Thailand Post เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติของประเทศไทย ให้บริการด้านไปรษณีย์ พัสดุ และโลจิสติกส์ผ่านเครือข่ายที่ทำการไปรษณีย์ ศูนย์ไปรษณีย์ และหน่วยงานจัดส่งทั่วประเทศ รากฐานขององค์กรย้อนกลับไปถึงการให้บริการไปรษณีย์อย่างเป็นทางการครั้งแรกของประเทศไทยในศตวรรษที่ 19 ขณะที่บริษัท Thailand Post ในปัจจุบันก่อตั้งขึ้นในปี 2003 หลังจากการปรับโครงสร้างการสื่อสารแห่งประเทศไทย
สำหรับผู้ที่ต้องการส่งสิ่งของภายในประเทศไทย หนึ่งในบริการหลักของผู้ให้บริการคือ Domestic EMS ซึ่งเป็นบริการด่วนสำหรับเอกสารและพัสดุเร่งด่วน ปัจจุบัน Thailand Post รับสิ่งของ Domestic EMS ที่มีน้ำหนักไม่เกิน 30 กก. ภายใต้เงื่อนไขด้านขนาดของบริการ และมีระบบ Track & Trace สำหรับติดตามตลอดกระบวนการจัดส่ง บริการนี้มีให้ใช้ผ่านที่ทำการไปรษณีย์ทั่วประเทศไทย
Thailand Post ยังมีทางเลือกด้านการจัดส่งแบบประหยัดและบริการเฉพาะทาง eCo-Post เป็นบริการภายในประเทศที่มีค่าใช้จ่ายต่ำกว่าสำหรับสิ่งของที่เข้าเงื่อนไขและมีน้ำหนักไม่เกิน 10 กก. พร้อมการตรวจสอบสถานะการจัดส่งตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง บริการอื่นที่ปรากฏในระบบติดตามอย่างเป็นทางการของ Thailand Post ได้แก่ ไปรษณีย์ลงทะเบียนภายในประเทศและ LogisPost ทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกสำหรับจดหมาย สินค้าขนาดเล็ก และการจัดส่งขนาดใหญ่ตามความต้องการ
สำหรับผู้รับ การติดตามพัสดุมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อต้องรอสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์หรือการจัดส่งที่มีข้อจำกัดด้านเวลา Thailand Post บันทึกเหตุการณ์ของการจัดส่งตั้งแต่รับฝาก ดำเนินการ ขนส่ง และนำส่งไปยังปลายทาง ข้อมูลอัปเดตเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าติดตามพัสดุได้โดยไม่ต้องอาศัยเพียงระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ และยังช่วยตรวจสอบได้ว่าพัสดุถึงที่ทำการนำจ่ายหรือได้รับการจัดส่งเรียบร้อยแล้วหรือไม่
วิธีติดตามพัสดุ Thailand Post
หากต้องการติดตามพัสดุ Thailand Post ด้วย 4Tracking ให้กรอกหมายเลขติดตามลงในช่องติดตามแล้วเริ่มค้นหา 4Tracking สามารถแสดงเหตุการณ์การจัดส่งของ Thailand Post ที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มติดตามสากลเดียวกับที่ใช้ติดตามพัสดุจากบริษัทไปรษณีย์และโลจิสติกส์อื่นอีกหลายแห่ง
คุณสามารถใช้บริการ Track & Trace อย่างเป็นทางการของ Thailand Post ได้เช่นกัน โดยกรอกหมายเลขสิ่งของที่พิมพ์อยู่บนใบรับฝากไปรษณีย์หรือที่ผู้ส่งแจ้งให้ทราบ ระบบติดตามของ Thailand Post รองรับบริการต่าง ๆ รวมถึง Domestic EMS ไปรษณีย์ลงทะเบียนภายในประเทศ eCo-Post, LogisPost ภายในประเทศ และผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์อื่นที่เข้าเงื่อนไข
