Sagawa Express, oficiálne známy ako SG Holdings Co., Ltd., je jednou z hlavných japonských dopravných a logistických spoločností, ktorá sa špecializuje na doručovanie balíkov a kuriérske služby. Založil ju v roku 1957 Kiyoshi Sagawa a rozrástla sa na kľúčového hráča v japonskom logistickom priemysle. Sagawa Express je známa svojimi doručovacími službami od dverí k dverám, ktoré manipulujú so všetkým, od malých balíkov až po veľký náklad.
Spoločnosť pôsobí predovšetkým v Japonsku, ale svoje služby rozšírila aj medzinárodne, pričom ponúka logistické a špedičné služby po celom svete. Sagawa Express je súčasťou skupiny SG Holdings Group, ktorá zahŕňa rôzne podniky súvisiace s logistikou, informačnými technológiami a medzinárodnou lodnou dopravou.
Charakteristické červeno-biele nákladné autá značky Sagawa sú v Japonsku bežným javom a spoločnosť si vybudovala povesť spoľahlivosti a efektívnosti. Konkuruje iným významným logistickým spoločnostiam v Japonsku, ako sú Yamato Transport a Japan Post.
SG Holdings sa neustále prispôsobuje meniacim sa požiadavkám trhu, vrátane nárastu elektronického obchodu, investíciami do technológie a infraštruktúry s cieľom zlepšiť kvalitu služieb a dodacie lehoty. To zahŕňa vývoj pokročilých sledovacích systémov a používanie automatizovaných triediacich zariadení na spracovanie rastúceho objemu balíkov.
Ako môžem sledovať zásielky Sagawa Express?
Ak chcete sledovať zásielky Sagawa Express, zadajte sledovacie číslo do poľa vyššie, kliknite na tlačidlo „Dopravca“ a vyberte „Sagawa Express“ Ak si nie ste istí, ktorý prepravca manipuluje s vašou zásielkou, nechajte systém vybrať prepravcu automaticky na vašom v mene. Potom kliknite na tlačidlo „Sledovať“ a budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania. Tu nájdete podrobné informácie o vašej zásielke vrátane miest a dátumov.
Ako vyzerajú sledovacie čísla Sagawa Express?
Sagawa Express priraďuje každej zásielke jedinečné sledovacie číslo, ktoré sa označuje ako sledovacie číslo Sagawa. Toto sledovacie číslo zvyčajne obsahuje 10 až 12 číslic, napríklad 1234-5678-9012, a je nevyhnutné na sledovanie stavu a polohy vašej zásielky počas jej prepravy.
Sledovateľné služby Sagawa Express
Sagawa Express sa pýši svojou schopnosťou ponúkať spoľahlivé a efektívne doručovacie služby, ktoré zaisťujú, že vaše zásielky dorazia na miesto určenia bezpečne a včas. Uznávajúc dôležitosť transparentnosti a pohodlia pre našich zákazníkov, Sagawa Express podporuje online sledovanie balíkov pre širokú škálu služieb, čo vám umožňuje zostať informovaní o priebehu vašej zásielky na každom kroku.
Sagawa Express podporuje online sledovanie balíkov pre nasledujúce služby:
- Hikyaku Express
- Hikyaku Large Size Express
- Hikyaku Air Express
- Hikyaku Large Size Air Express
- Hikyaku Cool Express
- Hikyaku Mail Express (pre listy a dokumenty)
- Hikyaku You-Mail Express
- SGX International (pre medzinárodné balíky)
- Hikyaku Just Time Express
Všetky služby Sagawa Express uvedené vyššie je možné sledovať pomocou našej platformy na sledovanie zásielok, ktorá vám poskytuje aktualizácie v reálnom čase a máte istotu, že váš balík je na ceste.
Dodacia lehota expresnej zásielky Sagawa
Sagawa Express sa snaží doručovať zásielky čo najrýchlejšie. Vnútroštátne doručenie v rámci Japonska zvyčajne trvá 1 až 2 dni v závislosti od presnej polohy odosielateľa a príjemcu. V prípade medzinárodných zásielok sa dodacia lehota môže líšiť od 3 do 14 dní v závislosti od cieľovej krajiny a procesov colného odbavenia. Je dôležité si uvedomiť, že ide o odhadované dodacie lehoty a môžu sa líšiť v závislosti od rôznych faktorov.
