StarWish Supply Chain, poznatiji kao StarWish, inovativna je logistička tvrtka u Kini, specijalizirana za inteligentna prilagođena logistička rješenja. Osnovan kako bi zadovoljio rastuće potrebe logističke industrije prekogranične e-trgovine, StarWish se etablirao kao značajan igrač, posebno u uslugama između Kine i Sjedinjenih Država.
Strateške operacije i usluge
StarWish posluje s kompletnim sustavom upravljanja i servisnim timovima koji se nalaze u Shenzhenu, Hong Kongu i Sjedinjenim Državama. Ove strateške lokacije omogućuju tvrtki učinkovito upravljanje carinjenjem i integraciju resursa kao što je zrakoplovstvo, čime se nudi snažnija servisna podrška. StarWish je posvećen biti lider u prekograničnoj logistici e-trgovine koristeći svoje inteligentne sustave i široku mrežu.
Ključne usluge tvrtke uključuju:
- US Air Express mali paket: Nudeći šest letova tjedno, StarWish osigurava stabilne i pravovremene isporuke u Sjedinjene Države.
- Dropshipping iz prekomorskih skladišta: korištenje američkih i istočnih prekomorskih skladišta za učinkovite dropshipping usluge.
- Usluge USPS Last Mile: Pružanje usluga s popustom putem USPS-a, poboljšavajući iskustvo dostave na zadnjoj milji za klijente.
Zapovjedništvo
Sjedište StarWisha nalazi se u sobi 408, zgrada D, međunarodni kulturni i kreativni park Sheungshui, br. 208 Bulong Road, zajednica Shuijing, ulica Jihua, okrug Longgang, Shenzhen, Kina. Ova lokacija služi kao središnje središte za logističke operacije i korisničku službu tvrtke.
Praćenje pošiljke uz StarWish
Online sustav praćenja
StarWish nudi online sustav praćenja za svoje kupce, omogućujući im da prate svoje pošiljke u stvarnom vremenu. Ovaj sustav povećava transparentnost i pruža klijentima ažurne informacije o statusu i lokaciji njihovih pošiljaka.
Format broja za praćenje
Brojevi za praćenje StarWish pošiljki počinju s 'XXW', nakon čega slijedi niz slova i brojeva. Ovaj format omogućuje učinkovito praćenje pošiljaka, olakšavajući jednostavno praćenje tijekom cijelog procesa isporuke.
Kako pratiti StarWish pošiljke?
Da biste pratili StarWish pošiljke, morate unijeti svoj broj za praćenje u za to predviđeno polje i kliknuti gumb "Prijevoznik", zatim odabrati "StarWish". Ako niste sigurni koji prijevoznik preuzima vašu pošiljku, sustav može automatski odabrati prijevoznika umjesto vas. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje možete pronaći detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Vrijeme isporuke pošiljke i podaci za kontakt
Primjeri vremena isporuke
- US Air Express mali paket: općenito traje oko 5-10 radnih dana, ovisno o krajnjem odredištu unutar Sjedinjenih Država.
- Dropshipping iz inozemnih skladišta: vremena isporuke mogu varirati, ali su obično ubrzana zbog blizine inozemnih skladišta krajnjim odredištima isporuke.
Kontaktiranje StarWisha za probleme s pošiljkom
Za podršku u vezi s isporukom, kupcima s online platformi kao što su AliExpress, Alibaba, Amazon i druge savjetuje se da prvo kontaktiraju svoje prodavače ili dobavljače. Ti entiteti imaju izravnu komunikaciju sa StarWishom i vjerojatnije je da će dobiti učinkovite odgovore i riješiti probleme povezane s pošiljkom.
Često postavljana pitanja o StarWishu
Što trebam učiniti ako moj StarWish broj za praćenje ne radi?
Ako vaš StarWish broj za praćenje ne radi, prvo provjerite je li ispravno unesen. Ako se problem nastavi, to može biti zbog kašnjenja u ažuriranju podataka o praćenju sustava. Pričekajte neko vrijeme i pokušajte ponovno. Ako se problem nastavi, obratite se prodavaču ili dobavljaču od kojeg ste kupili za pomoć, jer oni imaju izravne komunikacijske kanale sa StarWishom.
Što mogu učiniti ako moja StarWish pošiljka kasni?
Do kašnjenja pošiljke može doći zbog raznih razloga, kao što su carinjenje ili logistički izazovi. Ako vaša pošiljka kasni, provjerite alat za praćenje ima li obavijesti ili ažuriranja. Za detaljnije informacije obratite se prodavatelju ili dobavljaču koji se može izravno raspitati kod StarWisha u vaše ime.
Kako mogu prijaviti izgubljeni ili oštećeni paket sa StarWishom?
Ako se vaš paket izgubi ili stigne oštećen, odmah prijavite problem prodavatelju ili dobavljaču od kojeg ste kupili predmet. Oni će se povezati sa StarWishom kako bi riješili problem. Navedite sve potrebne pojedinosti, uključujući broj za praćenje i opis problema, za učinkovito rješavanje vašeg zahtjeva.
Mogu li promijeniti adresu dostave svoje StarWish pošiljke?
Promjena adrese dostave nakon što je pošiljka u tranzitu može biti izazovna. Međutim, obratite se prodavaču ili dobavljaču što je prije moguće sa svojim zahtjevom. Oni će komunicirati sa StarWishom kako bi utvrdili je li promjena adrese izvediva u toj fazi isporuke.
Koja su tipična vremena isporuke za StarWish pošiljke?
Vrijeme isporuke za StarWish pošiljke razlikuje se ovisno o usluzi i odredištu. US Air Express pošiljke malih paketa obično traju oko 5-10 radnih dana, dok dropshipping iz inozemnih skladišta može imati različita vremena isporuke ovisno o blizini krajnjeg odredišta. Ta vremena su procjene i na njih mogu utjecati čimbenici kao što su carinski postupci i lokalni rasporedi isporuke.
Kome se trebam obratiti za dodatna pitanja ili probleme s mojom StarWish pošiljkom?
Za sva dodatna pitanja ili probleme u vezi s vašom StarWish pošiljkom, preporučljivo je kontaktirati prodavatelja ili dobavljača od kojeg ste izvršili kupnju. Oni imaju izravan pristup StarWishovoj podršci i mogu učinkovito riješiti sve upite ili nedoumice vezane uz pošiljku.
Zaključak
Zaključno, StarWish stoji kao inovativan i učinkovit pružatelj logističkih usluga, fokusiran na prekograničnu e-trgovinu između Kine i Sjedinjenih Država. Svojom predanošću pružanju inteligentnih logističkih rješenja i robusnog sustava praćenja, StarWish nastavlja igrati vitalnu ulogu u sektoru međunarodne trgovine i e-trgovine.