بريد الإمارات

تتبع شحنة بريد الإمارات

بريد الإمارات هو مؤسسة مملوكة للدولة والمشغل البريدي الرسمي لدولة الإمارات العربية المتحدة

خلفية

تتبع شحنات بريد الإمارات

بريد الإمارات

بريد الإمارات هو المشغل البريدي الرسمي لدولة الإمارات العربية المتحدة. تأسست ككيان مستقل في عام 1909، ونمت منذ ذلك الحين لتصبح شبكة واسعة تلبي احتياجات الأفراد والشركات في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. مع التطور السريع للعصر الرقمي، قام بريد الإمارات بتحديث خدماته باستمرار لتلبية المتطلبات المتغيرة لعملائه


يقع المقر الرئيسي لبريد الإمارات في دبي، ويعمل ضمن مجموعة الإمارات. إنه يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات التي تتجاوز تسليم البريد التقليدي. وتشمل هذه الخدمات خدمات الطرود المحلية والدولية، وخدمات تحويل الأموال، وخدمات البيع بالتجزئة، وغير ذلك الكثير. وإدراكًا لأهمية الخدمات اللوجستية الفعالة في عالم اليوم سريع الخطى، قام بريد الإمارات أيضًا بتطوير حلول لوجستية متقدمة للتجارة الإلكترونية.

تتبع الشحنة مع بريد الإمارات

واحدة من الخدمات الأكثر قيمة من قبل العملاء هي القدرة على تتبع الشحنات. يوفر بريد الإمارات نظام تتبع مباشر على موقعه الإلكتروني، مما يسمح للمستخدمين بمراقبة شحناتهم في الوقت الفعلي. يمكنك أيضًا استخدام منصة تتبع الشحنات الخاصة بنا لتتبع شحنات بريد الإمارات الخاصة بك.

كيفية تتبع شحنات بريد الإمارات؟

لتتبع شحنات بريد الإمارات، يتعين عليك إدخال رقم التتبع الخاص بك في الحقل المخصص، والنقر على زر "الناقل"، ثم تحديد "بريد الإمارات". إذا لم تكن متأكدًا من شركة النقل التي تتعامل مع شحنتك، فيمكن للنظام تحديد شركة النقل تلقائيًا لك. بعد ذلك، انقر فوق الزر "تتبع"، وسيتم إعادة توجيهك إلى صفحة نتائج التتبع، حيث يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول حالة شحنتك وموقعها.

كيف يبدو رقم التتبع الخاص ببريد الإمارات؟

يقدم رقم التتبع المقدم من بريد الإمارات تنسيقًا واضحًا ومنظمًا يحتوي على معلومات محددة حول الشحنة. يمكن تقسيم رقم التتبع، مثل EE123456789AE، إلى أجزاء مميزة:

  • حرفين أوليين : رقم التتبع يبدأ بحرفين. في المثال الموضح، يمثل "EE" نوع الخدمة أو الحزمة. قد تحتوي أنواع الخدمات المختلفة على أحرف بداية مختلفة، مما يتيح للخدمة البريدية والعميل التعرف بسرعة على طبيعة الشحنة.
  • تسعة أرقام : بعد الحروف الأولية هناك تسعة أرقام، والتي تعمل بمثابة المعرف الفريد للحزمة. يضمن هذا التسلسل الرقمي أن كل حزمة لها رقم تتبع مميز خاص بها، مما يسمح بالتتبع الدقيق وفي الوقت الفعلي.
  • رمز البلد : ينتهي رقم التتبع برمز البلد المكون من حرفين. بالنسبة لشحنات بريد الإمارات، يشير الحرف "AE" إلى دولة الإمارات العربية المتحدة. يساعد هذا الرمز في تحديد أصل الشحنة، وهو أمر بالغ الأهمية خاصة لعمليات التسليم الدولية.

