AsiaFly، چراغی از نوآوری در صنعت لجستیک، به ارائه راه حل های لجستیکی جامع و قابل اعتماد اختصاص داده شده است که شکاف بین چین و بازارهای کلیدی جهانی را با تمرکز ویژه بر برزیل و استرالیا پر می کند. AsiaFly که زیر چتر شرکتی شرکت بینالمللی باربری Shenzhen Yaxiang تأسیس شد، به دلیل تعهد خود به انعطافپذیری، کارایی و رضایت مشتری متمایز است. این شرکت که دفتر مرکزی آن در منطقه شلوغ Songjiang، شانگهای واقع شده است، خدمات خود را با دقت انجام داده است تا نیازهای پویای کسب و کارهای مدرن و پلت فرم های تجارت الکترونیکی را برآورده کند و از حمل و نقل سریع بین المللی و حمل و نقل یکپارچه کالا اطمینان حاصل کند.
خدمات جامع ارائه شده توسط AsiaFly
مجموعه راه حل های لجستیک آسیافلای برای پاسخگویی به طیف گسترده ای از نیازهای حمل و نقل، از جمله خدمات تحویل FBA/FBM، راه حل های انبارداری، انجام حمل و نقل و تحویل بسته B2C طراحی شده است. AsiaFly با شبکه گسترده ای که شامل انبارهای استراتژیک در برزیل و استرالیا می شود، برای مقابله با چالش های لجستیکی در هر مقیاسی مجهز است. این شرکت به تیم های باتجربه ترخیص و حمل و نقل گمرکی خود در شنژن، چین و سائوپائولو، برزیل، افتخار می کند که تخصص بی نظیری را در مسیریابی پیچیدگی های لجستیک بین المللی، به ویژه در مسیر چین به برزیل ارائه می دهند.
ردیابی حمل و نقل با AsiaFly
نحوه کار ردیابی حمل و نقل
AsiaFly اهمیت شفافیت در لجستیک را درک می کند و یک سیستم ردیابی حمل و نقل پیشرفته را ارائه می دهد که مشتریان را در مورد وضعیت و مکان محموله های خود در زمان واقعی مطلع می کند. آسیافلای با بهرهگیری از فناوری پیشرفته اطمینان میدهد که مشتریان به راحتی میتوانند محمولههای خود را از زمان خروج تا تحویل نظارت کنند و اعتماد و قابلیت اطمینان را تقویت کنند.
فرم های شماره پیگیری
AsiaFly از فرمت های شماره ردیابی مختلف برای برآورده کردن نیازهای مشتریان بین المللی خود استفاده می کند. یک قالب معمولی با پیشوند «YXE» شروع می شود، به دنبال آن دو حرف، یک سری رقم و با دو حرف به پایان می رسد. علاوه بر این، قالب بسته به کشور مقصد می تواند متفاوت باشد. برای مثال، محمولهها به برزیل ممکن است از قالبی مانند «MN123456789BR» استفاده کنند. این قالبها با دقت ساخته شدهاند تا از ردیابی دقیق و شناسایی مستقیم محمولهها در سراسر شبکه گسترده جهانی آسیافلای اطمینان حاصل کنند.
چگونه محموله های آسیافلای را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محموله آسیافلای، شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید و روی دکمه "حمل کننده" کلیک کنید. سپس از میان گزینه ها، «AsiaFly» را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما شناسایی کند. بعد، روی دکمه "Track" کلیک کنید. شما به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که اطلاعات دقیق در مورد وضعیت و موقعیت محموله شما نمایش داده می شود.
زمان تحویل محموله
آسیافلای متعهد به ارائه خدمات تحویل به موقع و کارآمد به بازارهای کلیدی خود، با تاکید ویژه بر برزیل و استرالیا است. آسیافلای با استفاده از شبکه تدارکاتی گسترده و هماهنگی تخصصی خود، تضمین میکند که محمولهها به سرعت به مقصد میرسند و زمانهای تحویل تخمینی زیر را رعایت میکنند:
- تحویل به برزیل: با توجه به پیچیدگی های لجستیک بین المللی و فرآیندهای گمرکی، حمل و نقل به برزیل معمولاً 15 تا 25 روز کاری طول می کشد. این بازه زمانی امکان ترخیص کامل گمرک و رویه های تحویل محلی را فراهم می کند و تضمین می کند که بسته ها به طور ایمن به مقصد نهایی تحویل می شوند.
