LM Parcel – це бренд транскордонної логістики посилок під управлінням Jiufang Tongxun, який спеціалізується на прямій B2C доставці для онлайн-продавців, незалежних магазинів та брендів, що надсилають замовлення закордонним клієнтам. Компанія описує свій сервіс як рішення для прямої доставки посилок, розроблене з урахуванням стабільного транспортування, видимості подій відправлення, митного оформлення та економічно обґрунтованої доставки.
Компанія LM Parcel була заснована у 2019 році та розробила спеціалізовані продукти для доставки посилок для основних напрямків електронної комерції. Її перевірені власні локальні операції охоплюють Китай, США, Велику Британію, Німеччину, Канаду, Францію та Іспанію. Перевізник також використовує логістичну технологічну платформу, яка підтримує створення відправлень, маркування, інформацію про маршрут та відстеження протягом усього процесу доставки.
Його портфоліо послуг включає спеціалізовані міжнародні посилкові лінії, послуги закордонних складів, внутрішнє складське зберігання "першої милі" та виконання окремих замовлень. На офіційних сторінках продуктів наразі представлені спеціалізовані послуги для Сполучених Штатів, Великої Британії та Німеччини, тоді як закордонні операції компанії підтримують ширшу діяльність зі складування та виконання замовлень на кількох основних транскордонних ринках електронної комерції.
Відправлення посилок LM можуть містити як номер накладної LM Parcel, так і окремий номер відстеження «останньої милі». Це важливо для відстеження посилки, оскільки номер, який використовується під час міжнародного етапу, може відрізнятися від номера, присвоєного перевізнику «останньої милі» після того, як посилка досягне ринка призначення.
Як працює відстеження посилок LM Parcel
Як відстежувати посилки LM за допомогою 4Tracking
Щоб відстежити посилку LM, введіть номер відстеження у 4Tracking. Система може автоматично визначити перевізника за номером; за потреби виберіть LM Parcel вручну за допомогою кнопки перевізника. Натисніть «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів, де по порядку відображаються останні доступні події відстеження.
Власна система відстеження LM Parcel фіксує події на кількох етапах подорожі. Її офіційна документація API включає такі статуси, як створення замовлення, отримання, реєстрація на складі, внутрішній транзит, завершення експортної митниці, відправлення з аеропорту відправлення, прибуття до транзитного вузла, митне оформлення в пункті призначення, передача перевізнику останньої милі, готовність до доставки, спроба доставки, очікування отримання, повернення та доставка.
Офіційна система також розрізняє накладну LM Parcel та номер відстеження «останньої милі». Після призначення партнера з доставки нижче за течією, відправлення може відображати другий номер. Якщо 4Tracking показує як міжнародні, так і місцеві події доставки, це зазвичай відображає передачу між етапом транскордонної логістики та остаточною доставкою.
Формати номерів відстеження посилок LM
В офіційній документації API LM Parcel номери накладних наведено в таких прикладах, як LM0010011949, LM0010011553 та LM0010022966. Ці приклади починаються з літер LM, за якими йдуть цифри. Однак у документації не зазначено, що кожне відправлення LM Parcel повинно відповідати одному універсальному шаблону фіксованої довжини, тому ці приклади слід розглядати як перевірені приклади, а не як правило для кожної послуги.
Посилка LM також може надавати окремий номер відстеження останньої милі. Один офіційний приклад API поєднує накладну LM LM0010011949 з номером останньої милі LR065819766CN. Точний формат цього другого номера залежить від служби доставки або перевізника останньої милі, тому він може виглядати дуже відрізнятися від оригінального номера посилки LM.
Для найнадійнішого відстеження посилки скопіюйте повний номер точно так, як його надав продавець або підтвердження доставки. Якщо ви отримали і номер LM, і інший номер доставки, збережіть обидва, оскільки другий номер може стати кориснішим після того, як посилку буде передано перевізнику країни призначення.
Терміни доставки посилок LM та приклади послуг
LM Parcel публікує різні діапазони часу доставки для конкретних товарів, а не один час доставки для кожного відправлення. На поточній сторінці товарів для United States Super Dedicated Line вказано термін доставки приблизно 5–8 робочих днів, тоді як для United States Special Offer Dedicated Line — приблизно 8–15 робочих днів.
Для посилок з Великої Британії офіційний термін доставки становить приблизно 4–7 робочих днів. Для посилок з Німеччини також публікується термін доставки приблизно 5–7 робочих днів. LM Parcel описує їх як транзитні терміни доставки, специфічні для певної служби, тому фактична доставка може відрізнятися залежно від часу збору, рейсів, митного оформлення, умов пункту призначення та доставки на останній милі.
