AsiaFly، لاجسٹکس کی صنعت میں جدت طرازی کی علامت، جامع اور قابل بھروسہ لاجسٹکس حل فراہم کرنے کے لیے وقف ہے جو برازیل اور آسٹریلیا پر خصوصی توجہ کے ساتھ چین اور اہم عالمی منڈیوں کے درمیان خلیج کو پر کرتے ہیں۔ Shenzhen Yaxiang International Freight Agency Co., Ltd. کی کارپوریٹ چھتری کے تحت قائم کیا گیا، AsiaFly لچک، کارکردگی، اور صارفین کے اطمینان کے لیے اپنی وابستگی کے لیے نمایاں ہے۔ سونگ جیانگ، شنگھائی کے ہلچل سے بھرے ضلع میں ہیڈ کوارٹر، کمپنی نے جدید کاروباروں اور ای کامرس پلیٹ فارمز کی متحرک ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اپنی خدمات کو احتیاط سے تیار کیا ہے، جس سے بین الاقوامی ایکسپریس اور کارگو کی نقل و حمل کو یقینی بنایا جا سکتا ہے۔
AsiaFly کی طرف سے پیش کردہ جامع خدمات
AsiaFly کے لاجسٹکس سلوشنز کو وسیع پیمانے پر شپنگ کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، بشمول FBA/FBM ڈیلیوری سروسز، گودام کے حل، شپنگ کی تکمیل، اور B2C پارسل کی ترسیل۔ ایک وسیع نیٹ ورک کے ساتھ جس میں برازیل اور آسٹریلیا دونوں میں اسٹریٹجک طور پر واقع گودام شامل ہیں، AsiaFly کسی بھی پیمانے کے لاجسٹک چیلنجوں سے نمٹنے کے لیے اچھی طرح سے لیس ہے۔ کمپنی شینزین، چین، اور ساؤ پالو، برازیل میں اپنی تجربہ کار کسٹم کلیئرنس اور ٹرانسپورٹیشن ٹیموں پر فخر کرتی ہے، جو بین الاقوامی لاجسٹکس کی پیچیدگیوں، خاص طور پر چین سے برازیل کے راستے پر نیویگیٹ کرنے میں بے مثال مہارت پیش کرتی ہے۔
ایشیا فلائی کے ساتھ شپمنٹ ٹریکنگ
شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے۔
AsiaFly لاجسٹکس میں شفافیت کی اہمیت کو سمجھتا ہے، ایک جدید شپمنٹ ٹریکنگ سسٹم پیش کرتا ہے جو صارفین کو حقیقی وقت میں ان کی ترسیل کی حیثیت اور مقام کے بارے میں آگاہ کرتا رہتا ہے۔ جدید ترین ٹکنالوجی کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، AsiaFly اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ کلائنٹ اپنے کھیپ کی روانگی سے لے کر ترسیل تک آسانی سے نگرانی کر سکتے ہیں، اعتماد اور بھروسے کو فروغ دیتے ہیں۔
ٹریکنگ نمبر فارمز
AsiaFly اپنے بین الاقوامی صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ٹریکنگ نمبر کے مختلف فارمیٹس استعمال کرتا ہے۔ ایک عام شکل سابقہ 'YXE' سے شروع ہوتی ہے، اس کے بعد دو حروف، ہندسوں کی ایک سیریز، اور دو حروف پر ختم ہوتی ہے۔ مزید برآں، منزل کے ملک کے لحاظ سے فارمیٹ مختلف ہو سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، برازیل کی ترسیل میں 'MN123456789BR' جیسا فارمیٹ استعمال کیا جا سکتا ہے۔ ایشیا فلائی کے وسیع عالمی نیٹ ورک میں ترسیل کی درست ٹریکنگ اور براہ راست شناخت کو یقینی بنانے کے لیے ان فارمیٹس کو احتیاط سے تیار کیا گیا ہے۔
AsiaFly کی ترسیل کو کیسے ٹریک کیا جائے؟
