Η LM Parcel είναι μια διασυνοριακή εταιρεία logistics δεμάτων υπό την Jiufang Tongxun, η οποία επικεντρώνεται στην άμεση αποστολή B2C για διαδικτυακούς πωλητές, ανεξάρτητα καταστήματα και μάρκες που αποστέλλουν παραγγελίες σε πελάτες στο εξωτερικό. Η εταιρεία περιγράφει την υπηρεσία της ως μια λύση άμεσης αποστολής δεμάτων σχεδιασμένη γύρω από σταθερή μεταφορά, ορατά γεγονότα αποστολής, τελωνειακή διαχείριση και παράδοση με γνώμονα το κόστος.
Η LM Parcel ιδρύθηκε το 2019 και έχει αναπτύξει ειδικά προϊόντα δεμάτων για σημαντικούς προορισμούς ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι επαληθευμένες τοπικές δραστηριότητές της καλύπτουν την Κίνα, τις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία, τον Καναδά, τη Γαλλία και την Ισπανία. Ο μεταφορέας λειτουργεί επίσης μια πλατφόρμα τεχνολογίας logistics που υποστηρίζει τη δημιουργία αποστολών, τις ετικέτες, τις πληροφορίες διαδρομής και την παρακολούθηση καθ' όλη τη διαδικασία παράδοσης.
Το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών της περιλαμβάνει εξειδικευμένες διεθνείς γραμμές δεμάτων, υπηρεσίες αποθήκευσης στο εξωτερικό, εγχώρια αποθήκευση πρώτου μιλίου και εκπλήρωση μεμονωμένων παραγγελιών. Οι επίσημες σελίδες προϊόντων επισημαίνουν επί του παρόντος εξειδικευμένες υπηρεσίες προς τις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο και τη Γερμανία, ενώ οι δραστηριότητες της εταιρείας στο εξωτερικό υποστηρίζουν ευρύτερη δραστηριότητα αποθήκευσης και εκπλήρωσης σε αρκετές μεγάλες διασυνοριακές αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου.
Οι αποστολές δεμάτων LM ενδέχεται να περιλαμβάνουν τόσο έναν αριθμό φορτωτικής LM Parcel όσο και έναν ξεχωριστό αριθμό παρακολούθησης τελευταίου μιλίου. Αυτό είναι σημαντικό για την παρακολούθηση δεμάτων, επειδή ο αριθμός που χρησιμοποιείται κατά τη διάρκεια του διεθνούς σκέλους μπορεί να διαφέρει από τον αριθμό που έχει εκχωρηθεί στον μεταφορέα του τελικού μιλίου αφού το δέμα φτάσει στην αγορά προορισμού του.
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση αποστολών LM Parcel
Πώς να παρακολουθείτε δέματα LM Parcel με το 4Tracking
Για να παρακολουθήσετε ένα δέμα LM Parcel, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο 4Tracking. Το σύστημα μπορεί να εντοπίσει αυτόματα τον μεταφορέα από τον αριθμό. Εάν χρειάζεται, επιλέξτε χειροκίνητα το LM Parcel χρησιμοποιώντας το κουμπί του μεταφορέα. Κάντε κλικ στην επιλογή Παρακολούθηση και θα μεταφερθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων όπου εμφανίζονται με τη σειρά τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης.
Το σύστημα παρακολούθησης της LM Parcel καταγράφει συμβάντα σε πολλαπλά στάδια του ταξιδιού. Η επίσημη τεκμηρίωση API περιλαμβάνει καταστάσεις όπως η παραγγελία που δημιουργήθηκε, η παραλαβή, το check-in στην αποθήκη, η εγχώρια διαμετακόμιση, η ολοκλήρωση των τελωνείων εξαγωγής, η αναχώρηση από το αεροδρόμιο προέλευσης, η άφιξη σε κόμβο διαμετακόμισης, ο εκτελωνισμός προορισμού, η παράδοση στον μεταφορέα του τελευταίου μιλίου, η παράδοση, η απόπειρα παράδοσης, η αναμονή παραλαβής, η επιστροφή και η παράδοση.
Το επίσημο σύστημα κάνει επίσης διάκριση μεταξύ της φορτωτικής LM Parcel και του αριθμού παρακολούθησης τελευταίου μιλίου. Μόλις οριστεί ένας συνεργάτης παράδοσης κατάντη, μια αποστολή μπορεί επομένως να εμφανίσει έναν δεύτερο αριθμό. Εάν το 4Tracking εμφανίζει τόσο διεθνή όσο και τοπικά συμβάντα παράδοσης, αυτό συνήθως αντικατοπτρίζει την παράδοση μεταξύ του σταδίου διασυνοριακής εφοδιαστικής και της τελικής παράδοσης.
