Correos, həmçinin Sociedad Estatal Correos y Telegrafos kimi tanınan İspaniyanın milli poçt xidmətidir. Bu dövlət qurumu üç əsrdən çox müddətə ölkənin kommunikasiya mexanizmində kritik dişli rolunu oynamışdır. Bu gün Correos sadəcə poçt xidməti təminatçısı deyil; poçt, bağlamalar, birbaşa marketinq və maliyyə xidmətləri də daxil olmaqla, geniş spektrli xidmətlər təklif edən İspan cəmiyyətinin inkişaf edən ehtiyaclarına uyğunlaşan operatordur.
Correosun xidmətləri fərdlərin, müəssisələrin və dövlət qurumlarının müxtəlif ehtiyaclarını ödəmək üçün nəzərdə tutulmuş geniş spektri əhatə edir. Məktublar, açıqcalar və bağlamalar kimi ənənəvi poçt xidmətləri onun əsas təkliflərini təşkil edir. Bununla belə, Correos elektron bildirişlər, e-ticarət logistikası və rəqəmsal həllər kimi xidmətləri təqdim etmək üçün texnoloji irəliləyişləri də mənimsəmişdir. O, İspaniyanın poçt və kuryer mənzərəsində görkəmli yer tutaraq, innovasiya, keyfiyyət və səmərəliliyə sadiqliyini ardıcıl olaraq nümayiş etdirdi.
Baş ofisi Madriddə yerləşən Correos, 2000-dən çox poçt şöbəsi və 8600-dən çox kənd xidmət məntəqəsi də daxil olmaqla, İspaniya daxilində geniş şəbəkəyə malikdir. Bu geniş iştirak Correos-a təkcə şəhər ərazilərinə deyil, həm də ölkənin ucqar rayonlarına xidmət göstərməyə imkan verir və hər bir sakinin etibarlı poçt xidmətlərindən istifadə edə bilməsini təmin edir.
Correos İspaniya göndərişinin izlənməsi
Correos Göndərmə İzləmə necə işləyir?
Correos tərəfindən təklif olunan əsas xidmətlərdən biri də yüklərin izlənilməsidir. Bu xüsusiyyət müştərilərə çatdırılma prosesinin tam görünməsini təmin edərək, real vaxt rejimində bağlamalarına nəzarət etməyə imkan verir. İzləmə sistemi paketin göndərildiyi andan son təyinat yerinə çatana qədər yeniləmələr təklif edərək rəvan işləyir.
Correos İspaniya Göndərmələrini necə izləmək olar?
Correos İspaniya göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "Correos İspaniya"nı seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Correos İzləmə Nömrəsi nəyə bənzəyir?
Correos izləmə nömrəsi Ümumdünya Poçt İttifaqının (UPU) S10 standartına uyğun olaraq adətən 13 simvoldan ibarətdir. Adətən hərflə başlayır və ortada doqquz rəqəmlə bitir. Məsələn, izləmə nömrəsi bu formata bənzəyir: 'RR123456789ES'.
Correos İspaniya göndərmə çatdırılma vaxtları
Correos-da çatdırılma vaxtları seçilmiş xidmət növünə və göndərişin təyinat yerinə görə dəyişir. İspaniya daxilində daxili daşınmalar standart çatdırılma üçün adətən təxminən 1-3 iş günü çəkir. Bununla belə, təcili çatdırılmalar növbəti iş gününə kimi çata bilər.
Beynəlxalq daşımalar üçün çatdırılma müddətləri təyinat ölkəsindən asılı olaraq əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər. Nümunə olaraq, Fransa kimi bir Avropa ölkəsinə standart bağlama adətən təxminən 3-5 iş günü çəkir, ABŞ kimi daha uzaq ölkələrə göndərmə isə təxminən 7-10 iş günü çəkə bilər. Unutmayın ki, bunlar təxmini vaxtlardır və faktiki çatdırılma fərqli ola bilər.
Göndərmə məsələləri üçün Correos ilə necə əlaqə saxlaya bilərsiniz?
Göndərmələrinizlə bağlı hər hansı problemlə üzləşsəniz, Correos hərtərəfli müştəri xidməti təklif edir. Prosesi sürətləndirmək üçün izləmə nömrənizin və göndərmə təfərrüatlarının əlinizdə olduğundan əmin olun.
İspaniya daxilində 902 197 197 nömrəsinə zəng edərək Correos ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz . Alternativ olaraq, siz [email protected] ünvanına narahatlıqlarınızı və ya suallarınızı ətraflı təsvir edən e-poçt göndərə bilərsiniz . Tez və effektiv həlli asanlaşdırmaq üçün izləmə nömrənizi və probleminizin hərtərəfli təsvirini daxil etmək çox vacibdir.
Correos haqqında Tez-tez verilən suallar
Correos nədir?
Correos İspaniyanın milli poçt xidmətidir. O, ənənəvi poçt xidmətlərindən tutmuş müasir rəqəmsal həllərə, o cümlədən e-ticarət logistikası və elektron bildirişlərə qədər bir sıra xidmətlər təklif edir.
Correos-un baş ofisi haradadır?
Correosun baş ofisi İspaniyanın Madrid şəhərində yerləşir. Şirkət 2000-dən çox poçt şöbəsi və 8600-dən çox kənd xidmət məntəqəsi ilə ölkə daxilində geniş yayılmış şəbəkəyə malikdir.
Correos izləmə nömrəsi nə kimi görünür?
Correos izləmə nömrəsi adətən 13 simvoldan ibarətdir və Ümumdünya Poçt İttifaqının (UPU) S10 standartına uyğundur. Çox vaxt hərflə başlayır və ortada doqquz rəqəmlə bitir. İzləmə nömrəsinə misal olaraq "RR123456789ES" ola bilər.