โดยปกติการติดตามจะเริ่มขึ้นหลังจาก Thailand Post รับฝากสิ่งของและลงทะเบียนบาร์โค้ดเข้าสู่ระบบไปรษณีย์แล้ว หากร้านค้าออนไลน์ให้หมายเลขมาแล้วแต่ยังไม่มีข้อมูลติดตามปรากฏ ให้ตรวจสอบกับผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ Thailand Post จริงแล้วหรือไม่ คำแนะนำของผู้ให้บริการระบุว่าหากสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์และส่งด้วย EMS ยังมาไม่ถึงตามที่คาดไว้ ควรสอบถามบริษัทหรือผู้ขายเพื่อขอบาร์โค้ดไปรษณีย์
รูปแบบหมายเลขติดตามของ Thailand Post
หน้า Track & Trace อย่างเป็นทางการของ Thailand Post ระบุให้ลูกค้ากรอก หมายเลขสิ่งของ 13 ตัวอักษร ตัวอย่างอย่างเป็นทางการที่ Thailand Post แสดงไว้ ได้แก่ EF582568151TH, EA666458151TH และ RG453678925TH
ตัวอย่างเหล่านี้ใช้รูปแบบตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และลงท้ายด้วยตัวอักษรสองตัวคือ TH รวมทั้งหมด 13 ตัวอักษร Thailand Post ใช้อักษรขึ้นต้นที่แตกต่างกันสำหรับสิ่งของไปรษณีย์แต่ละประเภท ดังนั้นควรคัดลอกหมายเลขติดตามทั้งหมดให้ตรงตามต้นฉบับ แทนที่จะสมมติว่าพัสดุทุกชิ้นต้องขึ้นต้นด้วยรหัสเดียวกัน
ตัวอย่างเช่น หมายเลขในรูปแบบ EF582568151TH สามารถกรอกโดยตรงเพื่อใช้ติดตามพัสดุได้ หากระบบไม่ยอมรับหมายเลข ให้ตรวจสอบตัวอักษรและตัวเลขทุกตัวอย่างละเอียด โดยเฉพาะอักขระที่อาจดูคล้ายกัน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังกรอกหมายเลขสิ่งของไปรษณีย์ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้าออนไลน์ หมายเลขอ้างอิงการชำระเงิน หรือหมายเลขใบเสร็จที่ไม่เกี่ยวข้องกับบาร์โค้ดของพัสดุ
ระยะเวลาจัดส่งของ Thailand Post ภายในประเทศไทย
ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการและเส้นทาง Thailand Post เผยแพร่มาตรฐานเฉพาะสำหรับพัสดุ Domestic EMS ที่รับฝากก่อนเวลา 16:00 น. สิ่งของที่รับฝากหลังเวลาตัดรอบดังกล่าวจะถูกนับเพื่อวัตถุประสงค์ด้านมาตรฐานการจัดส่งเสมือนว่าฝากส่งในวันถัดไป
สำหรับ Domestic EMS ที่ส่งระหว่างกรุงเทพฯ และเขตปริมณฑล ซึ่งรวมถึงนนทบุรี ปทุมธานี และสมุทรปราการ มาตรฐานที่เผยแพร่คือภายใน 1 วันทำการหลังจากฝากส่ง พัสดุ EMS ที่มีต้นทางและปลายทางอยู่ภายในภูมิภาคเดียวกันก็มีมาตรฐาน 1 วันทำการหลังจากฝากส่ง เช่นกัน
Thailand Post ยังระบุมาตรฐาน 1 วันทำการ สำหรับ Domestic EMS ที่ส่งระหว่างกรุงเทพฯ หรือเขตปริมณฑลกับภูมิภาคอื่น สำหรับพัสดุที่ส่งข้ามภูมิภาคโดยไม่อยู่ในกลุ่มกรุงเทพฯ และปริมณฑล มาตรฐานคือ 2 วันทำการหลังจากฝากส่ง
ปลายทางบางแห่งต้องใช้เวลาเพิ่มเติม Thailand Post เพิ่มอีกหนึ่งวันทำการสำหรับปลายทางในจังหวัดแม่ฮ่องสอน อำเภอเวียงแหง จังหวัดเชียงใหม่ และอำเภอเวียงแก่น จังหวัดเชียงราย พื้นที่ห่างไกลและเกาะต่าง ๆ อาจต้องใช้เวลาเพิ่มอีกสองวันทำการ นอกจากนี้ เหตุฉุกเฉินหรือภัยธรรมชาติอาจทำให้การจัดส่งใช้เวลานานกว่ามาตรฐานปกติที่เผยแพร่ไว้
ตัวอย่างระยะเวลาของ EMS เหล่านี้ไม่ควรนำไปใช้โดยอัตโนมัติกับไปรษณีย์ลงทะเบียน eCo-Post, LogisPost หรือผลิตภัณฑ์อื่นทั้งหมดของ Thailand Post แต่ละบริการอาจมีขั้นตอนการดำเนินงานและมาตรฐานการจัดส่งที่แตกต่างกัน ดังนั้นผู้รับควรใช้ข้อมูลติดตามร่วมกับรายละเอียดของบริการที่ได้รับเมื่อฝากส่งสิ่งของ
