Qatar Post, cunoscută și sub numele de Q-Post, este o întreprindere de stat specializată în servicii de livrare poștală în Qatar. A fost înființată în 1950 sub numele de „General Postal Corporation”. Din 2013, sediul său este situat în cadrul Ministerului Transporturilor și Comunicațiilor. Qatar Post oferă servicii poștale atât interne, cât și internaționale. Deși a trimis doar trei expedieri directe de corespondență către alte țări în 1963, acum operează peste 100 de rute de expediere directă care acoperă întregul glob. În plus, peste 130 de cutii de afișare stradală au fost instalate în toată țara, cu corespondența colectată zilnic din aceste locații.
Urmărirea expedierii cu Qatar Post
Prezentare generală a sistemului de urmărire
Pentru a asigura securitatea și livrarea la timp a coletelor, Qatar Post oferă un sistem intuitiv de urmărire a expedițiilor. Prin acest sistem, clienții pot obține actualizări în timp real cu privire la starea coletelor lor, din momentul expedierii până la momentul livrării. Sistemul de urmărire este esențial pentru construirea încrederii și asigurarea transparenței în procesul de livrare.
Cum să urmăriți expedierile Qatar Post?
Pentru a urmări expedițiile Qatar Post, trebuie să introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și să faceți clic pe butonul „Carrier”, apoi să selectați „Qatar Post”. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate selecta automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, unde puteți găsi informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Cum arată numerele de urmărire Qatar Post?
Fiecărui colet expediat prin Qatar Post i se atribuie un număr unic de urmărire. Acest număr de urmărire este o serie de cifre care servesc drept identificator pentru pachet pe tot parcursul călătoriei sale. Clienții primesc acest număr în momentul expedierii și ar trebui păstrat pentru referințe viitoare și pentru urmărirea progresului expedierii.
Numerele de urmărire Qatar Post pot fi rezumate după cum urmează:
(# = Literă / * = număr /! = Număr sau literă)
- A# *** *** *** QA
- C# *** *** *** QA
- E# *** *** *** QA
- L# *** *** *** QA
- R# *** *** *** QA
- S# *** *** *** QA
- V# *** *** *** QA
- ## *** *** *** QC
Qatar Post International Standard Mail
Qatar Post International Standard Mail este o soluție de corespondență accesibilă pentru corespondența neurgentă. Iată câteva informații despre acest serviciu:
Limitele de greutate pentru Qatar Post International Standard Mail
Dacă doriți să trimiteți sau să primiți un colet utilizând serviciul de poștă standard internațional Qatar Post, greutatea maximă a coletului dumneavoastră este de 30 kg dacă coletul este trimis în țările din Golf; pentru alte țări, limita de greutate este de 20 kg per colet. Pentru poștă, limita maximă de greutate este de 1-2 kg per articol.
Timpul de livrare pentru Qatar Post International Standard Mail
Potrivit site-ului oficial Qatar Post, timpul de livrare pentru coletele și poșta internațională este de aproximativ 15 zile. Acest lucru poate varia, putând fi mai mult sau mai puțin, în funcție de locația țării de destinație.
Qatar Post International Express (EMS)
Serviciul de poștă rapidă Qatar Post International este cea mai rapidă modalitate de a trimite sau primi colet sau poștă în peste 190 de țări și teritorii din întreaga lume.
Limitele de greutate pentru Qatar Post International Express Mail Service (EMS)
Dacă doriți să trimiteți sau să primiți un colet folosind serviciul de poștă internațională Qatar Post, greutatea maximă a coletului dumneavoastră este de 30 kg dacă coletul este trimis în țările din Golf; pentru alte țări, limita de greutate este de 20 kg per colet. Pentru poștă, limita maximă de greutate este de 1-2 kg per articol.
Timpul de livrare pentru Qatar Post International Express Mail Service (EMS)
Potrivit site-ului oficial Qatar Post, timpul de livrare pentru coletele și poșta internațională este de aproximativ 7-10 zile. Acest lucru poate varia, potențial fiind mai mult sau mai puțin, în funcție de locația țării de destinație
Contactarea Qatar Post pentru probleme de expediere
În cazul în care întâmpinați probleme sau aveți întrebări cu privire la expedieri, Qatar Post a pus în aplicare o infrastructură robustă de servicii pentru clienți pentru a vă ajuta prompt și eficient. Piatra de temelie a acestei infrastructuri este o linie telefonică dedicată și un serviciu de e-mail orientat spre oferirea de asistență și rezolvarea problemelor în cel mai eficient mod posibil.
Pentru întrebări interne, persoanele fizice pot contacta Qatar Post formând 104 . Această linie telefonică este operațională non-stop, oferind o cale rapidă și convenabilă pentru a obține tot ajutorul și informațiile necesare referitoare la expedieri. Fie că este vorba de o întârziere a livrării, de un colet lipsă sau de orice altă problemă, reprezentanții serviciului pentru clienți de la celălalt capăt al liniei fierbinți sunt bine echipați pentru a vă ajuta.
În plus, pentru întrebări detaliate sau pentru a înregistra orice nemulțumiri, clienții pot folosi adresa oficială de e-mail: [email protected] . Acest canal asigură că toate preocupările dumneavoastră sunt abordate în mod cuprinzător. Fie că se caută clarificări cu privire la un serviciu sau se raportează o problemă cu o livrare, serviciul de e-mail oferă o platformă pentru comunicare detaliată, facilitând o abordare structurată și documentată pentru rezolvarea problemelor.
