REDUR

رهگیری مرسولات REDUR

https://redur.es +34 916 20 46 10

REDUR یک شرکت تدارکات سریع است که دفتر مرکزی آن در اسپانیا است.

زمینه

ردیابی محموله های REDUR

REDUR

REDUR، یک شرکت لجستیک برتر در اسپانیا، خود را به عنوان سنگ بنای بخش لجستیک و حمل و نقل اسپانیا تثبیت کرده است. با سابقه ای غنی و رویکردی پویا به راه حل های لجستیک، REDUR طیف گسترده ای از خدمات را ارائه می دهد که برای پاسخگویی به نیازهای متنوع مشتریان خود طراحی شده اند. REDUR که مقر آن استراتژیک در Algete، مادرید است، با مأموریت ارائه خدمات لجستیکی کارآمد، قابل اعتماد و نوآورانه، بهبود فرآیندهای زنجیره تامین برای مشاغل در سراسر اسپانیا و فراتر از آن، فعالیت می کند.

خدمات ارائه شده توسط REDUR

مجموعه خدمات REDUR طیف گسترده ای از راه حل های لجستیکی، از جمله تحویل بسته های داخلی و بین المللی، حمل و نقل بار، انبارداری، و خدمات لجستیک تخصصی متناسب با نیازهای صنعت را در بر می گیرد. REDUR با تمرکز بر استفاده از فناوری برای بهینهسازی عملیات لجستیکی، راهحلهای ردیابی پیشرفته را ارائه میکند و شفافیت و کنترل را برای مشتریان خود در طول فرآیند حمل و نقل تضمین میکند. تعهد این شرکت به تعالی و رضایت مشتری در رویکرد خدمات شخصی آن منعکس شده است، که با نیازهای منحصر به فرد هر مشتری برای ارائه راه حل های لجستیکی سفارشی سازگار است.

ردیابی حمل و نقل با REDUR

نحوه کار ردیابی حمل و نقل

REDUR با درک اهمیت دید در تدارکات، یک سیستم ردیابی محموله قوی ارائه می دهد که به مشتریان اجازه می دهد بسته های خود را در هر مرحله نظارت کنند. با استفاده از شماره ردیابی منحصر به فرد اختصاص داده شده به هر محموله، مشتریان می توانند به اطلاعات بلادرنگ در مورد وضعیت و مکان بسته های خود دسترسی داشته باشند و آرامش خاطر را تضمین کنند و مدیریت کارآمد لجستیک را تسهیل کنند.

فرم های شماره پیگیری

REDUR از فرمتهای شماره ردیابی مختلفی استفاده میکند که متناسب با سرویس خاصی که توسط مشتری انتخاب شده است. این قالب ها از 9 رقم تا 17 رقم و 14 رقم متغیر است و در برخی موارد ممکن است دارای خط تیره برای تقسیم بندی اضافی باشد (به عنوان مثال، 123456789، 00005000012345، 0123-4567-89012345). این تنوع در قالبهای شماره ردیابی به REDUR اجازه میدهد تا به طور دقیق و کارآمد طیف گستردهای از انواع محموله را در سراسر شبکه تدارکات گسترده خود ردیابی کند.

چگونه محموله های REDUR را ردیابی کنیم؟

برای ردیابی محموله REDUR، شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید و روی دکمه "حمل کننده" کلیک کنید. سپس از بین گزینه ها، «REDUR» را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما شناسایی کند. بعد، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.

زمان تحویل محموله

زمان تحویل برای محموله های REDUR بسته به گزینه خدمات انتخاب شده و مقصد متفاوت است. به طور کلی، محموله های داخلی در اسپانیا در عرض 1 تا 3 روز کاری تکمیل می شود که نشان دهنده تعهد REDUR به تحویل فوری است. زمانهای تحویل بینالمللی ممکن است بر اساس کشور مقصد و فرآیندهای گمرکی تمدید شود، با REDUR سخت تلاش میکند تا از تحویل به موقع در سراسر کشور اطمینان حاصل کند. پس از انتخاب خدمات میتوان چارچوبهای زمانی تحویل خاص را ارائه کرد و به مشتریان انتظار روشنی از زمان رسیدن محمولههایشان را داد.