AsiaFly شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کریں اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں۔ پھر، اختیارات میں سے "AsiaFly" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کی شناخت کر سکتا ہے۔ اگلا، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔ آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی کھیپ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات ظاہر ہوتی ہیں۔
شپمنٹ کی ترسیل کے وقت
AsiaFly برازیل اور آسٹریلیا پر خصوصی زور دیتے ہوئے اپنی اہم مارکیٹوں میں بروقت اور موثر ڈیلیوری خدمات فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ اپنے وسیع لاجسٹکس نیٹ ورک اور ماہرانہ ہم آہنگی سے فائدہ اٹھاتے ہوئے، AsiaFly اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ترسیل کے درج ذیل تخمینی اوقات کی پابندی کرتے ہوئے، ترسیل اپنی منزلوں تک فوری طور پر پہنچ جائے:
- برازیل کو ترسیل: بین الاقوامی لاجسٹکس اور کسٹم کے عمل کی پیچیدگیوں کے پیش نظر، برازیل کو ترسیل میں عموماً 15 سے 25 کاروباری دن لگتے ہیں۔ یہ ٹائم فریم مکمل کسٹم کلیئرنس اور مقامی ترسیل کے طریقہ کار کی اجازت دیتا ہے، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ پارسل محفوظ طریقے سے ان کی آخری منزل تک پہنچائے جائیں۔
- آسٹریلیا کو ڈیلیوری: AsiaFly کی آسٹریلیا میں اسٹریٹجک موجودگی اور آپریشنل کارکردگی تیز تر ٹرانزٹ اوقات کو ممکن بناتی ہے۔ آسٹریلیا کو ترسیل عام طور پر 10 سے 20 کاروباری دنوں کے اندر اندر کی جاتی ہے، منتخب کردہ مخصوص سروس اور ملک کے اندر منزل کی بنیاد پر۔ یہ رینج کسٹم کلیئرنس اور آسٹریلیا کے وسیع جغرافیہ دونوں کے لیے ہے۔
ترسیل کے وقت کے یہ تخمینے اشارے ہیں اور کسٹم میں تاخیر، عوامی تعطیلات اور لاجسٹک چیلنجز جیسے عوامل کی بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں۔ AsiaFly تاخیر کو کم سے کم کرنے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے مقامی شراکت داروں اور کسٹم حکام کے ساتھ مل کر کام کرتا ہے کہ ترسیل پر جلد سے جلد کارروائی کی جائے۔
شپمنٹ کے مسائل کے لیے AsiaFly سے رابطہ کریں۔
شپمنٹ سے متعلق کسی بھی پوچھ گچھ یا خدشات کے لیے، AsiaFly وقف سپورٹ چینلز پیش کرتا ہے:
- ای میل سپورٹ: صارفین فوری اور تفصیلی مدد کے لیے [email protected] پر ای میل کے ذریعے براہ راست رابطہ کر سکتے ہیں ۔
- گودام کے پتے: گودام یا مقامی آپریشنز سے متعلق مخصوص سوالات کے لیے، گاہک سڈنی، میلبورن، برسبین، ایڈیلیڈ، اور ساؤ پالو میں ایشیا فلائی کے گودام کے مقامات سے ٹارگٹڈ سپورٹ کے لیے رجوع کر سکتے ہیں۔
تمام براعظموں میں مضبوط روابط قائم کرنے کے لیے AsiaFly کی لگن اس کے جدید لاجسٹک حل، باریک بینی سے باخبر رہنے کے نظام، اور صارفین کی اطمینان پر غیر متزلزل توجہ سے عیاں ہے۔ جیسا کہ AsiaFly اپنی خدمات کو بڑھانا اور جدید ٹیکنالوجی سے فائدہ اٹھانا جاری رکھے ہوئے ہے، یہ چین سے برازیل، آسٹریلیا اور اس سے آگے تک موثر، قابل اعتماد، اور لچکدار لاجسٹکس حل تلاش کرنے والے کاروباروں کے لیے ایک قابل اعتماد پارٹنر بنی ہوئی ہے۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر میرا ٹریکنگ نمبر کوئی اپ ڈیٹ نہیں دکھا رہا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کا AsiaFly ٹریکنگ نمبر اپ ڈیٹس نہیں دکھا رہا ہے یا غلط معلوم ہوتا ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ نے اسے صحیح طریقے سے درج کیا ہے۔ ٹریکنگ اپ ڈیٹس کو ظاہر ہونے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے، خاص طور پر پارسل کے بھیجے جانے کے فوراً بعد۔ اگر 24-48 گھنٹوں کے بعد بھی کوئی پیش رفت نہیں ہوتی ہے، تو مزید مدد کے لیے AsiaFly کے کسٹمر سپورٹ سے [email protected] پر رابطہ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
میرا پیکیج ڈیلیور کے بطور نشان زد ہے، لیکن مجھے یہ موصول نہیں ہوا۔ میں کیا کروں؟
اگر ٹریکنگ سٹیٹس سے پتہ چلتا ہے کہ آپ کا پیکج ڈیلیور کر دیا گیا ہے لیکن آپ کو وہ موصول نہیں ہوا ہے، تو پہلے اپنے آس پاس کے علاقے یا پڑوسیوں کے ساتھ چیک کریں کہ آیا یہ پیکج کسی محفوظ جگہ پر رکھا گیا تھا یا آپ کی جانب سے قبول کیا گیا تھا۔ اگر پیکیج اب بھی غائب ہے، تو فوری طور پر اپنے ٹریکنگ نمبر کے ساتھ AsiaFly کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں اور ان سے مزید تفتیش اور مدد کرنے کے لیے تفصیلات کا آرڈر دیں۔
کیا میں اپنا پیکج بھیجنے کے بعد ڈیلیوری کا پتہ تبدیل کر سکتا ہوں؟
پیکج بھیجے جانے کے بعد ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا عام طور پر مشکل ہوتا ہے اور ہمیشہ ممکن نہیں ہوتا۔ تاہم، ایشیا فلائی کی کسٹمر سروس سے جلد از جلد رابطہ کرنا بہت ضروری ہے تاکہ یہ استفسار کیا جا سکے کہ آیا ایڈریس کی تبدیلی کی سہولت دی جا سکتی ہے۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور نئے پتے کی تفصیلات فراہم کریں، اور وہ کسی بھی دستیاب اختیارات میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔
AsiaFly کی ترسیل کے لیے عام ترسیل کے اوقات کیا ہیں؟
ایشیا فلائی کی برازیل میں ترسیل کے لیے عام ترسیل کے اوقات 15 سے 25 کاروباری دنوں کے درمیان ہوتے ہیں، جب کہ آسٹریلیا کو ترسیل میں 10 سے 20 کاروباری دن لگنے کی توقع ہے۔ یہ ٹائم فریم کسٹم کلیئرنس کے لیے اکاؤنٹ ہیں اور اشارے ہیں، کئی عوامل کی بنیاد پر مختلف ہوتے ہیں جیسے کہ عین منزل، کسٹم میں تاخیر، اور استعمال کی جانے والی مخصوص لاجسٹک خدمات۔
اگر میری شپمنٹ میں کوئی مسئلہ ہے تو میں AsiaFly سے کیسے رابطہ کروں؟
آپ کی شپمنٹ سے متعلق کسی بھی مسئلے یا استفسار کے لیے، آپ AsiaFly تک ان کی کسٹمر سروس ای میل کے ذریعے [email protected] پر پہنچ سکتے ہیں ۔ مزید برآں، گودام یا مقامی آپریشنز سے متعلق مزید مخصوص خدشات کے لیے، گاہک ٹارگٹ سپورٹ کے لیے برازیل اور آسٹریلیا میں فراہم کردہ گودام کے پتوں کا حوالہ دے سکتے ہیں۔
اگر میری شپمنٹ میں تاخیر ہو جائے تو کیا ہوگا؟
