„AsiaFly“, logistikos pramonės inovacijų švyturys, yra skirta teikti visapusiškus ir patikimus logistikos sprendimus, kurie sumažina atotrūkį tarp Kinijos ir pagrindinių pasaulinių rinkų, ypatingą dėmesį skiriant Brazilijai ir Australijai. Įkurta po Shenzhen Yaxiang International Freight Agency Co., Ltd. įmonės skėčiu, AsiaFly išsiskiria savo įsipareigojimu užtikrinti atsparumą, efektyvumą ir klientų pasitenkinimą. Šanchajaus miesto šurmuliuojančiame Songjiang rajone įsikūrusi bendrovė kruopščiai sukūrė savo paslaugas, kad atitiktų dinamiškus šiuolaikinio verslo ir elektroninės prekybos platformų poreikius, užtikrindama sklandų tarptautinį greitųjų ir krovinių pervežimą.
„AsiaFly“ siūlomos visapusiškos paslaugos
„AsiaFly“ logistikos sprendimų asortimentas sukurtas taip, kad patenkintų įvairius siuntimo poreikius, įskaitant FBA / FBM pristatymo paslaugas, sandėliavimo sprendimus, siuntų įvykdymą ir B2C siuntų pristatymą. Turėdamas platų tinklą, apimantį strategiškai išdėstytus sandėlius tiek Brazilijoje, tiek Australijoje, „AsiaFly“ yra gerai pasirengęs susidoroti su bet kokio masto logistikos iššūkiais. Bendrovė didžiuojasi savo patyrusiomis muitinės formalumų ir transportavimo komandomis Šendžene (Kinija) ir San Paule (Brazilija), siūlančiomis neprilygstamą patirtį, susijusią su sudėtingais tarptautinės logistikos klausimais, ypač maršrutu Kinija – Brazilija.
Siuntų sekimas naudojant AsiaFly
Kaip veikia siuntų sekimas
AsiaFly supranta logistikos skaidrumo svarbą, siūlydama pažangią siuntų sekimo sistemą, kuri nuolat informuoja klientus apie jų siuntų būseną ir vietą realiu laiku. Naudodama pažangiausias technologijas, AsiaFly užtikrina, kad klientai galėtų lengvai stebėti savo siuntas nuo išsiuntimo iki pristatymo, taip skatinant pasitikėjimą ir patikimumą.
Stebėjimo numerių formos
„AsiaFly“ naudoja įvairius sekimo numerių formatus, kad patenkintų savo tarptautinių klientų poreikius. Įprastas formatas prasideda priešdėliu „YXE“, po kurio seka dvi raidės, skaitmenų serija ir baigiasi dviem raidėmis. Be to, formatas gali skirtis priklausomai nuo paskirties šalies; pavyzdžiui, siuntoms į Braziliją gali būti naudojamas toks formatas kaip „MN123456789BR“. Šie formatai yra kruopščiai sukurti, siekiant užtikrinti tikslų siuntų sekimą ir nesudėtingą identifikavimą visame plačiame AsiaFly pasauliniame tinkle.
Kaip sekti AsiaFly siuntas?
Norėdami sekti AsiaFly siuntą, į nurodytą lauką įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „AsiaFly“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntos pristatymo laikas
„AsiaFly“ yra įsipareigojusi laiku ir efektyviai teikti pristatymo paslaugas pagrindinėse savo rinkose, ypatingą dėmesį skirdama Brazilijai ir Australijai. Naudodama savo platų logistikos tinklą ir ekspertų koordinavimą, AsiaFly užtikrina, kad siuntos greitai pasiektų paskirties vietą, laikantis šių numatomų pristatymo terminų:
- Pristatymas į Braziliją: atsižvelgiant į tarptautinių logistikos ir muitinės procesų sudėtingumą, siuntos į Braziliją paprastai užtrunka maždaug 15–25 darbo dienas. Šis terminas leidžia atlikti kruopščias muitinės formalumus ir vietinio pristatymo procedūras, užtikrinant, kad siuntiniai būtų saugiai pristatyti į galutinę paskirties vietą.
