Rəsmi olaraq Hrvatska pošta olan Croatia Post, Xorvatiyanın ən böyük poçt xidməti təminatçısı və ölkənin universal poçt xidməti təminatçısıdır. O, məktubları, qeydiyyatlı poçtları, bağlamaları və digər poçt göndərişlərini ölkə miqyasında şəbəkə vasitəsilə emal edir və Xorvatiya boyunca fərdlərə, onlayn alıcılara və müəssisələrə xidmət göstərir.
Bağlama çatdırılması üçün Croatia Post standart bağlama xidmətləri ilə yanaşı, Paket24 kimi daha sürətli və daha çevik seçimlər təklif edir. Müştərilər uyğun bağlamaları poçt şöbələri, evə çatdırılma və bağlama şkafları vasitəsilə göndərə və ya ala bilərlər, seçilmiş xidmətlər isə alıcılara bağlamaları başqa bir ünvana, poçt şöbəsinə və ya Paket24 bağlama şkafına yönləndirməyə imkan verir.
Xorvatiya Poçtu həmçinin Xorvatiyadan gələn beynəlxalq poçt xidmətlərini dəstəkləyir. Beynəlxalq bağlama seçimləri təyinat yerindən və seçilmiş xidmətdən asılıdır və daşıyıcı müştərilərə göndərməzdən əvvəl təyinat ölkəsi üçün tətbiq olunan şərtləri yoxlamağı məsləhət görür. Əsasən daxili çatdırılmaları izləyən istifadəçilər üçün Xorvatiya Poçtu bağlama izləmə sistemi dəstəklənən göndərişlərin Xorvatiya poçt şəbəkəsi vasitəsilə hərəkətini göstərə bilər.
4Tracking-də, Xorvatiya Poçtunun bağlamalarını bir çox digər poçt və kuryer şirkətləri tərəfindən idarə olunan göndərişlərlə birlikdə izləyə bilərsiniz. Göndərmə nömrəsini izləmə səhifəsinə daxil edin və mümkün olduqda 4Tracking-in daşıyıcını aşkar etməsinə icazə verin və ya lazım olduqda Xorvatiya Poçtunu əl ilə seçin. Ən son daşıyıcı tərəfinin vəziyyətini müqayisə etmək istədikdə, Xorvatiya Poçtunun rəsmi İzləmə və İzləmə xidmətindən ikinci seçim kimi də istifadə edə bilərsiniz.
Xorvatiya Poçtu göndərişlərinin izlənilməsi necə işləyir
Xorvatiya Poçtu dəstəklənən qeydiyyatdan keçmiş göndərişlər, bağlamalar və ekspress göndərişlər üçün İzləmə və İzləmə sistemindən istifadə edir. Göndərişi yoxlamaq üçün göndəriş qəbul edildikdə qəbul və ya izləmə nömrəsi təyin etməlisiniz. Rəsmi sistem istifadəçilərdən boşluq olmadan tam nömrəni daxil etmələrini xahiş edir və sonra ən son mövcud statusu göstərir.
İzləmə hadisələri göndərişin qəbulu, poçt şəbəkəsi vasitəsilə hərəkət, çatdırılma və ya götürməyə hazırlıq və son çatdırılma kimi mərhələləri göstərə bilər. Dəqiq ifadə və skan sayı xidmətə görə dəyişə bilər, buna görə də göndəriş bəzən növbəti emal və ya çatdırılma hadisəsi qeydə alınana qədər eyni statusda qala bilər.
4Tracking-də Xorvatiya Poçt bağlamasını necə izləmək olar
4Tracking-də izləmə sahəsinə Xorvatiya Poçtunun izləmə nömrəsini daxil edin. Sistem avtomatik olaraq bir çox daşıyıcı formatını müəyyən edə bilər; avtomatik aşkarlama Xorvatiya Poçtunu seçmirsə, daşıyıcını əl ilə seçin və axtarışı yenidən başladın. Nömrənin qəbzdə və ya göndərmə etiketində çap olunduğu kimi saxlanılması uğursuz axtarışların qarşısını almağa kömək edir.
