Jujialong je kineski pružatelj prekogranične logističke usluge kojim upravlja Shenzhen Jujialong International Logistics Co., Ltd. Njegovo potvrđeno operativno tržište je Kina, a tvrtka je identificirala skladišne objekte u Shenzhenu i Yiwuu. Njegove usluge uključuju male pakete na posebnim linijama, prekogranično skladištenje u oblaku, međunarodnu ekspresnu dostavu, međunarodni teretni prijevoz i prekograničnu konsolidaciju.
Za praćenje pošiljki, Kina bi se trebala tretirati kao potvrđena operativna baza tvrtke Jujialong. Web stranica tvrtke objavljuje nekoliko proizvoda za dostavu orijentiranih na odredište, ali naziv rute ili proizvoda sam po sebi ne potvrđuje da Jujialong upravlja vlastitom mrežom dostave u zemlji odredišta. Međunarodni paketi stoga mogu uključivati drugog prijevoznika ili partnera za dostavu nakon što napuste mrežu tvrtke u Kini.
Web stranica Jujialong nudi poveznice na vanjske sustave za upite, uključujući 17TRACK, TRACK718 i Hualei, umjesto da dokumentira jedan vlasnički javni sustav za praćenje s vlastitim rječnikom statusa. Ako koristite 4Tracking, možete provjeriti pošiljku s brojem za praćenje koji je dostavio pošiljatelj i pregledati događaje koji su dostupni za taj broj bez pretpostavke da će se pojaviti svako interno skladište ili kretanje partnera-prijevoznika.
Kako pratiti pošiljku Jujialong pomoću 4Trackinga
Kopirajte cijeli broj za praćenje s prodavatelja, tržišta, obavijesti o otpremi ili otpremne dokumentacije. Unesite taj broj na stranicu za praćenje Jujialong na 4Tracking i pošaljite zahtjev za praćenje. Kada su informacije o praćenju dostupne, možete pregledati događaje pošiljke povezane s brojem, uključujući ažuriranja o datumu kretanja ili obradi dostavljena putem dostupnih izvora praćenja.
Pročitajte slijed događaja umjesto da jedno ažuriranje tretirate kao lokaciju paketa u stvarnom vremenu. Prekogranična pošiljka kineskog podrijetla može proći kroz skladišnu obradu, izvozni prijevoz, carinske postupke i predaju drugom pružatelju usluga dostave. 4Tracking prikazuje dostupne događaje praćenja; ne treba ga tumačiti kao kontinuiranu uslugu lokacije u stvarnom vremenu ili kao dokaz da se svako fizičko kretanje odmah prijavljuje.
Ako se ne pojave nikakve informacije, prvo usporedite uneseni broj s izvornom porukom o otpremi. Broj narudžbe, prodajna referenca ili skladišna referenca mogu se razlikovati od broja koji se koristi za praćenje paketa. Ako ste kopirali ispravan broj pošiljke, a on i dalje ne generira nikakve događaje, pitajte pošiljatelja je li paket već predan Jujialong-u i je li za pošiljku izdan drugi identifikator za praćenje.
Jujialongova vlastita web stranica također povezuje korisnike s nekoliko sustava za upite trećih strana. Rezultati prikazani tamo i na 4Trackingu ne moraju se uvijek pojaviti u isto vrijeme jer usluge praćenja mogu primati ili obrađivati podatke o prijevozniku na različite načine. Ako postoji materijalni sukob, upotrijebite datum događaja kada objašnjavate problem pošiljatelju ili Jujialong podršci.
Jujialong formati brojeva za praćenje
Jujialong ne objavljuje zajedničku specifikaciju broja za praćenje potrošača na svojim pristupačnim stranicama usluga. Ne postoji potvrđeni univerzalni uzorak duljine, prefiksa, sufiksa ili slova i brojeva koji bi se trebao primjenjivati na sve njihove pošiljke.
Koristite cijeli identifikator točno onako kako je naveden, čuvajući slova, brojeve i sve vodeće nule. Nemojte skraćivati broj niti ga mijenjati da bi nalikovao poštanskom ili međunarodnom kurirskom formatu. Ako vaša potvrda o otpremi sadrži nekoliko referenci, pitajte pošiljatelja koji je logistički broj za praćenje prije nego što pretpostavite da se narudžba ili skladišni broj mogu pratiti.
Rokovi isporuke za pošiljke Jujialong
Jujialongove javno dostupne informacije opisuju njihove međunarodne logističke usluge, ali ne objavljuju provjereni broj dana isporuke koji se općenito može primijeniti na pakete kineskog podrijetla. Stoga korisna procjena isporuke mora proizaći iz specifične usluge koju je rezervirao pošiljatelj, a ne iz rasporeda jednog prijevoznika.
Na primjer, mali paket posebne linije prihvaćen putem Jujialongove kineske mreže i međunarodna ekspresna pošiljka mogu slijediti različite prijevozne aranžmane čak i kada obje počinju u Kini. Slično tome, roba koja se prvo obrađuje u skladištu tvrtke u Shenzhenu ili Yiwuu može provesti neko vrijeme u skladišnom rukovanju prije početka međunarodnog prijevoza. Bez objavljenog rasporeda specifičnog za uslugu, ovim pošiljkama ne bi trebao biti dodijeljen isti procijenjeni broj dana.