- Pristatymas į Australiją: „AsiaFly“ strateginis buvimas ir veiklos efektyvumas Australijoje užtikrina greitesnį tranzito laiką. Siuntos į Australiją paprastai pristatomos per 10–20 darbo dienų, priklausomai nuo konkrečios pasirinktos paslaugos ir paskirties vietos šalyje. Šis diapazonas apima ir muitinės formalumus, ir plačią Australijos geografiją.
Šie pristatymo laiko skaičiavimai yra orientaciniai ir gali skirtis atsižvelgiant į tokius veiksnius kaip muitinės vėlavimai, valstybinės šventės ir logistikos iššūkiai. „AsiaFly“ glaudžiai bendradarbiauja su vietiniais partneriais ir muitinės institucijomis, siekdama sumažinti vėlavimus ir užtikrinti, kad siuntos būtų apdorotos kuo greičiau.
Susisiekite su AsiaFly dėl siuntimo problemų
Jei turite klausimų ar rūpesčių dėl siuntų, AsiaFly siūlo specialius palaikymo kanalus:
- Pagalba el. paštu: klientai gali susisiekti tiesiogiai el. paštu [email protected] dėl greitos ir išsamios pagalbos.
- Sandėlių adresai: norėdami gauti konkrečių užklausų, susijusių su sandėliavimu ar vietine veikla, klientai gali kreiptis į AsiaFly sandėlių vietas Sidnėjuje, Melburne, Brisbene, Adelaidėje ir San Paule, kad gautų tikslinę pagalbą.
„AsiaFly“ atsidavimas užmegzti tvirtus ryšius tarp žemynų yra akivaizdus iš naujoviškų logistikos sprendimų, kruopščios sekimo sistemos ir nenutrūkstamo dėmesio klientų pasitenkinimui. Kadangi AsiaFly ir toliau plečia savo paslaugas ir naudoja pažangias technologijas, ji išlieka patikimu partneriu įmonėms, ieškančioms efektyvių, patikimų ir lanksčių logistikos sprendimų nuo Kinijos iki Brazilijos, Australijos ir už jos ribų.
Dažnai užduodami klausimai
Ką daryti, jei mano stebėjimo numeris nerodo jokių atnaujinimų?
Jei jūsų AsiaFly stebėjimo numerio naujiniai nerodomi arba atrodo, kad jis neteisingas, įsitikinkite, kad jį įvedėte teisingai. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol pasirodys stebėjimo atnaujinimai, ypač netrukus po siuntinio išsiuntimo. Jei po 24–48 valandų vis tiek nėra jokios pažangos, dėl tolesnės pagalbos rekomenduojama susisiekti su AsiaFly klientų aptarnavimo skyriumi [email protected] .
Mano pakuotė pažymėta kaip pristatyta, bet aš jos negavau. Ką turėčiau daryti?
Jei sekimo būsena rodo, kad siuntinys buvo pristatytas, bet jūs jo negavote, pirmiausia patikrinkite apylinkes arba su kaimynais, ar siuntinys buvo padėtas saugioje vietoje arba priimtas jūsų vardu. Jei pakuotės vis tiek trūksta, nedelsdami susisiekite su AsiaFly klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite savo sekimo numerį ir užsakymo informaciją, kad jie galėtų ištirti ir padėti.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą išsiuntus siuntą?
Pristatymo adreso keitimas po siuntos išsiuntimo paprastai yra sudėtingas ir ne visada įmanomas. Tačiau labai svarbu kuo greičiau susisiekti su AsiaFly klientų aptarnavimo tarnyba ir pasiteirauti, ar galima palengvinti adreso pakeitimą. Pateikite jiems savo stebėjimo numerį ir naują adreso informaciją, ir jie padės jums pasirinkti visas galimas parinktis.
Koks yra įprastas AsiaFly siuntų pristatymo laikas?
