StarWish Supply Chain, cunoscută în mod obișnuit ca StarWish, este o companie inovatoare de logistică din China, specializată în soluții de logistică personalizate inteligente. Fondată pentru a răspunde nevoilor în evoluție ale industriei de logistică a comerțului electronic transfrontalier, StarWish s-a impus ca un jucător important, în special în serviciile între China și Statele Unite.
Operațiuni și servicii strategice
StarWish operează cu un sistem complet de management și echipe de service situate în Shenzhen, Hong Kong și Statele Unite. Aceste locații strategice permit companiei să gestioneze în mod eficient vămuirea și să integreze resurse precum aviația, oferind astfel un serviciu mai robust. StarWish se dedică să fie lider în logistica comerțului electronic transfrontalier, valorificând sistemele sale inteligente și rețeaua extinsă.
Serviciile cheie ale companiei includ:
- Pachet mic US Air Express: Oferind șase zboruri pe săptămână, StarWish asigură livrări stabile și la timp în Statele Unite.
- Dropshipping din depozite de peste mări: Folosind depozitele de peste mări din SUA și din Est pentru servicii eficiente de dropshipping.
- Servicii USPS Last Mile: Furnizarea de servicii cu reducere prin USPS, îmbunătățind experiența de livrare a ultimului milă pentru clienți.
Sediu
Sediul StarWish este situat la Room 408, Building D, Sheungshui International Cultural and Creative Park, No. 208 Bulong Road, Shuijing Community, Jihua Street, Longgang District, Shenzhen, China. Această locație servește drept hub central pentru operațiunile de logistică ale companiei și servicii pentru clienți.
Urmărirea expedierii cu StarWish
Sistem de urmărire online
StarWish oferă clienților săi un sistem de urmărire online, permițându-le să-și urmărească expedierile în timp real. Acest sistem sporește transparența și oferă clienților informații actualizate cu privire la starea și locația transporturilor lor.
Formatul numărului de urmărire
Numerele de urmărire pentru expedierile StarWish încep cu „XXW”, urmat de o secvență de litere și numere. Acest format permite urmărirea eficientă a expedierilor, facilitând o monitorizare ușoară pe tot parcursul procesului de livrare.
Cum să urmăriți expedierile StarWish?
Pentru a urmări expedițiile StarWish, trebuie să introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și să faceți clic pe butonul „Carrier”, apoi să selectați „StarWish”. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate selecta automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, unde puteți găsi informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Termenii de livrare a expedierii și informațiile de contact
Exemple de timpi de livrare
- Pachet mic US Air Express: în general durează aproximativ 5-10 zile lucrătoare, în funcție de destinația finală în Statele Unite.
- Dropshipping din depozitele de peste mări: timpii de livrare pot varia, dar sunt de obicei accelerați din cauza apropierii depozitelor de peste mări de destinațiile finale de livrare.
Contactarea StarWish pentru probleme legate de expediere
Pentru asistență cu privire la expedieri, cumpărătorii de pe platforme online precum AliExpress, Alibaba, Amazon și altele sunt sfătuiți să-și contacteze mai întâi vânzătorii sau furnizorii. Aceste entități au comunicare directă cu StarWish și au șanse mai mari să obțină răspunsuri eficiente și să rezolve problemele legate de expediere.
Întrebări frecvente despre StarWish
Ce ar trebui să fac dacă numărul meu de urmărire StarWish nu funcționează?
Dacă numărul dvs. de urmărire StarWish nu funcționează, asigurați-vă mai întâi că este introdus corect. Dacă problema persistă, aceasta se poate datora unei întârzieri a actualizării de către sistem a informațiilor de urmărire. Vă rugăm să așteptați ceva timp și să încercați din nou. Dacă problema continuă, contactați vânzătorul sau furnizorul de la care ați făcut achiziția pentru asistență, deoarece au canale de comunicare directă cu StarWish.
Ce pot face dacă expedierea mea StarWish este întârziată?
Întârzierile de expediere pot apărea din diverse motive, cum ar fi vămuirea sau provocările logistice. Dacă expedierea dvs. este întârziată, verificați instrumentul de urmărire pentru orice notificări sau actualizări. Pentru informații mai detaliate, contactați vânzătorul sau furnizorul care poate contacta direct StarWish în numele dvs.
Cum raportez un pachet pierdut sau deteriorat cu StarWish?
Dacă pachetul dvs. este pierdut sau sosește deteriorat, raportați imediat problema vânzătorului sau furnizorului de la care ați achiziționat articolul. Ei vor lua legătura cu StarWish pentru a aborda și rezolva problema. Furnizați toate detaliile necesare, inclusiv numărul de urmărire și o descriere a problemei, pentru gestionarea eficientă a cererii dvs.
Pot schimba adresa de livrare pentru expedierea mea StarWish?
Schimbarea adresei de livrare după ce o expediere este în tranzit poate fi o provocare. Cu toate acestea, contactați vânzătorul sau furnizorul cât mai curând posibil cu cererea dvs. Ei vor comunica cu StarWish pentru a determina dacă o schimbare a adresei este fezabilă în acea etapă a expedierii.
Care sunt termenele tipice de livrare pentru expedierile StarWish?
Timpul de livrare pentru expedierile StarWish variază în funcție de serviciu și destinație. Livrările de pachete mici US Air Express durează în general aproximativ 5-10 zile lucrătoare, în timp ce dropshippingul din depozitele de peste mări poate avea timpi de livrare variați, în funcție de apropierea de destinația finală. Aceste timpi sunt estimative și pot fi influențate de factori precum procesele vamale și programele locale de livrare.
Pe cine ar trebui să contactez pentru alte întrebări sau probleme legate de expedierea mea StarWish?
Pentru orice întrebări sau probleme suplimentare legate de expedierea StarWish, este recomandabil să contactați vânzătorul sau furnizorul de la care ați făcut achiziția. Au acces direct la asistența StarWish și pot gestiona eficient orice întrebări sau nelămuriri legate de expediere.
Concluzie
În concluzie, StarWish este un furnizor inovator și eficient de servicii logistice, concentrându-se pe comerțul electronic transfrontalier între China și Statele Unite. Prin angajamentul său de a oferi soluții logistice inteligente și un sistem robust de urmărire, StarWish continuă să joace un rol vital în sectoarele comerțului internațional și comerțului electronic.