Oman Post, Oman Sultanlığında hökumət tərəfindən idarə olunan, geniş spektrli poçt və kuryer xidmətləri göstərən poçt xidmətidir. 1856-cı ildə qurulan Oman Post, poçt və bağlamaların ölkənin hər bir küncünə və ondan kənara çatmasını təmin edərək, Oman rabitə sektorunun etibarlı sütununa çevrildi. Şirkət məktub poçtu, bağlama xidməti, EMS, çatdırılma, ekspeditorluq, üçüncü tərəf logistikası və sair daxil olmaqla çoxsaylı xidmətlər təklif edir.
Oman Post-un qərargahı strateji baxımdan Omanın paytaxtı Maskatda yerləşir. Məkan, Sultanlığın və dünyanın qalan hissəsində poçt və bağlamaların emalı və paylanmasını idarə edən şirkətin əməliyyatları üçün düyün nöqtəsi kimi xidmət edir. Yaxşı təchiz olunmuş infrastruktur, sadiq işçi qüvvəsi ilə birlikdə sürətli və təhlükəsiz poçt xidmətləri vədini yerinə yetirərək əməliyyatların düzgün işləməsini təmin edir.
Oman Post sürətlə dəyişən dünyanın tələblərinə cavab vermək üçün ən son texnologiya və qlobal ən yaxşı təcrübələrdən xəbərdar olaraq davamlı olaraq inkişaf edir. Ənənəvi poçt xidmətlərindən başqa, o, həm fiziki şəxslərin, həm də müəssisələrin ehtiyaclarına cavab verən e-ticarət logistikası və maliyyə xidmətləri ilə məşğul olmuşdur. O, ölkə daxilində güclü poçt şöbələri şəbəkəsini saxlayır və müştəri xidməti və etibarlılığına sadiqliyi ilə fəxr edir.
Oman Post Göndərmə İzləmə
Göndərmələrin izlənilməsi Oman Post xidmətlərinin əsas xüsusiyyətidir və müştərilərə göndərişlərinin statusu və yeri haqqında real vaxt yeniləmələri təqdim edir. Göndərməni izləmək üçün müştərilər sadəcə olaraq Oman Post veb saytında unikal izləmə nömrələrini daxil etməlidirlər. İzləmə sistemi yola düşmə, tranzit və çatdırılma statusu daxil olmaqla, yükün səyahəti haqqında ətraflı məlumat verir.
Oman poçt göndərişlərini necə izləmək olar?
Oman Post göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "Oman Postu"nu seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Oman Post İzləmə Nömrələrini Anlamaq
Oman Post-un izləmə nömrələri ümumiyyətlə 13 alfasayısal simvoldan ibarətdir. Adətən iki əlifbadan sonra doqquz rəqəmlə başlayır və "OM" ilə bitir. İzləmə nömrəsinə misal olaraq "CP123456789OM" ola bilər. Bu unikal identifikator çatdırılma prosesi boyunca göndərişin gedişatını izləmək üçün vacibdir.
Oman Post Çatdırılma Vaxtları
Oman Post göndərişləri üçün çatdırılma müddəti istifadə edilən xidmət növündən və göndərişin təyinat yerindən asılıdır. Oman daxilində yerli göndərişlər üçün çatdırılma adətən 2-3 iş günü ərzində tamamlanır. Beynəlxalq daşımalar ölkədən və gömrük prosedurlarından asılı olaraq bir həftədən üç həftəyə qədər davam edə bilər. Bununla belə, bu çatdırılma müddətləri təxmin edilir və faktiki çatdırılma müddətləri dəyişə bilər. Daşınmanın müntəzəm izlənməsi ən aktual məlumatı təmin edəcəkdir.
Oman Post haqqında Tez-tez verilən suallar
Göndərmə məsələləri üçün Oman Postu ilə necə əlaqə saxlamaq olar?
Oman Post göndərişlərinizlə bağlı yardıma ehtiyacınız varsa, onların müştəri xidməti komandası ilə əlaqə saxlamaq üçün müxtəlif ünsiyyət üsulları mövcuddur.
Omanda yaşayan şəxslər üçün Oman Post-un müştəri xidməti qaynar xəttinə müraciət etmək üçün birbaşa 1001 nömrəsinə zəng edə bilərsiniz. Onların narahatlıqlarınızı tez və peşəkar şəkildə həll etmək üçün gözləmə rejimində olan xüsusi komandası var.
