AsiaFly, маяк инноваций в логистической отрасли, стремится предоставлять комплексные и надежные логистические решения, которые устраняют разрыв между Китаем и ключевыми мировыми рынками, с особым акцентом на Бразилию и Австралию. Компания AsiaFly, основанная под эгидой Shenzhen Yaxiang International Freight Agency Co., Ltd., выделяется своей приверженностью устойчивости, эффективности и удовлетворенности клиентов. Компания со штаб-квартирой в оживленном районе Сунцзян в Шанхае тщательно разработала свои услуги для удовлетворения динамичных потребностей современного бизнеса и платформ электронной коммерции, обеспечивая бесперебойные международные экспресс-перевозки и грузовые перевозки.
Комплексные услуги, предлагаемые AsiaFly
Набор логистических решений AsiaFly предназначен для удовлетворения широкого спектра потребностей в доставке, включая услуги доставки FBA/FBM, складские решения, выполнение отгрузок и доставку посылок B2C. Благодаря обширной сети, включающей стратегически расположенные склады в Бразилии и Австралии, AsiaFly хорошо оснащена для решения логистических задач любого масштаба. Компания гордится своими опытными командами по таможенному оформлению и транспортировке в Шэньчжэне, Китай, и Сан-Паулу, Бразилия, которые предлагают беспрецедентный опыт в решении сложных задач международной логистики, особенно на маршруте из Китая в Бразилию.
Отслеживание отправлений с помощью AsiaFly
Как работает отслеживание отправлений
AsiaFly понимает важность прозрачности в логистике, предлагая усовершенствованную систему отслеживания отправлений, которая информирует клиентов о статусе и местонахождении их отправлений в режиме реального времени. Используя самые современные технологии, AsiaFly гарантирует, что клиенты могут легко контролировать свои грузы от отправления до доставки, повышая доверие и надежность.
Формы номеров отслеживания
AsiaFly использует различные форматы номеров отслеживания для удовлетворения требований своих международных клиентов. Типичный формат начинается с префикса «YXE», за которым следуют две буквы, серия цифр и заканчивается двумя буквами. Кроме того, формат может различаться в зависимости от страны назначения; например, при отправке в Бразилию может использоваться такой формат, как «MN123456789BR». Эти форматы тщательно разработаны для обеспечения точного отслеживания и простой идентификации отправлений в обширной глобальной сети AsiaFly.
Как отслеживать отправления AsiaFly?
Чтобы отследить отправление AsiaFly, введите свой номер отслеживания в специальное поле и нажмите кнопку «Перевозчик». Затем выберите «AsiaFly» из вариантов. Если вы не уверены, какой перевозчик обслуживает ваш груз, система может автоматически определить перевозчика для вас. Далее нажмите кнопку «Отследить». Вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где отображается подробная информация о статусе и местонахождении вашего груза.
Время доставки груза
AsiaFly стремится предоставлять своевременные и эффективные услуги доставки на свои ключевые рынки, уделяя особое внимание Бразилии и Австралии. Используя свою обширную логистическую сеть и экспертную координацию, AsiaFly гарантирует, что грузы доберутся до места назначения быстро, соблюдая следующие расчетные сроки доставки:
- Поставки в Бразилию: Учитывая сложность международной логистики и таможенных процессов, доставка в Бразилию обычно занимает от 15 до 25 рабочих дней. Этот срок позволяет провести тщательную таможенную очистку и процедуры местной доставки, гарантируя безопасную доставку посылок в конечный пункт назначения.
- Поставки в Австралию: стратегическое присутствие AsiaFly и операционная эффективность в Австралии позволяют сократить время доставки. Посылки в Австралию обычно доставляются в течение 10–20 рабочих дней, в зависимости от выбранной конкретной услуги и пункта назначения в стране. На этот диапазон приходится как таможенное оформление, так и обширная география Австралии.
Эти оценки времени доставки являются ориентировочными и могут варьироваться в зависимости от таких факторов, как задержки на таможне, праздничные дни и логистические проблемы. AsiaFly тесно сотрудничает с местными партнерами и таможенными органами, чтобы свести к минимуму задержки и обеспечить максимально быструю обработку грузов.
Как связаться с AsiaFly по вопросам доставки
Для любых вопросов или проблем, касающихся доставки, AsiaFly предлагает специальные каналы поддержки:
- Поддержка по электронной почте: клиенты могут обратиться напрямую по электронной почте [email protected] для получения оперативной и подробной помощи.
- Адреса складов: по конкретным вопросам, связанным со складированием или местными операциями, клиенты могут обратиться за адресной поддержкой на склады AsiaFly в Сиднее, Мельбурне, Брисбене, Аделаиде и Сан-Паулу.
Стремление AsiaFly к налаживанию прочных связей между континентами проявляется в ее инновационных логистических решениях, тщательной системе отслеживания и неизменном фокусе на удовлетворении потребностей клиентов. Поскольку AsiaFly продолжает расширять свои услуги и использовать передовые технологии, она остается надежным партнером для предприятий, ищущих эффективные, надежные и гибкие логистические решения от Китая до Бразилии, Австралии и других стран.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если мой номер отслеживания не показывает никаких обновлений?
