Jujialong je ponudnik čezmejnih logističnih storitev s sedežem na Kitajskem, ki ga upravlja Shenzhen Jujialong International Logistics Co., Ltd. Njegov potrjeni operativni trg je Kitajska, podjetje pa je opredelilo skladiščne prostore v Shenzhenu in Yiwuju. Njegove storitve vključujejo posebne linije za manjše pakete, čezmejno skladiščenje v oblaku, mednarodno ekspresno pošiljanje, mednarodni tovor in čezmejno konsolidacijo.
Za sledenje pošiljkam je treba Kitajsko obravnavati kot potrjeno operativno bazo podjetja Jujialong. Spletna stran podjetja objavlja več izdelkov za pošiljanje, usmerjenih v namembne kraje, vendar ime poti ali izdelka samo po sebi ne dokazuje, da Jujialong upravlja lastno dostavno mrežo v namembni državi. Mednarodni paketi lahko zato po odhodu iz omrežja podjetja na kitajski strani vključujejo drugega prevoznika ali dostavnega partnerja.
Spletna stran Jujialong ponuja povezave do zunanjih sistemov za poizvedovanje, vključno z 17TRACK, TRACK718 in Hualei, namesto da bi dokumentirala en sam lastniški javni sistem za sledenje z lastnim besediščem statusa. Če uporabljate 4Tracking, lahko preverite pošiljko s številko za sledenje, ki jo je posredoval pošiljatelj, in pregledate dogodke, ki so na voljo za to številko, ne da bi predvidevali, da se bo prikazalo vsako notranje skladišče ali premik partnerskega prevoznika.
Kako slediti pošiljki Jujialong s 4Tracking
Celotno številko za sledenje prepišite s prodajalca, tržnice, obvestila o odpremi ali dokumentacije za odpremo. To številko vnesite na stran za sledenje Jujialong na 4Tracking in oddajte zahtevo za sledenje. Ko so podatki o sledenju na voljo, si lahko ogledate dogodke pošiljk, povezane s številko, vključno z datumi gibanja ali posodobitvami obdelave, ki jih posredujejo razpoložljivi viri za sledenje.
Namesto da eno posodobitev obravnavate kot trenutno lokacijo paketa, preberite zaporedje dogodkov. Čezmejna pošiljka s poreklom iz Kitajske lahko preide skozi skladiščno obdelavo, izvozni prevoz, carinske postopke in se izroči drugemu ponudniku dostave. 4Tracking prikazuje razpoložljive dogodke sledenja; ne sme se ga razlagati kot neprekinjeno storitev lokacije v živo ali kot dokaz, da je vsako fizično gibanje takoj prijavljeno.
Če se ne prikažejo nobeni podatki, najprej primerjajte vneseno številko z originalnim sporočilom o odpremi. Številka naročila, prodajna referenca ali referenca skladišča se lahko razlikuje od številke, ki se uporablja za sledenje paketu. Če ste kopirali pravilno številko pošiljke in še vedno ni prišlo do nobenih dogodkov, vprašajte pošiljatelja, ali je bil paket že izročen podjetju Jujialong in ali je bil za pošiljko izdan drug identifikator za sledenje.
Spletna stran Jujialong povezuje stranke tudi z več sistemi za poizvedovanje tretjih oseb. Rezultati, prikazani tam in na 4Tracking, se morda ne bodo vedno prikazali popolnoma istočasno, ker lahko storitve sledenja podatke o prevozniku prejemajo ali obdelujejo različno. Če pride do bistvenega navzkrižja, pri razlagi težave pošiljatelju ali podpori Jujialong uporabite datumske informacije o dogodku.
Oblike sledilnih številk Jujialong
Jujialong na svojih dostopnih straneh storitev ne objavlja enotne specifikacije številke za sledenje potrošnikom. Ni potrjenega univerzalnega vzorca dolžine, predpone, pripone ali črkovno-številčnega vzorca, ki bi ga bilo treba uporabiti za vse njihove pošiljke.
Uporabite celoten identifikator natančno tako, kot je naveden, pri čemer ohranite črke, številke in morebitne začetne ničle. Številke ne krajšajte ali spreminjajte tako, da bi bila podobna poštni ali mednarodni kurirski obliki. Če vaša potrditev pošiljke vsebuje več referenc, vprašajte pošiljatelja, katera je logistična sledilna številka, preden domnevate, da je mogoče slediti številki naročila ali skladišča.
Dobavni roki za pošiljke Jujialong
V javno dostopnih informacijah družbe Jujialong so opisane njene mednarodne logistične storitve, vendar ni objavljeno preverjeno število dni dostave, ki bi ga bilo mogoče na splošno uporabiti za pakete kitajskega porekla. Zato mora uporabna ocena dostave izhajati iz specifične storitve, ki jo je rezerviral pošiljatelj, in ne iz urnika posameznega prevoznika.
Na primer, majhen paket s posebno linijo, sprejet prek kitajske mreže Jujialong, in mednarodna ekspresna pošiljka lahko sledita različnim transportnim ureditvam, tudi če se obe začneta na Kitajskem. Prav tako lahko blago, ki je bilo najprej obdelano v skladišču podjetja v Shenzhenu ali Yiwuju, preživi nekaj časa v skladišču, preden se začne mednarodni prevoz. Brez objavljenega urnika za posamezno storitev tem pošiljkam ne bi smelo biti dodeljeno enako ocenjeno število dni.