- تحویل به استرالیا: حضور استراتژیک آسیافلای و کارایی عملیاتی در استرالیا زمان حمل و نقل سریعتر را ممکن می کند. حمل و نقل به استرالیا به طور کلی بسته به خدمات خاص انتخاب شده و مقصد در داخل کشور، ظرف 10 تا 20 روز کاری تحویل می شود. این محدوده هم ترخیص گمرکی و هم جغرافیای وسیع استرالیا را به خود اختصاص می دهد.
این تخمینهای زمان تحویل نشاندهنده هستند و میتوانند بر اساس عواملی مانند تاخیر گمرکی، تعطیلات رسمی و چالشهای لجستیکی متفاوت باشند. آسیافلای از نزدیک با شرکای محلی و مقامات گمرکی همکاری می کند تا تاخیرها را به حداقل برساند و اطمینان حاصل کند که محموله ها در سریع ترین زمان ممکن پردازش می شوند.
تماس با AsiaFly برای مسائل حمل و نقل
برای هرگونه سؤال یا نگرانی در مورد حمل و نقل، AsiaFly کانال های پشتیبانی اختصاصی را ارائه می دهد:
- پشتیبانی ایمیل: مشتریان میتوانند مستقیماً از طریق ایمیل به آدرس [email protected] برای کمک فوری و دقیق تماس بگیرند .
- آدرسهای انبار: برای سؤالات خاص مربوط به انبارداری یا عملیات محلی، مشتریان میتوانند برای پشتیبانی هدفمند به مکانهای انبار آسیافلای در سیدنی، ملبورن، بریزبن، آدلاید و سائوپائولو مراجعه کنند.
تعهد AsiaFly به ایجاد ارتباطات قوی در سراسر قاره ها در راه حل های لجستیکی نوآورانه، سیستم ردیابی دقیق، و تمرکز تزلزل ناپذیر بر رضایت مشتری مشهود است. از آنجایی که AsiaFly به گسترش خدمات خود و استفاده از فناوری پیشرفته ادامه می دهد، شریک قابل اعتمادی برای کسب و کارهایی است که به دنبال راه حل های لجستیکی کارآمد، قابل اعتماد و انعطاف پذیر از چین گرفته تا برزیل، استرالیا و فراتر از آن هستند.
سوالات متداول
اگر شماره رهگیری من هیچ به روز رسانی را نشان نمی دهد چه باید بکنم؟
اگر شماره پیگیری آسیافلای شما بهروزرسانیها را نشان نمیدهد یا به نظر میرسد نامعتبر است، مطمئن شوید که آن را به درستی وارد کردهاید. بهروزرسانیهای ردیابی ممکن است مدتی طول بکشد تا ظاهر شود، بهویژه مدت کوتاهی پس از ارسال بسته. اگر بعد از 24 تا 48 ساعت هنوز پیشرفتی حاصل نشد، توصیه میشود برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی مشتری AsiaFly به آدرس [email protected] تماس بگیرید.
بسته من به عنوان تحویل شده علامت گذاری شده است، اما آن را دریافت نکرده ام. باید چکار کنم؟
اگر وضعیت ردیابی نشان میدهد که بسته شما تحویل داده شده است اما آن را دریافت نکردهاید، ابتدا منطقه اطراف خود یا همسایگان را بررسی کنید تا ببینید بسته در مکانی امن قرار گرفته است یا از طرف شما پذیرفته شده است. اگر بسته همچنان مفقود است، فوراً با شماره رهگیری خود با خدمات مشتریان آسیافلای تماس بگیرید و جزئیات سفارش را برای بررسی و کمک بیشتر به آنها ارسال کنید.
آیا می توانم آدرس تحویل را پس از ارسال بسته خود تغییر دهم؟
تغییر آدرس تحویل پس از ارسال بسته معمولاً چالش برانگیز است و ممکن است همیشه امکان پذیر نباشد. با این حال، بسیار مهم است که در اسرع وقت با خدمات مشتریان آسیافلای تماس بگیرید تا بپرسید که آیا می توان تغییر آدرس را تسهیل کرد یا خیر. شماره پیگیری خود و جزئیات آدرس جدید را به آنها ارائه دهید و آنها شما را از طریق هر گزینه موجود راهنمایی خواهند کرد.