برای مسائل حمل و نقل با REDUR تماس بگیرید

برای هر گونه سؤال یا نگرانی در مورد حمل و نقل، REDUR کانال های متعددی را برای پشتیبانی مشتری ارائه می دهد:

  • پشتیبانی تلفنی: مشتریان می توانند مستقیماً از طریق شماره تلفن +34 916 20 46 10 برای کمک فوری تماس بگیرند.
  • تماس با ایمیل: برای سوالات دقیق یا نگرانی های خاص، مشتریان می توانند به آدرس [email protected] به REDUR ایمیل بزنند .
  • فرم تماس آنلاین: وب سایت REDUR ( https://redur.es/contacto/ ) دارای یک فرم تماس برای ارتباط آسان با تیم پشتیبانی آنها است.


موقعیت REDUR به عنوان یک رهبر در صنعت لجستیک اسپانیا بر اساس تعهد آن به ارائه راه حل های لجستیکی با کیفیت بالا، کارآمد و مشتری محور است. REDUR با قابلیتهای ردیابی پیشرفته، ارائه خدمات متنوع و رویکرد مشتریمحور، به ارتقای تجربه لجستیک برای مشاغل و افراد به طور یکسان ادامه میدهد و آن را به یک شریک قابل اعتماد در دنیای همیشه در حال تکامل زنجیره تامین و حملونقل تبدیل میکند.

سوالات متداول

اگر شماره پیگیری من کار نمی کند چه باید بکنم؟

اگر شماره رهگیری ارائه شده توسط REDUR هیچ به روز رسانی را نشان نمی دهد یا به نظر می رسد نامعتبر است، مطمئن شوید که شماره ردیابی را به درستی و بدون هیچ خطایی وارد کرده اید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است سیستم بهروزرسانی اطلاعات ردیابی را با تأخیر مواجه کند. لطفا چند ساعت صبر کنید و دوباره امتحان کنید. اگر هنوز هیچ پیشرفتی وجود ندارد، برای کمک با خدمات مشتری REDUR تماس بگیرید.

بسته من به عنوان تحویل شده علامت گذاری شده است، اما آن را دریافت نکرده ام. باید چکار کنم؟

اگر اطلاعات ردیابی نشان میدهد که بسته شما تحویل داده شده است، اما آن را دریافت نکردهاید، ابتدا اطراف محل تحویل خود و با همسایگان بررسی کنید که آیا بسته در نزدیکی شما تحویل داده شده است. اگر هنوز نمی توانید بسته خود را پیدا کنید، فوراً با شماره رهگیری و جزئیات سفارش خود با خدمات مشتریان REDUR تماس بگیرید. آنها به بررسی موضوع کمک خواهند کرد و در یافتن بسته شما کمک خواهند کرد.

آیا می توانم آدرس تحویل را پس از ارسال بسته خود تغییر دهم؟

تغییر آدرس تحویل پس از ارسال بسته معمولاً چالش برانگیز است و ممکن است همیشه امکان پذیر نباشد. با این حال، باید در اسرع وقت با خدمات مشتریان REDUR تماس بگیرید تا ببینید آیا میتوان تغییری ایجاد کرد یا خیر. شماره رهگیری و جزئیات آدرس جدید را در اختیار آنها قرار دهید تا در صورت امکان تغییر به شما اطلاع دهند و شما را در انجام اقدامات لازم راهنمایی کنند.

زمان های تحویل معمولی برای محموله های REDUR چیست؟

زمان تحویل برای محموله های REDUR بسته به خدمات خاص انتخاب شده و مقصد متفاوت است. به طور کلی، محموله های داخلی در اسپانیا ظرف 1-3 روز کاری تحویل می شوند. برای محموله های بین المللی، زمان تحویل به دلیل عواملی مانند کشور مقصد و فرآیندهای گمرکی می تواند افزایش یابد. برای تخمین دقیق تر، به زمان تحویل ارائه شده هنگام انتخاب خدمات حمل و نقل یا تماس با خدمات مشتریان REDUR مراجعه کنید.

اگر مشکلی در حمل و نقل من وجود دارد، چگونه با REDUR تماس بگیرم؟

برای هر گونه مشکل مربوط به حمل و نقل خود، می توانید از طریق چندین کانال با REDUR تماس بگیرید: