HYE, исто така позната како Huanyang International, е прекугранична логистика и снабдувач на синџири на снабдување основана во 2007 година. Нејзината официјална веб-страница го идентификува Jiaxing Huanyang E-commerce Logistics Service Co., Ltd. и опишува мрежа од повеќе од 40 филијали и прекуокеански операции кои поддржуваат меѓународен превоз, логистика на е-трговија, складирање, царински услуги и испорака.
HYE нуди прекугранични наменски линии, испорака на мали пратки во електронска трговија, меѓународни експресни услуги, испорака до последната милја во Соединетите Држави и исполнување на едно парче. Нејзиниот производ за е-трговија за пратки, Huanyoubao, е дизајниран за прекугранични пратки B2C, додека услугата за исполнување на компанијата опфаќа процеси како што се пристигнување во странство, подигнување на контејнери, складирање, сортирање, пакување, мерење, етикетирање, испраќање, следење на испораката и ракување со враќањето.
Превозникот, исто така, обезбедува пошироки услуги во синџирот на снабдување, комбинирајќи поморски, воздушен, патен и железнички транспорт. HYE наведува дека овие услуги можат да опфатат прекуграничен транспорт, царинска декларација и инспекција, складирање во странство и дистрибуција во последна милја, овозможувајќи им на бизнисите да управуваат со товар од фабрики или пристаништа до складишта во странство и крајни дестинации.
HYE има потврдено оперативни локации во Кина и Хонг Конг, како и странски компании во Соединетите Американски Држави и Виетнам. Нејзината официјална страница ги наведува операциите во Соединетите Американски Држави во Фонтана и Ла Мирада, Калифорнија, и операциите во Виетнам во Ханој и Хо Ши Мин Сити. HYE, исто така, одржува големи центри за трансфер во Пекинг, Шангај и Шенжен и обезбедува дигитална видливост на пратките низ целата своја логистичка мрежа.
Како функционира следењето на пратките на HYE
За да следите пакет HYE со 4Tracking, внесете го бројот за следење на пратката во полето за следење. Дозволете 4Tracking автоматски да го детектира HYE или да го избере превозникот кога е потребно, а потоа кликнете на копчето Следење. Ќе бидете пренасочени кон страницата со резултати, каде што може да се видат најновите достапни настани за следење на пакети.
HYE, исто така, обезбедува прегледност на пратките преку сопствените системи. Компанијата наведува дека нејзината меѓународна експресна услуга поддржува интелигентно следење од крај до крај со информации што се ажурираат на секои два часа, како и API врски со ERP системи и креирање нарачки преку OMS платформи.
Системите за складирање во странство на HYE можат да обезбедат информации за статусот што опфаќаат царинење, подигнување, пристигнување во магацин, истовар, сортирање, проверки на залихи, повторно етикетирање, испраќање, враќање и движење на залихи. Нејзиното работење во Виетнам, исто така, опишува евиденција за следење преку интернет од подигнување до испорака. Точните настани што се видливи за поединечен пакет зависат од вклучените партнери за производи и логистика на HYE.
Формати на HYE броеви за следење
Официјалната веб-страница на HYE не објавува еден универзален префикс за број за следење, фиксна должина или структура на букви и цифри за сите услуги. Бидејќи компанијата обработува наменски линии, е-трговски пакети, меѓународни експресни пратки, нарачки за исполнување, движења во магацини и услуги на партнер-превозник, различни производи може да користат различни референци за испорака.
Користете го целиот број за следење точно како што е даден од продавачот, испраќачот или записникот за пратката на HYE. Доколку бројот на е-трговија не дава информации за следење на пакетот, прашајте го испраќачот дали е издаден посебен HYE товарен лист или логистички број за следење.
Времиња на испорака и примери за услуги на HYE
Достапните официјални страници на HYE што се прегледани не објавуваат сигурни нумерички опсези на време на транзит за поединечни рути, па затоа не треба да се доделува одреден број денови за испорака на пратка од HYE без потврда за купената услуга. Компанијата нагласува ефикасен прекуграничен транспорт и видливост на пратката, но не обезбедува универзално ветување за испорака што важи за секој производ.
Примери за услуги вклучуваат прекугранични наменски линии на HYE, е-трговски пакети во Huanyoubao, меѓународен експресен превоз, испорака на последната милја во Соединетите Држави и мултимодален транспорт со употреба на воздушен, морски, патен и железнички транспорт. Секој од овие производи може да следи различен процес на транспорт, па затоа нивното време на испорака не треба да се третира како заменливо.
