AsiaFly, маяк інновацій у галузі логістики, присвячена наданню комплексних і надійних логістичних рішень, які подолають розрив між Китаєм і ключовими світовими ринками, з особливим акцентом на Бразилії та Австралії. Заснована під егідою Shenzhen Yaxiang International Freight Agency Co., Ltd., AsiaFly виділяється своєю прихильністю до стійкості, ефективності та задоволеності клієнтів. Штаб-квартира компанії розташована в галасливому районі Сунцзян у Шанхаї. Компанія ретельно розробила свої послуги, щоб задовольнити динамічні потреби сучасного бізнесу та платформ електронної комерції, забезпечуючи безперебійні міжнародні експрес-перевезення та вантажні перевезення.
Комплексні послуги, які пропонує AsiaFly
Набір логістичних рішень AsiaFly призначений для задоволення широкого спектру потреб у доставці, включаючи послуги доставки FBA/FBM, рішення для складування, виконання доставки та доставку посилок B2C. Завдяки розгалуженій мережі, яка включає стратегічно розташовані склади в Бразилії та Австралії, AsiaFly добре оснащена для вирішення завдань логістики будь-якого масштабу. Компанія пишається своїми досвідченими командами з митного оформлення та транспортування в Шеньчжені, Китай, і Сан-Паулу, Бразилія, які пропонують неперевершений досвід у навігації міжнародної логістики, особливо на маршруті Китай – Бразилія.
Відстеження відправлень за допомогою AsiaFly
Як працює відстеження відправлення
AsiaFly розуміє важливість прозорості в логістиці, пропонуючи розширену систему відстеження відправлень, яка інформує клієнтів про статус і місцезнаходження їхніх відправлень у режимі реального часу. Використовуючи найсучасніші технології, AsiaFly гарантує, що клієнти можуть легко контролювати свої відправлення від відправлення до доставки, зміцнюючи довіру та надійність.
Форми номера відстеження
AsiaFly використовує різні формати номерів відстеження, щоб задовольнити вимоги своїх міжнародних клієнтів. Типовий формат починається з префікса "YXE", за яким йдуть дві літери, ряд цифр і закінчується двома літерами. Крім того, формат може відрізнятися залежно від країни призначення; наприклад, доставки до Бразилії можуть використовувати такий формат, як "MN123456789BR". Ці формати ретельно розроблені для забезпечення точного відстеження та прямої ідентифікації відправлень у розгалуженій глобальній мережі AsiaFly.
Як відстежувати відправлення AsiaFly?
Щоб відстежити відправлення AsiaFly, введіть номер відстеження у відповідне поле та натисніть кнопку «Перевізник». Потім виберіть «AsiaFly» із параметрів. Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично визначити перевізника для вас. Далі натисніть кнопку «Відстежити». Ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де відображається детальна інформація про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Час доставки відправлення
AsiaFly прагне надавати послуги своєчасної та ефективної доставки на свої ключові ринки, з особливим акцентом на Бразилію та Австралію. Використовуючи свою розгалужену мережу логістики та експертну координацію, AsiaFly гарантує, що вантажі швидко досягають місць призначення, дотримуючись наступних орієнтовних термінів доставки:
- Доставка до Бразилії: враховуючи складність міжнародної логістики та митних процесів, доставка до Бразилії зазвичай займає приблизно від 15 до 25 робочих днів. Цей термін дозволяє провести ретельне митне очищення та місцеві процедури доставки, забезпечуючи надійну доставку посилок до кінцевого пункту призначення.
- Поставки до Австралії: стратегічна присутність і операційна ефективність AsiaFly в Австралії дозволяють скоротити час доставки. Відправлення до Австралії зазвичай доставляються протягом 10–20 робочих днів, залежно від конкретної вибраної послуги та пункту призначення в країні. Цей діапазон пояснюється як митним оформленням, так і великою географією Австралії.
Ці приблизні терміни доставки є орієнтовними та можуть змінюватися залежно від таких факторів, як затримки на митниці, державні свята та логістичні проблеми. AsiaFly тісно співпрацює з місцевими партнерами та митними органами, щоб мінімізувати затримки та гарантувати, що вантажі обробляються якомога швидше.
Звернення до AsiaFly щодо питань доставки
Для будь-яких питань або проблем щодо доставки AsiaFly пропонує спеціальні канали підтримки:
- Підтримка електронною поштою: клієнти можуть зв’язатися безпосередньо електронною поштою за адресою [email protected] , щоб отримати швидку та детальну допомогу.
- Адреси складів: для конкретних запитів, пов’язаних зі складськими приміщеннями або місцевими операціями, клієнти можуть звертатися до складів AsiaFly у Сіднеї, Мельбурні, Брісбені, Аделаїді та Сан-Паулу для цільової підтримки.
Відданість AsiaFly створенню міцних зв’язків на різних континентах очевидна в її інноваційних логістичних рішеннях, ретельній системі відстеження та непохитній зосередженості на задоволенні клієнтів. Оскільки AsiaFly продовжує розширювати свої послуги та використовувати передові технології, вона залишається надійним партнером для компаній, яким потрібні ефективні, надійні та гнучкі логістичні рішення від Китаю до Бразилії, Австралії та інших країн.