Ці опубліковані приклади не слід автоматично застосовувати до кожної посилки LM Parcel або кожного пункту призначення. Канада, Франція, Іспанія, замовлення на виконання замовлень на складі та інші продукти можуть використовувати різні умови доставки. Оцінка, надана з конкретним замовленням, та останні події відстеження є найкращими орієнтирами для окремого відправлення.
Як зв’язатися з LM Parcel щодо проблем з доставкою
LM Parcel вказують номер телефону для зв'язку 13728680552, а на офіційному вебсайті — QQ 1844266934. Для скарг та пропозицій опублікована електронна адреса Carl.zhu@tofba.com. Ця ж електронна адреса вказана також для ділової співпраці.
Компанія заявляє, що надає підтримку людей у складних випадках закордонних перевезень, включаючи проблеми з втраченими посилками, поверненнями та повторним відправленням. Звертаючись до служби підтримки, надайте номер накладної LM Parcel, будь-який номер відстеження останньої милі, номер вашого замовлення, інформацію про пункт призначення та чіткий опис проблеми.
Якщо посилку було придбано через інтернет-магазин або торговельний майданчик, також може бути корисним зв’язатися з продавцем або відправником. Відправник створив логістичне замовлення та може мати доступ до додаткової інформації про відправлення на рівні облікового запису або процедур претензій, які недоступні одержувачу.
Часті запитання щодо проблем з відстеженням посилок LM Parcel
Чому номер відстеження моєї посилки LM не відображає жодних результатів?
Перевірте, чи правильно введено повний номер, і зачекайте час для завантаження першої логістичної події. Щойно створена етикетка не завжди означає, що посилку вже зібрано або відскановано в мережі LM Parcel.
Чи можу я відстежувати посилки LM за допомогою 4Tracking?
Так. Введіть номер відстеження у 4Tracking, дозвольте системі ідентифікувати посилку LM або виберіть перевізника вручну та натисніть «Відстежити», щоб відкрити сторінку результатів відстеження посилки.
Як виглядає номер відстеження посилки LM?
Офіційні приклади API LM Parcel включають такі числа, як LM0010011949 та LM0010022966. Вони починаються з LM, за якою йдуть цифри, але LM Parcel не публікує універсального правила, яке б стверджувало, що кожне відправлення повинно використовувати абсолютно однаковий формат.
Чому моя посилка LM Parcel має два номери відстеження?
Система LM Parcel підтримує як внутрішній номер накладної LM, так і окремий номер відстеження «останньої милі». Другий номер може бути призначений під час підготовки посилки до перевізника, відповідального за остаточну доставку, або передачі йому.
Скільки часу потрібно LM Parcel для доставки до Сполучених Штатів?
На поточній офіційній сторінці продукту зазначено приблизно 5–8 робочих днів для лінійки Super Dedicated Line у США та приблизно 8–15 робочих днів для лінійки Special Offer Dedicated Line у США. Фактичний час залежить від використовуваного продукту та умов доставки.
Скільки часу потрібно LM Parcel для доставки до Великої Британії чи Німеччини?
LM Parcel публікує інформацію про термін доставки близько 4–7 робочих днів для посилок з Великої Британії та близько 5–7 робочих днів для посилок з Німеччини. Це радше референтні діапазони для кожного конкретного продукту, ніж гарантії для кожної посилки.
Чому відстеження посилок LM зупинилося під час митного оформлення?
Система відстеження посилок LM Parcel включає кілька етапів, пов'язаних з митницею, зокрема прибуття в аеропорт призначення, очікування митниці, винятки з митниці та завершення митного контролю. Під час обробки посилки до реєстрації наступного транспортування або події «останньої милі» може виникнути пропуск.
З ким мені зв’язатися щодо втраченої, поверненої або затриманої посилки LM Parcel?
Ви можете зв’язатися з LM Parcel телефоном за номером 13728680552, через QQ за номером 1844266934 або надіслати скарги та пропозиції на адресу Carl.zhu@tofba.com. Якщо ви придбали посилку через торговий майданчик або роздрібного продавця, також зв’яжіться з продавцем, оскільки відправник може безпосередньо розпочати розслідування відправлення.
Де LM Parcel підтвердила власні місцеві операції?
Власні локальні операції підтверджені в Китаї, США, Великій Британії, Німеччині, Канаді, Франції та Іспанії. Покриття доставки за межі цих ринків не повинно автоматично тлумачитися як доказ того, що LM Parcel управляє місцевими потужностями.