Shang Fang Company, basée en Chine, est un fournisseur de services logistiques professionnel répondant aux besoins des vendeurs internationaux de commerce électronique. Ils se spécialisent dans le service aux vendeurs nationaux sur des plateformes en ligne comme eBay, Dunhuang, Alibaba et bien d'autres. La société tire parti de ses solides relations avec Hong Kong Post, China Post, Swiss Post, Royal Mail, Belgium Post et des coursiers internationaux comme DHL, UPS, TNT et FedEx, pour fournir des services logistiques et de soutien de premier plan aux vendeurs professionnels. .
Shang Fang Company est fière de ses solutions logistiques complètes, qui comprennent la livraison express internationale, le transport aérien national et international, le transport maritime international complet, l'entreposage à l'étranger, l'importation et l'exportation, le transport portuaire profond, la déclaration en douane, l'inspection et d'autres services logistiques. . L'entreprise se consacre à fournir des services express internationaux rentables et à haut rendement.
La société a son siège social dans le nouveau district de Longhua à Shenzhen, plus précisément dans le quatrième district de Hengling du sous-district de Minzhi, bâtiment Red Sign 41. Avec son équipe de professionnels et son vaste réseau de partenariats, Shang Fang Company répond constamment aux besoins changeants de ses clients en livrant les marchandises de manière efficace et fiable, garantissant que les vendeurs peuvent se concentrer sur la croissance de leur entreprise.
Suivi des envois Shang Fang
L'un des services les plus essentiels offerts par la société Shang Fang est le système de suivi des expéditions. Ce service permet aux clients de surveiller l'état de leurs envois en temps réel, offrant transparence et tranquillité d'esprit pendant le processus d'expédition.
Comment fonctionne le suivi des envois ?
Le suivi des envois de Shang Fang fonctionne en utilisant un numéro de suivi unique fourni au moment de l'expédition. Les clients peuvent entrer ce numéro de suivi dans le système de suivi désigné sur le site Web de l'entreprise. Le système affichera ensuite des informations en temps réel sur l'état de l'envoi, y compris son emplacement actuel, la progression de la livraison et tout événement notable tel que les dédouanements ou les exceptions de livraison.
Comment suivre les envois de Shang Fang ?
Pour suivre les envois Shang Fang, vous devez entrer votre numéro de suivi dans le champ désigné, et cliquer sur le bouton "Transporteur", puis sélectionner "Shang Fang". Si vous ne savez pas quel transporteur s'occupe de votre envoi, le système peut sélectionner automatiquement le transporteur pour vous. Ensuite, cliquez sur le bouton "Suivre" et vous serez redirigé vers la page des résultats de suivi, où vous pourrez trouver des informations détaillées sur l'état et l'emplacement de votre envoi.
À quoi ressemble un numéro de suivi Shang Fang ?
Bien que le format d'un numéro de suivi Shang Fang puisse varier en fonction du service de messagerie utilisé pour la livraison, il s'agit généralement d'une combinaison unique de chiffres et de lettres, qui est utilisée pour identifier et suivre chaque colis. Par exemple, un numéro de suivi peut être une série de 13 caractères alphanumériques comme "CP123456789CN" pour China Post ou "EB123456789HK" pour Hongkong Post.
Délais de livraison et exemples
Shang Fang Company s'assure que les délais de livraison sont aussi efficaces que possible, bien que le délai réel puisse varier en fonction de divers facteurs tels que le mode de livraison choisi, l'origine et la destination du colis, les processus douaniers et autres.
Par exemple, un envoi express via DHL ou FedEx peut prendre 3 à 5 jours ouvrables pour atteindre une destination aux États-Unis ou en Europe depuis la Chine. D'autre part, les envois réguliers via China Post peuvent prendre 10 à 20 jours ouvrables, tandis que le fret maritime peut prendre plusieurs semaines en raison de la nature plus lente du transport maritime.
Contacter Shang Fang pour les problèmes d'expédition
S'il y a des problèmes ou des préoccupations concernant vos envois, le service client de Shang Fang Company est prêt à vous aider. Il est essentiel d'avoir votre numéro de suivi et tous les détails d'expédition pertinents à portée de main lorsque vous les contactez, car ces informations permettront à l'équipe du service client de vous aider plus efficacement.
Vous pouvez joindre le service client de Shang Fang par téléphone au +86 775-23118810 . N'oubliez pas de fournir votre numéro de suivi et une description détaillée de votre problème lorsque vous appelez.
FAQ sur l'expédition de Shang Fang Company
Que dois-je faire si mon envoi est retardé ?
Si votre envoi Shang Fang est retardé au-delà du délai de livraison estimé, il est conseillé de vérifier d'abord son statut à l'aide de votre numéro de suivi. S'il n'y a pas de mises à jour pendant une durée significative, ou si le retard est important, vous devez contacter le service client de Shang Fang pour obtenir de l'aide.
Que signifie « En transit » pour mon envoi ?
Si le statut de votre envoi Shang Fang affiche "En transit", cela signifie que votre colis est actuellement en route vers sa destination. Le statut sera mis à jour à chaque étape du processus de livraison.
Puis-je suivre mon envoi Shang Fang sans numéro de suivi ?
Généralement, il n'est pas possible de suivre un envoi Shang Fang sans numéro de suivi. Le numéro de suivi est un identifiant unique fourni par Shang Fang lorsque vous envoyez un colis. Il permet à l'expéditeur et au destinataire de suivre la progression de l'envoi, de l'expédition à la livraison. Par conséquent, il est essentiel de conserver votre numéro de suivi en toute sécurité jusqu'à ce que votre colis soit livré avec succès.
Que signifie le statut « Livré » sur le système de suivi de Shang Fang ?
Le statut « Livré » indique que votre envoi a atteint sa destination finale et a été reçu par le destinataire ou une personne autorisée.
Comment puis-je modifier l'adresse de livraison de mon envoi Shang Fang ?
Changer l'adresse de livraison après l'expédition du colis peut être difficile. Il est recommandé de contacter le service client de Shang Fang dès que possible si vous devez apporter de telles modifications. Ils peuvent vous guider à travers les options possibles.
Que dois-je faire si mon envoi Shang Fang est perdu ?
Si vous pensez que votre envoi est perdu, suivez d'abord votre colis en utilisant le numéro de suivi pour confirmer son statut. Si les informations de suivi indiquent que votre colis est perdu ou s'il n'a pas été mis à jour pendant une période prolongée, contactez immédiatement le service client de Shang Fang pour obtenir de l'aide.