Если ваш номер отслеживания AsiaFly не отображает обновления или кажется недействительным, убедитесь, что вы ввели его правильно. Обновления отслеживания могут появиться через некоторое время, особенно вскоре после отправки посылки. Если в течение 24–48 часов прогресса по-прежнему нет, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов AsiaFly по адресу [email protected] для получения дополнительной помощи.
Моя посылка отмечена как доставленная, но я ее не получил. Что я должен делать?
Если статус отслеживания указывает, что ваша посылка была доставлена, но вы ее не получили, сначала проверьте окрестности или у соседей, чтобы узнать, была ли посылка помещена в безопасное место или принята от вашего имени. Если посылка по-прежнему отсутствует, немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов AsiaFly, указав свой номер отслеживания и информацию о заказе, чтобы они могли провести расследование и оказать дальнейшую помощь.
Могу ли я изменить адрес доставки после отправки посылки?
Изменение адреса доставки после отправки посылки обычно является сложной задачей и не всегда возможно. Тем не менее, крайне важно как можно быстрее связаться со службой поддержки клиентов AsiaFly, чтобы узнать, можно ли облегчить смену адреса. Предоставьте им свой номер отслеживания и данные нового адреса, и они помогут вам использовать все доступные варианты.
Каковы типичные сроки доставки грузов AsiaFly?
Типичные сроки доставки грузов AsiaFly в Бразилию составляют от 15 до 25 рабочих дней, а доставка в Австралию займет от 10 до 20 рабочих дней. Эти сроки учитывают таможенное оформление и являются ориентировочными и варьируются в зависимости от нескольких факторов, таких как точный пункт назначения, таможенные задержки и конкретные используемые логистические услуги.
Как мне связаться с AsiaFly, если с моим грузом возникнут проблемы?
По любым вопросам или вопросам, связанным с вашим грузом, вы можете связаться с AsiaFly по электронной почте службы поддержки клиентов по адресу [email protected] . Кроме того, при возникновении более конкретных проблем, связанных со складированием или местными операциями, клиенты могут обратиться за адресной поддержкой по указанным адресам складов в Бразилии и Австралии.
Что произойдет, если моя посылка задержится?
Если вы заметили, что ваша посылка через AsiaFly задерживается за пределами ожидаемого периода доставки, важно проверить информацию об отслеживании на предмет каких-либо обновлений или уведомлений о задержке. Распространенные причины задержек включают таможенное оформление, логистические проблемы или погодные условия. Если конкретная причина не указана или задержка значительная, обратитесь в службу поддержки клиентов AsiaFly, указав свой номер отслеживания, для получения более подробной информации и помощи.
Как я могу получать уведомления о статусе моего груза?
Чтобы получать автоматические обновления о статусе вашего груза, вам может потребоваться подписаться на услуги уведомлений через AsiaFly, если они доступны. Свяжитесь со службой поддержки клиентов или проверьте платформу отслеживания AsiaFly, чтобы узнать о вариантах подписки на уведомления по SMS или электронной почте, чтобы оставаться в курсе пути вашего груза.
Можно ли ускорить мою отправку с помощью AsiaFly?
Если вам требуется более быстрая доставка, чем стандартные сроки обслуживания, свяжитесь напрямую с AsiaFly, чтобы узнать о вариантах ускоренной доставки. Хотя ускоренные услуги могут быть доступны для определенных маршрутов или пакетов, за них может взиматься дополнительная плата. Предоставьте информацию о своей доставке в службу поддержки клиентов AsiaFly, чтобы изучить возможности и соответствующие расходы.
Могу ли я застраховать свой груз с помощью AsiaFly?
Для дополнительного спокойствия вы можете застраховать свой груз от потери или повреждения. Свяжитесь с AsiaFly, чтобы узнать о вариантах страхования. Они могут предоставить информацию о пределах страхового покрытия, типах товаров, подлежащих страхованию, а также о том, как добавить страхование к вашему грузу.
Что делать, если посылка пришла поврежденной?
Если ваш груз доставлен поврежденным, очень важно немедленно задокументировать состояние посылки и ее содержимого с помощью фотографий. Как можно скорее свяжитесь со службой поддержки клиентов AsiaFly, чтобы сообщить о повреждении, предоставив свой номер отслеживания, доказательства повреждения и любую другую соответствующую информацию. Они проведут вас через процесс подачи претензии в отношении поврежденного товара.
Как мне отменить или изменить уже забронированную доставку?
Чтобы отменить или изменить отправку, которая уже была забронирована, но еще не отправлена, вам необходимо как можно скорее обратиться в службу поддержки клиентов AsiaFly с вашим запросом. Будьте готовы предоставить данные вашего бронирования и конкретные инструкции по его изменению или отмене. Имейте в виду, что в зависимости от времени и характера вашего запроса могут применяться определенные условия или сборы.