بريد قطر

تتبع شحنة بريد قطر

بريد قطر هي شركة مملوكة للدولة متخصصة في خدمات التوصيل البريدي في قطر

خلفية

تتبع شحنات البريد القطري

بريد قطر

بريد قطر، المعروف أيضًا باسم Q-Post، هو مؤسسة مملوكة للدولة متخصصة في خدمات توصيل البريد في قطر. تأسست عام 1950 تحت اسم "المؤسسة العامة للبريد". منذ عام 2013، يقع مقرها الرئيسي داخل وزارة المواصلات والاتصالات. يقدم بريد قطر الخدمات البريدية المحلية والدولية. على الرغم من أنها لم ترسل سوى ثلاث رسائل مباشرة من البريد إلى بلدان أخرى في عام 1963، إلا أنها تدير الآن أكثر من 100 طريق إرسال مباشر تغطي الكرة الأرضية بأكملها. بالإضافة إلى ذلك، تم تركيب أكثر من 130 صندوق بريد في الشوارع في جميع أنحاء البلاد، مع جمع البريد من هذه المواقع يوميًا.

تتبع الشحنة مع بريد قطر

نظرة عامة على نظام التتبع

ولضمان أمن الطرود وتسليمها في الوقت المناسب، يقدم بريد قطر نظامًا بديهيًا لتتبع الشحنات. ومن خلال هذا النظام، يمكن للعملاء الحصول على تحديثات في الوقت الفعلي عن حالة طرودهم، من لحظة الإرسال إلى وقت التسليم. يعد نظام التتبع ضروريًا لبناء الثقة وضمان الشفافية في عملية التسليم.

كيفية تتبع شحنات البريد القطري؟

لتتبع شحنات بريد قطر، عليك إدخال رقم التتبع الخاص بك في الحقل المخصص، ثم النقر على زر "الناقل"، ثم اختيار "Qatar Post". إذا لم تكن متأكدًا من شركة النقل التي تتعامل مع شحنتك، فيمكن للنظام تحديد شركة النقل تلقائيًا لك. بعد ذلك، انقر فوق الزر "تتبع"، وسيتم إعادة توجيهك إلى صفحة نتائج التتبع، حيث يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول حالة شحنتك وموقعها.

كيف تبدو أرقام تتبع بريد قطر؟

يتم تخصيص رقم تتبع فريد لكل طرد يتم إرساله عبر بريد قطر. رقم التتبع هذا عبارة عن سلسلة من الأرقام التي تعمل كمعرف للحزمة طوال رحلتها. يتلقى العملاء هذا الرقم في وقت الشحن، ويجب الاحتفاظ به للرجوع إليه مستقبلاً ولتتبع تقدم الشحنة.


ويمكن تلخيص أرقام تتبع بريد قطر على النحو التالي:

(# = حرف / * = رقم /! = رقم أو حرف)

  • A# *** *** *** QA
  • C# *** *** *** QA
  • E# *** *** *** QA
  • L# *** *** *** QA
  • R# *** *** *** QA
  • S# *** *** *** QA
  • V# *** *** *** QA
  • ## *** *** *** QC

بريد قطر الدولي البريد القياسي

يعد البريد القياسي الدولي لبريد قطر حلاً بريديًا ميسور التكلفة للبريد غير العاجل. وهذه بعض المعلومات عن هذه الخدمة:

حدود الوزن لبريد قطر الدولي القياسي

إذا كنت ترغب في إرسال أو استلام طرد باستخدام خدمة البريد القياسي الدولي لبريد قطر، فإن الحد الأقصى لوزن طردك هو 30 كجم إذا كان الطرد مرسلاً إلى دول الخليج؛ وبالنسبة للدول الأخرى، الحد الأقصى للوزن هو 20 كجم لكل طرد. بالنسبة للبريد، الحد الأقصى للوزن هو 1-2 كجم لكل قطعة.

وقت التسليم للبريد القطري الدولي القياسي

وبحسب الموقع الرسمي لبريد قطر، فإن مدة تسليم الطرود والبريد الدولي تصل إلى 15 يومًا تقريبًا. يمكن أن يختلف هذا، وربما يكون أكثر أو أقل، اعتمادًا على موقع بلد الوجهة.

بريد قطر الدولي السريع (EMS)

تعد خدمة البريد السريع الدولي من بريد قطر أسرع وسيلة لإرسال أو استقبال الطرود أو البريد إلى أكثر من 190 دولة ومنطقة حول العالم.