Μορφές αριθμών παρακολούθησης δεμάτων LM
Η επίσημη τεκμηρίωση API της LM Parcel δείχνει τους δικούς της αριθμούς φορτωτικής σε παραδείγματα όπως LM0010011949, LM0010011553 και LM0010022966. Αυτά τα παραδείγματα ξεκινούν με τα γράμματα LM ακολουθούμενα από ψηφία. Ωστόσο, η τεκμηρίωση δεν αναφέρει ότι κάθε αποστολή LM Parcel πρέπει να ακολουθεί ένα καθολικό μοτίβο σταθερού μήκους, επομένως αυτά τα παραδείγματα θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως επαληθευμένα παραδείγματα και όχι ως κανόνας για κάθε υπηρεσία.
Το LM Parcel μπορεί επίσης να παρέχει έναν ξεχωριστό αριθμό παρακολούθησης τελευταίου μιλίου. Ένα επίσημο παράδειγμα API συνδέει τη φορτωτική LM LM0010011949 με τον αριθμό τελευταίου μιλίου LR065819766CN. Η ακριβής μορφή αυτού του δεύτερου αριθμού εξαρτάται από την υπηρεσία downstream ή τον μεταφορέα τελικού μιλίου, επομένως μπορεί να φαίνεται πολύ διαφορετικός από τον αρχικό αριθμό LM Parcel.
Για την πιο αξιόπιστη παρακολούθηση του δέματος, αντιγράψτε τον πλήρη αριθμό ακριβώς όπως παρέχεται από τον πωλητή ή την επιβεβαίωση αποστολής. Εάν λάβετε και έναν αριθμό LM και έναν άλλο αριθμό παράδοσης, κρατήστε και τους δύο, επειδή ο δεύτερος αριθμός μπορεί να γίνει πιο χρήσιμος μετά τη μεταφορά του δέματος στον μεταφορέα της χώρας προορισμού.
Χρόνοι παράδοσης δεμάτων LM και παραδείγματα υπηρεσιών
Η LM Parcel δημοσιεύει διαφορετικά εύρη χρόνων παράδοσης για συγκεκριμένα προϊόντα αντί για έναν χρόνο παράδοσης για κάθε αποστολή. Στην τρέχουσα σελίδα προϊόντων της, η Γραμμή Super Dedicated Line των Ηνωμένων Πολιτειών αναφέρεται σε περίπου 5-8 εργάσιμες ημέρες, ενώ η Γραμμή Dedicated Line Ειδικής Προσφοράς των Ηνωμένων Πολιτειών αναφέρεται σε περίπου 8-15 εργάσιμες ημέρες.
Για τη γραμμή δεμάτων του Ηνωμένου Βασιλείου, η επίσημη αναφορά είναι περίπου 4-7 εργάσιμες ημέρες. Η γραμμή δεμάτων της Γερμανίας δημοσιεύεται επίσης περίπου στις 5-7 εργάσιμες ημέρες. Η LM Parcel περιγράφει αυτές τις αναφορές ως αναφορές διαμετακόμισης ειδικές για την υπηρεσία, επομένως η πραγματική παράδοση μπορεί να διαφέρει λόγω του χρόνου παραλαβής, των πτήσεων, της τελωνειακής επεξεργασίας, των συνθηκών προορισμού και της παράδοσης στο τελικό μίλι.
Αυτά τα δημοσιευμένα παραδείγματα δεν θα πρέπει να εφαρμόζονται αυτόματα σε κάθε δέμα LM Parcel ή σε κάθε προορισμό. Ο Καναδάς, η Γαλλία, η Ισπανία, οι παραγγελίες εκπλήρωσης αποθήκης και άλλα προϊόντα ενδέχεται να χρησιμοποιούν διαφορετικές ρυθμίσεις παράδοσης. Η εκτίμηση που παρέχεται με τη συγκεκριμένη παραγγελία και τα πιο πρόσφατα συμβάντα παρακολούθησης είναι οι καλύτερες αναφορές για μια μεμονωμένη αποστολή.
Πώς να επικοινωνήσετε με την LM Parcel σχετικά με προβλήματα αποστολής
Η LM Parcel αναφέρει τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας 13728680552 και τον αριθμό QQ 1844266934 στον επίσημο ιστότοπό της. Για παράπονα και προτάσεις, η δημοσιευμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι Carl.zhu@tofba.com. Η ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αναφέρεται επίσης για επιχειρηματική συνεργασία.
Η εταιρεία δηλώνει ότι παρέχει ανθρώπινη υποστήριξη για δύσκολες περιπτώσεις αποστολών στο εξωτερικό, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων με χαμένα δέματα, επιστροφές και εκ νέου αποστολή. Όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη, δώστε τον αριθμό φορτωτικής LM Parcel, τυχόν αριθμό παρακολούθησης τελευταίου μιλίου, τον κωδικό παραγγελίας σας, τις πληροφορίες προορισμού και μια σαφή περιγραφή του προβλήματος.
