Daylight Transport là một công ty vận tải hàng hóa của Hoa Kỳ chuyên về vận chuyển hàng hóa lẻ (LTL) nhanh chóng. Được thành lập vào năm 1977, công ty đã xây dựng mạng lưới của mình dựa trên việc vận chuyển hàng hóa đường dài nhanh hơn, sử dụng phương thức bốc xếp trực tiếp và đội ngũ hai tài xế để giảm thiểu việc chuyển tải và thời gian chờ đợi thường thấy trong các mạng lưới vận chuyển hàng hóa lẻ kiểu "trung tâm và các nhánh". Daylight chủ yếu vận chuyển hàng hóa thương mại chứ không phải các bưu kiện nhỏ thông thường của người tiêu dùng.
Dịch vụ cốt lõi của Daylight là dịch vụ vận chuyển hàng lẻ tiêu chuẩn (LTL) cho các lô hàng không cần đầy một xe kéo. Công ty cho biết 75% hàng hóa vận chuyển đường dài của họ được giao trong vòng hai ngày vận chuyển, với nhiều tuyến đường xuyên lục địa hoạt động nhanh hơn đáng kể so với lịch trình vận chuyển hàng lẻ truyền thống. Dịch vụ cũng có thể đáp ứng các yêu cầu như nhận hoặc giao hàng bằng xe nâng, giao hàng tận nhà, giao hàng vào bên trong nhà và giao hàng theo lịch hẹn.
Đối với các lô hàng yêu cầu cam kết giao hàng nhanh chóng hơn, Daylight cung cấp các dịch vụ đảm bảo Giao hàng Khẩn cấp và Giao hàng Quan trọng. Dịch vụ Giao hàng Khẩn cấp đảm bảo ngày đến dự kiến theo các điều kiện dịch vụ áp dụng, trong khi Giao hàng Quan trọng được thiết kế cho hàng hóa đặc biệt khẩn cấp yêu cầu ngày và giờ đến được đảm bảo. Daylight cũng cung cấp các giải pháp vận chuyển hàng lẻ (LTL) tùy chỉnh và vận chuyển trung chuyển cho các công ty giao nhận vận tải.
Hệ thống theo dõi được tích hợp vào mạng lưới vận chuyển hàng hóa của Daylight, cho phép người gửi và người nhận theo dõi lô hàng từ khi nhận hàng đến khi giao hàng cuối cùng. Trang web của hãng vận chuyển cung cấp tính năng theo dõi trực tiếp bằng số PRO, trong khi MyDaylight và các công cụ tích hợp doanh nghiệp cung cấp thêm thông tin về tình trạng hàng hóa. Người đọc cũng có thể sử dụng 4Tracking để theo dõi các gói hàng và hàng hóa của Daylight Transport cùng với các lô hàng do các hãng vận chuyển khác xử lý.
Cách thức theo dõi lô hàng của Daylight Transport hoạt động
Daylight chủ yếu xác định các lô hàng vận chuyển bằng số PRO . Số PRO là mã tham chiếu do hãng vận chuyển chỉ định, được sử dụng để xác định lô hàng trong hệ thống vận chuyển và trạng thái của Daylight. Nhập số này cho phép truy xuất thông tin về quá trình vận chuyển và giao hàng đã được ghi nhận của lô hàng.
Để theo dõi lô hàng của Daylight Transport bằng 4Tracking, hãy nhập số theo dõi vào trường theo dõi. Chọn Daylight Transport khi cần thiết hoặc cho phép 4Tracking tự động phát hiện nhà vận chuyển, sau đó nhấn nút Theo dõi. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả, nơi hiển thị các sự kiện theo dõi gói hàng và trạng thái vận chuyển.
Trang web của Daylight cũng cung cấp mục Track PRO. Hồ sơ vận chuyển chính thức hiển thị các sự kiện chi tiết như Nhập hóa đơn vận chuyển, Nhận hàng, Cập cảng xuất phát, Đang trên đường đến điểm đến, Đến điểm đến, Đang giao hàng và Đã giao hàng. Hồ sơ cũng có thể hiển thị cảng hiện tại của lô hàng, thông tin dự kiến đến và yêu cầu về lịch hẹn giao hàng.
Khách hàng doanh nghiệp cũng có thể nhận thông tin về trạng thái vận chuyển thông qua các công cụ tích hợp của Daylight. Các dịch vụ EDI và API của Daylight hỗ trợ dữ liệu theo dõi như vị trí hiện tại của lô hàng, ngày nhận hàng và ngày giao hàng dự kiến, bằng chứng giao hàng và chi tiết trạng thái vận chuyển.