Correos paketi çatdırmaq üçün nə qədər vaxt lazımdır?
Correos ilə çatdırılma vaxtları xidmət növündən və göndərişin təyinat yerindən asılı olaraq dəyişir. İspaniya daxilində daxili çatdırılmalar adətən 1-3 iş günü çəkir, beynəlxalq çatdırılmalar isə təyinat ölkəsindən asılı olaraq bir neçə gündən bir neçə həftəyə qədər dəyişə bilər.
Correos Göndərməm Geciksə Nə etməliyəm?
Əgər Correos göndərişiniz gözlənilən çatdırılma vaxtından artıq gecikirsə, siz ilk olaraq Correos veb saytındakı izləmə nömrənizdən istifadə edərək onun statusunu izləməlisiniz. Əgər gecikmə əhəmiyyətlidirsə və ya son yeniləmələr yoxdursa, kömək üçün Correos müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur.
Correos Göndərməm üçün "Tranzit" nə deməkdir?
Əgər Correos göndərmə statusunuz "Tranzitdədir" göstərirsə, bu, paketinizin hazırda təyinat yerinə getdiyini göstərir. Bu status çeşidləmə mərkəzlərinə çatma, çatdırılma üçün göndərilmə və son çatdırılma daxil olmaqla çatdırılma prosesinin hər mərhələsində yenilənəcək.
İzləmə Nömrəsi Olmadan Correos Göndərməmi izləyə bilərəmmi?
Ümumiyyətlə, izləmə nömrəsi olmadan Correos göndərişini izləmək mümkün deyil. İzləmə nömrəsi hər bir bağlama üçün unikal identifikatordur və həm göndərənə, həm də alıcıya göndərişin göndərilmədən çatdırılana qədər gedişatını izləmək imkanı verir.
Correosun İzləmə Sistemində "Çatdırıldı" statusu nə deməkdir?
Correos-un izləmə sistemindəki "Çatdırıldı" statusu göndərişinizin son təyinat yerinə çatdığını və alıcı və ya səlahiyyətli şəxs tərəfindən qəbul edildiyini bildirir. Bu statusu görsəniz, lakin paketinizi almamısınızsa, dərhal Correos müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamağınız tövsiyə olunur.
Correos Göndərməm əskik və ya zədələnibsə nə etməliyəm?
Əgər Correos göndərişiniz çatışmırsa və ya zədələnibsə, problemi mümkün qədər tez Correos-a bildirməlisiniz. Bunu e-poçt və ya telefon vasitəsilə müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayaraq edə bilərsiniz. Daha sürətli həlli üçün izləmə nömrənizi və problemin ətraflı təsvirini təqdim etməyinizə əmin olun.
Correos göndərişimin çatdırılma ünvanını necə dəyişə bilərəm?
Əgər paketiniz göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişdirmək lazımdırsa, dərhal Correos-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız. Onlar sizə mövcud seçimlər üzrə yol göstərə bilər, lakin yadda saxlayın ki, göndərmə tranzitdə olduqdan sonra dəyişikliklər həmişə mümkün olmaya bilər.
Sifariş etmədiyim Correos Göndərilməsi Alsam Nə etməliyəm?
Sifariş etmədiyiniz Correos göndərişini alsanız, bu, səhv və ya mümkün fırıldaqçılıq ola bilər. Hadisə barədə məlumat vermək və onların göstərişlərinə əməl etmək üçün Correos müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız.
Correos Spain göndərmə izləmənin keçdiyi statusların nümunələri
| statuslar |
| Absent recipient. Another delivery attempt will be made |
| Absent recipient. The shipment will be available for collection in the relevant Post Office |
| Absent recipient. The shipment will be available for collection the next working day after the date of the notice in the relevant Post Office |
| Absent: the recipient has been notified |
| Absent: there will be another attempt to deliver it on the next working day |
| Absent: there will be another attempt to deliver it today |
| An estimate of Customs fees and taxes has been sent to the recipient |
| Arrival of the shipment at the collection point selected by the recipient |
| Awaiting payment of charges: there will be another attempt to deliver it today |
| Classified in the logistics centre |
| Customs have finished the management of the importation |
| Customs have finished the management of the shipment |
| Customs management at the destination has finished |
| Delivery modified |
| Delivery was not possible due to force majeure or extraordinary circumstances: notification has been sent to the recipient |
| Delivery will be attempted in rural area |
| Deposited by the sender in a CityPaq device |
| Failed delivery: there will be another attempt to deliver it today |
| Held in the distribution office in the destination country |
| Import procedure completed, your shipment is on its way to the recipient |
| Notice has been sent to the recipient to present the necessary documentation |
| On its way to be delivered to the recipient |
| Payment transfer received for costs arising from Customs procedures and/or taxes |
| Recipient absent: they have been notified that they need to collect the shipment |
| Recipient is absent |
| Recipient with PO box: they have been notified that they need to collect the shipment |
| Return of the shipment due to the End of the collection period |
| Returned due to being refused by the recipient |
| Shipment awaiting collection at local post office |
| Shipment awaiting collection by the recipient at local post office |
| Shipment awaiting delivery |
| Shipment being returned |
| Shipment delivered in the home letterbox |
| Shipment delivered to the recipient or authorised person in the Post Office |
| Shipment delivered to the sender |
| Shipment has been classified in the Logistics Centre |
| Shipment has been pre-registered in the Correos systems, pending deposit |
| Shipment is available to the recipient in their PO Box |
| Shipment is being returned due to not having been collected by the recipient in the set time |
| Shipment is on hold due to breakage, awaiting instructions from the sender |
| Shipment is on hold due to incorrect postcode, awaiting instructions from the sender |
| Shipment is on hold due to the recipient being unknown, awaiting instructions from the sender |