Проследяване на Emirates Post

За да проследявате пратките на Emirates Post, трябва да въведете своя номер за проследяване в определеното поле и да щракнете върху бутона „Превозвач“, след което да изберете „Emirates Post“. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да избере превозвача вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“ и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването, където можете да намерите подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.

Номерът за проследяване, предоставен от Emirates Post, предлага ясен и структуриран формат, който съдържа специфична информация за пратката. Номерът за проследяване, като EE123456789AE, може да бъде разделен на отделни части:

• Първоначални две букви : Номерът за проследяване започва с две букви. В дадения пример „EE“ представлява типа услуга или пакет. Различните видове услуги може да имат различни начални букви, което позволява на пощенската служба и клиента бързо да идентифицират естеството на пратката.
• Девет цифри : След началните букви има девет цифри, които служат като уникален идентификатор за пакета. Тази цифрова последователност гарантира, че всеки пакет има свой собствен отделен номер за проследяване, което позволява точно проследяване в реално време.
• Код на държавата : Проследяващият номер завършва с двубуквен код на държавата. За пратките на Emirates Post „AE“ означава Обединените арабски емирства. Този код помага при идентифициране на произхода на пратката, особено важен за международни доставки.

Emirates Post не предоставя онлайн услуги за проследяване на международна обикновена поща.

Да, Emirates Post поддържа онлайн проследяване за международна стандартна поща (препоръчана), международна експресна поща (EMS), международна икономична поща.

Ако сте изгубили своя номер за проследяване, препоръчително е да се свържете с подателя или да проверите разписката или потвърждението по имейл, свързано с вашата пратка. Ако все още не можете да го изтеглите, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Emirates Post за съдействие.

Може да има няколко причини за това. Възможно е вашият пакет да е в транзит и да не е достигнал следващата точка на сканиране. Ако състоянието не се е променило за продължителен период от време, свържете се с Emirates Post за разяснение.

„В митницата“ означава, че вашата пратка в момента е подложена на проверка от митническите власти. Този процес гарантира, че съдържанието на пакета отговаря на местните разпоредби и закони. Продължителността на тази проверка може да варира.

Първо се консултирайте със съседите си или с охраната на сградата, за да видите дали пакетът е оставен там. Ако все още не можете да го намерите, свържете се директно с Emirates Post, за да проучите допълнително състоянието на доставката.

След като пратката е в транзит, промяната на адреса за доставка може да бъде предизвикателство. Въпреки това е най-добре да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Emirates Post възможно най-скоро, за да видите дали могат да бъдат направени някакви модификации.

Обикновено Emirates Post ще задържи недоставени пакети за определен период, често 7-14 дни, в местната пощенска служба. Ако не бъде поискан в рамките на този срок, пакетът може да бъде върнат на подателя.

Да, има определени артикули, които са забранени или ограничени въз основа както на международните разпоредби, така и на местните закони на ОАЕ. От решаващо значение е да проверите указанията на Emirates Post или да се консултирате с техния отдел за обслужване на клиенти, преди да изпратите.

Ако получите пакет, който е повреден, незабавно докладвайте на Emirates Post. Запазете всички опаковъчни материали и повредените елементи, тъй като те може да са необходими за проверка или застрахователни искове.

Emirates Post обикновено не предлага време за доставка по график за редовни пратки. За определени услуги или специални заявки обаче е препоръчително да се свържете с отдела за обслужване на клиенти за по-подробна информация.