Thailand Post est l'opérateur postal national de Thaïlande. Il propose des services postaux, de colis et de logistique grâce à un réseau national de bureaux de poste, de centres de tri et d'opérations de distribution. Ses origines remontent aux premiers services postaux officiels de Thaïlande au XIXe siècle, tandis que la société Thailand Post Company Limited actuelle a été créée en 2003 suite à la restructuration de l'Autorité des communications de Thaïlande.
Pour les envois en Thaïlande, l'une des principales options est le service EMS domestique, un service express pour les documents et colis urgents. La Poste thaïlandaise accepte actuellement les envois EMS domestiques jusqu'à 30 kg, sous réserve de leurs dimensions, et propose un suivi complet de l'acheminement. Ce service est disponible dans tous les bureaux de poste du pays.
La Poste thaïlandaise propose également des options de livraison économiques et spécialisées. eCo-Post est un service national à prix réduit pour les articles éligibles pesant jusqu'à 10 kg et inclut le suivi de l'envoi de l'origine à la destination. Parmi les autres services présentés dans le système de suivi officiel de la Poste thaïlandaise figurent le courrier recommandé national et LogisPost, offrant ainsi aux clients des solutions pour la correspondance, les petits articles et les envois plus volumineux, selon leurs besoins.
Pour les destinataires, le suivi des colis est particulièrement utile lors de l'attente de commandes en ligne ou de livraisons urgentes. La Poste thaïlandaise enregistre les différentes étapes de l'expédition : prise en charge, traitement, transport et livraison à destination. Ces mises à jour permettent aux clients de suivre leur colis sans se fier uniquement à une estimation de livraison et de savoir précisément quand un colis est arrivé au bureau de poste ou a déjà été livré.
Comment suivre un colis de Thailand Post ?
Pour suivre un colis de Thailand Post avec 4Tracking, saisissez le numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet et lancez la recherche. 4Tracking affiche les informations relatives aux envois de Thailand Post sur la même plateforme de suivi universelle que celle utilisée par de nombreuses autres entreprises postales et logistiques.
Vous pouvez également utiliser le service officiel de suivi de Thailand Post. Saisissez le numéro d'envoi figurant sur le reçu postal ou fourni par l'expéditeur. Le système de suivi de Thailand Post prend en charge des services tels que l'EMS national, le courrier recommandé national, eCo-Post, LogisPost national et plusieurs autres produits postaux éligibles.
Le suivi commence généralement une fois que Thailand Post a pris en charge le colis et enregistré son code-barres dans le système postal. Si une boutique en ligne vous a fourni un numéro de suivi mais qu'aucune information n'apparaît encore, vérifiez auprès du vendeur que le colis a bien été remis à Thailand Post. Les instructions du transporteur recommandent de demander le code-barres postal à l'entreprise ou au vendeur lorsqu'un achat en ligne expédié par EMS n'est pas arrivé comme prévu.
Formats des numéros de suivi de Thailand Post
La page officielle de suivi des envois de Thailand Post demande aux clients de saisir un numéro d'expédition à 13 caractères . Parmi les exemples officiels affichés par Thailand Post, on trouve : EF582568151TH , EA666458151TH et RG453678925TH .
Ces exemples suivent un format composé de deux lettres, neuf chiffres et du préfixe TH , soit 13 caractères au total. La poste thaïlandaise utilise des préfixes différents selon les envois ; il est donc préférable de recopier exactement le numéro de suivi complet plutôt que de supposer que tous les colis commencent par le même préfixe.
Par exemple, un identifiant au format EF582568151TH peut être saisi directement pour le suivi de colis. Si le numéro est refusé, vérifiez attentivement chaque lettre et chaque chiffre, en particulier les caractères qui peuvent se ressembler. Assurez-vous également de saisir le numéro d'expédition postale et non un numéro de commande en ligne, une référence de paiement ou un numéro de reçu sans lien avec le code-barres du colis.
