A Jujialong egy kínai székhelyű, határokon átnyúló logisztikai szolgáltató, amelyet a Shenzhen Jujialong International Logistics Co., Ltd. üzemeltet. A vállalat megerősített működési piaca Kína, a vállalat raktárlétesítményeit Sencsenben és Jivuban azonosította. Szolgáltatásai közé tartozik a speciális soros kiscsomagok szállítása, a határokon átnyúló felhőalapú raktározás, a nemzetközi expressz szállítás, a nemzetközi árufuvarozás és a határokon átnyúló konszolidáció.
A szállítmánykövetés szempontjából Kínát kell a Jujialong megerősített működési bázisának tekinteni. A vállalat weboldala számos célországra orientált szállítási terméket tesz közzé, de egy útvonal vagy termék neve önmagában nem bizonyítja, hogy a Jujialong saját kézbesítési hálózatot üzemeltet a célországban. A nemzetközi csomagok ezért egy másik szállítót vagy kézbesítési partnert is igénybe vehetnek, miután elhagyták a vállalat kínai oldali hálózatát.
A Jujialong weboldala külső lekérdezőrendszerekhez, többek között a 17TRACK-hez, a TRACK718-hoz és a Hualei-hez vezető linkeket kínál, ahelyett, hogy egyetlen, saját, nyilvános, saját állapotkóddal rendelkező nyomon követési rendszert dokumentálna. Ha a 4Tracking szolgáltatást használja, a feladó által megadott nyomon követési számmal ellenőrizheti a szállítmányt, és áttekintheti az adott számhoz tartozó eseményeket anélkül, hogy feltételezné, hogy minden belső raktári vagy partner-szállítói mozgás megjelenik.
Hogyan lehet nyomon követni egy Jujialong szállítmányt a 4Tracking segítségével?
Másolja ki a teljes követési számot az eladótól, a piactérről, a feladási értesítésből vagy a szállítási dokumentumokból. Adja meg ezt a számot a Jujialong követési oldalán a 4Tracking oldalon, és küldje el a követési kérelmet. Amikor a követési információk elérhetők, áttekintheti a számhoz kapcsolódó szállítási eseményeket, beleértve a dátumozott mozgást vagy a rendelkezésre álló követési forrásokon keresztül megadott feldolgozási frissítéseket.
Olvassa el az események sorrendjét, ahelyett, hogy egyetlen frissítést a csomag élő pozíciójának tekintene. Egy Kínából származó, határokon átnyúló szállítmány áthaladhat raktári feldolgozáson, exportszállításon, vámeljárásokon és egy másik kézbesítőnek való átadáson. A 4Tracking megjeleníti az elérhető követési eseményeket; nem szabad folyamatos élő helymeghatározási szolgáltatásként vagy annak bizonyítékaként értelmezni, hogy minden fizikai mozgást azonnal jelentenek.
Ha nem jelenik meg információ, először hasonlítsa össze a megadott számot az eredeti szállítási üzenettel. A rendelési szám, az értékesítési referenciaszám vagy a raktári referenciaszám eltérhet a csomagkövetéshez használt számtól. Ha a helyes szállítmányszámot másolta ki, és továbbra sem eredményez eseményt, kérdezze meg a feladót, hogy a csomagot már átadták-e a Jujialongnak, és hogy kiadtak-e másik követési azonosítót a szállítmányhoz.
A Jujialong saját weboldala számos harmadik féltől származó lekérdezési rendszerhez is kapcsolja az ügyfeleket. Az ott és a 4Trackingon megjelenített eredmények nem mindig jelennek meg pontosan ugyanabban az időben, mivel a követési szolgáltatások eltérően fogadhatják vagy dolgozhatják fel a fuvarozói adatokat. Lényeges ellentmondás esetén a dátumozott eseményinformációkat használja, amikor a problémát a feladónak vagy a Jujialong ügyfélszolgálatának elmagyarázza.
Jujialong követési szám formátumok
A Jujialong nem tesz közzé egységes fogyasztói követési számot az akadálymentesített szolgáltatási oldalain. Nincs megerősített univerzális hosszúságú, előtagú, utótagú vagy betű-szám mintázat, amelyet minden szállítmányára alkalmazni kellene.
Használja a teljes azonosítót pontosan a megadott formában, megőrizve a betűket, számokat és az esetleges kezdő nullákat. Ne rövidítse le a számot, és ne módosítsa úgy, hogy postai vagy nemzetközi futárszolgálati formátumra hasonlítson. Ha a szállítási visszaigazolás több hivatkozást tartalmaz, kérdezze meg a feladótól, hogy melyik a logisztikai követési szám, mielőtt feltételezné, hogy egy rendelési vagy raktári szám nyomon követhető.
Jujialong szállítmányok szállítási határideje
A Jujialong nyilvános információi leírják a nemzetközi logisztikai szolgáltatásait, de nem tesznek közzé ellenőrzött kézbesítési napok számát, amely általánosan alkalmazható lenne a kínai eredetű csomagjaira. Ezért egy hasznos kézbesítési becslésnek a feladó által lefoglalt konkrét szolgáltatásból kell származnia, nem pedig egyetlen, az egész fuvarozóra kiterjedő menetrendből.
Például egy, a Jujialong kínai hálózatán keresztül felvett, speciális soron szállított kis csomag és egy nemzetközi expressz szállítmány eltérő szállítási megállapodásokat követhet, még akkor is, ha mindkettő Kínából indul. Hasonlóképpen, az áruk, amelyeket először a vállalat sencseni vagy jivui raktárában dolgoznak fel, a nemzetközi szállítás megkezdése előtt időt tölthetnek raktári kezeléssel. Szolgáltatásspecifikus közzétett menetrend nélkül ezekhez a szállítmányokhoz nem szabad ugyanannyi becsült napot rendelni.