حدود الوزن لبريد قطر خدمة البريد السريع الدولي (EMS)

إذا كنت ترغب في إرسال أو استلام طرد باستخدام خدمة البريد السريع الدولي من بريد قطر، فإن الحد الأقصى لوزن طردك هو 30 كجم إذا كان الطرد مرسلاً إلى دول الخليج؛ وبالنسبة للدول الأخرى، الحد الأقصى للوزن هو 20 كجم لكل طرد. بالنسبة للبريد، الحد الأقصى للوزن هو 1-2 كجم لكل قطعة.

موعد التسليم لخدمة بريد قطر الدولي السريع (EMS)

وبحسب الموقع الرسمي لبريد قطر، فإن مدة تسليم الطرود والبريد الدولي تتراوح ما بين 7 إلى 10 أيام تقريبًا. يمكن أن يختلف هذا، وربما يكون أكثر أو أقل، اعتمادًا على موقع بلد الوجهة

التواصل مع بريد قطر بخصوص مشاكل الشحن

في حالة مواجهة أي مشكلات أو وجود استفسارات بخصوص الشحنات، فقد وضع بريد قطر بنية تحتية قوية لخدمة العملاء لمساعدتك بسرعة وفعالية. حجر الزاوية في هذه البنية التحتية هو خط ساخن مخصص وخدمة بريد إلكتروني موجهة نحو تقديم المساعدة وحل المشكلات بأكثر الطرق فعالية قدر الإمكان.


للاستفسارات المحلية، يمكن للأفراد التواصل مع بريد قطر عن طريق الاتصال بالرقم 104 . يعمل هذا الخط الساخن على مدار الساعة، مما يوفر وسيلة سريعة ومريحة للحصول على كل المساعدة والمعلومات اللازمة المتعلقة بالشحنات. سواء كان الأمر يتعلق بتأخير التسليم، أو طرد مفقود، أو أي مشكلة أخرى، فإن ممثلي خدمة العملاء على الطرف الآخر من الخط الساخن مجهزون جيدًا لمساعدتك.


بالإضافة إلى ذلك، وللاستفسارات التفصيلية أو لتسجيل أي تظلمات، يمكن للعملاء استخدام عنوان البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected] . تضمن هذه القناة معالجة جميع مخاوفك بشكل شامل. سواء أكان الأمر يتعلق بطلب توضيح بشأن خدمة ما أو الإبلاغ عن مشكلة تتعلق بالتسليم، فإن خدمة البريد الإلكتروني توفر منصة للاتصال التفصيلي، مما يسهل اتباع نهج منظم وموثق لحل المشكلات.


يوصى بشدة بالاحتفاظ بجميع التفاصيل ذات الصلة في متناول يدك أثناء التواصل مع خدمة العملاء، بما في ذلك أرقام التتبع وتفاصيل الشحن الأخرى، لتسهيل التوصل إلى حل سريع وفعال. ومن خلال الاستفادة من هذه القنوات، يمكن للمرء أن يتوقع الحصول على مساعدة احترافية وفي الوقت المناسب، مما يشهد على التزام بريد قطر بضمان رضا العملاء من خلال تجربة خدمة مريحة وموثوقة.

الأسئلة المتداولة حول القضايا المتعلقة بالشحن في بريد قطر

ما هو وقت التسليم القياسي للشحنات المحلية والدولية؟

يمكن أن يختلف وقت التسليم اعتمادًا على مجموعة من العوامل بما في ذلك الوجهة والخدمة المختارة وعوامل لوجستية أخرى. بشكل عام، يتم تسليم الشحنات المحلية بشكل أسرع مقارنة بالشحنات الدولية. للحصول على تقدير دقيق لوقت التسليم، يوصى بالتحقق من التفاصيل المحددة المقدمة في وقت حجز الشحنة.

ماذا علي أن أفعل إذا تأخرت شحنتي؟

إذا تأخرت شحنتك، فمن المستحسن أولاً التحقق من حالة الشحنة باستخدام خدمة تتبع بريد قطر للحصول على آخر التحديثات. إذا كانت الحالة لا توفر معلومات كافية، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء بريد قطر عبر الخط الساخن 104 (للمكالمات المحلية) أو عبر البريد الإلكتروني [email protected] لمزيد من المساعدة.

