Công ty Shang Fang, có trụ sở tại Trung Quốc, là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyên nghiệp đáp ứng nhu cầu của những người bán hàng thương mại điện tử quốc tế. Họ chuyên phục vụ người bán trong nước trên các nền tảng trực tuyến như eBay, Đôn Hoàng, Alibaba, v.v. Công ty tận dụng mối quan hệ chặt chẽ với Hong Kong Post, China Post, Swiss Post, Royal Mail, Belgium Post và các hãng chuyển phát quốc tế như DHL, UPS, TNT và FedEx, để cung cấp dịch vụ hậu cần và hỗ trợ hàng đầu cho người bán hàng chuyên nghiệp .
Công ty Shang Fang tự hào về các giải pháp hậu cần toàn diện, bao gồm chuyển phát nhanh quốc tế, vận chuyển hàng không trong nước và quốc tế, vận chuyển đường biển quốc tế trọn gói, kho bãi ở nước ngoài, xuất nhập khẩu, vận chuyển cảng sâu, khai báo hải quan, giám định và các dịch vụ hậu cần khác . Công ty được dành để cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế hiệu quả cao, tiết kiệm chi phí.
Công ty có trụ sở chính tại Quận mới Longhua của Thâm Quyến, cụ thể là tại Quận 4 Hengling của Tiểu khu Minzhi, Tòa nhà Red Sign 41. Với đội ngũ chuyên gia và mạng lưới quan hệ đối tác rộng khắp, Công ty Shang Fang luôn đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng bằng cách cung cấp hàng hóa một cách hiệu quả và đáng tin cậy, đảm bảo người bán có thể tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của họ.
Theo dõi lô hàng Shang Fang
Một trong những dịch vụ thiết yếu nhất do Công ty Shang Fang cung cấp là hệ thống theo dõi lô hàng. Dịch vụ này cho phép khách hàng theo dõi tình trạng lô hàng của mình theo thời gian thực, mang lại sự minh bạch và yên tâm trong quá trình vận chuyển.
Theo dõi lô hàng hoạt động như thế nào?
Theo dõi lô hàng của Shang Fang hoạt động bằng cách sử dụng số theo dõi duy nhất được cung cấp tại thời điểm giao hàng. Khách hàng có thể nhập số theo dõi này vào hệ thống theo dõi được chỉ định trên trang web của công ty. Sau đó, hệ thống sẽ hiển thị thông tin theo thời gian thực về trạng thái của lô hàng, bao gồm vị trí hiện tại, tiến độ giao hàng và mọi sự kiện đáng chú ý như thông quan hoặc ngoại lệ giao hàng.
Làm thế nào để theo dõi lô hàng Shang Fang?
Để theo dõi lô hàng Shang Fang, bạn cần nhập số theo dõi của mình vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Người vận chuyển", sau đó chọn "Shang Fang". Nếu bạn không chắc hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của mình.
Số theo dõi Shang Fang trông như thế nào?
Mặc dù định dạng của số theo dõi Shang Fang có thể khác nhau tùy theo đơn vị chuyển phát nhanh được sử dụng để giao hàng, nhưng định dạng này thường là sự kết hợp duy nhất giữa số và chữ cái, được sử dụng để xác định và theo dõi từng gói hàng. Ví dụ: số theo dõi có thể là một chuỗi gồm 13 ký tự chữ và số như 'CP123456789CN' đối với China Post hoặc 'EB123456789HK' đối với Hongkong Post.
Thời gian giao hàng lô hàng và ví dụ
Công ty Shang Fang đảm bảo rằng thời gian giao hàng hiệu quả nhất có thể, mặc dù khung thời gian thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố khác nhau như phương thức giao hàng đã chọn, nguồn gốc và điểm đến của gói hàng, quy trình hải quan và các yếu tố khác.
