„StarWish Supply Chain“, paprastai žinoma kaip „StarWish“, yra novatoriška logistikos įmonė Kinijoje, kuri specializuojasi išmaniuosiuose pritaikytuose logistikos sprendimuose. „StarWish“, įkurta siekiant patenkinti besikeičiančius tarpvalstybinės elektroninės prekybos logistikos pramonės poreikius, įsitvirtino kaip reikšmingas žaidėjas, ypač teikiant paslaugas tarp Kinijos ir JAV.
Strateginės operacijos ir paslaugos
StarWish dirba su visa valdymo sistema ir aptarnavimo komandomis, esančiomis Šendžene, Honkonge ir Jungtinėse Amerikos Valstijose. Šios strateginės vietos leidžia įmonei efektyviai valdyti muitinės formalumus ir integruoti išteklius, tokius kaip aviacija, ir taip pasiūlyti patikimesnį aptarnavimą. „StarWish“ siekia būti tarpvalstybinės elektroninės prekybos logistikos lydere, naudodama savo išmaniąsias sistemas ir platų tinklą.
Pagrindinės įmonės paslaugos apima:
- „US Air Express“ nedidelis paketas: siūlydamas šešis skrydžius per savaitę, „StarWish“ užtikrina stabilų ir savalaikį pristatymą į JAV.
- Dropshipping iš užjūrio sandėlių: JAV ir Rytų užsienio sandėlių naudojimas efektyvioms siuntimo paslaugoms teikti.
- USPS paskutinės mylios paslaugos: paslaugų su nuolaida teikimas per USPS, pagerinantis klientų pristatymo paskutinę mylią patirtį.
Būstinė
„StarWish“ būstinė yra 408 kambaryje, D pastate, Sheungshui tarptautiniame kultūros ir kūrybos parke, Nr. 208 Bulong Road, Shuijing bendruomenė, Jihua gatvė, Longgango rajonas, Šendženas, Kinija. Ši vieta yra centrinis įmonės logistikos operacijų ir klientų aptarnavimo centras.
Siuntos sekimas naudojant „StarWish“.
Internetinė sekimo sistema
„StarWish“ savo klientams siūlo internetinę sekimo sistemą, leidžiančią sekti siuntas realiuoju laiku. Ši sistema padidina skaidrumą ir suteikia klientams naujausią informaciją apie jų siuntų būseną ir vietą.
Stebėjimo numerio formatas
StarWish siuntų sekimo numeriai prasideda 'XXW', po kurių seka raidžių ir skaičių seka. Šis formatas leidžia efektyviai sekti siuntas ir palengvinti viso pristatymo proceso stebėjimą.
Kaip sekti „StarWish“ siuntas?
Norėdami sekti StarWish siuntas, turite įvesti savo sekimo numerį į tam skirtą lauką ir spustelėti mygtuką "Vežėjas", tada pasirinkti "StarWish". Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntų pristatymo laikas ir kontaktinė informacija
Pristatymo laiko pavyzdžiai
- „US Air Express“ mažas paketas: paprastai trunka apie 5–10 darbo dienų, atsižvelgiant į galutinę paskirties vietą Jungtinėse Valstijose.
- Pristatymas iš užsienio sandėlių: Pristatymo laikas gali skirtis, bet paprastai yra pagreitintas dėl to, kad užsienyje esantys sandėliai yra arti galutinių pristatymo vietų.
Susisiekite su StarWish dėl siuntimo problemų
Norėdami gauti pagalbos dėl siuntų, pirkėjams iš internetinių platformų, tokių kaip „AliExpress“, „Alibaba“, „Amazon“ ir kt., patariama pirmiausia susisiekti su savo pardavėjais ar tiekėjais. Šie subjektai turi tiesioginį ryšį su StarWish ir yra labiau linkę gauti veiksmingus atsakymus bei išspręsti su siuntimu susijusias problemas.
Dažnai užduodami klausimai apie StarWish
Ką daryti, jei mano StarWish sekimo numeris neveikia?
Jei jūsų StarWish sekimo numeris neveikia, pirmiausia įsitikinkite, kad jis įvestas teisingai. Jei problema išlieka, tai gali būti dėl to, kad sistema vėluoja atnaujinant sekimo informaciją. Palaukite šiek tiek laiko ir bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, kreipkitės pagalbos į pardavėją arba tiekėją, iš kurio pirkote, nes jie turi tiesioginio ryšio kanalus su StarWish.
Ką daryti, jei mano StarWish siunta vėluoja?
Siuntos vėlavimas gali atsirasti dėl įvairių priežasčių, tokių kaip muitinės formalumų atlikimas ar logistikos iššūkiai. Jei siunta vėluoja, patikrinkite, ar stebėjimo įrankyje nėra pranešimų ar atnaujinimų. Norėdami gauti išsamesnės informacijos, susisiekite su pardavėju arba tiekėju, kuris jūsų vardu gali tiesiogiai susisiekti su StarWish.
Kaip pranešti apie pamestą ar sugadintą paketą naudojant „StarWish“?
Jei jūsų pakuotė pamesta arba atkeliaujama sugadinta, nedelsdami praneškite apie problemą pardavėjui ar tiekėjui, iš kurio pirkote prekę. Jie susisieks su „StarWish“, kad išspręstų ir išspręstų problemą. Pateikite visą reikalingą informaciją, įskaitant sekimo numerį ir problemos aprašymą, kad jūsų ieškinys būtų tvarkomas efektyviai.
Ar galiu pakeisti StarWish siuntos pristatymo adresą?
Pristatymo adreso keitimas po to, kai siunta yra gabenama, gali būti sudėtinga. Tačiau kuo greičiau susisiekite su pardavėju arba tiekėju, pateikdami prašymą. Jie susisieks su StarWish, kad nustatytų, ar galima pakeisti adresą tame siuntos etape.
Kokie yra įprasti StarWish siuntų pristatymo laikai?
StarWish siuntų pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paslaugos ir paskirties vietos. „US Air Express“ mažos pakuotės siuntos paprastai užtrunka apie 5–10 darbo dienų, o siuntų pristatymo laikas iš užsienio sandėlių gali skirtis, atsižvelgiant į galutinės paskirties vietos artumą. Šie laikai yra apytiksliai ir jiems gali turėti įtakos tokie veiksniai kaip muitinės procesai ir vietiniai pristatymo grafikai.
Į ką turėčiau kreiptis dėl papildomų klausimų ar problemų, susijusių su mano StarWish siunta?
Jei turite papildomų klausimų ar problemų, susijusių su jūsų StarWish siunta, patartina susisiekti su pardavėju ar tiekėju, iš kurio pirkote. Jie turi tiesioginę prieigą prie StarWish palaikymo ir gali efektyviai tvarkyti bet kokias su siuntimu susijusias užklausas ar rūpesčius.
Išvada
Apibendrinant, StarWish yra novatoriškas ir efektyvus logistikos paslaugų teikėjas, daugiausia dėmesio skiriantis tarpvalstybinei elektroninei prekybai tarp Kinijos ir JAV. Įsipareigodama teikti pažangius logistikos sprendimus ir patikimą sekimo sistemą, StarWish ir toliau atlieka gyvybiškai svarbų vaidmenį tarptautinės prekybos ir elektroninės prekybos sektoriuose.