Croatia Post หรือชื่ออย่างเป็นทางการ Hrvatska pošta เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์รายใหญ่ที่สุดในโครเอเชียและเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ครอบคลุมทั่วประเทศ ทำหน้าที่จัดส่งจดหมาย จดหมายลงทะเบียน พัสดุ และสิ่งของไปรษณีย์อื่นๆ ผ่านเครือข่ายทั่วประเทศ ให้บริการแก่บุคคลทั่วไป ผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ และธุรกิจต่างๆ ทั่วประเทศโครเอเชีย
สำหรับบริการจัดส่งพัสดุ ไปรษณีย์โครเอเชียมีบริการจัดส่งพัสดุแบบมาตรฐาน รวมถึงบริการที่รวดเร็วและยืดหยุ่นกว่า เช่น Paket24 ลูกค้าสามารถส่งหรือรับพัสดุที่เข้าเกณฑ์ได้ผ่านทางที่ทำการไปรษณีย์ บริการส่งถึงบ้าน และตู้รับพัสดุ ในขณะที่บริการบางประเภทอนุญาตให้ผู้รับสามารถเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งพัสดุไปยังที่อยู่อื่น ที่ทำการไปรษณีย์ หรือตู้รับพัสดุ Paket24 ได้
ไปรษณีย์โครเอเชียยังให้บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศจากประเทศโครเอเชียด้วย ตัวเลือกการส่งพัสดุระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับปลายทางและบริการที่เลือก และผู้ให้บริการแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบเงื่อนไขที่ใช้ได้สำหรับประเทศปลายทางก่อนส่ง สำหรับผู้ใช้ที่ติดตามการจัดส่งภายในประเทศเป็นหลัก การติดตามพัสดุของไปรษณีย์โครเอเชียสามารถแสดงการเคลื่อนไหวของพัสดุที่รองรับได้ในขณะที่เดินทางผ่านเครือข่ายไปรษณีย์ของโครเอเชีย
บน 4Tracking คุณสามารถติดตามพัสดุของ Croatia Post พร้อมกับพัสดุที่ดำเนินการโดยบริษัทไปรษณีย์และบริษัทขนส่งอื่นๆ อีกมากมาย ป้อนหมายเลขการจัดส่งในหน้าติดตาม และให้ 4Tracking ตรวจสอบผู้ให้บริการจัดส่งหากเป็นไปได้ หรือเลือก Croatia Post ด้วยตนเองหากจำเป็น นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้บริการติดตามและตรวจสอบอย่างเป็นทางการของ Croatia Post เป็นตัวเลือกสำรองเมื่อคุณต้องการเปรียบเทียบสถานะล่าสุดจากฝั่งผู้ให้บริการจัดส่ง
วิธีการติดตามพัสดุของไปรษณีย์โครเอเชียทำงานอย่างไร
ไปรษณีย์โครเอเชียใช้ระบบติดตามพัสดุ (Track & Trace) สำหรับพัสดุลงทะเบียน พัสดุภัณฑ์ และพัสดุด่วนที่รองรับ ในการตรวจสอบสถานะการจัดส่ง คุณต้องใช้หมายเลขรับพัสดุหรือหมายเลขติดตามที่ได้รับเมื่อรับพัสดุแล้ว ระบบอย่างเป็นทางการจะขอให้ผู้ใช้ป้อนหมายเลขทั้งหมดโดยไม่มีช่องว่าง จากนั้นจะแสดงสถานะล่าสุดที่มีอยู่
การติดตามสถานะการจัดส่งสามารถระบุขั้นตอนต่างๆ เช่น การรับสินค้า การเคลื่อนย้ายผ่านเครือข่ายไปรษณีย์ ความพร้อมสำหรับการจัดส่งหรือการรับสินค้า และการจัดส่งขั้นสุดท้าย คำและจำนวนการสแกนอาจแตกต่างกันไปตามบริการ ดังนั้นสินค้าอาจยังคงอยู่ในสถานะเดิมจนกว่าจะมีการบันทึกเหตุการณ์การประมวลผลหรือการจัดส่งครั้งถัดไป
วิธีติดตามพัสดุของ Croatia Post บน 4Tracking
ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุของ Croatia Post ในช่องติดตามบน 4Tracking ระบบสามารถระบุรูปแบบผู้ให้บริการขนส่งได้หลายรูปแบบโดยอัตโนมัติ หากการตรวจจับอัตโนมัติไม่เลือก Croatia Post ให้เลือกผู้ให้บริการขนส่งด้วยตนเองและค้นหาอีกครั้ง การป้อนหมายเลขให้ตรงกับที่พิมพ์บนใบเสร็จหรือฉลากการจัดส่งจะช่วยหลีกเลี่ยงการค้นหาที่ไม่สำเร็จ
รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุของไปรษณีย์โครเอเชีย
ไปรษณีย์โครเอเชียไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุแบบเดียวที่ใช้ได้กับพัสดุทุกประเภท คู่มือการติดตามอย่างเป็นทางการแสดงตัวอย่างพัสดุลงทะเบียน RB123456789HR และแนะนำให้ลูกค้าป้อนหมายเลขรับพัสดุแบบเต็มโดยไม่มีช่องว่าง ตัวอย่างนี้ใช้ตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และคำต่อท้ายประเทศ HR
