçilir?
AC Logistics'in resmi web sitesinde müşteri hizmetleri telefon numarası 186 2943 5934 ve e-posta adresi customerservice@ac-logistics.cn olarak belirtilmiştir. Güney Çin genel merkezi Shenzhen, Bao'an Bölgesi, Fuhai Caddesi, Fuqiao Üçüncü Bölgesi, Longhui Sanayi Parkı'nda, Doğu Çin genel merkezi ise Zhejiang, Yiwu, Beiyuan Caddesi, 665 Havaalanı Yolu'nda yer almaktadır.
Paketiniz geciktiyse, kaybolduysa veya takip durumu açıklanamıyorsa, AC Logistics ile iletişime geçerken takip numarasının tamamını belirtin. Gönderi çevrimiçi bir satıcıdan veya pazar yerinden kaynaklanıyorsa, göndericiyle iletişime geçmek de faydalı olacaktır çünkü gönderici, halka açık paket takibinde görünmeyen rezervasyon ayrıntılarına, hizmet bilgilerine, gümrük belgelerine veya hesap düzeyinde bilgilere sahip olabilir.
AC Logistics paket takibiyle ilgili sıkça sorulan sorular
AC Logistics takip numaram neden çalışmıyor?
Gönderinin henüz görünür bir takip olayı olmayabilir, numara yanlış girilmiş olabilir veya satıcı tarafından verilen referans gerçek lojistik takip numarası olmayabilir. Numarayı doğrudan gönderi onayından kopyalayın ve tekrar takip etmeyi deneyin. Hala sonuç vermezse, göndericiden numarayı doğrulamasını isteyin.
AC Logistics kargo takip sistemim neden güncellenmeyi durdurdu?
Çin-Avustralya gönderileri, başka bir kamuya açık olay ortaya çıkmadan önce uluslararası taşımacılık, gümrük, depolama, transfer ve yerel dağıtım aşamalarından geçebilir. Bu nedenle, takipte geçici bir boşluk, paketin hareketinin durduğu anlamına gelmez. Gönderici tarafından verilen tahminden sonra gönderide herhangi bir değişiklik olmazsa, göndericiyle veya AC Logistics müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
AC Logistics takip numarası nasıl görünür?
AC Logistics, standart bir takip numarası ön eki, uzunluğu veya harf-rakam kalıbı için resmi bir kamu spesifikasyonu yayınlamamaktadır. Doğrulanmamış takip numarası örneklerine güvenmek yerine, gönderiniz için verilen tam numarayı kullanın.
AC Logistics'in teslimatı ne kadar sürer?
AC Logistics'in her gönderisi için tek bir doğrulanmış uçtan uca zaman çerçevesi bulunmamaktadır. Taşıyıcı hem hava hem de deniz taşımacılığı hizmeti sunmaktadır ve toplam transit süresi seçilen hizmete ve gönderi koşullarına göre değişmektedir. Şirket, Avustralya'da Sydney ve Melbourne'deki depo ve dağıtım ağının 72 saat içinde Avustralya genelinde teslimatı destekleyebileceğini belirtmektedir, ancak bu, Çin'den Avustralya'ya 72 saatlik bir transit süresi garantisi anlamına gelmemektedir.
AC Logistics Çin ve Avustralya'da faaliyet gösteriyor mu?
Evet. AC Logistics'in kendi veya yerel operasyonları için doğrulanmış ülkeler Çin ve Avustralya'dır. Şirketin Çin'de birden fazla lokasyonda operasyonları bulunmakta ve Avustralya'da Sydney ve Melbourne'deki tesisler de dahil olmak üzere kendi depolama ve lojistik altyapısına sahip olduğunu belirtmektedir.
Geciken kargo hakkında AC Logistics ile nasıl iletişime geçebilirim?
Öncelikle en son paket takip olayını kontrol edin ve gönderici tarafından verilen tahminiyle karşılaştırın. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, resmi web sitesinde müşteri hizmetleri iletişim seçenekleri olarak 186 2943 5934 ve customerservice@ac-logistics.cn adresleri listelenmiştir. Yardım talebinde bulunurken takip numaranızı ve gönderi ayrıntılarınızı ekleyin.
4Tracking üzerinden AC Logistics paketlerini nasıl takip edebilirim?
4Tracking'e AC Logistics takip numaranızı girin, sistemin kargo şirketini algılamasına izin verin veya gerekirse AC Logistics'i seçin ve Takip Et'e tıklayın. Sonuç sayfasında paketiniz için mevcut en güncel takip bilgileri görüntülenecektir.