Carinjenje je treba ločiti tudi od skupnega časa prevoza. Pogoji pošiljanja družbe Jujialong zahtevajo natančno navedbo opisov pošiljk in deklariranih vrednosti ter razlikovanje med carinskimi stroški in obdelavo od same prevozne storitve. Paket, ki prispe na carino, je opravil le en del svoje poti; carinjenje, nadaljnji prevoz in končna dostava lahko še vedno potekajo.
Če vam je prodajalec navedel predvideni datum dostave, uporabite to oceno, specifično za storitev, kot referenco in jo primerjajte z zadnjim dogodkom sledenja. Ko predvideni datum mine brez novega dogodka ali dostave, se obrnite na pošiljatelja ali Jujia ter mu posredujte številko za sledenje ter datum in opis zadnje vidne posodobitve.
Kako stopiti v stik z Jujialong glede težav s pošiljko
Jujialong za stik navaja telefonsko številko 18077137228 in e-poštni naslov 252563276@qq.com. Njegov objavljeni poslovni naslov je v 4. nadstropju, št. 48 Rifu Road, vzhodno območje, skupnost Baishixia, podokrožje Fuyong, okrožje Bao'an, Shenzhen, Kitajska. Ti stiki s sedežem na Kitajskem so preverjeni kanali, ki so na voljo za vprašanja o pošiljkah; ločene številke za podporo prejemnikom za druge države niso potrjene.
Preden se obrnete na podporo, pripravite celotno številko za sledenje, ime pošiljatelja ali prodajalca, datum pošiljke, če je znan, podatke o izvoru in namembnem kraju ter zadnji dogodek sledenja z njegovim datumom. Če poročate o težavi z dostavo, navedite tudi, ali gre za odsotnost začetnega sledenja, dolg premor med skeniranjem, carinsko obdelavo, očitno predajo drugemu prevozniku ali pošiljko, ki je presegla prodajalčev predvideni datum dostave.
Če ste naročilo kupili v spletni trgovini ali na tržnici, je lahko pomembno tudi, da se obrnete na prodajalca, saj ima prodajalec običajno podatke o rezervaciji in lahko preveri, katera storitev Jujialong je bila kupljena. Če kasnejši dogodek sledenja identificira drugega prevoznika ali zagotovi drugo številko za sledenje, pri preverjanju končne faze uporabite te potrjene podatke, namesto da ugibate o prevozniku cilja.
Pogosto zastavljena vprašanja o težavah s sledenjem paketov Jujialong
Zakaj moja sledilna številka Jujialong ne prikazuje nobenih dogodkov?
Preverite, ali ste vnesli dejansko številko za sledenje pošiljke in ne referenčne številke naročila ali prodaje. Če je številka pravilna, vprašajte pošiljatelja, ali je bil paket že predan v prevoz ali ali velja drug identifikator za sledenje.
Kakšno obliko naj ima sledilna številka Jujialong?
Ni potrjene nobene javne oblike zapisa. Natančno prepišite celotno številko, ki jo je posredoval pošiljatelj, vključno z vsemi črkami, številkami in začetnimi ničlami.
Zakaj se je moj paket po odhodu iz Kitajske nehal posodabljati?
Mednarodne pošiljke lahko med prevozom, carino ali med partnerskim prevoznikom pride do prekinitev dostave. Če se prekinitev nadaljuje tudi po pričakovanem obdobju dostave pošiljatelja, ob zahtevi za preiskavo navedite datum zadnjega dogodka.
Ali carinski dogodek pomeni, da bo moj paket kmalu dostavljen?
Ni nujno. Carinjenje je ena od faz mednarodne pošiljke, nadaljnji prevoz ali končna dostava pa je morda še vedno potrebna.
Zakaj lahko 4Tracking prikazuje drugačne podatke od povezave za sledenje na spletni strani Jujialong?
Jujialong povezuje več zunanjih sistemov za poizvedovanje, storitve sledenja pa lahko prejemajo posodobitve ob različnih časih. Primerjajte datume in opise najnovejših dogodkov ter se obrnite na pošiljatelja ali prevoznika, če so zapisi še vedno bistveno nedosledni.
Kako vem, kateri prevoznik bo opravil končno dostavo?
Ime prevoznika ali dodatno številko za sledenje uporabite le, če je navedena v podatkih o vaši pošiljki. Jujialongova potrjena dejavnost na Kitajskem ne določa, katero dostavno podjetje bo obravnavalo vsak paket po mednarodni predaji.
Kaj naj storim, ko je paket Jujialong že potekel od predvidenega datuma dostave?
Preverite najnovejši dogodek sledenja in se obrnite na prodajalca ali Jujialong s številko za sledenje, predvidenim datumom dostave in zadnjim skeniranjem. Ker Jujialong ne objavlja enotne obljube o času prevoza, je ocena storitve, priložena pošiljki, ustreznejša primerjava.