วิธีติดต่อ Thailand Post เมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง
หากการติดตามพัสดุหยุดอัปเดต ระยะเวลาจัดส่งที่คาดไว้ผ่านไปแล้ว หรือคุณต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจสถานะการจัดส่ง ช่องทางบริการลูกค้าหลักของ Thailand Post คือ THP Contact Center 1545 หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุว่าศูนย์ดังกล่าวให้บริการข้อมูลทั่วไป การสอบถามเกี่ยวกับการติดตามสิ่งของ และรับเรื่องร้องเรียนด้านบริการ
เวลาทำการที่เผยแพร่ของศูนย์บริการ 1545 คือ 08:00–18:00 วันจันทร์ถึงวันศุกร์ และ 09:00–17:00 ในวันเสาร์ วันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดชดเชย Thailand Post ยังมีแบบฟอร์มสอบถามออนไลน์บนเว็บไซต์ ซึ่งลูกค้าสามารถส่งข้อมูลติดต่อและคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดตามเรื่องต่อได้
คุณยังสามารถขอความช่วยเหลือได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ของ Thailand Post หากซื้อพัสดุจากร้านค้าออนไลน์หรือมาร์เก็ตเพลส ควรติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่งด้วย โดยปกติผู้ส่งจะมีใบรับฝากไปรษณีย์ต้นฉบับและหมายเลขติดตาม จึงสามารถยืนยันได้ว่าพัสดุถูกรับฝากเมื่อใดและที่ใด หรือช่วยดำเนินการสอบถามอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการจัดส่งเมื่อจำเป็น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุ Thailand Post
ทำไมข้อมูลติดตามของ Thailand Post จึงไม่อัปเดต?
ข้อมูลของสิ่งของอาจยังไม่ปรากฏทันทีหากยังไม่ได้รับฝากหรือลงทะเบียนในระบบของ Thailand Post ตรวจสอบหมายเลขติดตาม 13 ตัวอักษรและสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ไปรษณีย์จริงแล้วหรือไม่ หากข้อมูลหยุดอัปเดตเป็นเวลานานผิดปกติหรือเกินมาตรฐานเวลาจัดส่งที่เผยแพร่ไว้แล้ว ให้ติดต่อ THP Contact Center 1545
หมายเลขติดตามของ Thailand Post มีลักษณะอย่างไร?
ระบบ Track & Trace อย่างเป็นทางการของ Thailand Post ใช้หมายเลขสิ่งของ 13 ตัวอักษร ตัวอย่างที่เผยแพร่ในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการ ได้แก่ EF582568151TH, EA666458151TH และ RG453678925TH ตัวอักษรขึ้นต้นอาจแตกต่างกัน ดังนั้นควรใช้หมายเลขทั้งหมดที่ระบุไว้สำหรับพัสดุของคุณเสมอ
ทำไมหมายเลขติดตามของ Thailand Post จึงลงท้ายด้วย TH?
ตัวอย่างอย่างเป็นทางการที่ Thailand Post เผยแพร่ใช้หมายเลข 13 ตัวอักษรที่ลงท้ายด้วย TH เช่น EF582568151TH อย่าเปลี่ยนหรือลบส่วนท้ายนี้เมื่อกรอกหมายเลขเพื่อติดตามพัสดุ
Domestic EMS ใช้เวลาจัดส่งภายในประเทศไทยนานเท่าใด?
มาตรฐานปัจจุบันของ Thailand Post ระบุหนึ่งวันทำการหลังจากฝากส่งสำหรับพัสดุในกรุงเทพฯ และปริมณฑล พัสดุภายในภูมิภาคเดียวกัน และพัสดุที่ส่งระหว่างกรุงเทพฯ หรือปริมณฑลกับภูมิภาคอื่น โดยทั่วไปการส่งข้ามภูมิภาคมีมาตรฐานสองวันทำการ พื้นที่ห่างไกลและปลายทางบางแห่งในภาคเหนืออาจต้องใช้วันทำการเพิ่มเติม
ทำไมพัสดุ EMS ของ Thailand Post จึงช้ากว่ามาตรฐานการจัดส่งปกติ?
