Croatia Post (offiziell Hrvatska pošta) ist der größte Postdienstleister Kroatiens und der landesweite Universaldienstleister für Postsendungen. Über ein landesweites Netzwerk befördert sie Briefe, Einschreiben, Pakete und andere Postsendungen und bedient Privatpersonen, Online-Käufer und Unternehmen in ganz Kroatien.
Für die Paketzustellung bietet Croatia Post neben Standard-Paketdiensten auch schnellere und flexiblere Optionen wie Paket24 an. Kunden können Sendungen über Postämter, Hauszustellung und Paketstationen versenden oder empfangen, während ausgewählte Dienste es den Empfängern ermöglichen, Pakete an eine andere Adresse, ein Postamt oder eine Paket24-Paketstation umzuleiten.
Croatia Post bietet auch internationale Postdienste von Kroatien aus an. Die Optionen für internationale Pakete hängen vom Zielland und dem gewählten Service ab. Der Anbieter empfiehlt Kunden, die geltenden Bedingungen für das Zielland vor dem Versand zu prüfen. Für Nutzer, die hauptsächlich Inlandssendungen verfolgen, bietet Croatia Post die Sendungsverfolgung, um den Weg ihrer Sendungen durch das kroatische Postnetz nachzuverfolgen.
Auf 4Tracking können Sie Pakete der Kroatischen Post zusammen mit Sendungen vieler anderer Post- und Kurierdienste verfolgen. Geben Sie die Sendungsnummer auf der Tracking-Seite ein. 4Tracking erkennt den Versanddienstleister automatisch, sofern möglich. Alternativ können Sie die Kroatische Post manuell auswählen. Um den aktuellen Status beim Versanddienstleister zu vergleichen, steht Ihnen auch der offizielle Sendungsverfolgungsdienst der Kroatischen Post zur Verfügung.
So funktioniert die Sendungsverfolgung der Croatia Post
Die kroatische Post nutzt ein Sendungsverfolgungssystem für registrierte Sendungen, Pakete und Expresssendungen. Um den Status einer Sendung zu überprüfen, benötigen Sie die Empfangs- oder Sendungsnummer, die Ihnen bei der Annahme der Sendung zugewiesen wurde. Das System fordert Sie auf, die vollständige Nummer ohne Leerzeichen einzugeben und zeigt anschließend den aktuellen Status an.
Sendungsverfolgungsereignisse können verschiedene Phasen wie die Annahme der Sendung, den Transport durch das Postnetz, die Bereitstellung zur Zustellung oder Abholung und die endgültige Zustellung anzeigen. Die genaue Formulierung und die Anzahl der Scans können je nach Dienst variieren, sodass eine Sendung manchmal denselben Status beibehalten kann, bis das nächste Bearbeitungs- oder Zustellungsereignis erfasst wird.
So verfolgen Sie ein Paket der Croatia Post auf 4Tracking
Geben Sie die Sendungsnummer von Croatia Post im Suchfeld von 4Tracking ein. Das System erkennt viele Versanddienstleister automatisch. Falls Croatia Post nicht automatisch erkannt wird, wählen Sie den Versanddienstleister manuell aus und starten Sie die Suche erneut. Die Angabe der Sendungsnummer exakt wie auf dem Beleg oder Versandetikett vermerkt, hilft, Fehlalarme zu vermeiden.
Formate der Sendungsverfolgungsnummern der Croatia Post
Die kroatische Post veröffentlicht kein einheitliches öffentliches Sendungsverfolgungsnummernmuster, das für alle Postprodukte gilt. In ihrer offiziellen Anleitung zur Sendungsverfolgung wird das Beispiel einer registrierten Sendung mit der Nummer RB123456789HR genannt. Kunden werden angewiesen, die vollständige Empfangsnummer ohne Leerzeichen einzugeben. Dieses Beispiel besteht aus zwei Buchstaben, neun Ziffern und dem Länderzusatz HR.