Často kladené otázky o Sagawa Express
Ako kontaktovať Sagawa Express pre problémy so zásielkami?
V prípade akýchkoľvek problémov so zásielkou alebo otázok má Sagawa Express špecializovaný tím zákazníckych služieb pripravený pomôcť. Tu je návod, ako môžete kontaktovať Sagawa Express:
Ak im radšej napíšete, môžete navštíviť ich kontaktnú stránku https://www.sagawa-exp.co.jp/contact/ . Tu nájdete ďalšie kontaktné informácie a formulár, ktorý môžete vyplniť so svojou otázkou alebo problémom.
Pri kontaktovaní tímu podpory Sagawa Express je dôležité mať po ruke svoje sledovacie číslo. Pomôže vám to rýchlejšie a efektívnejšie.
Čo mám robiť, ak sa moja expresná zásielka Sagawa oneskorí?
Ak sa vaša zásielka Sagawa Express oneskorí, odporúča sa najprv skontrolovať stav sledovania uvedený na webovej lokalite Sagawa pomocou čísla zásielky. Ak sa stav neaktualizuje alebo potrebujete ďalšiu pomoc, môžete kontaktovať zákaznícky servis Sagawa Express a požiadať o podporu.
Čo ak som nebol doma, keď sa Sagawa Express pokúsila o doručenie?
Ak sa Sagawa Express pokúsila o doručenie, keď ste neboli doma, zvyčajne vám zanechajú oznámenie o pokuse o doručenie. Môžete si dohodnúť nový dátum doručenia alebo si zásielku vyzdvihnúť v neďalekej pobočke Sagawa Express podľa pokynov uvedených v oznámení.
Moja expresná zásielka Sagawa je označená ako doručená, ale nedostal som ju. Čo mám robiť?
V takom prípade najskôr skontrolujte svoje okolie a informujte sa u susedov alebo na recepcii budovy, či balík dostali vo vašom mene. Ak balík stále nemôžete nájsť, požiadajte o pomoc zákaznícky servis Sagawa Express.
Ako nahlásim poškodenú expresnú zásielku Sagawa?
Ak vaša zásielka Sagawa Express dorazila poškodená, je dôležité čo najskôr nahlásiť tento problém zákazníckemu servisu Sagawa Express. Poradí vám, ako postupovať pri reklamácii poškodenej zásielky.
Môžem zmeniť dodaciu adresu pre moju zásielku Sagawa Express?
Zmena adresy doručenia vašej zásielky Sagawa Express môže byť možná v závislosti od jej aktuálneho stavu. Pre pomoc v tejto záležitosti je najlepšie kontaktovať zákaznícky servis Sagawa Express priamo.
Čo ak moje sledovacie číslo Sagawa nefunguje?
Ak máte problémy so sledovaním zásielky Sagawa Express, môže to byť spôsobené oneskorením aktualizácie systému. Počkajte niekoľko hodín a skúste to znova. Ak problém pretrváva, požiadajte o ďalšiu pomoc zákaznícky servis Sagawa Express.
Čo mám robiť, ak moja zásielka uviazne pri preprave?
Ak je vaša zásielka Sagawa Express označená ako v tranzite dlhší čas, môže to byť spôsobené rôznymi dôvodmi, ako je colné oneskorenie, nesprávna adresa alebo problém na konci kuriéra. Odporúčame vám kontaktovať zákaznícky servis Sagawa Express a informovať sa o stave vašej zásielky.
Môžem so Sagawa Express požiadať o konkrétny čas doručenia?
Sagawa Express sa snaží čo najviac vyhovieť potrebám zákazníkov. Aj keď nie je možné zaručiť konkrétny čas doručenia z dôvodu logistických obmedzení, môžete sa obrátiť na ich zákaznícky servis a zistiť, či sa môžu dohodnúť.