Service Points, plus communément connu sous le nom de « Fulfillant », est une entreprise de logistique réputée originaire de Chine. Face à une demande croissante de produits chinois à travers le monde, notamment via des plateformes comme AliExpress, Fulfillant s'est taillé une niche en se spécialisant dans le transport de colis principalement vers les pays européens.
Créés en 2016, la création des Points de Service tombait à point nommé. Le marché numérique était en plein essor, les plateformes de commerce électronique chinoises marquant une augmentation significative de leur portée mondiale. L’entreprise est apparue comme une solution pour répondre à la demande croissante de transport entre la Chine et les destinations étrangères.
Principales destinations
Bien que Fulfillant opère à l'échelle mondiale, son objectif principal a été d'assurer des livraisons fluides vers les pays européens. Parmi ses destinations les plus fréquentes figurent :
- Allemagne : Avec son marché du commerce électronique robuste et son appétit croissant pour les produits chinois, l'Allemagne fait partie des principaux destinataires de colis expédiés via Fulfillant.
- Pays-Bas : Plateforme logistique en Europe, les Pays-Bas servent à la fois de destination et de point de redistribution pour les exportations chinoises.
- Suède : Bien que géographiquement plus éloignée de la Chine que certains autres pays européens, la base croissante de consommateurs de commerce électronique en Suède a entraîné une demande accrue de solutions logistiques fiables comme Fulfillant.
Partenariat avec AliExpress
AliExpress, propriété du groupe Alibaba, est l'une des principales plateformes de vente au détail en ligne en Chine. Compte tenu du volume massif de transactions et d’expéditions provenant quotidiennement de la plateforme, un partenaire logistique efficace est crucial. C'est là que Fulfillant a fait sa marque. L'entreprise a joué un rôle déterminant en garantissant que les clients européens d'AliExpress reçoivent leurs colis de manière rapide et efficace.
Comment suivre les expéditions des points de service ?
Pour suivre les expéditions des points de service, vous devez saisir votre numéro de suivi dans le champ désigné, cliquer sur le bouton « Transporteur », puis sélectionner « Points de service ». Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, le système peut automatiquement sélectionner le transporteur pour vous. Ensuite, cliquez sur le bouton « Suivre » et vous serez redirigé vers la page des résultats du suivi, où vous pourrez trouver des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi.
À quoi ressemblent les numéros de suivi des Points de Service ?
Les numéros de suivi des points de service comportent 14 caractères, commençant par 2 lettres suivies de 12 chiffres, par exemple SP123456789123, SP423456789033.
Les numéros de suivi des points de service peuvent être résumés comme suit :
(# = Lettre / * = chiffre /! = Chiffre ou lettre)
- SP 1** *** *** ***
- SP 2** *** *** ***
- SP 4** *** *** ***
- SP 5** *** *** ***
Défis et perspectives d’avenir
Comme toute entreprise de logistique opérant à l’échelle mondiale, Fulfillant est confrontée à des défis. De la gestion des réglementations transfrontalières à la garantie de livraisons ponctuelles en cas de crise mondiale, l'entreprise s'adapte constamment aux circonstances changeantes. Cependant, avec l’essor continu du commerce électronique et le renforcement des relations commerciales sino-européennes, l’avenir s’annonce prometteur pour les Points de Service.
Questions fréquemment posées sur les points de service (Fulfillant)
Qu'est-ce que les Points de Service (Fulfillant) ?
Service Points, également connu sous le nom de Fulfillant, est une entreprise de logistique leader basée en Chine, spécialisée dans l'expédition de marchandises à l'échelle mondiale, avec un accent particulier sur les pays européens.
Quand l’entreprise a-t-elle été créée ?
Service Points (Fulfillant) a été fondé en 2016.
Dans quels pays les Service Points livrent-ils principalement ?
Bien que la société expédie dans le monde entier, elle se concentre particulièrement sur les destinations européennes telles que l'Allemagne, les Pays-Bas et la Suède.
Comment les points de service sont-ils associés à AliExpress ?
Service Points (Fulfillant) a noué un partenariat stratégique avec AliExpress pour gérer une partie importante de leurs expéditions, notamment celles à destination de l'Europe.
Que dois-je faire si je rencontre un problème avec mon envoi ?
Il est recommandé de contacter directement le vendeur si vous rencontrez des problèmes avec votre expédition. Le vendeur, en tant qu’expéditeur, a plus de chances d’obtenir une réponse et une résolution rapides de la part de l’entreprise.
Pourquoi est-il préférable de contacter le vendeur plutôt que l’entreprise directement ?
Les vendeurs ont une relation directe avec la compagnie maritime car ce sont eux qui lancent le processus d’expédition. Par conséquent, ils disposent souvent de canaux de communication dédiés avec l’entreprise de logistique et peuvent accélérer le processus de résolution au nom de l’acheteur.
Combien de temps faut-il généralement pour qu'un colis arrive en Europe depuis la Chine via les points de service ?
Le délai de livraison varie en fonction de plusieurs facteurs, tels que la destination exacte, les délais de traitement douanier et le mode d'expédition choisi. Il est préférable de vérifier le délai de livraison estimé fourni par le vendeur au moment de l'achat.