Rəsmi olaraq Filippin Poçt Korporasiyası olan PHLPost, Filippində poçt xidmətləri göstərməkdən məsul olan dövlətə məxsus poçt operatorudur. Onun şəbəkəsi Filippin arxipelaqı boyunca məktublar, bağlamalar, mallar və digər poçt göndərişlərini emal etməklə yanaşı, müştəriləri digər ölkələrə göndərilən və qəbul edilən göndərişlər üçün beynəlxalq poçt şəbəkələri ilə əlaqələndirir.
PHLPost şəxsi, elektron ticarət və işgüzar göndərişlər üçün bir neçə xidmət təqdim edir. Bunlara daxili bağlama poçtu, daxili ekspress poçt xidməti (DEMS), beynəlxalq ekspress poçt xidməti (IEMS), qeydiyyatdan keçmiş və izlənilən poçt, elektron bağlama xidmətləri və beynəlxalq bağlama seçimləri daxildir. Bağlama poçtu ölkə daxilində poçt şöbələri vasitəsilə mövcuddur və Filippin daxilində və ya xaricdə uyğun malların göndərilməsi üçün istifadə edilə bilər, EMS isə vaxt baxımından həssas sənədlərin və malların daha sürətli işlənməsini tələb edən müştərilər üçün nəzərdə tutulub.
Beynəlxalq göndərişlər üçün PHLPost qlobal poçt şəbəkəsində iştirak edir və dəstəklənən xarici istiqamətlərə Beynəlxalq Ekspress Poçt Xidməti təklif edir. Xidmətdən və təyinat yerindən asılı olaraq, beynəlxalq bağlamalar hava yolu, yerüstü hava ilə daşınma və ya yerüstü poçt vasitəsilə daşına bilər. PHLPost həmçinin sənədlər, reklam materialları və ya mallar paylayan təşkilatlar üçün Birbaşa Poçt və digər poçt həlləri kimi biznes yönümlü xidmətlər təqdim edir.
Qeydə alınmış bir çox PHLPost xidmətləri elektron izləmə təmin edir və bu da göndərənlərə və alıcılara qəbul və çatdırılma arasındakı vacib hadisələri izləməyə imkan verir. 4Tracking istifadə etsəniz, bir neçə daşıyıcı veb saytı arasında hərəkət etmədən digər poçt və kuryer şirkətləri tərəfindən idarə olunan göndərişlərlə yanaşı PHLPost bağlamasını da izləyə bilərsiniz. Rəsmi PHLPost sistemi həmçinin göndəriş üçün verilən istinad və ya izləmə nömrəsindən istifadə edərək beynəlxalq və daxili poçt, bağlamalar və elektron paketlər üçün bağlama izləməsini dəstəkləyir.
PHLPost göndəriş izləmə necə işləyir
İzlənilə bilən PHLPost göndərişləri uyğun poçt xidmətinə qəbul edildikdə unikal istinad və ya izləmə nömrəsi alır. Nömrə emal, daşınma və çatdırılmanın vacib mərhələlərində skan edilir və bu da İzləmə tarixçəsinin qəbul, göndərmə, emal müəssisəsinə çatma, gömrük emalı və son çatdırılma kimi hadisələri bu skanlar mövcud olduqda göstərməsinə imkan verir.
4Tracking ilə PHLPost göndərişini izləmək üçün izləmə sahəsinə tam izləmə nömrəsini daxil edin və axtarışa başlayın. 4Tracking dəstəklənən daşıyıcıları avtomatik olaraq müəyyən edə bilər və bu da müxtəlif poçt operatorlarından bağlamalar aldığınız zaman rahatlıq təmin edir. Avtomatik aşkarlama düzgün daşıyıcını seçmirsə, PHLPost-u əl ilə seçin və bağlama izləmə axtarışını təkrarlayın.
Həmçinin, PHLPost-un rəsmi bağlama izləyicisinə istinad və ya izləmə nömrəsini daxil edə bilərsiniz. Filippinə daxil olan beynəlxalq poçt və bağlamalar Gömrük Bürosu tərəfindən yoxlanıla bilər və alıcılardan çatdırılmadan əvvəl müvafiq rüsumları, vergiləri və ya digər ödənişləri ödəmələri tələb oluna bilər. Gömrük emalı zamanı, göndəriş hələ də idxal prosesindən keçsə də, izləmə müəyyən müddət ərzində dəyişməz qala bilər.
PHLPost izləmə nömrəsi formatları
PHLPost poçt məhsulundan asılı olaraq fərqli izləmə identifikatorlarından istifadə edir. İzlənən poçt və Beynəlxalq Ekspress Poçt Xidməti üçün mövcud rəsmi spesifikasiyalar 13 simvollu hərf-rəqəm identifikatorlarını təsdiqləyir. Bunlar ümumiyyətlə iki hərf, doqquz rəqəm və iki hərfli ölkə kodundan ibarət beynəlxalq poçt strukturuna uyğundur.