Andere Dienstleistungen der Croatia Post verwenden möglicherweise andere Empfangsnummern oder Barcodes. Für internationale Pakete gibt die Croatia Post an, dass das Paketetikett CP72 oder CP72a die für die Sendung verwendete Empfangsnummer enthält. Da die Formate je nach Produkt variieren, fügen Sie keine Zeichen hinzu, entfernen oder ersetzen Sie diese nicht allein anhand des Beispiels RB123456789HR; verwenden Sie stattdessen die exakte Nummer, die auf Ihrem Beleg, Versandetikett oder Ihrer Absenderbestätigung angegeben ist.
Lieferzeiten der kroatischen Post
Die Lieferzeit hängt vom Service, dem Zielort und den lokalen Zustellbedingungen ab. Laut den veröffentlichten Inlandszustellungsstandards der Kroatischen Post werden Paket24-Sendungen in Ortschaften auf der Liste innerhalb eines Werktags (D+1), in anderen Ortschaften innerhalb von zwei Werktagen (D+2) und auf Inseln innerhalb von drei Werktagen (D+3) zugestellt. Bei der Berechnung dieser Paket24-Lieferfristen werden Werktage von Montag bis Freitag gezählt.
Beispielsweise würde eine Paket24-Sendung, die am Montag für die Abrechnung D+1 angenommen wird, normalerweise am Dienstag, D+2 am Mittwoch und D+3 am Donnerstag zugestellt, vorausgesetzt, es handelt sich um normale Werktage und es liegt kein arbeitsfreier Tag dazwischen. Diese Beispiele erläutern die D+-Kennzeichnung und garantieren kein bestimmtes Zustelldatum für jede Sendung.
Croatia Post wirbt mit einer Lieferzeit von 48 Stunden für ihren Inlands-Paketdienst (Paketversand von Postamt zu Postamt). Die Lieferzeiten können je nach Service variieren, und für Ziele wie Inseln oder bestimmte geografische Gegebenheiten kann es zu Verzögerungen kommen. Auch eine Änderung des Lieferorts über die Umleitungsoption von Croatia Post kann die Lieferzeit verlängern.
Was tun bei Problemen mit einer Sendung der Kroatischen Post?
Falls die Sendungsverfolgung die Sendung nicht anzeigt, überprüfen Sie bitte zunächst, ob die Sendungsnummer vollständig und ohne Leerzeichen eingegeben wurde. Sollte die Sendungsnummer korrekt sein, aber weiterhin keine Informationen angezeigt werden oder das Paket verspätet, beschädigt oder anderweitig problematisch erscheinen, kontaktieren Sie bitte die Kroatische Post und geben Sie die Sendungsnummer sowie die Sendungsdetails an.
Croatia Post gibt die Telefonnummer des Kontaktcenters 072 303 304 und die E-Mail-Adresse des Kundenservice kontakt.szk@posta.hr an. Kunden können außerdem das offizielle Online-Kontaktformular nutzen, eine Postfiliale aufsuchen oder eine schriftliche Beschwerde an HP – Hrvatska pošta dd, Upravljanje korisničkim iskustvom, Poštanska ulica 9, 10410 Velika Gorica, Kroatien, senden. Bei einer formellen Reklamation zu einer Sendung bewahren Sie bitte den Beleg oder einen anderen Nachweis der Postdienstleistung auf, da Croatia Post gegebenenfalls weitere Unterlagen anfordern kann.
Häufig gestellte Fragen zu Sendungsverfolgungsproblemen bei Croatia Post
Warum wurde meine Sendungsverfolgungsnummer von Croatia Post nicht gefunden?
Prüfen Sie, ob Sie die vollständige Empfangsnummer ohne Leerzeichen oder Tippfehler eingegeben haben. Falls die Sendung erst kürzlich angenommen wurde, sind die Sendungsverfolgungsdaten möglicherweise noch nicht verfügbar. Sollte die Nummer weiterhin nicht erkannt werden, kontaktieren Sie bitte Croatia Post mit der auf dem Beleg oder Etikett angegebenen Nummer.