บริการอื่นๆ ของไปรษณีย์โครเอเชียอาจใช้หมายเลขรับหรือบาร์โค้ดที่แตกต่างกัน สำหรับพัสดุระหว่างประเทศ ไปรษณีย์โครเอเชียระบุว่าฉลากพัสดุ CP72 หรือ CP72a จะมีหมายเลขรับที่ใช้สำหรับการจัดส่ง เนื่องจากรูปแบบแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ อย่าเพิ่ม ลบ หรือแทนที่อักขระโดยอิงจากตัวอย่าง RB123456789HR เท่านั้น ให้ใช้หมายเลขที่ถูกต้องตามที่ระบุไว้ในใบเสร็จรับเงิน ฉลากการจัดส่ง หรือการยืนยันจากผู้ส่ง
ระยะเวลาการจัดส่งของไปรษณีย์โครเอเชีย
ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการ ปลายทาง และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่ มาตรฐานการจัดส่งภายในประเทศที่เผยแพร่โดยไปรษณีย์โครเอเชียระบุว่า สินค้า Paket24 จะถูกจัดส่งภายใน 1 วัน สำหรับพื้นที่ที่อยู่ในรายชื่อที่กำหนดไว้ 2 วัน สำหรับพื้นที่อื่นๆ และ 3 วัน สำหรับเกาะต่างๆ โดยนับวันทำการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ สำหรับกำหนดส่ง Paket24 เหล่านี้
เพื่อเป็นตัวอย่างประกอบ การจัดส่ง Paket24 ที่ได้รับการยอมรับในวันจันทร์สำหรับการชำระเงินแบบ D+1 โดยปกติจะตรงกับวันอังคาร ในขณะที่ D+2 จะตรงกับวันพุธ และ D+3 จะตรงกับวันพฤหัสบดี โดยสมมติว่าเป็นวันทำการปกติและไม่มีวันหยุดคั่น ตัวอย่างเหล่านี้อธิบายถึงสัญลักษณ์ D+ มากกว่าที่จะรับประกันวันที่จัดส่งที่แน่นอนสำหรับทุกการจัดส่ง
ไปรษณีย์โครเอเชียโฆษณาว่าบริการส่งพัสดุภายในประเทศแบบส่งจากที่ทำการไปรษณีย์หนึ่งไปยังอีกที่ทำการไปรษณีย์หนึ่งจะใช้เวลา 48 ชั่วโมง บริการแต่ละประเภทมีมาตรฐานที่แตกต่างกัน และปลายทางบางแห่ง เช่น เกาะ และสภาพทางภูมิศาสตร์พิเศษ อาจใช้เวลานานขึ้น การเปลี่ยนปลายทางการจัดส่งผ่านตัวเลือกการเปลี่ยนเส้นทางของไปรษณีย์โครเอเชียก็อาจทำให้ระยะเวลาการจัดส่งนานขึ้นได้เช่นกัน
ควรทำอย่างไรหากมีปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าของ Croatia Post
หากระบบติดตามพัสดุไม่แสดงสถานะการจัดส่ง โปรดตรวจสอบก่อนว่าได้ป้อนหมายเลขครบถ้วนและไม่มีช่องว่างหรือไม่ หากหมายเลขถูกต้องแต่ยังไม่มีข้อมูล หรือหากพัสดุมีสถานะล่าช้า เสียหาย หรือมีปัญหาอื่นใด โปรดติดต่อไปรษณีย์โครเอเชียและแจ้งหมายเลขรับพัสดุพร้อมรายละเอียดการจัดส่ง
ไปรษณีย์โครเอเชียมีหมายเลขติดต่อศูนย์บริการลูกค้าที่ 072 303 304 และอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า kontakt.szk@posta.hr ลูกค้ายังสามารถใช้แบบฟอร์มติดต่อออนไลน์อย่างเป็นทางการ ไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ หรือส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ HP – Hrvatska pošta dd, Upravljanje korisničkim iskustvom, Poštanska ulica 9, 10410 Velika Gorica, Croatia สำหรับการร้องเรียนเรื่องการจัดส่งอย่างเป็นทางการ โปรดเก็บใบเสร็จหรือหลักฐานอื่นๆ ของบริการไปรษณีย์ไว้ เนื่องจากไปรษณีย์โครเอเชียอาจต้องการเอกสารประกอบเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของไปรษณีย์โครเอเชีย
ทำไมจึงไม่พบหมายเลขติดตามพัสดุของไปรษณีย์โครเอเชีย?
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลขรับสินค้าครบถ้วนโดยไม่มีช่องว่างหรือข้อผิดพลาดในการพิมพ์ หากเพิ่งรับสินค้าไปไม่นาน ข้อมูลการติดตามอาจยังไม่ปรากฏ หากหมายเลขยังคงไม่ปรากฏ โปรดติดต่อไปรษณีย์โครเอเชียพร้อมหมายเลขที่แสดงบนใบเสร็จหรือฉลาก
ทำไมสถานะการติดตามพัสดุของ Croatia Post ถึงยังไม่เปลี่ยนแปลง?