Įprastas AsiaFly siuntų pristatymo laikas į Braziliją svyruoja nuo 15 iki 25 darbo dienų, o siuntos į Australiją tikimasi užtrukti nuo 10 iki 20 darbo dienų. Šie terminai apima muitinės formalumus ir yra orientaciniai, kinta priklausomai nuo kelių veiksnių, tokių kaip tiksli paskirties vieta, muitinės vėlavimai ir konkrečios naudojamos logistikos paslaugos.
Kaip susisiekti su AsiaFly, jei kyla problemų dėl siuntos?
Jei turite klausimų ar klausimų, susijusių su jūsų siunta, galite susisiekti su AsiaFly per klientų aptarnavimo el. paštą adresu [email protected] . Be to, norėdami gauti konkretesnių problemų, susijusių su sandėliavimu ar vietine veikla, klientai gali kreiptis į pateiktus sandėlių adresus Brazilijoje ir Australijoje, kad gautų tikslinę pagalbą.
Kas atsitiks, jei mano siunta vėluoja?
Jei pastebite, kad jūsų siunta per AsiaFly vėluoja ilgiau nei numatytas pristatymo laikotarpis, svarbu patikrinti stebėjimo informaciją, ar nėra atnaujinimų ar pranešimų apie vėlavimą. Dažnos vėlavimo priežastys yra muitinės formalumų atlikimas, logistikos iššūkiai arba oro sąlygos. Jei nenurodoma jokios konkrečios priežasties arba jei vėluojama daug, susisiekite su AsiaFly klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite savo sekimo numerį, kad gautumėte išsamesnės informacijos ir pagalbos.
Kaip galiu gauti pranešimus apie siuntos būseną?
Jei norite gauti automatinius siuntos būsenos atnaujinimus, gali tekti pasirinkti pranešimų paslaugas per AsiaFly, jei tokios yra. Susisiekite su jų klientų aptarnavimo tarnyba arba patikrinkite „AsiaFly“ stebėjimo platformą, kad sužinotumėte, kaip prisiregistruoti gauti SMS arba el. pašto pranešimus, kad būtumėte informuoti apie savo siuntos kelionę.
Ar įmanoma paspartinti siuntą su AsiaFly?
Jei jums reikia greitesnio pristatymo nei standartinis aptarnavimo laikas, susisiekite tiesiogiai su AsiaFly ir pasiteiraukite dėl greito pristatymo galimybių. Nors tam tikriems maršrutams ar paketams gali būti teikiamos pagreitintos paslaugos, už jas gali būti taikomi papildomi mokesčiai. Pateikite savo siuntos informaciją „AsiaFly“ klientų aptarnavimo tarnybai, kad sužinotumėte apie galimybes ir susijusias išlaidas.
Ar galiu apdrausti siuntą AsiaFly?
Siekdami daugiau ramybės, galbūt norėsite apdrausti siuntą nuo praradimo ar sugadinimo. Susisiekite su AsiaFly ir pasiteiraukite apie draudimo galimybes. Jie gali suteikti informacijos apie aprėpties limitus, prekių, kurias galima apdrausti, tipus ir kaip įtraukti draudimą prie siuntos.
Ką daryti, jei mano siunta atkeliauja sugadinta?
Jei jūsų siunta atkeliauja sugadinta, labai svarbu nedelsiant dokumentuoti pakuotės būklę ir jos turinį su nuotraukomis. Kuo greičiau susisiekite su AsiaFly klientų aptarnavimo tarnyba ir praneškite apie žalą, nurodydami savo sekimo numerį, žalos įrodymus ir bet kokią kitą svarbią informaciją. Jie padės jums pateikti pretenziją dėl sugadintų prekių.
Kaip atšaukti ar pakeisti siuntą, kurią jau užsisakiau?
Norėdami atšaukti ar pakeisti siuntą, kuri jau buvo užsakyta, bet dar neišsiųsta, turėsite nedelsdami susisiekti su „AsiaFly“ klientų aptarnavimo tarnyba su savo užklausa. Būkite pasirengę pateikti išsamią užsakymo informaciją ir konkrečias pakeitimo ar atšaukimo instrukcijas. Atminkite, kad gali būti taikomos tam tikros sąlygos arba mokesčiai, atsižvelgiant į jūsų užklausos laiką ir pobūdį.