Warum hat sich der Sendungsverfolgungsstatus meiner kroatischen Post nicht geändert?
Ein Paket kann zwischen verschiedenen Verteilzentren transportiert werden, ohne bei jedem Schritt erneut öffentlich gescannt zu werden. Bitte warten Sie auf den nächsten Bearbeitungs- oder Zustellungsvorgang. Sollte die Sendung die erwartete Lieferzeit überschritten haben, wenden Sie sich bitte an Croatia Post, um eine Überprüfung durch den Zusteller zu veranlassen.
Kann ich RB123456789HR als Format für jedes Paket der Kroatischen Post verwenden?
Nein. Die kroatische Post verwendet RB123456789HR als offizielles Beispiel für eine Einschreiben-Sendung, veröffentlicht dieses Format jedoch nicht als universelles Muster für alle Dienstleistungen. Verfolgen Sie daher immer die genaue Sendungsnummer oder den Barcode Ihrer Sendung.
Wie lange dauert die Paket24-Lieferung innerhalb Kroatiens?
Croatia Post gibt für bestimmte Orte einen Liefertermin (D+1), für andere Orte einen Liefertermin (D+2) und für Inseln einen Liefertermin (D+3) an. Die jeweils gültige Frist hängt vom Zielort und den Servicebedingungen ab. Die angegebenen Paket24-Fristen gelten von Montag bis Freitag.
Was soll ich tun, wenn mein Paket von Croatia Post als zugestellt markiert ist, ich es aber nicht finden kann?
Prüfen Sie die Lieferadresse und ob ein anderes Haushaltsmitglied, die Rezeption, die Post oder der gewählte Abholort die Sendung möglicherweise entgegengenommen hat. Sollten Sie die Sendung weiterhin nicht finden können, kontaktieren Sie Croatia Post umgehend mit der Sendungsnummer und den Lieferdetails, damit der Zusteller den Fall untersuchen kann.
An wen kann ich mich wenden, wenn eine Sendung der Croatia Post verspätet, verloren oder beschädigt ist?
Sie können Croatia Post unter der Telefonnummer 072 303 304, per E-Mail unter kontakt.szk@posta.hr oder über das Online-Kontaktformular erreichen oder eine Postfiliale aufsuchen. Bitte halten Sie den Versandbeleg, die Empfangsnummer und alle relevanten Nachweise bereit, wenn Sie das Problem melden.
Monatliche Lieferleistung von Croatia Post – August 2026
Unser umfassender monatlicher Lieferbericht für Croatia Post im August 2026 basiert ausschließlich auf Sendungen, die als zugestellt bestätigt wurden, und zeigt die schnellsten, durchschnittlichen und langsamsten Transitzeiten von Abgangsort bis Zielort. Sendungen, die sich noch im Transit befinden, werden ausgeschlossen, um genaue und verlässliche Erkenntnisse zu gewährleisten.
| Von | Nach | Lieferzeit |
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 HRVKroatien |  UnbekanntUnbekannt |
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 DEUDeutschland | HRV Kroatien |
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 BGRBulgarien | HRV Kroatien |
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 BIHBosnien und Herzegowina | HRV Kroatien |
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 ITAItalien | HRV Kroatien |
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 INDIndien | HRV Kroatien |
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| HRV Kroatien | DEU Deutschland |
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 SRBSerbien | HRV Kroatien |
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| HRV Kroatien |  SVKSlowakei |
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 MKDMazedonien | HRV Kroatien |
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| HRV Kroatien | MKD Mazedonien |
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| HRV Kroatien |  USAVereinigte Staaten |
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| HRV Kroatien |  BELBelgien |
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| HRV Kroatien |  SVNSlowenien |
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| HRV Kroatien |  DNKDänemark |
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