ตรวจสอบว่าพัสดุถูกฝากส่งหลังเวลา 16:00 น. หรือไม่ เพราะ Thailand Post จะนับการรับฝากหลังเวลาตัดรอบเป็นการฝากส่งในวันถัดไปสำหรับการคำนวณมาตรฐานการจัดส่ง พื้นที่ห่างไกล เกาะ เหตุฉุกเฉิน และภัยธรรมชาติก็อาจทำให้การจัดส่งใช้เวลานานกว่ามาตรฐานปกติได้
ฉันสามารถติดตาม eCo-Post และไปรษณีย์ลงทะเบียนได้หรือไม่?
ได้ ระบบติดตามอย่างเป็นทางการของ Thailand Post ระบุไปรษณีย์ลงทะเบียนภายในประเทศและ eCo-Post ไว้ในกลุ่มบริการที่รองรับการตรวจสอบสถานะการจัดส่ง กรอกหมายเลขติดตามไปรษณีย์ที่ถูกต้องใน 4Tracking หรือผ่านบริการ Track & Trace ของ Thailand Post
ฉันควรทำอย่างไรหากสินค้าที่ซื้อออนไลน์ไม่มีข้อมูลติดตามของ Thailand Post?
ติดต่อผู้ขายและขอให้ยืนยันบาร์โค้ดของ Thailand Post รวมถึงตรวจสอบว่าพัสดุถูกฝากส่งแล้วหรือไม่ คำแนะนำอย่างเป็นทางการของ Thailand Post ระบุโดยเฉพาะว่าควรขอบาร์โค้ด 13 ตัวอักษรจากผู้ขายหรือบริษัทเมื่อตรวจสอบสินค้าที่ซื้อออนไลน์และส่งผ่านเครือข่ายไปรษณีย์
ฉันควรติดต่อใครหากพัสดุ Thailand Post ดูเหมือนจะสูญหาย?
ขั้นแรกให้ตรวจสอบเหตุการณ์ติดตามล่าสุดและยืนยันหมายเลขสิ่งของกับผู้ส่ง จากนั้นติดต่อ THP Contact Center ที่หมายเลข 1545 ส่งคำถามผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Thailand Post หรือไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ หากเป็นสินค้าที่ซื้อมา ควรแจ้งผู้ขายหรือผู้ส่งด้วย เนื่องจากพวกเขามีเอกสารการฝากส่งต้นฉบับและอาจต้องมีส่วนร่วมในการดำเนินการสอบถาม
ประสิทธิภาพการจัดส่งประจำเดือนของ ไปรษณีย์ไทย – สิงหาคม 2026
รายงานการจัดส่งประจำเดือนที่ครอบคลุมของเราสำหรับ ไปรษณีย์ไทย ใน สิงหาคม 2026 อิงตามการจัดส่งที่ยืนยันว่าได้ส่งถึงแล้วเท่านั้น โดยแสดงเวลาการขนส่งที่เร็วที่สุด ค่าเฉลี่ย และช้าที่สุดจากต้นทางถึงปลายทาง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความแม่นยำและน่าเชื่อถือ จะไม่นับการจัดส่งที่ยังอยู่ระหว่างการขนส่ง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 THAประเทศไทย |  ไม่ทราบไม่ทราบ |
|
 JPNญี่ปุ่น | THA ประเทศไทย |
|
| THA ประเทศไทย | JPN ญี่ปุ่น |
|
 KORเกาหลีใต้ | THA ประเทศไทย |
|
| THA ประเทศไทย |  TWNไต้หวัน |
|
| THA ประเทศไทย |  AUSออสเตรเลีย |
|
 CHNจีน | THA ประเทศไทย |
|
| THA ประเทศไทย |  SGPสิงคโปร์ |
|
| THA ประเทศไทย |  GBRสหราชอาณาจักร |
|
| THA ประเทศไทย | KOR เกาหลีใต้ |
|
| THA ประเทศไทย |  CANแคนาดา |
|
| THA ประเทศไทย |  BGRบัลแกเรีย |
|
| THA ประเทศไทย |  SAUซาอุดีอาระเบีย |
|
| THA ประเทศไทย |  HKGฮ่องกง |
|
| THA ประเทศไทย |  POLโปแลนด์ |
|