Service Points, más comúnmente reconocido con el nombre de "Fulfillant", es una empresa de logística de buena reputación originaria de China. Con una creciente demanda de productos chinos en todo el mundo, especialmente a través de plataformas como AliExpress, Fulfillant se ha hecho un hueco especializándose en el transporte de paquetes principalmente a países europeos.
Fundada en 2016, la creación de Puntos de Servicio fue oportuna. El mercado digital estaba en auge y las plataformas de comercio electrónico chinas marcaron un aumento significativo en su alcance global. La empresa surgió como una solución para satisfacer las crecientes demandas de envío entre China y destinos en el extranjero.
Principales destinos
Si bien Fulfillant opera a escala global, su enfoque principal ha sido garantizar entregas fluidas a los países europeos. Entre sus destinos más frecuentes se encuentran:
- Alemania: Con su sólido mercado de comercio electrónico y un creciente apetito por los productos chinos, Alemania se encuentra entre los principales receptores de paquetes enviados a través de Fulfillant.
- Países Bajos: Un centro logístico en Europa, los Países Bajos sirve como destino y punto de redistribución para las exportaciones chinas.
- Suecia: Aunque geográficamente está más lejos de China que otros países europeos, la creciente base de consumidores de comercio electrónico de Suecia ha resultado en una mayor demanda de soluciones logísticas confiables como Fulfillant.
Asociación con AliExpress
AliExpress, propiedad del Grupo Alibaba, es una de las principales plataformas minoristas en línea de China. Dado el enorme volumen de transacciones y envíos que se originan diariamente en la plataforma, un socio logístico eficiente es crucial. Aquí es donde Fulfillant ha dejado su huella. La empresa ha desempeñado un papel decisivo a la hora de garantizar que los clientes europeos de AliExpress reciban sus paquetes de forma oportuna y eficiente.
¿Cómo realizar el seguimiento de los envíos de puntos de servicio?
Para rastrear los envíos de Puntos de Servicio, debe ingresar su número de seguimiento en el campo designado, hacer clic en el botón "Transportista" y luego seleccionar "Puntos de Servicio". Si no está seguro de qué transportista se encarga de su envío, el sistema puede seleccionar automáticamente el transportista por usted. Luego, haga clic en el botón "Seguimiento" y será redirigido a la página de resultados de seguimiento, donde podrá encontrar información detallada sobre el estado y la ubicación de su envío.
¿Cómo se ven los números de seguimiento de los puntos de servicio?
Los números de seguimiento de los puntos de servicio tienen 14 caracteres de longitud, comenzando con la letra 2 letras seguidas de 12 dígitos, por ejemplo, SP123456789123, SP423456789033.
Los números de seguimiento de los puntos de servicio se pueden resumir de la siguiente manera:
(# = Letra / * = número /! = Número o letra)
- SP 1** *** *** ***
- SP 2** *** *** ***
- SP 4** *** *** ***
- SP 5** *** *** ***
Desafíos y perspectivas de futuro
Como cualquier empresa de logística que opera a escala global, Fulfillant enfrenta desafíos. Desde gestionar las regulaciones transfronterizas hasta garantizar entregas oportunas en medio de crisis globales, la empresa se adapta constantemente a las circunstancias cambiantes. Sin embargo, con el continuo aumento del comercio electrónico y el fortalecimiento de las relaciones comerciales entre China y Europa, el futuro parece prometedor para los Service Points.
Preguntas frecuentes sobre Puntos de Servicio (Fulfillant)
¿Qué son los puntos de servicio (cumplimiento)?
Service Points, también conocida como Fulfillant, es una empresa de logística líder con sede en China que se especializa en el envío de mercancías a todo el mundo, con especial atención a los países europeos.
¿Cuándo se constituyó la empresa?
Service Points (Fulfillant) se fundó en 2016.
¿A qué países realizan envíos principalmente los Puntos de Servicio?
Si bien la empresa realiza envíos a todo el mundo, se centra especialmente en destinos europeos como Alemania, Países Bajos y Suecia.
¿Cómo se asocian los Puntos de Servicio con AliExpress?
Service Points (Fulfillant) ha formado una asociación estratégica con AliExpress para gestionar una parte importante de sus envíos, especialmente los que se dirigen a Europa.
¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi envío?
Se recomienda contactar directamente con el vendedor si encuentra algún problema con su envío. El vendedor, al ser el transportista, tiene mayores posibilidades de obtener una respuesta y resolución rápidas por parte de la empresa.
¿Por qué es mejor contactar con el vendedor que directamente con la empresa?
Los vendedores tienen una relación directa con la empresa de envío ya que son ellos quienes inician el proceso de envío. Por lo tanto, suelen tener canales de comunicación dedicados con la empresa de logística y pueden acelerar el proceso de resolución en nombre del comprador.
¿Cuánto tiempo suele tardar un paquete en llegar a Europa desde China a través de los Puntos de Servicio?
La duración de la entrega varía dependiendo de varios factores, como el destino exacto, los tiempos de procesamiento aduanero y el método de envío elegido. Lo mejor es comprobar el tiempo de entrega estimado proporcionado por el vendedor en el momento de la compra.