Délais de livraison de Thailand Post en Thaïlande
Le délai de livraison dépend du service et de l'itinéraire. La Poste thaïlandaise publie des normes spécifiques pour les envois EMS nationaux acceptés avant 16h00. Les articles acceptés après cette heure limite sont traités, pour le calcul des délais de livraison, comme s'ils avaient été expédiés le jour suivant.
Pour les envois EMS nationaux entre Bangkok et sa zone métropolitaine (Nonthaburi, Pathum Thani et Samut Prakan), le délai de livraison standard est d' un jour ouvrable après dépôt . Les envois EMS dont l'origine et la destination se situent dans la même zone géographique bénéficient également d'un délai de livraison standard d' un jour ouvrable après dépôt .
La poste thaïlandaise indique également un délai d'un jour ouvrable pour les envois EMS nationaux entre Bangkok ou sa zone métropolitaine et une autre région. Pour les envois entre différentes régions en dehors de la zone métropolitaine de Bangkok, le délai standard est de deux jours ouvrables après l'expédition .
Certaines destinations nécessitent un délai supplémentaire. La Poste thaïlandaise ajoute un jour ouvrable pour les destinations de la province de Mae Hong Son, du district de Wiang Haeng à Chiang Mai et du district de Wiang Kaen à Chiang Rai. Les zones reculées et les îles peuvent nécessiter deux jours ouvrables supplémentaires. En cas d'urgence ou de catastrophe naturelle, les délais de livraison peuvent également être plus longs que prévu.
Ces exemples relatifs aux services EMS ne s'appliquent pas automatiquement aux envois recommandés, eCo-Post, LogisPost ni à tous les autres produits de Thailand Post. Les normes de traitement et de livraison pouvant varier d'un service à l'autre, les destinataires sont invités à utiliser le suivi en complément des informations fournies lors de l'expédition.
Comment contacter Thailand Post concernant des problèmes d'expédition
Si le suivi de votre colis ne se met plus à jour, si le délai de livraison prévu est dépassé ou si vous avez besoin d'aide pour comprendre le statut de votre envoi, le principal canal de service client de Thailand Post est le centre de contact THP au 1545. La page de contact officielle indique que ce centre traite les informations générales, les demandes de suivi des envois et les réclamations relatives au service.
Les horaires d'ouverture du centre de contact 1545 sont de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi et de 9h00 à 17h00 les samedis, dimanches, jours fériés et congés compensatoires . Thailand Post propose également un formulaire de contact en ligne sur son site web, permettant aux clients de soumettre leurs coordonnées et leurs questions relatives à leurs envois.
Vous pouvez également vous adresser à un bureau de poste thaïlandais. Si le colis a été acheté sur une boutique en ligne ou une plateforme de vente en ligne, contactez également le vendeur ou l'expéditeur. Ce dernier possède généralement le reçu postal original et le numéro de suivi et peut confirmer la date et le lieu de prise en charge du colis ou vous aider dans vos démarches administratives si nécessaire.
Questions fréquentes concernant le suivi des colis de Thailand Post
Pourquoi le suivi de mon colis Thailand Post ne se met-il pas à jour ?
Il est possible que les informations concernant un envoi ne s'affichent pas immédiatement s'il n'a pas encore été pris en charge ou enregistré dans le système de Thailand Post. Vérifiez le numéro de suivi à 13 caractères et demandez à l'expéditeur si le colis a bien été remis. Si les mises à jour s'interrompent pendant une période anormalement longue ou si le délai de livraison indiqué est dépassé, contactez le centre d'appels de THP au 1545.
À quoi ressemble un numéro de suivi de Thailand Post ?
Le système officiel de suivi des envois de Thailand Post utilise des numéros de suivi à 13 caractères. Parmi les exemples publiés sur la page de suivi officielle, on trouve EF582568151TH , EA666458151TH et RG453678925TH . Les premières lettres peuvent varier ; il est donc important d'utiliser le numéro complet fourni pour votre envoi.