Xorvatiya Poçtu izləmə nömrəsi formatları
Xorvatiya Poçtu hər poçt məhsulunu əhatə edən vahid ictimai izləmə nömrəsi nümunəsi dərc etmir. Rəsmi izləmə təlimatı qeydiyyatdan keçmiş məhsul nümunəsi RB123456789HR-i göstərir və müştərilərə boşluq olmadan tam qəbul nömrəsini daxil etməyi tapşırır. Bu nümunədə iki hərf, doqquz rəqəm və ölkə HR şəkilçisi istifadə olunur.
Digər Xorvatiya Poçt xidmətləri fərqli qəbul nömrələrindən və ya barkodlardan istifadə edə bilər. Beynəlxalq bağlamalar üçün Xorvatiya Poçtu bildirir ki, CP72 və ya CP72a bağlama etiketində göndəriş üçün istifadə olunan qəbul nömrəsi var. Formatlar məhsula görə dəyişdiyindən, yalnız RB123456789HR nümunəsinə əsasən simvollar əlavə etməyin, silməyin və ya dəyişdirməyin; qəbzinizdə, göndərmə etiketinizdə və ya göndərən təsdiqinizdə göstərilən dəqiq nömrədən istifadə edin.
Xorvatiya Poçtunun çatdırılma vaxtları
Çatdırılma müddəti xidmətdən, təyinat yerindən və yerli çatdırılma şərtlərindən asılıdır. Croatia Post-un dərc olunmuş daxili çatdırılma standartlarına əsasən, Paket24 göndərişləri təyin olunmuş siyahıya daxil edilmiş yaşayış məntəqələri üçün D+1, digər yaşayış məntəqələri üçün D+2 və adalar üçün D+3 rejimində çatdırılır. Bu Paket24 son tarixləri üçün iş günləri bazar ertəsindən cümə gününə qədər sayılır.
Təsvir nümunəsi olaraq, D+1 hesablaşması üçün Bazar ertəsi günü qəbul edilən Paket24 göndərişi, adi iş günləri və arada qeyri-iş günü olmadığı təqdirdə, adətən Çərşənbə axşamına, D+2 isə Çərşənbə gününə, D+3 isə Cümə axşamına uyğun gəlir. Bu nümunələr hər göndəriş üçün müəyyən bir çatdırılma tarixinə zəmanət vermək əvəzinə, D+ qeydini izah edir.
Xorvatiya Poçtu həmçinin daxili Poçt şöbəsindən Poçt şöbəsinə bağlama xidməti üçün 48 saatlıq çatdırılma müddətini elan edir. Müxtəlif xidmətlərin fərqli standartları var, adalar və müəyyən xüsusi coğrafi şərait kimi təyinat yerləri isə əlavə vaxt tələb edə bilər. Xorvatiya Poçtunun yönləndirmə seçimi vasitəsilə çatdırılma təyinat yerinin dəyişdirilməsi də çatdırılma müddətini uzada bilər.
Xorvatiya poçtu ilə göndərmə problemi varsa nə etməli
Əgər İzləmə göndərişi göstərmirsə, əvvəlcə nömrənin tam və boşluqsuz daxil edildiyini yoxlayın. Nömrə düzgündürsə, lakin hələ də heç bir məlumat yoxdursa və ya bağlama gecikmiş, zədələnmiş və ya başqa bir şəkildə problemli görünürsə, Xorvatiya Poçtu ilə əlaqə saxlayın və göndərmə məlumatları ilə birlikdə qəbul nömrəsini təqdim edin.
Xorvatiya Poçtu Əlaqə Mərkəzini 072 303 304 nömrəsi ilə və müştəri xidmətləri elektron poçt ünvanı kontakt.szk@posta.hr ünvanı ilə təqdim edir. Müştərilər həmçinin rəsmi onlayn əlaqə formasından istifadə edə, poçt şöbəsinə baş çəkə və ya HP – Hrvatska pošta dd, Upravljanje korisničkim iskustvom, Poštanska ulica 9, 10410 Velika Gorica, Croatia ünvanına yazılı şikayət göndərə bilərlər. Rəsmi göndəriş şikayəti üçün qəbzi və ya poçt xidmətinin digər sübutunu saxlayın, çünki Xorvatiya Poçtu dəstəkləyici sənədlər tələb edə bilər.