اگر آپ دیکھتے ہیں کہ AsiaFly کے ذریعے آپ کی شپمنٹ متوقع ڈیلیوری ونڈو سے زیادہ تاخیر کا شکار ہے، تو تاخیر سے متعلق کسی بھی اپ ڈیٹ یا اطلاعات کے لیے ٹریکنگ کی معلومات کو چیک کرنا ضروری ہے۔ تاخیر کی عام وجوہات میں کسٹم کلیئرنس، لاجسٹک چیلنجز، یا موسمی حالات شامل ہیں۔ اگر کوئی خاص وجہ فراہم نہیں کی گئی ہے، یا اگر تاخیر بہت زیادہ ہے، تو مزید تفصیلی معلومات اور مدد کے لیے اپنے ٹریکنگ نمبر کے ساتھ AsiaFly کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
میں اپنی شپمنٹ کی حیثیت کے بارے میں اطلاعات کیسے حاصل کر سکتا ہوں؟
اپنی کھیپ کے اسٹیٹس کے بارے میں خودکار اپ ڈیٹس حاصل کرنے کے لیے، اگر دستیاب ہو تو آپ کو AsiaFly کے ذریعے اطلاعاتی خدمات کے لیے آپٹ ان کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ ان کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں یا اپنی شپمنٹ کے سفر کے بارے میں باخبر رہنے کے لیے SMS یا ای میل اطلاعات کے لیے سائن اپ کرنے کے اختیارات کے لیے AsiaFly ٹریکنگ پلیٹ فارم دیکھیں۔
کیا ایشیا فلائی کے ساتھ میری کھیپ کو تیز کرنا ممکن ہے؟
اگر آپ کو معیاری سروس کے اوقات سے زیادہ تیز ڈیلیوری کی ضرورت ہے تو، تیز ترسیل کے اختیارات کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے کے لیے براہ راست AsiaFly سے رابطہ کریں۔ اگرچہ کچھ راستوں یا پیکجوں کے لیے تیز خدمات دستیاب ہو سکتی ہیں، لیکن وہ اضافی فیسوں سے مشروط ہو سکتی ہیں۔ امکانات اور متعلقہ اخراجات کو دریافت کرنے کے لیے اپنی شپمنٹ کی تفصیلات AsiaFly کی کسٹمر سروس کو فراہم کریں۔
کیا میں ایشیا فلائی کے ساتھ اپنی شپمنٹ کا بیمہ کر سکتا ہوں؟
اضافی ذہنی سکون کے لیے، آپ اپنی کھیپ کو نقصان یا نقصان کے خلاف بیمہ کرنے میں دلچسپی لے سکتے ہیں۔ ان کے انشورنس کے اختیارات کے بارے میں دریافت کرنے کے لیے AsiaFly سے رابطہ کریں۔ وہ کوریج کی حدود، بیمہ کے لیے اہل سامان کی اقسام، اور آپ کی کھیپ میں انشورنس شامل کرنے کے طریقے کے بارے میں معلومات فراہم کر سکتے ہیں۔
اگر میری کھیپ خراب ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی کھیپ خراب ہو جاتی ہے تو، تصویروں کے ساتھ فوری طور پر پیکج کی حالت اور اس کے مواد کو دستاویز کرنا بہت ضروری ہے۔ نقصان کی اطلاع دینے، اپنا ٹریکنگ نمبر، نقصان کا ثبوت، اور کوئی دوسری متعلقہ تفصیلات فراہم کرنے کے لیے جلد از جلد AsiaFly کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ وہ تباہ شدہ سامان کے لیے دعوی دائر کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔
میں اس کھیپ کو کیسے منسوخ یا اس میں ترمیم کروں جو میں نے پہلے ہی بک کر رکھی ہے؟
کسی کھیپ کو منسوخ یا اس میں ترمیم کرنے کے لیے جو پہلے ہی بک ہو چکی ہے لیکن ابھی تک بھیجی نہیں گئی ہے، آپ کو اپنی درخواست کے ساتھ فوری طور پر AsiaFly کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا ہوگا۔ ترمیم یا منسوخی کے لیے اپنی بکنگ کی تفصیلات اور مخصوص ہدایات فراہم کرنے کے لیے تیار رہیں۔ ذہن میں رکھیں کہ آپ کی درخواست کے وقت اور نوعیت کے لحاظ سے کچھ شرائط یا فیسیں لاگو ہو سکتی ہیں۔