Əgər Omandan kənardasınızsa, hələ də +968 24922000 nömrəsinə zəng edərək onlarla telefonla əlaqə saxlaya bilərsiniz . Beynəlxalq ödənişlər xidmət provayderinizin tariflərinə uyğun olaraq tətbiq oluna bilər.
Alternativ olaraq, siz [email protected] ünvanına probleminizi və ya sorğunuzu təfərrüatlandıran e-poçt yaza bilərsiniz . Daha sadə cavab üçün izləmə nömrəniz kimi bütün zəruri detalları daxil etməyi unutmayın. Ümumiyyətlə, e-poçtlara bir və ya iki iş günü ərzində cavab verirlər.
Bundan əlavə, istəsəniz, onların veb saytında əlaqə formasını da doldura bilərsiniz. Formaya aşağıdakı URL ünvanından daxil olmaq olar: https://www.omanpost.om/ar/contact/contact_us . Tələb olunan məlumatları doldurun və narahatlığınızı təfərrüatlandırın və müştəri xidməti nümayəndəsi ilk fürsətdə cavab verəcək.
Oman Post Göndərmə İzləməniz Yenilənmirsə Nə etməli?
Bəzən Oman Post göndərişinizin statusu bir neçə gün ərzində yenilənməyə bilər. Bu, paketinizin izləmə nöqtələri arasında tranzit olması ilə əlaqədar ola bilər. Əgər status uzun müddət dəyişməzsə, yardım üçün Oman Post-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Oman poçt göndərişinizdə "Tranzit" nə deməkdir?
Oman Post göndərişinizdəki "Tranzitdə" statusu paketinizin hazırda çatdırılma ünvanına getdiyini bildirir. Paket çatdırılma prosesinin müxtəlif mərhələlərindən keçdikcə status yenilənəcək.
Oman Post Göndərməniz Geciksə Nə etməli?
Əgər Oman Post göndərişiniz təxmin edilən çatdırılma müddətindən artıq gecikirsə, əvvəlcə izləmə nömrənizdən istifadə edərək statusu yoxlayın. İzləmə məlumatı bir müddətdir yenilənməyibsə və ya gecikmə əhəmiyyətlidirsə, əlavə yardım üçün Oman Post-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Oman Post Göndərmə Statusunuz "Çatdırıldı" Deyirsə, Amma Paketinizi Almamısınızsa?
Oman Post göndərişinizin statusunda "Çatdırıldı" deyirsə, lakin siz paketinizi almamısınızsa, əvvəlcə qonşularınız və ya yerli poçt şöbənizlə yoxlayın. Əgər hələ də paketin yerini tapa bilmirsinizsə, əlavə yardım üçün Oman Post-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Oman Postundan Zədələnmiş Paket Alsanız Nə etməli?
Oman Post-dan zədələnmiş bağlama alsanız, dərhal müştəri xidmətlərinə məlumat verin. Həll prosesini sürətləndirmək üçün onları göndərmə ilə bağlı bütün lazımi məlumatları, o cümlədən izləmə nömrəsi və zərərin təfərrüatlarını təqdim edin.
Oman poçtu çatdırılmasını qaçırsanız nə etməli?
Çatdırılmanızı qaçırdınızsa, Oman Post adətən növbəti çatdırılma cəhdi haqqında məlumat və ya yaxınlıqdakı poçt şöbəsindən bağlamanızın götürülməsinə dair təlimatlar ilə bildiriş buraxacaq. Paketinizi aldığınızdan əmin olmaq üçün bildirişdəki təlimatlara əməl edin.
Oman Post göndərmə izləmənin keçdiyi statusların nümunələri
| statuslar |
| Cancel item export |
| Deliver item (Inb) |
| Handover item to delivery agent (Inb) |
| Held by customs |
| Hold item at office of exchange (Inb) |
| Hold item at office of exchange (Otb) |
| Hold item at point of delivery (Inb) |
| Insert item into bag (Otb) |
| Insert item into domestic bag |
| Picked up by Carrier |
| Receive item at collection point for pick-up (Inb) |
| Receive item at delivery office (Inb) |
| Receive item at office of exchange (Inb) |
| Receive item at office of exchange (Otb) |
| Receive item at sorting centre (Inb) |
| Receive item from customer (Otb) |
| Record item customs information (Inb) |
| Return item from customs (Inb) |
| Return item from customs (Otb) |
| Send item abroad (EDI-received) |
| Send item out for physical delivery (Inb) |
| Send item out of sorting centre (Inb) |
| Send item to customs (Inb) |
| Send item to customs (Otb) |
| Send item to domestic location (Inb) |
| Stop item import (Inb) |
| Unsuccessful item delivery attempt (Inb) |