Q-Post olarak da bilinen Qatar Post, Katar'da posta dağıtım hizmetlerinde uzmanlaşmış, devlete ait bir kuruluştur. 1950 yılında "Genel Posta Şirketi" adı altında kuruldu. 2013 yılından bu yana genel merkezi Ulaştırma ve Haberleşme Bakanlığı bünyesinde bulunmaktadır. Qatar Post hem yurt içi hem de uluslararası posta hizmetleri sunmaktadır. 1963'te diğer ülkelere yalnızca üç doğrudan posta gönderimi iletmesine rağmen, şu anda tüm dünyayı kapsayan 100'den fazla doğrudan dağıtım rotasını işletiyor. Ayrıca ülke genelinde 130'dan fazla sokak posta kutusu kuruldu ve bu yerlerden günlük olarak postalar toplandı.
Qatar Post ile Gönderi Takibi
Takip Sistemine Genel Bakış
Paketlerin güvenliğini ve zamanında teslimatını sağlamak için Qatar Post sezgisel bir gönderi takip sistemi sunuyor. Bu sistem sayesinde müşteriler, sevkiyat anından teslimat anına kadar kargolarının durumu hakkında gerçek zamanlı güncellemeler alabiliyor. Takip sistemi, teslimat sürecinde güven oluşturma ve şeffaflığı sağlama açısından çok önemlidir.
Qatar Post gönderileri nasıl takip edilir?
Qatar Post gönderilerini takip etmek için belirlenen alana takip numaranızı girmeniz, "Taşıyıcı" butonuna tıklamanız ve ardından "Qatar Post"u seçmeniz gerekir. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistem sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak seçebilir. Daha sonra "Takip Et" butonuna tıkladığınızda gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgi bulabileceğiniz takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Qatar Post takip numaraları neye benziyor?
Qatar Post aracılığıyla gönderilen her pakete benzersiz bir takip numarası atanır. Bu takip numarası, paketin yolculuğu boyunca tanımlayıcı görevi gören bir dizi rakamdır. Müşteriler bu numarayı sevkiyat sırasında alırlar ve ileride başvurmak ve sevkiyatın ilerleyişini takip etmek amacıyla saklanmalıdır.
Qatar Post takip numaraları şu şekilde özetlenebilir:
(# = Harf / * = Sayı /! = Sayı veya harf)
- A# *** *** *** QA
- C# *** *** *** QA
- E# *** *** *** QA
- L# *** *** *** QA
- R# *** *** *** QA
- S# *** *** *** QA
- V# *** *** *** QA
- ## *** *** *** QC
Katar Post Uluslararası Standart Posta
Qatar Post Uluslararası Standart Posta, acil olmayan postalar için uygun fiyatlı bir posta çözümüdür. İşte bu hizmetle ilgili bazı bilgiler:
Qatar Post International Standard Mail için ağırlık sınırları
Qatar Post'un uluslararası standart posta hizmetini kullanarak bir paket göndermek veya almak istiyorsanız, paketinizin Körfez ülkelerine gönderilmesi durumunda maksimum ağırlığı 30 kg'dır; diğer ülkeler için ağırlık sınırı koli başına 20 kg'dır. Posta için maksimum ağırlık sınırı ürün başına 1-2 kg'dır.
Katar Post Uluslararası Standart Posta teslim süresi
Resmi Qatar Post web sitesine göre uluslararası koli ve postaların teslimat süresi yaklaşık 15 gündür. Bu, hedef ülkenin konumuna bağlı olarak az ya da çok değişebilir.
Katar Post Uluslararası Ekspres (EMS)
Qatar Post International ekspres posta hizmeti, dünya çapında 190'dan fazla ülke ve bölgeye paket veya posta göndermenin veya almanın en hızlı yoludur.
Qatar Post Uluslararası Ekspres Posta Hizmeti (EMS) için ağırlık sınırları
Qatar Post uluslararası ekspres posta hizmetini kullanarak paket göndermek veya almak istiyorsanız, paketinizin Körfez ülkelerine gönderilmesi durumunda maksimum ağırlığı 30 kg'dır; diğer ülkeler için ağırlık sınırı koli başına 20 kg'dır. Posta için maksimum ağırlık sınırı ürün başına 1-2 kg'dır.
Qatar Post International ekspres posta hizmeti (EMS) için teslimat süresi
Resmi Qatar Post web sitesine göre uluslararası koli ve postaların teslim süresi yaklaşık 7-10 gündür. Bu, hedef ülkenin konumuna bağlı olarak potansiyel olarak daha fazla veya daha az olabilir.
Gönderi Sorunları için Qatar Post ile İletişime Geçmek
Gönderilerle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşmanız veya sorularınız olması durumunda, Qatar Post size hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olmak için güçlü bir müşteri hizmetleri altyapısı oluşturmuştur. Bu altyapının temel taşı, yardım sunmaya ve sorunları mümkün olan en verimli şekilde çözmeye yönelik özel bir yardım hattı ve bir e-posta hizmetidir.
Yurt içi sorularınız için kişiler 104'ü arayarak Qatar Post'a ulaşabilirler . Bu yardım hattı günün her saatinde çalışır ve gönderilerle ilgili gerekli tüm yardım ve bilgilerin alınması için hızlı ve rahat bir yol sunar. Teslimatta gecikme, eksik paket veya başka bir sorun olsun, yardım hattının diğer ucundaki müşteri hizmetleri temsilcileri size yardımcı olmak için iyi donanıma sahiptir.