Εάν το δέμα αγοράστηκε μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος ή αγοράς, μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο να επικοινωνήσετε με τον πωλητή ή τον αποστολέα. Ο αποστολέας δημιούργησε την παραγγελία εφοδιαστικής και ενδέχεται να έχει πρόσβαση σε πρόσθετες πληροφορίες αποστολής σε επίπεδο λογαριασμού ή σε διαδικασίες υποβολής αιτήσεων που δεν είναι διαθέσιμες στον παραλήπτη.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με προβλήματα παρακολούθησης δεμάτων LM Parcel
Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης του δέματός μου LM δεν εμφανίζει κανένα αποτέλεσμα;
Ελέγξτε ότι ο πλήρης αριθμός έχει εισαχθεί σωστά και περιμένετε χρόνο για την αποστολή του πρώτου συμβάντος εφοδιαστικής. Μια νεοδημιουργημένη ετικέτα δεν σημαίνει πάντα ότι το δέμα έχει ήδη παραληφθεί ή σαρωθεί στο δίκτυο LM Parcel.
Μπορώ να παρακολουθώ δέματα LM Parcel με το 4Tracking;
Ναι. Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο 4Tracking, επιτρέψτε στο σύστημα να αναγνωρίσει το LM Parcel ή επιλέξτε τον μεταφορέα χειροκίνητα και κάντε κλικ στην επιλογή Track για να ανοίξετε τη σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης δέματος.
Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης δεμάτων LM;
Επίσημα παραδείγματα API LM Parcel περιλαμβάνουν αριθμούς όπως LM0010011949 και LM0010022966. Αυτοί ξεκινούν με LM ακολουθούμενο από ψηφία, αλλά το LM Parcel δεν δημοσιεύει έναν καθολικό κανόνα που να δηλώνει ότι κάθε αποστολή πρέπει να χρησιμοποιεί ακριβώς την ίδια μορφή.
Γιατί το δέμα LM Parcel μου έχει δύο αριθμούς παρακολούθησης;
Το σύστημα της LM Parcel υποστηρίζει τόσο έναν εσωτερικό αριθμό φορτωτικής LM όσο και έναν ξεχωριστό αριθμό παρακολούθησης τελευταίου μιλίου. Ο δεύτερος αριθμός μπορεί να εκχωρηθεί κατά την προετοιμασία ή τη μεταφορά του δέματος στον μεταφορέα που είναι υπεύθυνος για την τελική παράδοση.
Πόσο χρόνο χρειάζεται η LM Parcel για να παραδώσει στις Ηνωμένες Πολιτείες;
Η τρέχουσα επίσημη σελίδα προϊόντος αναφέρει περίπου 5–8 εργάσιμες ημέρες για την Γραμμή Super Dedicated των Ηνωμένων Πολιτειών και περίπου 8–15 εργάσιμες ημέρες για την Γραμμή Dedicated Special Offer των Ηνωμένων Πολιτειών. Ο πραγματικός χρόνος εξαρτάται από το προϊόν που χρησιμοποιείται και τις συνθήκες αποστολής.
Πόσο χρόνο χρειάζεται η LM Parcel για να παραδώσει στο Ηνωμένο Βασίλειο ή τη Γερμανία;
Η LM Parcel δημοσιεύει περίπου 4-7 εργάσιμες ημέρες για τη σειρά δεμάτων στο Ηνωμένο Βασίλειο και περίπου 5-7 εργάσιμες ημέρες για τη σειρά δεμάτων στη Γερμανία. Αυτά είναι εύρη αναφοράς ειδικά για το προϊόν και όχι εγγυήσεις για κάθε δέμα.
Γιατί σταμάτησε η υπηρεσία LM Parcel Tracking κατά τον εκτελωνισμό;
Το σύστημα παρακολούθησης της LM Parcel περιλαμβάνει διάφορα στάδια που σχετίζονται με τα τελωνεία, όπως η άφιξη στο αεροδρόμιο προορισμού, η αναμονή για τα τελωνεία, οι τελωνειακές εξαιρέσεις και η ολοκλήρωση των τελωνειακών ελέγχων. Μπορεί να προκύψει κάποιο κενό κατά την επεξεργασία του δέματος πριν από την καταγραφή της επόμενης μεταφοράς ή του συμβάντος τελευταίου μιλίου.
Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσω σε περίπτωση απώλειας, επιστροφής ή καθυστέρησης ενός δέματος LM Parcel;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την LM Parcel τηλεφωνικά στο 13728680552, μέσω QQ στο 1844266934 ή να χρησιμοποιήσετε το Carl.zhu@tofba.com για παράπονα και προτάσεις. Εάν αγοράσατε μέσω αγοράς ή λιανοπωλητή, επικοινωνήστε επίσης με τον πωλητή, επειδή ο αποστολέας ενδέχεται να μπορεί να ξεκινήσει απευθείας μια έρευνα αποστολής.
Πού έχει επιβεβαιώσει η LM Parcel τις δικές της τοπικές δραστηριότητες;
Οι ιδιόκτητες τοπικές δραστηριότητες επιβεβαιώνονται στην Κίνα, τις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία, τον Καναδά, τη Γαλλία και την Ισπανία. Η κάλυψη παράδοσης πέραν αυτών των αγορών δεν θα πρέπει αυτόματα να ερμηνεύεται ως απόδειξη τοπικών εγκαταστάσεων που λειτουργούν από την LM Parcel.