Вистинското време на транзит може да зависи од почетниот објект, начинот на транспорт, распоредот на поаѓање, царинските процедури, обработката во магацин, дестинацијата и аранжманите за последната милја. За најточна проценка, проверете ја услугата избрана од испраќачот и користете Следење за да го следите вистинскиот напредок на пакетот, наместо да се потпирате на неподдржан општ опсег на испорака.
Како да контактирате со HYE во врска со проблеми со испораката
За е-трговски нарачки, прво контактирајте го продавачот или испраќачот ако вашиот HYE број за следење недостасува, е неважечки или непроменет подолг период. Испраќачот обично ја има оригиналната резервација за пратката и може да го потврди точниот број на товарниот лист, производот за испорака и очекуваната рута.
Официјалната веб-страница на HYE ја наведува националната телефонска линија за услуги на клиентите 400-888-1390. Веб-страницата, исто така, нуди услуга за корисници на QQ и опција за контакт преку WeChat. Кога барате помош, наведете го целосниот број за следење, информациите за испраќачот, дестинацијата и јасен опис на проблемот со пратката.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети на HYE
Зошто мојот HYE број за следење не работи?
Пратката можеби сè уште не го добила своето прво логистичко скенирање, бројот за следење можеби е погрешно копиран или продавачот можеби дал број на нарачка наместо вистинската референца за пратката HYE. Потврдете го бројот со испраќачот и обидете се повторно со следење откако пакетот ќе влезе во логистичката мрежа.
Кој формат го користи HYE бројот за следење?
HYE не објавува еден универзален формат на број за следење за сите производи на својата официјална веб-страница. Користете го точниот товарен лист или референца за пратката издадена за одредената услуга, наместо да претпоставувате одреден префикс или должина на бројот.
Колку често можат да се ажурираат информациите за следење на HYE?
За својот меѓународен експресен производ, HYE наведува дека информациите за интелигентно следење се ажурираат на секои два часа. Другите производи и услугите на партнерските оператори може да следат различни распореди за ажурирање.
Колку време трае испораката на HYE?
На достапните официјални страници не е објавен потврден универзален опсег на испорака за сите услуги на HYE. Времето на транзит зависи од транспортниот производ, рутата, царинската обработка, ракувањето во складиштето и аранжманите за испорака на последната милја.
Зошто моето следење на пакети HYE престана да се ажурира?
Пакетот може да се движи помеѓу објекти, да биде во процес на царинска обработка, да чека за транспорт, да влезе во магацин во странство или да биде префрлен кај друг давател на услуги за достава. Овие фази можат да создадат празнини помеѓу видливите настани за следење дури и додека пратката продолжува да се движи.
Дали HYE работи во Соединетите Американски Држави?
Да. Официјалната веб-страница на HYE наведува седиште во САД во Фонтана, Калифорнија, и филијала во Ла Мирада, Калифорнија. Нејзиното работење во САД поддржува услуги, вклучувајќи складирање во странство, царинска обработка, FBA транспорт, достава со камиони и дистрибуција на пратки.
Дали HYE работи во Виетнам?
Да. HYE наведува седиште во Виетнам во Ханој и филијала во Хо Ши Мин Сити. Компанијата во Виетнам користи системи за експресно управување и следење кои обезбедуваат евиденција за пратките преку интернет, од подигнување до испорака.
Дали HYE работи во Хонг Конг?
Да. HYE го вклучува Хонг Конг меѓу локациите во својата мрежа на филијали во Јужна Кина, заедно со локации како што се Гуангжу, Шенжен, Сјамен и Фуџоу.
Што треба да направам ако мојот HYE пакет доцни?
Проверете го најновиот настан за следење на пакетот и прашајте го испраќачот која услуга на HYE е користена. Доколку немало значајно ажурирање подолго од очекуваниот временски рок даден за вашата пратка, контактирајте го испраќачот или службата за корисници на HYE со бројот за следење подготвен.
Како можам да контактирам со HYE во врска со проблем со следење?
HYE го наведува бројот 400-888-1390 како своја телефонска линија за услуги на клиентите, а исто така обезбедува и QQ и WeChat поддршка преку својата официјална веб-страница. Вклучете го бројот за следење и деталите за пратката кога барате помош.
Може ли да ги следам пакетите на HYE со 4Tracking?
Да. Внесете го бројот за следење на HYE на 4Tracking, овозможете автоматско откривање на операторот или изберете HYE кога е потребно и кликнете на Следи за да ги видите најновите достапни информации за следење на пакетот.