Məsələn, rəsmi PHLPost spesifikasiyasında IEMS formatı EE 123 456 789 PH kimi göstərilir və bu format adətən elektron izləmə üçün boşluq olmadan EE123456789PH kimi daxil edilir. İzlənən poçt üçün mövcud spesifikasiyada da oxşar şəkildə LP123456789PH kimi daxil edilən LP 123 456 789 PH göstərilir. Bunlar aktiv göndəriş nömrələri əvəzinə PHLPost tərəfindən dərc edilmiş format nümunələridir.
Prefikslər xidmətdən asılı olaraq dəyişə bilər, buna görə də EMS göndərişi mütləq qeydiyyatlı, izlənilən və ya bağlama poçtu ilə eyni açılış hərflərindən istifadə etmir. Həmişə poçt qəbzindən, göndərmə etiketindən və ya göndərənin bildirişindən tam identifikatoru kopyalayın. Nömrənin mərkəzi hissəsi rəqəm olduğundan əvvəlindəki hərfləri və ya sonundakı PH ölkə kodunu çıxarmayın.
PHLPost çatdırılma vaxtları
PHLPost çatdırılma müddətləri poçt məhsulundan, mənşəyindən, təyinat yerindən, daşınma üsulundan və məhsulun gömrük emalına ehtiyac olub-olmamasından asılı olaraq dəyişir. Daxili izlənilən poçt, qeydiyyatlı poçt və bağlama poçtu üçün PHLPost-un dərc olunmuş çatdırılma vaxtı cədvəlində eyni ərazi daxilində çatdırılma üçün təxminən 1-2 iş günü, regiondaxili poçt üçün isə təxminən 5 iş günü göstərilir. Daha uzun daxili marşrutlar, xüsusən də adalar və ya uzaq emal mərkəzləri arasında daşınma ilə bağlı olduqda, əlavə vaxt tələb edə bilər.
Daxili Ekspress Poçt Xidməti daha sürətli çatdırılma üçün nəzərdə tutulub. PHLPost bildirir ki, DEMS göndərişləri, adətən, müvafiq son tarixdən əvvəl göndərildikdə və təyinat yeri xidmət zonasında olduqda, poçt göndərişindən sonrakı gün çatdırılır. Metro Manilada PHLPost-un təkmilləşdirilmiş EMS əməliyyatı həmçinin bildirir ki, müvafiq son tarixdən əvvəl göndərilən uyğun göndərişlər növbəti gün çatdırıla bilər, son tarixdən sonra göndərilən göndərişlər isə 48 saat ərzində çatdırıla bilər.
Beynəlxalq ekspress göndərişlər üçün PHLPost-un dərc olunmuş çatdırılma vaxtı məlumatlarında əhatə olunan bölgələrə 5 iş günü ərzində normal Beynəlxalq Ekspress Poçt göndərişlərinin təxmini göstəricisi sadalanır. Eyni rəsmi səhifədə həmçinin Asiya və Asiya-Sakit okean regionu üçün təxminən 13-15 iş günü, Avropa və Yaxın Şərq üçün 15-17 iş günü, Amerika üçün 15-19 iş günü və Afrika üçün 17-21 iş günü kimi yenidən kalibrlənmiş diapazonlar saxlanılır. Bu daha uzun diapazonlar beynəlxalq şərtlərin faktiki tranzit müddətlərinə necə təsir edə biləcəyini göstərir.
PHLPost həmçinin, gömrüklə bağlı məsələlər istisna olmaqla, göndərişin mənşə ölkəsinin poçt administrasiyasından alındıqdan təxminən 5 gün sonra daxil olan Beynəlxalq Ekspress Poçtları siyahıya alır. Beynəlxalq hava və ya yerüstü bağlamalar EMS-dən xeyli uzun çəkə bilər. Gömrük yoxlamaları, uçuşların ləğvi, nəqliyyatın pozulması, təyinat poçt əməliyyatları və natamam ünvanlama təxmini çatdırılma müddətini uzada bilər, buna görə də ən son İzləmə tarixçəsi istifadə olunan xidmətlə birlikdə nəzərə alınmalıdır.
PHLPost bağlama və poçt xidmətləri
Daxili Bağlama Poçtu
Parcel Post Filippindəki alıcılara tez xarab olmayan qida məhsulları, əl işləri və digər uyğun malların göndərilməsi üçün bir yol təqdim edir. PHLPost bildirir ki, Parcel Post ölkə daxilində poçt şöbələri vasitəsilə mövcuddur və bu da onu daxili bağlama çatdırılması üçün əsas seçimlərindən birinə çevirir.