พัสดุอาจถูกขนส่งระหว่างสถานที่โดยไม่ได้รับการสแกนสาธารณะใหม่ในทุกขั้นตอน โปรดรอการดำเนินการหรือการจัดส่งครั้งถัดไป หากการจัดส่งเกินกรอบเวลาบริการที่คาดไว้ โปรดติดต่อไปรษณีย์โครเอเชียเพื่อตรวจสอบที่ฝั่งผู้ให้บริการขนส่ง
ฉันสามารถใช้ RB123456789HR เป็นรูปแบบสำหรับพัสดุทุกชิ้นของ Croatia Post ได้หรือไม่?
ไม่ค่ะ ไปรษณีย์โครเอเชียใช้ RB123456789HR เป็นตัวอย่างอย่างเป็นทางการสำหรับพัสดุลงทะเบียน แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบนั้นเป็นแบบแผนสากลสำหรับทุกบริการ โปรดตรวจสอบหมายเลขใบเสร็จรับเงินหรือบาร์โค้ดที่กำหนดให้กับพัสดุของคุณอย่างละเอียดเสมอ
การจัดส่งของ Paket24 ภายในประเทศโครเอเชียใช้เวลานานแค่ไหน?
ไปรษณีย์โครเอเชียประกาศกำหนดส่งภายใน 1 วัน (D+1) สำหรับพื้นที่ที่กำหนด ภายใน 2 วัน (D+2) สำหรับพื้นที่อื่นๆ และภายใน 3 วัน (D+3) สำหรับเกาะต่างๆ กำหนดส่งที่ใช้ได้จะขึ้นอยู่กับปลายทางและเงื่อนไขการให้บริการ และวันทำการสำหรับกำหนดส่ง Paket24 ที่ประกาศไว้เหล่านี้คือวันจันทร์ถึงวันศุกร์
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุจาก Croatia Post ของฉันถูกระบุว่าส่งถึงแล้ว แต่ฉันหาไม่เจอ?
ตรวจสอบที่อยู่ในการจัดส่งและดูว่าสมาชิกในครอบครัวคนอื่น แผนกต้อนรับ ที่ทำการไปรษณีย์ หรือจุดรับสินค้าที่เลือกไว้ อาจได้รับสินค้าไปแล้วหรือไม่ หากคุณยังคงหาสินค้าไม่เจอ โปรดติดต่อ Croatia Post โดยเร็วที่สุด พร้อมแจ้งหมายเลขติดตามและรายละเอียดการจัดส่ง เพื่อให้ผู้ให้บริการขนส่งสามารถตรวจสอบได้
ฉันควรติดต่อใครหากพัสดุของ Croatia Post ล่าช้า สูญหาย หรือเสียหาย?
คุณสามารถติดต่อ Croatia Post ได้ที่หมายเลข 072 303 304 อีเมล kontakt.szk@posta.hr ใช้แบบฟอร์มติดต่อออนไลน์ หรือไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ โปรดเก็บใบเสร็จรับพัสดุ หมายเลขรับพัสดุ และหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้เมื่อแจ้งปัญหา
ประสิทธิภาพการจัดส่งประจำเดือนของ Croatia Post – สิงหาคม 2026
รายงานการจัดส่งประจำเดือนที่ครอบคลุมของเราสำหรับ Croatia Post ใน สิงหาคม 2026 อิงตามการจัดส่งที่ยืนยันว่าได้ส่งถึงแล้วเท่านั้น โดยแสดงเวลาการขนส่งที่เร็วที่สุด ค่าเฉลี่ย และช้าที่สุดจากต้นทางถึงปลายทาง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความแม่นยำและน่าเชื่อถือ จะไม่นับการจัดส่งที่ยังอยู่ระหว่างการขนส่ง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 HRVโครเอเชีย |  ไม่ทราบไม่ทราบ |
|
 DEUเยอรมนี | HRV โครเอเชีย |
|
 BGRบัลแกเรีย | HRV โครเอเชีย |
|
 BIHบอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา | HRV โครเอเชีย |
|
 ITAอิตาลี | HRV โครเอเชีย |
|
 INDอินเดีย | HRV โครเอเชีย |
|
| HRV โครเอเชีย | DEU เยอรมนี |
|
 SRBเซอร์เบีย | HRV โครเอเชีย |
|
| HRV โครเอเชีย |  SVKสโลวาเกีย |
|
 MKDมาซิโดเนียเหนือ | HRV โครเอเชีย |
|
| HRV โครเอเชีย | MKD มาซิโดเนียเหนือ |
|
| HRV โครเอเชีย |  USAสหรัฐอเมริกา |
|
| HRV โครเอเชีย |  BELเบลเยียม |
|
| HRV โครเอเชีย |  SVNสโลวีเนีย |
|
| HRV โครเอเชีย |  DNKเดนมาร์ก |
|