ما هو شكل رقم تتبع بريد قطر؟

تتكون أرقام التتبع الخاصة ببريد قطر عمومًا من سلسلة من الأرقام وربما الحروف التي تُستخدم لتعريف شحنتك بشكل فريد. يعد رقم التتبع هذا ضروريًا لمراقبة حالة وموقع الطرد الخاص بك طوال عملية التسليم. يتم توفيرها في وقت حجز الشحنة.

كيف يمكنني الإبلاغ عن شحنة مفقودة أو تالفة؟

إذا كنت تشك في أن شحنتك مفقودة أو تعرضت للتلف، قم بالإبلاغ عن المشكلة على الفور إلى خدمة عملاء بريد قطر. يمكنك التواصل معهم عبر الخط الساخن 104 للاستفسارات المحلية أو مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني [email protected] . كن مستعدًا لتقديم جميع التفاصيل الضرورية بما في ذلك رقم التتبع لتسهيل التوصل إلى حل سريع لمشكلتك.

هل يقدم بريد قطر التأمين على الشحنات؟

نعم، يقدم بريد قطر خدمات التأمين للحفاظ على قيمة شحناتك. تضمن هذه الخدمة إمكانية المطالبة بالتعويض في حالة وقوع خسارة أو ضرر. ويمكن الاطلاع على التفاصيل المتعلقة بخدمات التأمين على الموقع الرسمي لبريد قطر أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء.

كيف يمكنني تغيير عنوان التسليم بعد إرسال الشحنة؟

قد يكون تغيير عنوان التسليم بعد إرسال الشحنة عملية معقدة. يوصى بالاتصال بخدمة عملاء بريد قطر في أقرب وقت ممكن لمناقشة إمكانية وإجراءات تغيير عنوان التسليم. تواصل معهم عبر الخط الساخن 104 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected] .

هل يمكنني الترتيب لإعادة التسليم إذا فاتني محاولة التسليم الأولى؟

نعم، إذا فاتتك محاولة التسليم الأولى، يمكنك ترتيب إعادة التسليم عن طريق الاتصال بخدمة عملاء بريد قطر. تأكد من الاتصال بهم على الفور لتسهيل إعادة التسليم في وقت مناسب.

أمثلة على الحالات التي يمر بها تتبع شحنة بريد قطر

الحالات
Arrival at inward office of exchange
Arrival at outward office of exchange
Business Delivery Service
Business Delivery Service ~ null
Cancel item export
Counter Delivery Failed
Counter Delivery Failed ~ (11)Addressee cannot be located-Item returned to sender(E)
Counter Delivery Failed ~ (12)Addressee not available-Item returned to sender(E)
Counter Delivery Failed ~ (59)At addressee's request-Item returned to sender(E)
Counter Delivery Success
Counter Delivery Success ~ null
Delivery Follow-up Failed
Delivery Follow-up Failed ~ (11)Addressee cannot be located-Item disposed of according to sender's instruction(K)
Delivery Follow-up Failed ~ No Answer / Customer Not available
Delivery Follow-up Failed ~ null
Delivery Follow-up Success
Delivery Follow-up Success ~ null
Dispatched to Branch
Dispatched to Branch ~ 10546
Dispatched to Branch ~ 19386
Dispatched to Branch ~ Dispatched to Al Azizya
Dispatched to Branch ~ Dispatched to Al Meera - Al Shamal
Dispatched to Branch ~ Dispatched to Al Shamal
Dispatched to Branch ~ Dispatched to Al kharthiyat
Dispatched to Branch ~ Dispatched to AlKhor
Dispatched to Branch ~ Dispatched to Customs
Dispatched to Branch ~ Dispatched to Dukhan
Dispatched to Branch ~ Dispatched to GPO-Counter
Dispatched to Branch ~ Dispatched to General Post Office
Dispatched to Branch ~ Dispatched to Home Delivery Section
Dispatched to Branch ~ Dispatched to Khalifa Town
Dispatched to Branch ~ Dispatched to Lulu Hyper Market
Dispatched to Branch ~ Dispatched to Mesaieed
Dispatched to Branch ~ Dispatched to Rayyan
Dispatched to Branch ~ Dispatched to Wakra
Dispatched to Branch ~ null
Driver Assigned
Final Delivery
Final Delivery ~ null
Follow-up Success
Follow-up Success ~ Al Azizya
Follow-up Success ~ Al kharthiyat