Xorvatiya Poçt bağlamalarının izlənilməsi ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Xorvatiya Poçt izləmə nömrəm tapılmır?
Qəbul nömrəsini boşluq və ya yazı səhvləri olmadan tam daxil etdiyinizi yoxlayın. Göndərmə bu yaxınlarda qəbul edilibsə, izləmə məlumatları hələ görünməmiş ola bilər. Nömrə tanınmazsa, qəbzdə və ya etiketdə göstərilən nömrə ilə Xorvatiya Poçtu ilə əlaqə saxlayın.
Xorvatiya Poçt İzləmə statusum niyə dəyişməyib?
Bağlama hər addımda yeni ictimai yoxlama almadan obyektlər arasında hərəkət edə bilər. Növbəti emal və ya çatdırılma hadisəsini gözləyin. Göndərmə gözlənilən xidmət müddətini keçibsə, daşıyıcı tərəfin yoxlaması üçün Xorvatiya Poçtu ilə əlaqə saxlayın.
Hər Xorvatiya Poçt bağlaması üçün RB123456789HR formatından istifadə edə bilərəmmi?
Xeyr. Xorvatiya Poçtu qeydiyyatdan keçmiş göndəriş üçün rəsmi nümunə kimi RB123456789HR-dən istifadə edir, lakin bu formatı hər xidmət üçün universal bir nümunə kimi dərc etmir. Göndərişinizə təyin edilmiş dəqiq qəbul və ya barkod nömrəsini həmişə izləyin.
Paket24 çatdırılması Xorvatiya daxilində nə qədər çəkir?
Xorvatiya Poçtu müəyyən yaşayış məntəqələri üçün D+1, digər yaşayış məntəqələri üçün D+2 və adalar üçün D+3 dərc edir. Müvafiq son tarix təyinat yerindən və xidmət şərtlərindən asılıdır və bu dərc olunmuş Paket24 son tarixləri üçün iş günləri bazar ertəsindən cümə gününə qədərdir.
Xorvatiya Poçt bağlamam çatdırılma işarəsi ilə qeyd olunub, amma tapa bilməsəm nə etməliyəm?
Çatdırılma ünvanını və başqa bir ailə üzvünün, qəbul masasının, poçt şöbəsinin və ya seçilmiş çatdırılma məntəqəsinin məhsulu alıb-almadığını yoxlayın. Əgər hələ də məhsulu tapa bilmirsinizsə, daşıyıcının araşdırma apara bilməsi üçün izləmə nömrəsi və çatdırılma məlumatları ilə dərhal Xorvatiya Poçtu ilə əlaqə saxlayın.
Gecikmiş, itirilmiş və ya zədələnmiş Xorvatiya Poçtu göndərişi ilə bağlı kimlə əlaqə saxlamalıyam?
Xorvatiya Poçtu ilə 072 303 304 nömrəsi, kontakt.szk@posta.hr elektron poçt ünvanı vasitəsilə əlaqə saxlaya, onlayn əlaqə formasından istifadə edə və ya poçt şöbəsinə baş çəkə bilərsiniz. Problemi bildirərkən göndərmə qəbzini, qəbul nömrəsini və hər hansı müvafiq sübutu əlinizdə saxlayın.
Croatia Post üçün Avqust 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Avqust 2026 ayında Croatia Post üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 HRVXorvatiya |  NaməlumNaməlum |
|
 DEUAlmaniya | HRV Xorvatiya |
|
 BGRBolqarıstan | HRV Xorvatiya |
|
 BIHBosniya və Herseqovina | HRV Xorvatiya |
|
 ITAİtaliya | HRV Xorvatiya |
|
 INDHindistan | HRV Xorvatiya |
|
| HRV Xorvatiya | DEU Almaniya |
|
 SRBSerbiya | HRV Xorvatiya |
|
| HRV Xorvatiya |  SVKSlovakiya |
|
 MKDMakedoniya | HRV Xorvatiya |
|
| HRV Xorvatiya | MKD Makedoniya |
|
| HRV Xorvatiya |  USAAmerika Birləşmiş Ştatları |
|
| HRV Xorvatiya |  BELBelçika |
|
| HRV Xorvatiya |  SVNSloveniya |
|
| HRV Xorvatiya |  DNKDanimarka |
|