Η General Logistics Systems (GLS) είναι μια βρετανικής ιδιοκτησίας εταιρεία express logistics με την έδρα της στο Άμστερνταμ της Ολλανδίας. Αρχικά γνωστή ως German Parcel στην ίδρυσή της το 1989, η εταιρεία υποβλήθηκε σε αλλαγή επωνυμίας σε GLS το 1999. Διαθέτει ένα ισχυρό εργατικό δυναμικό με περισσότερους από 22.000 υπαλλήλους και εξυπηρετεί περισσότερους από 270.000 πελάτες. Με έναν στόλο 37.000 φορτηγών παράδοσης και περίπου 4.500 φορτηγά μεγάλων αποστάσεων στο δρόμο, η GLS διασφαλίζει ένα ευρύ δίκτυο παράδοσης. Επιπλέον, λειτουργεί περίπου 120 εθνικούς και περιφερειακούς κόμβους, μαζί με 1.600 αποθήκες και πρακτορεία. Κατά τη χρήση 2019/2020, η GLS διαχειρίστηκε τη μεταφορά 667 εκατομμυρίων δεμάτων. Επί του παρόντος, ο Όμιλος GLS επεκτείνει τις υπηρεσίες του σε 40 χώρες, η πλειονότητα των οποίων είναι στην Ευρώπη.
Στις Ηνωμένες Πολιτείες, η GLS λειτουργεί με την ονομασία GLS US, παλαιότερα γνωστή ως GSO. Έχει επεκτείνει γρήγορα τις δραστηριότητές της, απασχολώντας πλέον από 1.000 έως 5.000 άτομα. Τα κεντρικά γραφεία των ΗΠΑ βρίσκονται στη διεύθυνση 12300 Bell Ranch Dr, Santa Fe Springs, CA 90670, USA. Την 1η Οκτωβρίου 2021, η GLS US εγκαινίασε ένα νέο κέντρο εξυπηρέτησης στην Aurora, CO, επεκτείνοντας την περιοχή εξυπηρέτησης του δικτύου Parcel and LTL (Less Than Truckload) ώστε να περιλαμβάνει πληθυσμό άνω των 4 εκατομμυρίων ατόμων.
Πώς παρακολουθώ τα πακέτα GLS US;
Για να παρακολουθήσετε πακέτα GLS US, βάλτε τον αριθμό παρακολούθησης στο παραπάνω πεδίο, κάντε κλικ στο κουμπί "Carrier" και επιλέξτε "GLS US", εάν δεν είστε σίγουροι ποιος μεταφορέας παραδίδει την αποστολή σας και, στη συνέχεια, αφήστε το σύστημα να επιλέξει τον μεταφορέα αυτόματα στο για λογαριασμό σας, μετά κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση", στη συνέχεια θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης όπου θα βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την αποστολή σας, συμπεριλαμβανομένων τοποθεσιών και ημερομηνιών.
Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης GLS US;
Για να παρακολουθείτε δέματα από την GLS US, είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς μοιάζουν οι αριθμοί παρακολούθησης της GLS US. Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε τα πάντα για τους αριθμούς παρακολούθησης GLS US.
Οι αριθμοί παρακολούθησης των ΗΠΑ μπορούν να αποτελούνται από 9, 10, 12 ή 20 ψηφία, για παράδειγμα, 1110137601 ή 21071616173567990499. Μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν ένα συνδυασμό τυχαίων χαρακτήρων από AZ και 0-9, συνολικά 20 χαρακτήρες, για παράδειγμα, 1AE7982095224B95935D.
Πόσο χρόνο χρειάζεται η GLS US για να παραδώσει τα πακέτα σας;
Σύμφωνα με τα στατιστικά μας, η GLS US παραδίδει εγχώριες αποστολές εντός 1 έως 7 ημερών σε οποιαδήποτε πόλη των Ηνωμένων Πολιτειών.
Δεν έχω λάβει πακέτο GLS US. τι πρέπει να κάνω ?