مواعيد تسليم الشحنات من بريد الإمارات

يسعى بريد الإمارات جاهداً لضمان تسليم جميع الطرود في الوقت المناسب. تختلف مدة التسليم حسب طبيعة الخدمة التي يختارها المرسل. هنا بعض الأمثلة:

  • الشحنات المحلية : يتم التوصيل عادةً خلال 2-3 أيام عمل وحتى 7 أيام.
  • الشحنات الدولية : يمكن أن تتراوح أوقات التسليم من 3-7 أيام عمل إلى 30 يومًا، اعتمادًا على بلد الوجهة ومستوى الخدمة المختار.
  • خدمة البريد السريع (EMS) : تتوفر خيارات تسليم أسرع للشحنات العاجلة، محليًا ودوليًا.

هل يمكنني تتبع بريد الإمارات الدولي العادي؟

لا يوفر بريد الإمارات خدمات التتبع عبر الإنترنت للبريد العادي الدولي.

هل يمكنني تتبع بريد الإمارات الدولي القياسي؟

نعم، يدعم بريد الإمارات التتبع عبر الإنترنت للبريد القياسي الدولي (المسجل)، والبريد السريع الدولي (EMS)، والبريد الاقتصادي الدولي.

حول بريد الإمارات

أصبحت دولة الإمارات العربية المتحدة عضواً في الاتحاد البريدي العالمي في 30 مارس 1973. وخلال مؤتمر البريد العالمي الخامس والعشرين الذي عقد في الدوحة في أكتوبر 2012، تم انتخاب دولة الإمارات العربية المتحدة لعضوية مجلس العمليات البريدية للاتحاد البريدي العالمي.


حصل مركز التدريب التابع لمجموعة بريد الإمارات على اعتماد من الاتحاد البريدي العالمي لإجراء البرامج التدريبية للمؤسسات البريدية المجاورة. وفي عام 2006، اختار الاتحاد البريدي العالمي دولة الإمارات العربية المتحدة لاستضافة مؤتمر استراتيجي لمدة ثلاثة أيام في دبي، وكانت هذه هي المرة الأولى التي يعقد فيها هذا الحدث خارج مقر الاتحاد البريدي العالمي.


تدعم مجموعة بريد الإمارات بشكل فعال مختلف أنشطة ومبادرات الاتحاد البريدي العالمي، مثل نظام تحويل الأموال IFS. يسهل هذا النظام التحويل الآمن للأموال عبر الشبكة البريدية.

الأسئلة الشائعة حول المشكلات المتعلقة بالشحن لدى بريد الإمارات

لقد فقدت رقم التتبع الخاص بي. ماذا علي أن أفعل؟

إذا أخطأت رقم التتبع الخاص بك، فمن المستحسن الاتصال بالمرسل أو التحقق من أي إيصال أو تأكيد عبر البريد الإلكتروني يتعلق بشحنتك. إذا كنت لا تزال غير قادر على استردادها، فتواصل مع خدمة عملاء بريد الإمارات للحصول على المساعدة.

لماذا لا يتم تحديث حالة الشحن الخاصة بي؟

قد يكون هنالك عدة اسباب لهذا. من الممكن أن تكون الحزمة الخاصة بك في مرحلة النقل ولم تصل إلى نقطة الفحص التالية. إذا لم تتغير الحالة لفترة طويلة، اتصل ببريد الإمارات للتوضيح.

ماذا يعني "في الجمارك" في حالة التتبع الخاصة بي؟

"في الجمارك" تعني أن شحنتك تخضع حاليًا للتفتيش من قبل السلطات الجمركية. تضمن هذه العملية أن محتويات الحزمة تتوافق مع اللوائح والقوانين المحلية. يمكن أن تختلف مدة هذا التفتيش.

تم وضع علامة على الطرد الخاص بي على أنه تم تسليمه، لكنني لم أستلمه. ما الخطوات التي يجب علي اتخاذها؟

أولاً، تحقق مع جيرانك أو أمن المبنى لمعرفة ما إذا كانت الحزمة قد تركت هناك. إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديد موقعه، فاتصل ببريد الإمارات مباشرة للتحقق من حالة التسليم بشكل أكبر.

هل يمكنني تغيير عنوان التسليم لشحنتي؟

بمجرد أن يتم نقل الشحنة، قد يكون تغيير عنوان التسليم أمرًا صعبًا. ومع ذلك، فمن الأفضل التواصل مع خدمة عملاء بريد الإمارات في أقرب وقت ممكن لمعرفة ما إذا كان من الممكن إجراء أي تعديلات.