Carinjenje također mora biti odvojeno od ukupnog vremena tranzita. Jujialongovi uvjeti otpreme zahtijevaju da se opisi pošiljki i deklarirane vrijednosti navedu točno te da se razlikuju carinski troškovi i obrada od same usluge prijevoza. Paket koji stigne na carinu završio je samo jedan dio svog putovanja; carinjenje, daljnji prijevoz i konačna isporuka mogu i dalje trajati.
Ako vam je prodavatelj dao procijenjeni datum isporuke, upotrijebite tu procjenu specifičnu za uslugu kao referencu i usporedite je s posljednjim događajem praćenja. Kada procijenjeni datum prođe bez novog događaja ili isporuke, kontaktirajte pošiljatelja ili Jujia zajedno s brojem za praćenje te datumom i opisom posljednjeg vidljivog ažuriranja.
Kako kontaktirati Jujialong u vezi s problemima s pošiljkom
Jujialong navodi telefonski broj 18077137228 i adresu e-pošte 252563276@qq.com za kontakt. Njegova objavljena poslovna adresa je na 4. katu, br. 48 Rifu Road, Istočno područje, Zajednica Baishixia, Podokrug Fuyong, Okrug Bao'an, Shenzhen, Kina. Ovi kontakti sa sjedištem u Kini su provjereni kanali dostupni za pitanja o pošiljci; zasebni brojevi podrške primatelja za druge zemlje nisu potvrđeni.
Prije kontaktiranja podrške, pripremite puni broj za praćenje, ime pošiljatelja ili prodavatelja, datum pošiljke ako je poznat, podatke o polazištu i odredištu te posljednji događaj praćenja s njegovim datumom. Ako prijavljujete problem s dostavom, navedite i je li problem u nedostatku početnog praćenja, dugom razmaku između skeniranja, carinskoj obradi, očitoj predaji drugom prijevozniku ili pošiljci koja je prošla očekivani datum isporuke prodavatelja.
Ako ste kupili u online trgovini ili na tržištu, kontaktiranje prodavatelja također može biti važno jer prodavatelj obično ima podatke o rezervaciji i može provjeriti koja je Jujialong usluga kupljena. Ako kasniji događaj praćenja identificira drugog prijevoznika ili pruži drugi broj za praćenje, upotrijebite te potvrđene podatke prilikom provjere završne faze umjesto da nagađate odredišnog prijevoznika.
Često postavljana pitanja o problemima s praćenjem paketa Jujialong
Zašto moj Jujialong broj za praćenje ne prikazuje nikakve događaje?
Provjerite jeste li unijeli stvarni broj za praćenje pošiljke, a ne referencu narudžbe ili prodaje. Ako je broj točan, pitajte pošiljatelja je li paket već predan na prijevoz ili se primjenjuje neki drugi identifikator za praćenje.
Koji format treba imati broj za praćenje Jujialong?
Nije potvrđen uobičajeni javni format. Točno kopirajte cijeli broj koji je naveo pošiljatelj, uključujući sva slova, znamenke i vodeće nule.
Zašto se moj paket prestao ažurirati nakon što je napustio Kinu?
Međunarodne pošiljke mogu imati prekide prilikom kretanja između transportnih, carinskih ili faza između partnera i prijevoznika. Ako prekid traje i nakon očekivanog razdoblja isporuke pošiljatelja, prilikom zahtjeva za istragu navedite Jujialong ili pošiljatelju datum posljednjeg događaja.
Znači li carinski događaj da će moj paket uskoro biti dostavljen?
Ne nužno. Carinjenje je jedna faza međunarodne pošiljke, a daljnji prijevoz ili konačna isporuka mogu biti potrebni i nakon toga.
Zašto 4Tracking može prikazivati različite informacije od poveznice za praćenje na Jujialong web stranici?
Jujialong povezuje više vanjskih sustava za upite, a usluge praćenja mogu primati ažuriranja u različito vrijeme. Usporedite datume i opise najnovijih događaja i obratite se pošiljatelju ili prijevozniku ako su zapisi i dalje materijalno nedosljedni.
Kako mogu znati koji će prijevoznik izvršiti konačnu dostavu?
Naziv prijevoznika ili dodatni broj za praćenje koristite samo ako se pojavljuje u podacima o vašoj pošiljci. Jujialongovo potvrđeno poslovanje u Kini ne utvrđuje koja će dostavljačka tvrtka obraditi svaki paket nakon međunarodne predaje.
Što trebam učiniti kada je Jujialong paketu prošao očekivani datum isporuke?
Provjerite najnoviji događaj praćenja i kontaktirajte prodavatelja ili Jujialong s brojem za praćenje, očekivanim datumom isporuke i posljednjim skeniranjem. Budući da Jujialong ne objavljuje jedno univerzalno obećanje vremena prijevoza, procjena usluge koja se dostavlja uz pošiljku je relevantnija usporedba.