Pourquoi mon numéro de suivi de Thailand Post se termine-t-il par TH ?
Les exemples officiels fournis par Thailand Post utilisent des identifiants à 13 caractères se terminant par TH , tels que EF582568151TH. Ne modifiez ni ne supprimez la fin du numéro lors de sa saisie pour le suivi du colis.
Combien de temps prend la livraison EMS nationale en Thaïlande ?
Les normes actuelles de Thailand Post prévoient un délai d'un jour ouvrable après dépôt pour les envois à destination de Bangkok, au sein de la même région et entre Bangkok ou sa zone métropolitaine et une autre région. Les envois interrégionaux sont généralement livrés sous deux jours ouvrables. Les zones reculées et certaines destinations du nord peuvent nécessiter un délai supplémentaire.
Pourquoi mon colis Thailand Post EMS est-il arrivé en retard par rapport au délai de livraison standard ?
Vérifiez si le colis a été posté après 16h00, car la Poste thaïlandaise considère toute prise en charge tardive comme un dépôt le jour suivant pour le calcul des délais de livraison. Les zones reculées, les îles, les situations d'urgence et les catastrophes naturelles peuvent également rallonger les délais de livraison.
Puis-je suivre les envois eCo-Post et les courriers recommandés ?
Oui. Le système de suivi officiel de Thailand Post indique que le courrier recommandé national et eCo-Post font partie des services permettant de vérifier l'état des envois. Saisissez votre numéro de suivi postal valide sur 4Tracking ou via le service Track & Trace de Thailand Post.
Que dois-je faire si un achat en ligne ne comporte aucune information de suivi de la part de Thailand Post ?
Contactez le vendeur et demandez-lui de confirmer le code-barres de Thailand Post et de vérifier si le colis a déjà été expédié. Les instructions officielles de Thailand Post recommandent expressément d'obtenir le code-barres à 13 caractères auprès du vendeur ou de l'entreprise lors du suivi d'un achat en ligne expédié par son réseau postal.
Qui dois-je contacter si mon colis de Thailand Post semble perdu ?
Commencez par consulter les dernières informations de suivi et vérifiez le numéro d'envoi auprès de l'expéditeur. Vous pouvez ensuite contacter le centre d'appels de THP au 1545 , soumettre une demande via le site web officiel de Thailand Post ou vous rendre dans un bureau de poste. Pour les achats, informez également le vendeur ou l'expéditeur, car il détient les documents d'expédition originaux et pourrait avoir besoin de participer à l'enquête.
Performance mensuelle de livraison pour Poste thaïlandaise – Août 2026
Notre rapport mensuel complet de livraison pour Poste thaïlandaise en Août 2026 est basé exclusivement sur les expéditions confirmées comme livrées, détaillant les temps de transit minimum, moyen et maximum entre l'origine et la destination. Les expéditions encore en cours sont exclues afin d'assurer des informations précises et fiables.
| De | À | Délai de livraison |
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 THAThaïlande |  InconnueInconnue |
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 JPNJapon | THA Thaïlande |
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| THA Thaïlande | JPN Japon |
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 KORCorée du Sud | THA Thaïlande |
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| THA Thaïlande |  TWNTaïwan |
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| THA Thaïlande |  AUSAustralie |
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 CHNChine | THA Thaïlande |
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| THA Thaïlande |  SGPSingapour |
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| THA Thaïlande |  GBRRoyaume-Uni |
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| THA Thaïlande | KOR Corée du Sud |
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| THA Thaïlande |  CANCanada |
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| THA Thaïlande |  BGRBulgarie |
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| THA Thaïlande |  SAUArabie Saoudite |
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| THA Thaïlande |  HKGHong Kong |
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| THA Thaïlande |  POLPologne |
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