Ayrıca, ayrıntılı sorular veya herhangi bir şikayeti bildirmek için müşteriler resmi e-posta adresini kullanabilirler: [email protected] . Bu kanal tüm endişelerinizin kapsamlı bir şekilde ele alınmasını sağlar. İster bir hizmetle ilgili açıklama isterken ister teslimatla ilgili bir sorunu bildirirken, e-posta hizmeti ayrıntılı iletişim için bir platform sağlayarak sorunların çözümüne yönelik yapılandırılmış ve belgelenmiş bir yaklaşımı kolaylaştırır.
Hızlı ve etkili bir çözümü kolaylaştırmak için müşteri hizmetlerine ulaşırken takip numaraları ve diğer gönderi ayrıntıları dahil olmak üzere ilgili tüm ayrıntıları el altında bulundurmanız önemle tavsiye edilir. Bu kanalları kullanarak profesyonel ve zamanında yardım bekleyebilirsiniz; bu, Qatar Post'un hem kullanışlı hem de güvenilir bir hizmet deneyimi yoluyla müşteri memnuniyetini sağlama konusundaki kararlılığının bir kanıtıdır.
Qatar Post sevkiyatıyla ilgili sorunlar hakkında sık sorulan sorular
Yurt içi ve yurt dışı gönderilerde standart teslimat süresi nedir?
Teslimat süresi, varış yeri, seçilen hizmet ve diğer lojistik faktörler gibi bir dizi faktöre bağlı olarak değişebilir. Genel olarak yurt içi gönderiler yurt dışı gönderilere göre daha hızlı teslim edilmektedir. En doğru teslimat süresi tahmini için, gönderi rezervasyonu sırasında verilen özel ayrıntıların kontrol edilmesi önerilir.
Gönderim gecikirse ne yapmalıyım?
Gönderiniz gecikirse, en son güncellemeleri almak için öncelikle Qatar Post takip hizmetini kullanarak gönderi durumunu kontrol etmeniz önerilir. Durum yeterli bilgi sağlamıyorsa, daha fazla yardım için 104 numaralı yardım hattı (yurt içi aramalar için) veya [email protected] adresine e-posta göndererek Qatar Post müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Qatar Post takip numarasının formatı nedir?
Qatar Post takip numaraları genellikle gönderinizi benzersiz şekilde tanımlamak için kullanılan bir dizi rakamdan ve muhtemelen harflerden oluşur. Bu takip numarası, teslimat süreci boyunca paketinizin durumunu ve konumunu izlemek için önemlidir. Gönderi rezervasyonu sırasında sağlanır.
Eksik veya hasarlı bir gönderiyi nasıl bildirebilirim?
Gönderinizin eksik veya hasarlı olduğundan şüpheleniyorsanız sorunu derhal Qatar Post müşteri hizmetlerine bildirin. Yurtiçi sorularınız için 104 numaralı yardım hattından veya [email protected] adresine e-posta göndererek onlara ulaşabilirsiniz . Sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesini kolaylaştırmak için takip numarası da dahil olmak üzere gerekli tüm ayrıntıları sağlamaya hazır olun.
Qatar Post gönderiler için sigorta sunuyor mu?
Evet, Qatar Post gönderilerinizin değerini korumak için sigorta hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmet, kayıp veya hasar durumunda tazminat talep edebilmenizi sağlar. Sigorta hizmetlerine ilişkin ayrıntılara Qatar Post resmi web sitesinden veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçilerek ulaşılabilir.
Gönderim kargoya verildikten sonra teslimat adresini nasıl değiştirebilirim?
Gönderi gönderildikten sonra teslimat adresini değiştirmek karmaşık bir süreç olabilir. Teslimat adresini değiştirme olasılığını ve prosedürünü görüşmek üzere Qatar Post müşteri hizmetleriyle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçmeniz önerilir. Onlara 104 numaralı yardım hattından veya [email protected] adresine e-posta göndererek ulaşın .
İlk teslimat girişimini kaçırırsam yeniden teslimat ayarlayabilir miyim?
Evet, ilk teslimat girişimini kaçırdıysanız Qatar Post müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yeniden teslimat ayarlayabilirsiniz. Uygun bir zamanda yeniden teslimatı kolaylaştırmak için derhal onlarla iletişime geçtiğinizden emin olun.
Katar gönderisi gönderi takibinin geçtiği durum örnekleri
| durumlar |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at outward office of exchange |
| Business Delivery Service |
| Business Delivery Service ~ null |
| Cancel item export |
| Counter Delivery Failed |
| Counter Delivery Failed ~ (11)Addressee cannot be located-Item returned to sender(E) |
| Counter Delivery Failed ~ (12)Addressee not available-Item returned to sender(E) |
| Counter Delivery Failed ~ (59)At addressee's request-Item returned to sender(E) |
| Counter Delivery Success |
| Counter Delivery Success ~ null |
| Delivery Follow-up Failed |
| Delivery Follow-up Failed ~ (11)Addressee cannot be located-Item disposed of according to sender's instruction(K) |
| Delivery Follow-up Failed ~ No Answer / Customer Not available |
| Delivery Follow-up Failed ~ null |
| Delivery Follow-up Success |
| Delivery Follow-up Success ~ null |
| Dispatched to Branch |
| Dispatched to Branch ~ 10546 |
| Dispatched to Branch ~ 19386 |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Al Azizya |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Al Meera - Al Shamal |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Al Shamal |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Al kharthiyat |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to AlKhor |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Customs |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Dukhan |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to GPO-Counter |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to General Post Office |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Home Delivery Section |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Khalifa Town |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Lulu Hyper Market |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Mesaieed |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Rayyan |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Wakra |
| Dispatched to Branch ~ null |
| Driver Assigned |
| Final Delivery |
| Final Delivery ~ null |
| Follow-up Success |
| Follow-up Success ~ Al Azizya |
| Follow-up Success ~ Al kharthiyat |