پست تایلند، اپراتور پستی ملی تایلند است که خدمات پستی، بستهبندی و لجستیک را از طریق شبکهای سراسری از دفاتر پست، مراکز پستی و عملیات تحویل ارائه میدهد. ریشههای آن به اولین خدمات پستی رسمی تایلند در قرن نوزدهم برمیگردد، در حالی که شرکت پست تایلند لیمیتد فعلی در سال ۲۰۰۳ پس از بازسازی سازمان ارتباطات تایلند تأسیس شد.
برای افرادی که در تایلند کالا ارسال میکنند، یکی از گزینههای اصلی شرکت حمل و نقل، خدمات پست داخلی (Domestic EMS) است که یک سرویس اکسپرس برای اسناد و بستههای فوری است. پست تایلند در حال حاضر اقلام پست داخلی (Domestic EMS) تا وزن 30 کیلوگرم را، بسته به شرایط اندازه آن، میپذیرد و در طول فرآیند تحویل، نظارت بر ردیابی و رهگیری را ارائه میدهد. این سرویس از طریق دفاتر پستی در سراسر تایلند در دسترس است.
پست تایلند همچنین گزینههای تحویل اقتصادی و تخصصی ارائه میدهد. eCo-Post یک سرویس داخلی کمهزینهتر برای اقلام واجد شرایط با وزن حداکثر ۱۰ کیلوگرم است و شامل بررسی وضعیت محموله از مبدا تا مقصد میشود. سایر خدماتی که در سیستم ردیابی رسمی پست تایلند نشان داده شده است شامل پست سفارشی داخلی و LogisPost است که به مشتریان گزینههایی برای مکاتبات، کالاهای کوچکتر و محمولههای بزرگتر بسته به نیازشان میدهد.
برای گیرندگان، ردیابی بسته به ویژه زمانی مفید است که منتظر خریدهای آنلاین یا تحویلهای حساس به زمان هستند. پست تایلند رویدادهای حمل و نقل را از زمان پذیرش، پردازش، حمل و نقل و ارسال یک کالا به مقصد ثبت میکند. این بهروزرسانیها به مشتریان این امکان را میدهد که بدون تکیه بر تخمین تحویل، بسته را ردیابی کنند و میتوانند به شناسایی زمان رسیدن محموله به دفتر تحویل یا تحویل آن کمک کنند.
نحوه پیگیری بستههای پستی تایلند
برای ردیابی بسته پستی تایلند با 4Tracking، شماره پیگیری را در قسمت پیگیری وارد کنید و جستجو را شروع کنید. 4Tracking میتواند رویدادهای حمل و نقل موجود در پست تایلند را در همان پلتفرم ردیابی جهانی که برای بستههای حمل شده توسط بسیاری از شرکتهای پستی و لجستیک دیگر استفاده میشود، نشان دهد.
همچنین میتوانید از سرویس رسمی پیگیری و ردیابی پست تایلند استفاده کنید. شماره مرسوله چاپ شده روی رسید پستی یا ارائه شده توسط فرستنده را وارد کنید. سیستم ردیابی پست تایلند از خدماتی از جمله EMS داخلی، پست سفارشی داخلی، eCo-Post، LogisPost داخلی و چندین محصول پستی واجد شرایط دیگر پشتیبانی میکند.
ردیابی معمولاً پس از پذیرش محموله توسط پست تایلند و ثبت بارکد آن در سیستم پستی آغاز میشود. اگر فروشگاه آنلاین شمارهای ارائه داده است اما هنوز اطلاعات ردیابی ظاهر نشده است، از فروشنده تأیید کنید که بسته واقعاً به پست تایلند تحویل داده شده است. راهنمای خود شرکت حمل و نقل توصیه میکند که وقتی خرید آنلاین ارسال شده توسط EMS طبق انتظار به دستتان نرسیده است، از شرکت یا فروشنده بارکد پستی را بخواهید.
قالبهای شماره پیگیری پست تایلند
صفحه رسمی پیگیری و ردیابی پست تایلند از مشتریان میخواهد که یک شماره محموله ۱۳ کاراکتری وارد کنند . نمونههای رسمی نمایش داده شده توسط پست تایلند شامل EF582568151TH ، EA666458151TH و RG453678925TH است .
این مثالها از قالبی شامل دو حرف، نه رقم و دو حرف انتهایی TH پیروی میکنند که در مجموع ۱۳ کاراکتر میشود. پست تایلند برای اقلام پستی مختلف از حروف آغازین متفاوتی استفاده میکند، بنابراین بهتر است شماره پیگیری کامل را دقیقاً کپی کنید تا اینکه فرض کنید هر بسته باید با پیشوند یکسانی شروع شود.
