StarWish Supply Chain, попозната како StarWish, е иновативна логистичка компанија во Кина, специјализирана за интелигентни приспособени логистички решенија. Основана за да одговори на еволутивните потреби на логистичката индустрија за прекугранична е-трговија, StarWish се етаблира како значаен играч, особено во услугите меѓу Кина и САД.
Стратешки операции и услуги
StarWish работи со комплетен систем за управување и сервисни тимови лоцирани во Шенжен, Хонг Конг и САД. Овие стратешки локации и овозможуваат на компанијата ефикасно да управува со царинењето и да ги интегрира ресурсите како што е авијацијата, а со тоа да понуди поцврста поддршка за услугите. StarWish е посветен на тоа да биде лидер во логистиката за прекугранична е-трговија преку искористување на своите интелигентни системи и широка мрежа.
Клучните услуги на компанијата вклучуваат:
- Мал пакет на US Air Express: Нудејќи шест летови неделно, StarWish обезбедува стабилни и навремени испораки во Соединетите држави.
- Dropshipping од прекуокеански магацини: Користење на складишта во САД и Источна странство за ефикасни услуги за dropshipping.
- Услуги на последна милја на USPS: Обезбедување услуги со попуст преку USPS, подобрување на искуството за испорака на последната милја за клиентите.
Седиште
Седиштето на StarWish се наоѓа во соба 408, зграда D, меѓународен културен и креативен парк Шеунгшуи, бр. 208 Bulong Road, Shuijing Community, Jihua Street, Longgang District, Шенжен, Кина. Оваа локација служи како централен центар за логистичките операции на компанијата и услугите на клиентите.
Следење на пратката со StarWish
Онлајн систем за следење
StarWish нуди онлајн систем за следење за своите клиенти, овозможувајќи им да ги следат нивните пратки во реално време. Овој систем ја подобрува транспарентноста и им обезбедува на клиентите ажурирани информации во врска со статусот и локацијата на нивните пратки.
Формат на број за следење
Броевите за следење за пратки од StarWish започнуваат со „XXW“, проследено со низа од букви и бројки. Овој формат овозможува ефикасно следење на пратките, олеснувајќи го лесното следење во текот на процесот на испорака.
Како да ги следите испораките на StarWish?
За да ги следите пратките на StarWish, треба да го внесете вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“, а потоа изберете „StarWish“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го избере превозникот за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што можете да најдете детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Време на испорака на испорака и информации за контакт
Примери за време на испорака
- Мал пакет на US Air Express: Генерално трае околу 5-10 работни дена, во зависност од крајната дестинација во Соединетите Држави.
- Доставување од прекуокеански магацини: Времето на испорака може да варира, но обично се забрзува поради близината на магацините во странство до крајните дестинации за испорака.
Контактирајте со StarWish за проблеми со испораката
За поддршка во врска со пратките, на купувачите од онлајн платформите како што се AliExpress, Alibaba, Amazon и други им се препорачува прво да контактираат со нивните продавачи или добавувачи. Овие ентитети имаат директна комуникација со StarWish и имаат поголема веројатност да добијат ефикасни одговори и да ги решат прашањата поврзани со пратката.
Често поставувани прашања за StarWish
Што треба да направам ако мојот број за следење StarWish не работи?
Ако вашиот број за следење StarWish не функционира, прво проверете дали е правилно внесен. Ако проблемот продолжи, тоа може да се должи на доцнење на системот со ажурирање на информациите за следење. Ве молиме почекајте некое време и обидете се повторно. Ако проблемот продолжи, контактирајте со продавачот или добавувачот од кој сте го купиле за помош, бидејќи тие имаат директни канали за комуникација со StarWish.
Што можам да направам ако мојата испорака StarWish е одложена?
Доцнењето на испораката може да настане поради различни причини, како што се царинење или логистички предизвици. Ако вашата испорака е одложена, проверете ја алатката за следење за какви било известувања или ажурирања. За подетални информации, контактирајте со продавачот или добавувачот кој може директно да се распраша со StarWish во ваше име.
Како да пријавам изгубен или оштетен пакет со StarWish?
Ако вашиот пакет е изгубен или пристигне оштетен, веднаш пријавете го проблемот до продавачот или добавувачот од кого сте го купиле предметот. Тие ќе се поврзат со StarWish за да го решат и решат проблемот. Наведете ги сите потребни детали, вклучувајќи го и бројот за следење и опис на проблемот, за ефикасно справување со вашето барање.
Може ли да ја сменам адресата за испорака за мојата пратка StarWish?
Промената на адресата за испорака откако пратката е во транзит може да биде предизвик. Сепак, контактирајте со продавачот или добавувачот што е можно поскоро со вашето барање. Тие ќе комуницираат со StarWish за да утврдат дали промената на адресата е изводлива во таа фаза од пратката.
Кои се типичните времиња на испорака за пратки од StarWish?
Времето на испорака за пратки од StarWish се разликува во зависност од услугата и дестинацијата. Испораките на мали пакети на US Air Express обично траат околу 5-10 работни дена, додека испраќањето од магацини во странство може да има различно време на испорака во зависност од близината до крајната дестинација. Овие времиња се проценки и можат да бидат под влијание на фактори како што се царинските процеси и локални распореди за испорака.
Со кого треба да контактирам за дополнителни прашања или проблеми со мојата пратка StarWish?
За какви било дополнителни прашања или прашања поврзани со вашата пратка на StarWish, препорачливо е да контактирате со продавачот или добавувачот од кој сте го купиле. Тие имаат директен пристап до поддршката на StarWish и можат ефикасно да се справат со какви било прашања или грижи поврзани со пратката.
Заклучок
Како заклучок, StarWish стои како иновативен и ефикасен давател на логистички услуги, фокусирајќи се на прекуграничната е-трговија помеѓу Кина и САД. Со својата посветеност на обезбедување интелигентни логистички решенија и робустен систем за следење, StarWish продолжува да игра витална улога во меѓународната трговија и секторите за е-трговија.