إلى متى سيحتفظ بريد الإمارات بالطرد الخاص بي إذا لم أكن متاحًا للتسليم؟

عادةً، يحتفظ بريد الإمارات بالطرود غير المسلمة لفترة محددة، غالبًا من 7 إلى 14 يومًا، في مكتب البريد المحلي. إذا لم تتم المطالبة بها خلال هذا الإطار الزمني، فقد يتم إرجاع الطرد إلى المرسل.

هل هناك أي قيود على ما يمكنني إرساله عبر بريد الإمارات؟

نعم، هناك بعض العناصر المحظورة أو المقيدة بناءً على اللوائح الدولية والقوانين المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة. من الضروري التحقق من إرشادات بريد الإمارات أو استشارة خدمة العملاء قبل الشحن.

ماذا أفعل إذا وصلت شحنتي تالفة؟

إذا استلمت طرداً تالفاً، قم بإبلاغ بريد الإمارات بذلك على الفور. احتفظ بجميع مواد التعبئة والتغليف والعناصر التالفة، حيث قد تكون مطلوبة للفحص أو لمطالبات التأمين.

هل يمكنني جدولة وقت تسليم محدد مع بريد الإمارات؟

لا يقدم بريد الإمارات بشكل عام مواعيد تسليم مجدولة للشحنات العادية. ومع ذلك، بالنسبة لبعض الخدمات أو الطلبات الخاصة، فمن المستحسن الاتصال بخدمة العملاء للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً.

أمثلة على الحالات التي يمر بها تتبع شحنة بريد الإمارات

الحالات
??? ???????? - ????? ??????? ??? ????
Allotted
At Call Center
At Dispatcher
Canceled
Item Released By Customs
RTS - سُلِّمت إلى إلى Chakina Kandy Abdul Rasheed
RTS - سُلِّمت إلى إلى MOHAMMED KAMEL ELSAID FERIH AHMED
RTS - سُلِّمت إلى إلى MUHAMMED SHAREEF KODAVANTHODI
RTS - سُلِّمت إلى إلى Muhanad Abdulhamid Jaafar
RTS - سُلِّمت إلى إلى Nayyef Obaid Jarad Al Sadoon
RTS - سُلِّمت إلى إلى SAEEDH CHEMBATT ABDULLA CHEMBATT MOULAVI
RTS - سُلِّمت إلى إلى Tariq Mohammad Faris Abuobead
RTS - سُلِّمت إلى إلى Xin Song
Shipped to Dubai Sorting Centre
Yet To Be Received By Emirates Post
إشعار العميل لاستلام البعيثة من الفرع (إشعار برسالة نصية)
إعادة التوجيه إلى طرف ثالث - لا توجد وجهة موزعة
الإرساليات الدولية
الإعادة إلى المرسل
الإعفاء من التخليص الجمركي
الارسالات الدولية
الشحنات الواردة
الشحنات الواردةAl Barsha Post Office
الشحنات الواردةمركز التبادل أبوظبي
الشحنات الواردةمركز التوصيل - أم الرمول (دبي)
الشحنات الواردةمركز التوصيل - الشارقة (الشارقة)
الشحنات الواردةمركز التوصيل - بريد أبوظبي المركزي (أبوظبي)
الشحنات الواردةمركز التوصيل - بريد العين المركزي (العين)
الشحنات الواردةمركز التوصيل - بريد الفجيرة المركزي (الفجيرة)
الشحنات الواردةمركز التوصيل - عجمان الصناعية (عجمان)
الشحنات الواردةمركز التوصيل - نخيل راس الخيمة (راس الخيمة)
الشحنات الواردةمكتب بريد أبوهيل
الشحنات الواردةمكتب بريد ابوظبي المركزي
الشحنات الواردةمكتب بريد البطين
الشحنات الواردةمكتب بريد الجميرا
الشحنات الواردةمكتب بريد الخالديه
الشحنات الواردةمكتب بريد الراس
الشحنات الواردةمكتب بريد الراشدية
الشحنات الواردةمكتب بريد الرحبه
الشحنات الواردةمكتب بريد الشارقة المركزي
الشحنات الواردةمكتب بريد العين المركزي