HYE, такође познат као Huanyang International, је прекогранични добављач логистичких и ланчаних услуга снабдевања основан 2007. године. Његова званична веб страница идентификује Jiaxing Huanyang E-commerce Logistics Service Co., Ltd. и описује мрежу од више од 40 филијала и прекоморских операција које подржавају међународни транспорт, логистику е-трговине, складиштење, царинске услуге и испоруку.
HYE нуди прекограничне наменске линије, е-трговину са малим пакетима, међународне експресне услуге, испоруку до последње миље у Сједињеним Државама и испуњење поруџбина у једном комаду. Њихов производ за е-трговину са пакетима, Huanyoubao, дизајниран је за прекограничне B2C пошиљке, док услуга испуњења поруџбина компаније покрива процесе као што су долазак у иностранство, преузимање контејнера, складиштење, сортирање, паковање, мерење, етикетирање, отпрема, праћење испоруке и руковање враћањем.
Превозник такође пружа шире услуге ланца снабдевања комбинујући поморски, ваздушни, друмски и железнички транспорт. HYE наводи да ове услуге могу да обухвате прекогранични транспорт, царинско декларисање и инспекцију, складиштење у иностранству и дистрибуцију „последње миље“, омогућавајући предузећима да управљају теретом од фабрика или лука до складишта у иностранству и коначних одредишта.
HYE има верификоване оперативне локације у Кини и Хонг Конгу, као и компаније у иностранству у Сједињеним Државама и Вијетнаму. На њиховој званичној веб страници наведене су операције у Сједињеним Државама у Фонтани и Ла Миради у Калифорнији, и операције у Вијетнаму у Ханоју и Хо Ши Мину. HYE такође одржава главне трансфер центре у Пекингу, Шангају и Шенжену и пружа дигиталну видљивост пошиљки у целој својој логистичкој мрежи.
Како функционише праћење пошиљки HYE
Да бисте пратили HYE пакет помоћу 4Tracking-а, унесите број за праћење пошиљке у поље за праћење. Дозволите 4Tracking-у да аутоматски детектује HYE или изаберите превозника када је потребно, а затим кликните на дугме Прати. Бићете преусмерени на страницу са резултатима, где можете видети најновије доступне догађаје праћења пакета.
HYE такође обезбеђује видљивост пошиљки путем сопствених система. Компанија наводи да њена међународна експресна услуга подржава интелигентно праћење од почетка до краја са информацијама које се ажурирају свака два сата, као и API везе са ERP системима и креирање поруџбина путем OMS платформи.
HYE-ови системи за складиштење у иностранству могу да пруже информације о статусу које обухватају царињење, преузимање, долазак у складиште, истовар, сортирање, проверу залиха, поновно етикетирање, отпрему, повраћај и кретање залиха. Њено пословање у Вијетнаму такође описује онлајн евиденцију праћења од преузимања до испоруке. Тачни догађаји видљиви за појединачни пакет зависе од HYE производа и укључених логистичких партнера.
Формати HYE бројева за праћење
Званична веб страница компаније HYE не објављује један универзални префикс броја за праћење, фиксну дужину или структуру слова и цифра за све услуге. Пошто компанија обрађује наменске линије, пакете е-трговине, међународне експресне пошиљке, поруџбине за испуњење, кретања у складиштима и услуге партнерских превозника, различити производи могу користити различите референце пошиљки.
Користите комплетан број за праћење тачно онако како га је навео продавац, пошиљалац или HYE евиденција о пошиљци. Ако број поруџбине из е-трговине не даје информације о праћењу пакета, питајте пошиљаоца да ли је издат посебан HYE товарни лист или логистички број за праћење.
ХИЕ рокови испоруке и примери услуга
Приступачне званичне HYE странице које су прегледане не објављују поуздане нумеричке распоне времена испоруке за појединачне руте, тако да одређени број дана испоруке не би требало доделити HYE пошиљци без потврде о купљеној услузи. Компанија наглашава ефикасан прекогранични транспорт и видљивост пошиљки, али не пружа универзално обећање испоруке које се примењује на сваки производ.
Примери услуга укључују HYE прекограничне наменске линије, Huanyoubao пакете за електронску трговину, међународну експресну доставу, испоруку на последњу миљу у Сједињеним Државама и мултимодални транспорт коришћењем ваздушног, морског, друмског и железничког саобраћаја. Сваки од ових производа може пратити другачији процес транспорта, тако да њихова времена испоруке не треба третирати као заменљива.
