Shang Fang Company, базирана в Китай, е професионален доставчик на логистични услуги, обслужващ нуждите на международните продавачи в електронната търговия. Те са специализирани в обслужването на местни продавачи на онлайн платформи като eBay, Dunhuang, Alibaba и много други. Компанията се възползва от силните си взаимоотношения с Hong Kong Post, China Post, Swiss Post, Royal Mail, Belgium Post и международни куриери като DHL, UPS, TNT и FedEx, за да предостави логистични и поддържащи услуги от най-високо ниво на професионални продавачи .
Компанията Shang Fang се гордее със своите всеобхватни логистични решения, които включват международна експресна доставка, вътрешен и международен въздушен транспорт, пълен международен морски транспорт, задгранично складиране, внос и износ, дълбоко пристанищен транспорт, митническа декларация, инспекция и други логистични услуги . Фирмата е посветена на предоставянето на рентабилни, високоефективни международни експресни услуги.
Компанията е със седалище в новия район Лонхуа на Шенжен, по-специално в четвъртия район Минжи, подрайон Хенлинг, сграда Червен знак 41. Със своя екип от професионалисти и широка мрежа от партньорства, Shang Fang Company последователно отговаря на развиващите се нужди на своите клиенти, като доставя стоки ефективно и надеждно, като гарантира, че продавачите могат да се съсредоточат върху развитието на своя бизнес.
Shang Fang Проследяване на пратката
Една от най-важните услуги, предлагани от Shang Fang Company, е системата за проследяване на пратки. Тази услуга позволява на клиентите да наблюдават статуса на своите пратки в реално време, като предлага прозрачност и спокойствие по време на процеса на доставка.
Как работи проследяването на пратката?
Проследяването на пратката на Shang Fang работи чрез използване на уникален номер за проследяване, предоставен по време на изпращането. Клиентите могат да въведат този номер за проследяване в определената система за проследяване на уебсайта на компанията. След това системата ще покаже информация в реално време за статуса на пратката, включително текущото й местоположение, напредъка на доставката и всички забележителни събития като митническо освобождаване или изключения при доставка.
Как да проследявате пратките на Shang Fang?
За да проследите пратките на Shang Fang, трябва да въведете вашия номер за проследяване в определеното поле и да щракнете върху бутона „Превозвач“, след което да изберете „Shang Fang“. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да избере превозвача вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“ и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването, където можете да намерите подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.
Как изглежда номерът за проследяване на Shang Fang?
Въпреки че форматът на номера за проследяване на Shang Fang може да варира в зависимост от куриера, използван за доставка, обикновено това е уникална комбинация от цифри и букви, която се използва за идентифициране и проследяване на всеки пакет. Например номерът за проследяване може да бъде поредица от 13 буквено-цифрови знака като „CP123456789CN“ за China Post или „EB123456789HK“ за Hongkong Post.
Срокове за доставка на пратката и примери
Компанията Shang Fang гарантира, че времето за доставка е възможно най-ефективно, въпреки че действителният срок може да варира в зависимост от различни фактори като избрания метод на доставка, произхода и дестинацията на пакета, митнически процеси и други.
Например експресна пратка чрез DHL или FedEx може да отнеме 3-5 работни дни, за да достигне дестинация в Съединените щати или Европа от Китай. От друга страна, редовните пратки чрез China Post може да отнемат 10-20 работни дни, докато морският транспорт може да отнеме няколко седмици поради по-бавния характер на морския транспорт.
Свързване с Shang Fang за проблеми с пратката
Ако има някакви проблеми или притеснения относно вашите пратки, обслужването на клиенти на Shang Fang Company е готово да ви помогне. От решаващо значение е да имате под ръка своя номер за проследяване и всички съответни подробности за доставка, когато се свързвате с тях, тъй като тази информация ще позволи на екипа за обслужване на клиенти да ви помогне по-ефективно.
Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Shang Fang по телефона на +86 775-23118810 . Не забравяйте да предоставите своя номер за проследяване и подробно описание на проблема си, когато се обаждате.
Shang Fang Company Често задавани въпроси за доставка
Какво трябва да направя, ако пратката ми се забави?
Ако пратката ви от Shang Fang се забави след очакваното време за доставка, препоръчително е първо да проверите състоянието й, като използвате вашия номер за проследяване. Ако няма актуализации за значителна продължителност или ако забавянето е значително, трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Shang Fang за допълнителна помощ.
Какво означава „В транзит“ за моята пратка?
Ако състоянието на вашата пратка Shang Fang показва „В транзит“, това означава, че вашият пакет в момента е на път към местоназначението си. Състоянието ще се актуализира на всеки етап от процеса на доставка.
Мога ли да проследя моята пратка Shang Fang без номер за проследяване?
По принцип не е възможно да се проследи пратка на Shang Fang без номер за проследяване. Номерът за проследяване е уникален идентификатор, предоставен от Shang Fang, когато изпращате пакет. Той позволява както на подателя, така и на получателя да проследяват напредъка на пратката от изпращане до доставка. Ето защо е изключително важно да запазите номера си за проследяване, докато пакетът ви бъде доставен успешно.
Какво означава статус „Доставено“ в системата за проследяване на Shang Fang?
Статусът „Доставено“ показва, че вашата пратка е достигнала крайната си дестинация и е получена от получателя или от упълномощено лице.
Как мога да променя адреса за доставка на моята пратка Shang Fang?
Промяната на адреса за доставка, след като пакетът е бил изпратен, може да бъде предизвикателство. Препоръчително е да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Shang Fang възможно най-скоро, ако трябва да направите такива промени. Те могат да ви напътстват през възможните опции.
Какво трябва да направя, ако пратката ми от Shang Fang се изгуби?
Ако подозирате, че пратката ви е изгубена, първо проследете пакета си, като използвате номера за проследяване, за да потвърдите статуса му. Ако информацията за проследяване показва, че вашият пакет е изгубен или ако не е бил актуализиран за продължителен период от време, незабавно се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Shang Fang за съдействие.