Ví dụ: một lô hàng chuyển phát nhanh thông qua DHL hoặc FedEx có thể mất từ 3-5 ngày làm việc để đến đích tại Hoa Kỳ hoặc Châu Âu từ Trung Quốc. Mặt khác, các lô hàng thông thường qua China Post có thể mất 10-20 ngày làm việc, trong khi vận chuyển đường biển có thể mất vài tuần do tính chất vận chuyển hàng hải chậm hơn.
Liên hệ với Shang Fang về các vấn đề gửi hàng
Nếu có bất kỳ vấn đề hoặc mối quan tâm nào liên quan đến lô hàng của bạn, dịch vụ khách hàng của Công ty Shang Fang sẵn sàng hỗ trợ. Điều quan trọng là bạn phải có sẵn số theo dõi và mọi chi tiết giao hàng có liên quan khi bạn liên hệ với họ, vì thông tin này sẽ cho phép nhóm dịch vụ khách hàng hỗ trợ bạn hiệu quả hơn.
Bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Shang Fang qua số điện thoại +86 775-23118810 . Hãy nhớ cung cấp số theo dõi của bạn và mô tả chi tiết về mối quan tâm của bạn khi bạn gọi.
Câu hỏi thường gặp về lô hàng của công ty Shang Fang
Tôi Nên Làm Gì Nếu Lô Hàng Của Tôi Bị Trì Hoãn?
Nếu lô hàng Shang Fang của bạn bị chậm trễ ngoài thời gian giao hàng ước tính, trước tiên bạn nên kiểm tra trạng thái của lô hàng đó bằng số theo dõi của mình. Nếu không có bản cập nhật nào trong một khoảng thời gian đáng kể hoặc nếu sự chậm trễ là đáng kể, bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của Shang Fang để được hỗ trợ thêm.
'Đang vận chuyển' có nghĩa là gì đối với lô hàng của tôi?
Nếu trạng thái lô hàng Shang Fang của bạn hiển thị 'Đang vận chuyển', điều đó có nghĩa là gói hàng của bạn hiện đang trên đường đến đích. Trạng thái sẽ được cập nhật ở mỗi giai đoạn của quá trình giao hàng.
Tôi có thể theo dõi lô hàng Shang Fang của mình mà không cần số theo dõi không?
Nói chung, không thể theo dõi lô hàng Shang Fang nếu không có số theo dõi. Số theo dõi là mã định danh duy nhất do Shang Fang cung cấp khi bạn gửi một gói hàng. Nó cho phép cả người gửi và người nhận theo dõi tiến trình của lô hàng từ khi gửi đến khi giao hàng. Do đó, điều quan trọng là phải giữ an toàn cho số theo dõi của bạn cho đến khi gói hàng của bạn được giao thành công.
Trạng thái 'Đã giao' có nghĩa là gì trên Hệ thống theo dõi của Shang Fang?
Trạng thái 'Đã gửi' cho biết lô hàng của bạn đã đến đích cuối cùng và đã được nhận bởi người nhận hoặc người được ủy quyền.
Làm cách nào để thay đổi địa chỉ giao hàng cho lô hàng Shang Fang của tôi?
Việc thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi gói hàng đã được gửi đi có thể là một thách thức. Bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của Shang Fang càng sớm càng tốt nếu bạn cần thực hiện những thay đổi đó. Họ có thể hướng dẫn bạn thông qua các tùy chọn có thể.
Tôi Nên Làm Gì Nếu Lô Hàng Shang Fang Của Tôi Bị Mất?
Nếu bạn nghi ngờ rằng lô hàng của mình bị thất lạc, trước tiên hãy theo dõi gói hàng của bạn bằng cách sử dụng số theo dõi để xác nhận tình trạng của nó. Nếu thông tin theo dõi cho thấy gói hàng của bạn bị thất lạc hoặc nếu nó không được cập nhật trong một thời gian dài, hãy liên hệ ngay với dịch vụ khách hàng của Shang Fang để được hỗ trợ.