برای مثال، میتوان شناسهای به شکل EF582568151TH را مستقیماً برای ردیابی بسته وارد کرد. اگر شماره رد شد، هر حرف و رقم را با دقت بررسی کنید، به خصوص کاراکترهایی که ممکن است مشابه به نظر برسند. همچنین مطمئن شوید که شماره محموله پستی را وارد میکنید، نه شماره سفارش فروشگاه آنلاین، شماره مرجع پرداخت یا شماره رسید که به بارکد بسته ربطی ندارد.
زمان تحویل پست تایلند در تایلند
زمان تحویل به سرویس و مسیر بستگی دارد. پست تایلند استانداردهای خاصی را برای محمولههای EMS داخلی که قبل از ساعت 16:00 پذیرفته میشوند، منتشر میکند. اقلامی که پس از این زمان پذیرفته میشوند، از نظر استانداردهای تحویل، مانند زمانی که در روز بعد پست شدهاند، در نظر گرفته میشوند.
برای مرسولات پستی اورژانس داخلی که بین بانکوک و منطقه شهری آن، شامل نونتابوری، پاتوم تانی و ساموت پراکان، ارسال میشوند، استاندارد منتشر شده ظرف ۱ روز کاری پس از ارسال است . محمولههای اورژانسی که مبدا و مقصد آنها در یک منطقه جغرافیایی قرار دارند نیز دارای استاندارد ۱ روز کاری پس از ارسال هستند .
پست تایلند همچنین یک روز کاری را برای مرسولات اورژانس داخلی که بین بانکوک یا منطقه شهری آن و منطقه دیگری جابجا میشوند، ذکر میکند. برای محمولههایی که بین مناطق مختلف خارج از محدوده شهری بانکوک جابجا میشوند، استاندارد دو روز کاری پس از ارسال است .
برخی از مقاصد به زمان بیشتری نیاز دارند. پست تایلند برای مقاصدی در استان مائه هونگ سون، منطقه ویانگ هائنگ در چیانگ مای و منطقه ویانگ کائن در چیانگ رای، یک روز کاری اضافه میکند. مناطق دورافتاده و جزایر ممکن است به دو روز کاری اضافی نیاز داشته باشند. شرایط اضطراری یا بلایای طبیعی نیز میتوانند باعث شوند تحویل بیش از استاندارد منتشر شده معمول طول بکشد.
این مثالهای EMS نباید به طور خودکار برای پست سفارشی، پست الکترونیکی، پست لوجیز یا هر محصول دیگر پست تایلند اعمال شوند. سرویسهای مختلف میتوانند استانداردهای جابجایی و تحویل متفاوتی داشته باشند، بنابراین گیرندگان باید از ردیابی به همراه اطلاعات سرویس ارائه شده هنگام ارسال مرسوله استفاده کنند.
چگونه در مورد مشکلات حمل و نقل با پست تایلند تماس بگیریم
اگر بهروزرسانی ردیابی بسته متوقف شده است، دوره تحویل مورد انتظار گذشته است یا برای تفسیر وضعیت محموله به کمک نیاز دارید، کانال اصلی خدمات مشتری تایلند پست، مرکز تماس THP 1545 است . در صفحه تماس رسمی آمده است که این مرکز به اطلاعات عمومی، سوالات مربوط به ردیابی محموله و شکایات مربوط به خدمات رسیدگی میکند.
ساعات کاری اعلام شده برای مرکز تماس ۱۵۴۵، دوشنبه تا جمعه از ساعت ۸:۰۰ تا ۱۸:۰۰ و شنبهها، یکشنبهها، تعطیلات رسمی و تعطیلات جبرانی از ساعت ۹:۰۰ تا ۱۷:۰۰ است . پست تایلند همچنین یک فرم درخواست آنلاین از طریق وبسایت خود ارائه میدهد که مشتریان میتوانند اطلاعات تماس و سوالات مربوط به محموله خود را برای پیگیری ارسال کنند.
همچنین میتوانید از یک اداره پست تایلند درخواست کمک کنید. اگر بسته از یک فروشگاه آنلاین یا بازار خریداری شده است، با فروشنده یا فرستنده نیز تماس بگیرید. فرستنده معمولاً رسید پستی اصلی و شماره پیگیری را دارد و میتواند تأیید کند که بسته چه زمانی و کجا پذیرفته شده است یا در صورت لزوم در استعلام رسمی حمل و نقل کمک کند.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بسته پستی تایلند
چرا پیگیری پست تایلند من بهروزرسانی نمیشود؟
اگر محموله هنوز در سیستم پست تایلند پذیرفته یا ثبت نشده باشد، ممکن است اطلاعات بلافاصله نمایش داده نشود. شماره پیگیری ۱۳ کاراکتری را تأیید کنید و از فرستنده بپرسید که آیا بسته به صورت فیزیکی تحویل داده شده است یا خیر. اگر بهروزرسانیها برای مدت طولانی غیرمعمولی متوقف شده است یا استاندارد تحویل منتشر شده منقضی شده است، با مرکز تماس THP 1545 تماس بگیرید.