زمانهای تحویل معمولی برای محمولههای آسیافلای چقدر است؟
زمان تحویل معمولی برای محموله های آسیافلای به برزیل از 15 تا 25 روز کاری متغیر است، در حالی که انتظار می رود ارسال به استرالیا 10 تا 20 روز کاری طول بکشد. این بازههای زمانی برای ترخیص کالا از گمرک در نظر گرفته میشوند و نشاندهنده هستند و بر اساس عوامل متعددی مانند مقصد دقیق، تأخیرهای گمرکی و خدمات لجستیکی خاص مورد استفاده متفاوت هستند.
اگر مشکلی در حمل و نقل من وجود دارد، چگونه می توانم با AsiaFly تماس بگیرم؟
برای هر گونه مشکل یا سؤال مربوط به حمل و نقل خود، می توانید از طریق ایمیل خدمات مشتریان آسیافلای به آدرس [email protected] با آسیافلای تماس بگیرید . علاوه بر این، برای نگرانی های خاص تر مربوط به انبارداری یا عملیات محلی، مشتریان می توانند برای پشتیبانی هدفمند به آدرس های انبار ارائه شده در برزیل و استرالیا مراجعه کنند.
اگر ارسال من به تاخیر بیفتد چه اتفاقی می افتد؟
اگر متوجه شدید که ارسال شما از طریق AsiaFly فراتر از پنجره تحویل مورد انتظار تاخیر دارد، مهم است که اطلاعات ردیابی را برای هر گونه به روز رسانی یا اعلان مربوط به تاخیر بررسی کنید. دلایل متداول تاخیر عبارتند از ترخیص کالا از گمرک، چالش های لجستیکی یا شرایط آب و هوایی. اگر دلیل خاصی ارائه نشده است، یا اگر تاخیر زیاد است، برای کسب اطلاعات دقیق و راهنمایی با شماره رهگیری خود با خدمات مشتریان آسیافلای تماس بگیرید.
چگونه می توانم اعلان هایی در مورد وضعیت حمل و نقل خود دریافت کنم؟
برای دریافت بهروزرسانیهای خودکار در مورد وضعیت محمولهتان، ممکن است لازم باشد در صورت وجود، خدمات اعلان را از طریق AsiaFly انتخاب کنید. با خدمات مشتریان آنها تماس بگیرید یا پلت فرم ردیابی آسیافلای را برای گزینه های ثبت نام برای اعلان های پیامکی یا ایمیلی بررسی کنید تا از سفر محموله خود مطلع شوید.
آیا امکان تسریع در حمل و نقل من با آسیافلای وجود دارد؟
اگر به تحویل سریعتر از زمانهای خدمات استاندارد نیاز دارید، مستقیماً با AsiaFly تماس بگیرید تا در مورد گزینههای حمل و نقل سریع پرس و جو کنید. در حالی که ممکن است خدمات سریع برای مسیرها یا بستههای خاصی در دسترس باشد، ممکن است مشمول هزینههای اضافی شوند. جزئیات حمل و نقل خود را به خدمات مشتریان آسیافلای ارائه دهید تا احتمالات و هزینه های مرتبط را بررسی کنید.
آیا می توانم محموله خود را با آسیافلای بیمه کنم؟
برای آرامش بیشتر، ممکن است علاقه مند باشید که محموله خود را در برابر ضرر و زیان بیمه کنید. برای پرس و جو در مورد گزینه های بیمه آنها با آسیافلای تماس بگیرید. آنها می توانند اطلاعاتی در مورد محدودیت های پوشش، انواع کالاهای واجد شرایط بیمه، و نحوه اضافه کردن بیمه به محموله خود ارائه دهند.
اگر محموله من آسیب دیده برسد چه باید بکنم؟
اگر محموله شما آسیب دیده رسید، بسیار مهم است که وضعیت بسته و محتویات آن را فوراً با عکس مستند کنید. در اسرع وقت با خدمات مشتریان آسیافلای تماس بگیرید تا خسارت وارده را گزارش دهید، شماره رهگیری، شواهد خسارت و هر گونه جزئیات مرتبط دیگر را ارائه دهید. آنها شما را در روند ثبت ادعای کالای آسیب دیده راهنمایی می کنند.
چگونه می توانم محموله ای را که قبلاً رزرو کرده ام لغو یا تغییر دهم؟
برای لغو یا تغییر محموله ای که قبلاً رزرو شده است اما هنوز ارسال نشده است، باید فوراً با خدمات مشتریان آسیافلای و درخواست خود تماس بگیرید. آماده ارائه جزئیات رزرو و دستورالعمل های خاص برای تغییر یا لغو باشید. به خاطر داشته باشید که بسته به زمان و ماهیت درخواست شما ممکن است شرایط یا هزینه های خاصی اعمال شود.