Питання що часто задаються
Що робити, якщо мій номер відстеження не відображає жодних оновлень?
Якщо ваш номер відстеження AsiaFly не відображає оновлень або здається недійсним, переконайтеся, що ви ввели його правильно. Для появи оновлень відстеження може знадобитися деякий час, особливо незабаром після того, як посилку буде відправлено. Якщо через 24-48 годин не буде прогресу, радимо зв’язатися зі службою підтримки клієнтів AsiaFly за адресою [email protected] для отримання додаткової допомоги.
Моя посилка позначена як доставлена, але я її не отримав. Що я повинен зробити?
Якщо статус відстеження вказує на те, що пакунок доставлено, але ви його не отримали, спочатку перевірте ваше оточення або зверніться до сусідів, щоб перевірити, чи пакунок було розміщено в безпечному місці чи прийнято від вашого імені. Якщо пакунок все ще відсутній, негайно зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів AsiaFly, вказавши свій номер відстеження та деталі замовлення, щоб вони могли розібратися та допомогти.
Чи можу я змінити адресу доставки після того, як посилку буде відправлено?
Змінити адресу доставки після того, як посилку було відправлено, як правило, складно і не завжди можливо. Однак дуже важливо зв’язатися зі службою підтримки клієнтів AsiaFly якомога швидше, щоб дізнатися, чи можна змінити адресу. Надайте їм свій номер відстеження та дані нової адреси, і вони проведуть вас через усі доступні варіанти.
Які типові терміни доставки відправлень AsiaFly?
Типові терміни доставки відправлень AsiaFly до Бразилії становлять від 15 до 25 робочих днів, а до Австралії – від 10 до 20 робочих днів. Ці часові рамки враховують митне оформлення та є орієнтовними, залежно від кількох факторів, таких як точне місце призначення, митні затримки та конкретні логістичні послуги, що використовуються.
Як мені зв’язатися з AsiaFly, якщо виникла проблема з моїм відправленням?
З будь-якими проблемами чи запитами, пов’язаними з вашим відправленням, ви можете зв’язатися з AsiaFly через електронну адресу служби підтримки клієнтів за адресою [email protected] . Крім того, для більш конкретних проблем, пов’язаних зі складськими приміщеннями або місцевими операціями, клієнти можуть звертатися за наданими адресами складів у Бразилії та Австралії для цільової підтримки.
Що станеться, якщо мій вантаж затримається?
Якщо ви помітили, що ваше відправлення через AsiaFly затримується після очікуваного періоду доставки, важливо перевірити інформацію відстеження щодо будь-яких оновлень або сповіщень щодо затримки. Серед поширених причин затримки – митне оформлення, логістичні проблеми або погодні умови. Якщо конкретна причина не вказана або якщо затримка велика, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів AsiaFly і вкажіть свій номер відстеження для отримання детальнішої інформації та допомоги.
Як я можу отримувати повідомлення про статус свого відправлення?
Щоб отримувати автоматичні оновлення про статус вашого відправлення, можливо, вам знадобиться підключитися до служб сповіщень через AsiaFly, якщо вони доступні. Зв’яжіться з їхньою службою підтримки або перевірте платформу відстеження AsiaFly, щоб дізнатися про варіанти підписки на сповіщення через SMS або електронну пошту, щоб бути в курсі подорожі вашого вантажу.
Чи можливо пришвидшити моє відправлення за допомогою AsiaFly?
Якщо вам потрібна швидша доставка, ніж стандартні терміни обслуговування, зв’яжіться безпосередньо з AsiaFly, щоб дізнатися про варіанти прискореної доставки. Хоча прискорені послуги можуть бути доступні для певних маршрутів або пакетів, за них може стягуватися додаткова плата. Надайте деталі свого відправлення в службу підтримки клієнтів AsiaFly, щоб вивчити можливості та відповідні витрати.
Чи можу я застрахувати своє відправлення в AsiaFly?
Для додаткового спокою ви можете застрахувати своє відправлення від втрати чи пошкодження. Зв’яжіться з AsiaFly, щоб дізнатися про варіанти страхування. Вони можуть надати інформацію про ліміти покриття, типи товарів, які підлягають страхуванню, і як додати страхування до вашого відправлення.
Що робити, якщо мій вантаж надійшов пошкодженим?
Якщо ваше відправлення приходить пошкодженим, дуже важливо негайно задокументувати стан пакунка та його вміст фотографіями. Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів AsiaFly якнайшвидше, щоб повідомити про пошкодження, надавши свій номер відстеження, доказ пошкодження та будь-яку іншу відповідну інформацію. Вони допоможуть вам подати претензію щодо пошкоджених товарів.
Як я можу скасувати або змінити доставку, яку я вже забронював?
Щоб скасувати або змінити відправлення, яке вже було заброньовано, але ще не відправлено, вам потрібно буде негайно зв’язатися зі службою підтримки клієнтів AsiaFly із вашим запитом. Будьте готові надати деталі свого бронювання та конкретні інструкції щодо зміни чи скасування. Майте на увазі, що залежно від часу та характеру вашого запиту можуть застосовуватися певні умови або комісія.