Daxili Ekspress Poçt Xidməti
Daxili Ekspress Poçt Xidməti, Filippin daxilində göndərilən təcili mesajlar, iş sənədləri və mallar üçün PHLPost-un daha sürətli seçimidir. Xidmət, ölkənin böyük şəhər və qəsəbələrində mövcuddur və ertəsi gün çatdırılma müvafiq poçt fasilələri və xidmət şərtləri çərçivəsində mümkündür.
Beynəlxalq Ekspress Poçt Xidməti
Beynəlxalq Ekspress Poçt Xidməti, xaricdəki dəstəklənən təyinat yerlərinə göndərilən vaxta həssas sənədlər, nümunələr, mallar və mallar üçün nəzərdə tutulub. EMS elektron izləmə təmin edir və PHLPost və iştirakçı təyinat poçt administrasiyaları arasında göndərişlərin ötürülməsi üçün beynəlxalq poçt şəbəkəsindən istifadə edir.
Qeydiyyatdan keçmiş və izlənilən poçt
Qeydiyyatdan keçmiş poçt, məhsulun qəbuldan çatdırılmaya qədər işlənməsini qeyd edir və çatdırılma sübutunu təqdim edə bilər. PHLPost həmçinin elektron çatdırılma məlumatları təqdim edən izlənilən poçt məhsulları təklif edir. Bu xidmətlər göndərən adi qeyd olunmamış poçtdan daha çox görünürlük istədikdə faydalı ola bilər.
Beynəlxalq və daxili bağlamalar
PHLPost daxili və beynəlxalq istiqamətlər üçün mal və bağlamalar göndərir. Beynəlxalq seçimlərə hava və yerüstü xidmətlər daxildir və tranzit vaxtları əhəmiyyətli dərəcədə fərqlidir. Müştərilər poçt məhsulunu bağlamanın ölçüsünə, təyinat yerinə, təcililiyə və tələb olunan izləmə səviyyəsinə görə seçməlidirlər.
Göndərmə problemləri ilə bağlı PHLPost ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Əgər PHLPost bağlamanız yenilənməyi dayandırıbsa, gözlənilən çatdırılma müddətindən gecikibsə və ya çatdırılmış kimi görünürsə, lakin tapıla bilmirsə, müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl tam izləmə nömrəsini hazırlayın. PHLPost hazırda ümumi narahatlıqlar üçün (02) 8288-7678 nömrəsinə bərabər olan (02) 8288-POST nömrəsini və müştəri xidmətləri elektron poçt ünvanı kimi phlpostcares@phlpost.gov.ph ünvanını göstərir. Onun dərc olunmuş müştəri xidmətləri iş saatları bazar ertəsindən cümə gününə qədər saat 8:00-dan 17:00-dəkdir.
PHLPost-un İzləmə xidməti həmçinin xidmətə xas əlaqələr təmin edir. Ekspress Poçt sorğuları ems.cs@phlpost.gov.ph ünvanına, hava poçtu sorğuları isə amed.supportservices@phlpost.gov.ph ünvanına göndərilə bilər. Göndərmə problemi barədə məlumat verərkən izləmə nömrəsini, göndərən və alıcı məlumatlarını, poçt tarixini, təyinat yerini və son İzləmə statusunun aydın təsvirini daxil edin.
Beynəlxalq bağlama gömrük emalını gözləyirsə, unutmayın ki, PHLPost həmişə yoxlama və ya qiymətləndirmə müddətinə nəzarət edə bilməz. Alıcılar çatdırılmadan əvvəl məlumat verməli və ya müvafiq rüsum və vergiləri ödəməli ola bilərlər. Onlayn alış-verişlər üçün satıcı ilə əlaqə saxlamaq da faydalıdır, çünki göndərənin poçt qəbzi var və göndərən poçt xidməti ilə sorğu aça bilər.
PHLPost bağlamasının ünvan yeniləməsi, ödəniş və ya bank məlumatlarının tanımadığı bir link vasitəsilə tələb olunduğunu iddia edən gözlənilməz mesajlarla ehtiyatlı olun. PHLPost müştəriləri saxta çatdırılma mesajları barədə xəbərdar edib və alıcılara şübhəli veb saytlar vasitəsilə həssas məlumatlar vermək əvəzinə, bağlamaları rəsmi İzləmə kanalları və ya müştəri xidmətləri vasitəsilə yoxlamağı məsləhət görür.
PHLPost bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
PHLPost paketini necə izləyə bilərəm?
4Tracking-də tam PHLPost izləmə nömrəsini daxil edin və axtarışa başlayın. Sistem dəstəklənən daşıyıcıları avtomatik olaraq aşkarlaya bilər və ya siz PHLPost-u əl ilə seçə bilərsiniz. Göndərişiniz üçün verilən istinad və ya izləmə nömrəsi ilə rəsmi PHLPost bağlama izləyicisindən də istifadə edə bilərsiniz.