Este foarte recomandat să păstrați toate detaliile pertinente la îndemână în timp ce contactați serviciul pentru clienți, inclusiv numerele de urmărire și alte detalii despre expediere, pentru a facilita o rezolvare rapidă și eficientă. Prin utilizarea acestor canale, vă puteți aștepta la asistență profesională și în timp util, care demonstrează angajamentul Qatar Post de a asigura satisfacția clienților printr-o experiență de servicii care este atât convenabilă, cât și de încredere.
Întrebări frecvente despre problemele legate de expediere Qatar Post
Care este timpul standard de livrare pentru transporturile interne și internaționale?
Timpul de livrare poate varia în funcție de o serie de factori, inclusiv destinația, serviciul ales și alți factori logistici. În general, transporturile interne sunt livrate mai rapid în comparație cu transporturile internaționale. Pentru cea mai exactă estimare a timpului de livrare, se recomandă să verificați detaliile specifice furnizate în momentul rezervării expedierii.
Ce ar trebui să fac dacă expedierea mea este întârziată?
Dacă expedierea dumneavoastră este întârziată, este recomandabil să verificați mai întâi starea expedierii folosind serviciul de urmărire Qatar Post pentru a obține cele mai recente actualizări. Dacă starea nu oferă suficiente informații, puteți contacta serviciul pentru clienți Qatar Post prin linia fierbinte 104 (pentru apeluri interne) sau prin e-mail la [email protected] pentru asistență suplimentară.
Care este formatul numărului de urmărire Qatar Post?
Numerele de urmărire Qatar Post constă, în general, dintr-o serie de numere și, eventual, litere, care sunt folosite pentru a identifica în mod unic expedierea dvs. Acest număr de urmărire este esențial pentru a monitoriza starea și locația coletului pe tot parcursul procesului de livrare. Este furnizat în momentul rezervării expedierii.
Cum raportez o livrare lipsă sau deteriorată?
Dacă bănuiți că expedierea dvs. lipsește sau a fost deteriorată, raportați imediat problema serviciului pentru clienți Qatar Post. Îi puteți contacta prin linia fierbinte 104 pentru întrebări interne sau e-mail la [email protected] . Fiți pregătit să furnizați toate detaliile necesare, inclusiv numărul de urmărire, pentru a facilita o rezolvare rapidă a problemei dvs.
Qatar Post oferă asigurare pentru expedieri?
Da, Qatar Post oferă servicii de asigurare pentru a proteja valoarea transporturilor dumneavoastră. Acest serviciu vă asigură că, în caz de pierdere sau deteriorare, puteți solicita despăgubiri. Detalii privind serviciile de asigurare pot fi găsite pe site-ul oficial Qatar Post sau contactând serviciul clienți.
Cum schimb adresa de livrare după expedierea expedierii?
Schimbarea adresei de livrare după ce expedierea a fost expediată poate fi un proces complex. Este recomandat să contactați serviciul clienți Qatar Post cât mai curând posibil pentru a discuta despre posibilitatea și procedura de schimbare a adresei de livrare. Contactați-i prin linia fierbinte 104 sau prin e-mail la [email protected] .
Pot aranja o relivrare dacă am ratat prima încercare de livrare?
Da, dacă ați ratat prima încercare de livrare, puteți aranja o relivrare contactând serviciul pentru clienți Qatar Post. Asigurați-vă că îi contactați prompt pentru a facilita relivrarea la un moment convenabil.
Exemple de stări pe care le trece de urmărire a expedierilor Qatar Post
| statusuri |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at outward office of exchange |
| Business Delivery Service |
| Business Delivery Service ~ null |
| Cancel item export |
| Counter Delivery Failed |
| Counter Delivery Failed ~ (11)Addressee cannot be located-Item returned to sender(E) |
| Counter Delivery Failed ~ (12)Addressee not available-Item returned to sender(E) |
| Counter Delivery Failed ~ (59)At addressee's request-Item returned to sender(E) |
| Counter Delivery Success |
| Counter Delivery Success ~ null |
| Delivery Follow-up Failed |
| Delivery Follow-up Failed ~ (11)Addressee cannot be located-Item disposed of according to sender's instruction(K) |
| Delivery Follow-up Failed ~ No Answer / Customer Not available |
| Delivery Follow-up Failed ~ null |
| Delivery Follow-up Success |
| Delivery Follow-up Success ~ null |
| Dispatched to Branch |
| Dispatched to Branch ~ 10546 |
| Dispatched to Branch ~ 19386 |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Al Azizya |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Al Meera - Al Shamal |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Al Shamal |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Al kharthiyat |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to AlKhor |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Customs |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Dukhan |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to GPO-Counter |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to General Post Office |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Home Delivery Section |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Khalifa Town |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Lulu Hyper Market |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Mesaieed |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Rayyan |
| Dispatched to Branch ~ Dispatched to Wakra |
| Dispatched to Branch ~ null |
| Driver Assigned |
| Final Delivery |
| Final Delivery ~ null |
| Follow-up Success |
| Follow-up Success ~ Al Azizya |
| Follow-up Success ~ Al kharthiyat |