A vámkezelést is el kell választani a teljes tranzitidőtől. A Jujialong szállítási feltételei megkövetelik a szállítmányleírások és a bejelentett értékek pontos megadását, valamint a vámmal kapcsolatos költségek és a feldolgozás elkülönítését magától a szállítási szolgáltatástól. A vámhoz érkező csomag csak az út egy részét teljesítette; a vámkezelés, a továbbszállítás és a végső kézbesítés még hátralévhet.
Ha az eladó megadott egy becsült kézbesítési dátumot, akkor ezt a szolgáltatásspecifikus becslést használja referenciaként, és hasonlítsa össze a legutóbbi követési eseménnyel. Ha a becsült dátum eltelt új esemény vagy kézbesítés nélkül, vegye fel a kapcsolatot a feladóval vagy a Jujia-val a követési számmal, valamint az utolsó látható frissítés dátumával és leírásával együtt.
Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Jujialonggal a szállítási problémákkal kapcsolatban
A Jujialong a kapcsolatfelvételhez a 18077137228-as telefonszámot és a 252563276@qq.com e-mail címet adja meg. A közzétett üzleti címük a következő címen található: 4. emelet, Rifu út 48., keleti terület, Baishixia közösség, Fuyong alkörzet, Bao'an kerület, Sencsen, Kína. Ezek a kínai székhelyű kapcsolattartók a szállítmánnyal kapcsolatos kérdések megválaszolására rendelkezésre álló ellenőrzött csatornák; más országok külön címzett-támogatási számai nincsenek megerősítve.
Mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal, készítse elő a teljes követési számot, a feladó vagy az eladó nevét, a szállítás dátumát, ha ismert, a feladási és a célállomás adatait, valamint a legutóbbi követési eseményt a dátummal együtt. Ha kézbesítési problémát jelent, azt is jelezze, hogy a probléma a kezdeti követés hiánya, a szkennelések között eltelt hosszú idő, a vámfeldolgozás, a látszólagos átadás egy másik szállítónak, vagy a szállítmány túllépte az eladó által várt kézbesítési dátumot.
Ha online áruházból vagy piactérről vásárolt, az eladóval való kapcsolatfelvétel is fontos lehet, mivel az eladó általában rendelkezik a foglalási adatokkal, és ellenőrizni tudja, hogy melyik Jujialong szolgáltatást vásárolta. Ha egy későbbi követési esemény egy másik fuvarozót azonosít, vagy egy második követési számot ad meg, akkor az utolsó szakasz ellenőrzésekor ezt a megerősített információt használja, ahelyett, hogy a célfuvarozót találgatná.
Gyakran ismételt kérdések a Jujialong csomagkövetési problémáival kapcsolatban
Miért nem mutat semmilyen eseményt a Jujialong követési számom?
Ellenőrizd, hogy a tényleges szállítmánykövetési számot adtad-e meg a rendelési vagy értékesítési referenciaszám helyett. Ha a szám helyes, kérdezd meg a feladót, hogy a csomagot már átadták-e szállításra, vagy van-e másik követési azonosító.
Milyen formátumúnak kell lennie egy Jujialong követési számnak?
Nincs elfogadott nyilvános formátum. Másolja le pontosan a feladó által megadott teljes számot, beleértve az összes betűt, számjegyet és a kezdő nullákat.
Miért állt le a csomagom frissítése, miután elhagytam Kínát?
A nemzetközi szállítmányok szállítása, vámkezelése vagy a partner-fuvarozó szakaszai között szünetek lehetnek. Ha a szünet a feladó által várt kézbesítési időn túl is fennáll, a vizsgálat kérésekor adja meg a Jujialongnak vagy a feladónak a legutóbbi dátumozott eseményt.
A vámesemény azt jelenti, hogy a csomagomat hamarosan kézbesítik?
Nem feltétlenül. A vámkezelés a nemzetközi szállítmányok egyik szakasza, és utána további szállításra vagy végső kézbesítésre lehet szükség.
Miért jeleníthet meg a 4Tracking eltérő információkat a Jujialong weboldalán található követési linktől?
A Jujialong több külső lekérdezőrendszerhez is kapcsolódik, és a követési szolgáltatások eltérő időpontokban kaphatnak frissítéseket. Hasonlítsa össze a legfrissebb események dátumait és leírásait, és vegye fel a kapcsolatot a feladóval vagy a fuvarozóval, ha a feljegyzések továbbra is lényegesen ellentmondásosak.
Honnan tudom, hogy melyik szállító fogja a végső kézbesítést végezni?
A fuvarozó nevét vagy a kiegészítő nyomonkövetési számot csak akkor használja, ha az szerepel a küldemény adataiban. A Jujialong megerősített kínai működése nem határozza meg, hogy melyik kézbesítő cég fogja kezelni az egyes csomagokat a nemzetközi átadást követően.
Mit tegyek, ha a Jujialong csomagom kézbesítési dátuma túllépte a várt határidejét?
Ellenőrizze a legutóbbi követési eseményt, és vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy a Jujialonggal a követési szám, a várható kézbesítési dátum és az utolsó szkennelés megadásával. Mivel a Jujialong nem tesz közzé egyetlen univerzális szállítási idő ígéretet, a szállítmánnyal együtt mellékelt szolgáltatási becslés a relevánsabb összehasonlítás.