Αρχικά, ελέγξτε τα αποτελέσματα παρακολούθησης δεμάτων GLS ΗΠΑ για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες παρακολούθησης. Εάν το δέμα σας έχει μεταφερθεί για περισσότερες από 7 ημέρες χωρίς ενημερωμένες πληροφορίες, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της GLS US για διευκρινίσεις.
- Επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://www.gls-us.com/support/contact-us
- Συμπληρώστε τη φόρμα με το πλήρες όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση email και τον ταχυδρομικό σας κώδικα, μεταξύ άλλων στοιχείων.
- Στο πεδίο μηνύματος, εξηγήστε το πρόβλημά σας και συμπεριλάβετε τον αριθμό παρακολούθησης για να τους βοηθήσετε να αναγνωρίσουν το δέμα σας.
- Συμπληρώστε τυχόν άλλα απαιτούμενα πεδία.
- Κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή".
- Στη συνέχεια θα επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται.
Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους μέσω τηλεφώνου. Παρόλο που θα μπορούσα να δώσω τον αριθμό τηλεφώνου εδώ, μπορεί να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου, επομένως συνιστάται να επισκεφτείτε τον επίσημο ιστότοπο στη διεύθυνση https://www.gls-us.com/support/contact-us . Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου, καλέστε τους και εξηγήστε το πρόβλημά σας.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμο τον σωστό αριθμό παρακολούθησης προτού επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της GLS ΗΠΑ.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το GLS USA (GSO)
Τι είναι το GLS USA (GSO);
Η GLS USA, παλαιότερα γνωστή ως GSO, είναι ένας πάροχος υπηρεσιών ταχυμεταφορών και logistics που προσφέρει αξιόπιστες λύσεις παράδοσης εντός των Ηνωμένων Πολιτειών. Παρέχουν μια ποικιλία υπηρεσιών ναυτιλίας και υλικοτεχνικής υποστήριξης για την κάλυψη των αναγκών ιδιωτών και επιχειρήσεων.
Πού είναι η έδρα της GLS USA (GSO);
Η GLS USA (GSO) έχει την έδρα της στην Καλιφόρνια των Ηνωμένων Πολιτειών.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραδοθεί μια αποστολή με την GLS USA (GSO);
Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με την επιλεγμένη υπηρεσία και την απόσταση μεταξύ προέλευσης και προορισμού. Μπορείτε να λάβετε έναν εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα παρακολούθησης στον ιστότοπο της GLS USA (GSO) ή επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών της.
Τι πρέπει να κάνω εάν η αποστολή μου καθυστερήσει;
Εάν η αποστολή σας καθυστερήσει, ελέγξτε τις πληροφορίες παρακολούθησης για τυχόν ενημερώσεις. Εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης δεν έχουν ενημερωθεί ή εάν υπάρχει οποιοδήποτε άλλο ζήτημα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της GLS USA (GSO) για περαιτέρω βοήθεια.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης της αποστολής μου;
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να είναι δυνατή η αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών της GLS USA (GSO). Συνιστάται να το κάνετε όσο το δυνατόν νωρίτερα για να αποφύγετε τυχόν πρόσθετες καθυστερήσεις ή χρεώσεις.
Τι πρέπει να κάνω εάν η αποστολή μου καταστραφεί ή χαθεί;
Εάν η αποστολή σας έχει καταστραφεί ή χαθεί, αναφέρετε το πρόβλημα αμέσως στην εξυπηρέτηση πελατών της GLS USA (GSO). Θα σας καθοδηγήσουν στα απαραίτητα βήματα για την υποβολή αξίωσης.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την GLS USA (GSO);
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την GLS USA (GSO) μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της ή καλώντας τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της. Τα στοιχεία επικοινωνίας παρέχονται στην ιστοσελίδα τους.
Προσφέρει η GLS USA (GSO) υπηρεσίες διεθνούς αποστολής;
Η GLS USA (GSO) δραστηριοποιείται κυρίως εντός των Ηνωμένων Πολιτειών. Για διεθνείς υπηρεσίες αποστολής, συνιστάται να ελέγξετε τον ιστότοπό τους ή να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών για περισσότερες πληροφορίες.