PHLPost izləmə nömrəsi necə görünür?
Rəsmi PHLPost spesifikasiyaları bir neçə qeydə alınmış xidmət üçün 13 simvollu hərf-rəqəm izləmə nömrələrini təsdiqləyir. Dərc olunmuş strukturlara misal olaraq Beynəlxalq Ekspress Poçt üçün EE123456789PH və izlənilən poçt üçün LP123456789PH-ı göstərmək olar. Prefikslər poçt məhsuluna görə dəyişir, buna görə də göndərmə sənədlərinizdə çap olunmuş dəqiq nömrədən istifadə edin.
Niyə PHLPost izləmə nömrəm işləmir?
Əvvəlcə yazı səhvlərini yoxlayın və hərflərin, rəqəmlərin və ölkə kodu şəkilçisinin düzgün daxil edildiyindən əmin olun. Yeni göndərilən bir poçtun ilk elektron skanının görünməsi üçün vaxt lazım ola bilər. Nömrə əlçatan deyilsə, onu göndərənlə yoxlayın və ya PHLPost müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.
PHLPost daxili çatdırılma nə qədər çəkir?
İzlənən poçt, qeydiyyatlı poçt və bağlama poçtu üçün dərc olunmuş təxminlərə eyni ərazi daxilində təxminən 1-2 iş günü və regiondaxili çatdırılma üçün təxminən 5 iş günü daxildir. Ekspress Poçt daha sürətli ola bilər, çünki tələb olunan son vaxtdan əvvəl göndərilən məhsul müəyyən edilmiş ərazilərdə ertəsi gün xidməti mövcuddur.
PHLPost EMS beynəlxalq çatdırılması nə qədər çəkir?
PHLPost-un dərc olunmuş standart qiymətləndirməsində xaricə gedən Beynəlxalq Ekspress Poçt göndərişlərinin 5 iş günü ərzində göndərilməsi göstərilir, rəsmi çatdırılma müddəti səhifəsində isə təxminən 13-21 iş günü arasında dəyişən daha uzun yenidən kalibrlənmiş regional qiymətləndirmələr göstərilir. Faktiki çatdırılma təyinat yerindən, hava nəqliyyatından, gömrükdən və təyinat poçt operatorundan asılıdır.
Beynəlxalq PHLPost bağlamam niyə gömrükdə ilişib qalıb?
Beynəlxalq poçt və bağlamalar Filippin Gömrük Bürosu tərəfindən yoxlanıla bilər. Alıcı, məhsul çatdırılmaq üçün təhvil verilməzdən əvvəl sənədləri təqdim etməli və ya müvafiq rüsumları, vergiləri və ya ödənişləri ödəməli ola bilər. Bu proses davam edərkən izləmə dəyişməyə bilər.
Əgər PHLPost çatdırıldığını deyirsə, amma bağlamamı almamışamsa, nə etməliyəm?
Göndərişi ailə üzvlərindən birinin, ofis qəbul masasının və ya digər səlahiyyətli şəxsin qəbul edib-etmədiyini yoxlayın. Son izləmə yerini nəzərdən keçirin və çatdırılma qeydinin araşdırılması üçün məhsul hələ də tapıla bilmədikdə, izləmə nömrəsi ilə PHLPost ilə əlaqə saxlayın.
Gecikmiş və ya itkin bağlama ilə bağlı PHLPost ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Ümumi göndərmə ilə bağlı suallar üçün PHLPost hazırda (02) 8288-POST və ya (02) 8288-7678 nömrələrini və phlpostcares@phlpost.gov.ph ünvanını göstərir. Express Mail müştəriləri də ems.cs@phlpost.gov.ph ünvanından istifadə edə bilərlər. Kömək istəyərkən tam izləmə nömrənizi və müvafiq göndərmə məlumatlarınızı daxil edin.
PHLPost üçün Sentyabr 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Sentyabr 2026 ayında PHLPost üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 PHLFilippinlər |  ITAİtaliya |
|
| PHL Filippinlər |  FRAFransa |
|
 INDHindistan | PHL Filippinlər |
|
| PHL Filippinlər |  CHEİsveçrə |
|
| PHL Filippinlər |  AUTAvstriya |
|
| PHL Filippinlər |  DNKDanimarka |
|
| PHL Filippinlər |  ESPİspaniya |
|
| PHL Filippinlər |  DEUAlmaniya |
|
| PHL Filippinlər |  USAAmerika Birləşmiş Ştatları |
|
 GBRBöyük Britaniya | PHL Filippinlər |
|
 AUSAvstraliya | PHL Filippinlər |
|
 JPNYaponiya | PHL Filippinlər |
|
 IDNİndoneziya | PHL Filippinlər |
|
| DNK Danimarka | PHL Filippinlər |
|
 BLRBelarus | PHL Filippinlər |
|