Стварно време транзита може зависити од објекта порекла, начина транспорта, распореда полазака, царинских процедура, обраде у складишту, одредишта и аранжмана на последњој миљи. За најтачнију процену, проверите услугу коју је изабрао пошиљалац и користите праћење да бисте пратили стварни напредак пакета уместо да се ослањате на неподржани општи распон испоруке.
Како контактирати HYE у вези са проблемима са испоруком
За поруџбине путем е-трговине, прво контактирајте продавца или пошиљаоца ако ваш HYE број за праћење недостаје, неважећи је или непромењен током дужег периода. Пошиљалац обично има оригиналну резервацију пошиљке и може да потврди тачан број товарног листа, производ за испоруку и очекивану руту.
Званична веб страница компаније HYE наводи националну телефонску линију за корисничку подршку 400-888-1390. Веб страница такође нуди корисничку подршку QQ и опцију за контакт путем WeChat-а. Када тражите помоћ, наведите комплетан број за праћење, информације о пошиљаоцу, одредиште и јасан опис проблема са пошиљком.
Често постављана питања о проблемима са праћењем HYE пакета
Зашто мој HYE број за праћење не ради?
Пошиљка можда још није примила своје прво логистичко скенирање, број за праћење је можда погрешно копиран или је продавац можда навео број поруџбине уместо стварне HYE референце пошиљке. Проверите број са пошиљаоцем и покушајте поново са праћењем након што пакет уђе у логистичку мрежу.
Који формат користи HYE број за праћење?
HYE не објављује један универзални формат броја за праћење за све производе на својој званичној веб страници. Користите тачну референцу товарног листа или пошиљке издату за одређену услугу уместо да претпостављате одређени префикс или дужину броја.
Колико често се информације о праћењу HYE могу ажурирати?
За свој међународни експресни производ, HYE наводи да се информације о интелигентном праћењу ажурирају свака два сата. Остали производи и услуге партнерских превозника могу пратити другачије распореде ажурирања.
Колико дуго траје HYE испорука?
На доступним званичним страницама није објављен верификовани универзални распон испоруке за све HYE услуге. Време транзита зависи од транспортног производа, руте, царинске обраде, руковања у складишту и аранжмана испоруке на последњој миљи.
Зашто је праћење мог HYE пакета престало да се ажурира?
Пакет може да се креће између објеката, да пролази кроз царинску обраду, да чека на транспорт, да улази у складиште у иностранству или да се пребацује другом добављачу. Ове фазе могу створити празнине између видљивих догађаја праћења чак и док се пошиљка наставља кретати.
Да ли HYE послује у Сједињеним Државама?
Да. Званична веб страница компаније HYE наводи седиште у Сједињеним Државама у Фонтани, Калифорнија, и филијалу у Ла Миради, Калифорнија. Њено пословање у Сједињеним Државама подржава услуге које укључују складиштење у иностранству, царинску обраду, FBA транспорт, доставу камионима и дистрибуцију пакета.
Да ли HYE послује у Вијетнаму?
Да. HYE наводи седиште компаније у Вијетнаму у Ханоју и филијалу у Хо Ши Мину. Вијетнамско пословање компаније користи системе за експресно управљање и праћење који пружају онлајн евиденцију пошиљки од преузимања до испоруке.
Да ли HYE послује у Хонг Конгу?
Да. HYE укључује Хонг Конг међу локације у својој мрежи филијала у Јужној Кини, поред локација као што су Гуангџоу, Шенжен, Сјамен и Фуџоу.
Шта треба да урадим ако ми HYE пакет касни?
Проверите најновији догађај праћења пакета и питајте пошиљаоца која је HYE услуга коришћена. Ако није било значајног ажурирања дуже од очекиваног временског оквира датог за вашу пошиљку, контактирајте пошиљаоца или HYE корисничку службу са спремним бројем за праћење.
Како могу да контактирам HYE у вези са проблемом са праћењем?
HYE наводи 400-888-1390 као своју телефонску линију за корисничку подршку, а такође пружа и подршку за QQ и WeChat путем своје званичне веб странице. Када тражите помоћ, наведите број за праћење и детаље пошиљке.
Могу ли пратити HYE пакете помоћу 4Tracking-а?
Да. Унесите HYE број за праћење на 4Tracking, дозволите аутоматско откривање оператера или изаберите HYE када је потребно и кликните на Прати да бисте видели најновије доступне информације о праћењу пакета.