شماره رهگیری پست تایلند چه شکلی است؟
سیستم رسمی رهگیری و ردیابی پست تایلند از شمارههای ۱۳ کاراکتری برای مرسوله استفاده میکند. نمونههای منتشر شده در صفحه رهگیری رسمی شامل EF582568151TH ، EA666458151TH و RG453678925TH است . حروف آغازین میتوانند متفاوت باشند، بنابراین همیشه از شماره کامل ارائه شده برای مرسوله خود استفاده کنید.
چرا شماره رهگیری پست تایلند من به TH ختم میشود؟
نمونههای رسمی صادر شده توسط پست تایلند از شناسههای ۱۳ کاراکتری که به TH ختم میشوند ، مانند EF582568151TH، استفاده میکنند. هنگام وارد کردن شماره برای ردیابی بسته، انتهای آن را تغییر ندهید یا حذف نکنید.
خدمات اورژانس داخلی در تایلند چقدر طول میکشد؟
استانداردهای فعلی پست تایلند برای محمولههای شهری بانکوک، محمولههای همان منطقه و محمولههای بین بانکوک یا منطقه شهری آن و منطقه دیگر، یک روز کاری پس از ارسال را تعیین میکند. محمولههای بین منطقهای عموماً دارای استاندارد دو روز کاری هستند. مناطق دورافتاده و مقاصد شمالی مشخص شده ممکن است به روزهای کاری اضافی نیاز داشته باشند.
چرا بسته پستی EMS تایلند من دیرتر از زمان معمول ارسال میشود؟
بررسی کنید که آیا بسته بعد از ساعت ۱۶:۰۰ پست شده است یا خیر، زیرا پست تایلند برای محاسبات استاندارد تحویل، پذیرش دیرتر را به عنوان ارسال در روز بعد در نظر میگیرد. مکانهای دورافتاده، جزایر، موارد اضطراری و بلایای طبیعی نیز میتوانند زمان تحویل را فراتر از استاندارد معمول افزایش دهند.
آیا میتوانم محمولههای پست الکترونیکی و پست سفارشی را پیگیری کنم؟
بله. سیستم ردیابی رسمی پست تایلند، پست سفارشی داخلی و پست الکترونیکی را در میان سرویسهای پشتیبانیشده برای بررسی وضعیت محموله فهرست میکند. شماره ردیابی پستی معتبر را در 4Tracking یا از طریق سرویس Track & Trace پست تایلند وارد کنید.
اگر خرید آنلاین من اطلاعات رهگیری پست تایلند را نداشته باشد، چه کاری باید انجام دهم؟
با فروشنده تماس بگیرید و از آنها بخواهید بارکد پست تایلند و اینکه آیا بسته قبلاً پست شده است را تأیید کنند. دستورالعمل رسمی پست تایلند به طور خاص توصیه میکند هنگام بررسی خرید آنلاین ارسال شده از طریق شبکه پستی خود، بارکد ۱۳ کاراکتری را از فروشنده یا شرکت دریافت کنید.
اگر بسته پستی تایلند من گم شده باشد، با چه کسی باید تماس بگیرم؟
ابتدا آخرین رویدادهای ردیابی را بررسی کنید و شماره محموله را با فرستنده تأیید کنید. سپس میتوانید با مرکز تماس THP با شماره ۱۵۴۵ تماس بگیرید ، از طریق وبسایت رسمی پست تایلند استعلام ارسال کنید یا به یک اداره پست مراجعه کنید. برای خرید، به فروشنده یا فرستنده نیز اطلاع دهید زیرا آنها اسناد اصلی ارسال را در اختیار دارند و ممکن است لازم باشد در استعلام شرکت کنند.
عملکرد ماهانه تحویل Thailand Post در اوت 2026
گزارش ماهانه جامع تحویل Thailand Post در اوت 2026 تنها بر اساس مرسولههایی است که تحویل آنها تأیید شده است و زمانهای انتقال سریعترین، میانگین و کندترین مسیر از مبدا تا مقصد را شرح میدهد. برای اطمینان از دقت و قابلیت اعتماد، مرسولههای در حال حمل و نقل مستثنی شدهاند.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 THAتایلند |  ناشناسناشناس |
|
 JPNژاپن | THA تایلند |
|
| THA تایلند | JPN ژاپن |
|
 KORکره جنوبی | THA تایلند |
|
| THA تایلند |  TWNتایوان |
|
| THA تایلند |  AUSاسترالیا |
|
 CHNچین | THA تایلند |
|
| THA تایلند |  SGPسنگاپور |
|
| THA تایلند |  GBRبریتانیای کبیر و ایرلند شمالی |
|
| THA تایلند | KOR کره جنوبی |
|
| THA تایلند |  CANکانادا |
|
| THA تایلند |  BGRبلغارستان |
|
| THA تایلند |  SAUعربستان سعودی |
|
| THA تایلند |  HKGهنگکنگ |
|
| THA تایلند |  POLلهستان |
|