Các định dạng số theo dõi của Daylight Transport
Công ty Daylight Transport gọi mã số định danh lô hàng chính của mình là số PRO . Trang web chính thức của hãng vận chuyển này hiển thị rõ ràng chức năng Theo dõi bằng số PRO, và tài liệu vận chuyển điện tử của hãng định nghĩa số PRO do hãng vận chuyển chỉ định là mã số tham chiếu để xác định lô hàng vận chuyển.
Daylight không công bố một quy tắc đơn giản nào nêu rõ rằng mỗi số PRO phải có số chữ số cố định hoặc sử dụng một tiền tố cụ thể. Một bản ghi theo dõi chính thức của Daylight cung cấp 140858929 làm ví dụ về một số PRO thực tế, cho thấy mã định danh gồm chín chữ số, nhưng ví dụ này không nên được coi là bằng chứng cho thấy mọi số PRO của Daylight phải có chính xác chín chữ số.
Một lô hàng cũng có thể có các thông tin tham chiếu khác. Hồ sơ chính thức tương tự có thể bao gồm số hiệu lấy hàng Daylight, số vận đơn và số đơn đặt hàng. Những thông tin tham chiếu này phục vụ các mục đích hậu cần khác nhau và không nên tự động được sử dụng để thay thế số PRO khi sử dụng trường Theo dõi yêu cầu cụ thể số PRO.
Để theo dõi bưu kiện một cách đáng tin cậy, hãy sao chép chính xác toàn bộ mã PRO như được cung cấp trên chứng từ vận chuyển của Daylight hoặc từ người gửi. Nếu bạn không biết mã PRO, hãy liên hệ với người gửi hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng của Daylight thay vì sửa đổi số tham chiếu khác.
Thời gian giao hàng của Daylight Transport và các ví dụ được hỗ trợ.
Daylight không sử dụng một thời gian giao hàng cố định cho mọi lô hàng. Thời gian vận chuyển được tính toán dựa trên điểm xuất phát và điểm đến, và trang web chính thức cung cấp công cụ tìm kiếm thời gian vận chuyển cho các tuyến đường cụ thể. Daylight cho biết thời gian vận chuyển thông thường của họ không bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ.
Ví dụ, bảng thời gian vận chuyển hiện tại của Daylight liệt kê tuyến đường từ Los Angeles, California đến New York, New York là 2 ngày vận chuyển . Việc nhận hàng vào thứ Năm được hiển thị với giao hàng vào thứ Hai vì các ngày cuối tuần không được tính vào thời gian vận chuyển. Tuyến đường từ Atlanta, Georgia đến Santa Monica, California cũng được liệt kê là 2 ngày vận chuyển .
Các ví dụ đã công bố khác thậm chí còn ngắn hơn. Tuyến Chicago, Illinois đến Anaheim, California được ghi là 1 ngày vận chuyển , tương tự như tuyến San Francisco, California đến Elk Grove Village, Illinois. Daylight ghi tuyến San Diego, California đến Miami, Florida là 2 ngày vận chuyển . Những ví dụ này áp dụng cho các tuyến đường cụ thể được nêu và không nên được sử dụng như lời hứa chung cho mọi lô hàng.
Daylight tuyên bố rằng khoảng 75% hàng hóa vận chuyển đường dài của họ được giao trong vòng hai ngày . Đây là tuyên bố về hiệu suất mạng lưới chứ không phải là sự đảm bảo cho mọi chuyến hàng. Khách hàng cần được đảm bảo ngày giao hàng đã công bố có thể mua dịch vụ Daylight Urgent Care theo các điều khoản và ngoại lệ áp dụng.
Lịch giao hàng, ngày lễ và yêu cầu vận chuyển có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng cuối cùng. Quy định về dịch vụ Chăm sóc Khẩn cấp của Daylight cũng nêu rõ rằng hàng hóa được giao sau 5:00 chiều sẽ được tính là giao vào ngày làm việc tiếp theo để xác định ngày giao hàng được đảm bảo.
Cách liên hệ với Daylight Transport về các vấn đề vận chuyển hàng hóa
Nếu thông tin theo dõi ngừng cập nhật, lô hàng có vẻ bị chậm trễ hoặc bạn cần trợ giúp xác định vị trí của lô hàng, hãy giữ số PRO để liên hệ với Daylight. Số điện thoại chăm sóc khách hàng chính thức của công ty là 1-800-468-9999 .
Daylight cũng cung cấp một biểu mẫu liên hệ trực tuyến chính thức cho bộ phận Hỗ trợ Khách hàng và Bán hàng, cùng với các danh mục liên hệ riêng biệt cho việc lập hóa đơn, tín dụng và thu hồi nợ, khiếu nại, và cân đo và kiểm tra. Địa chỉ công ty là 5660 Katella Ave, Suite 250, Cypress, CA 90630, Hoa Kỳ .
Đối với hàng hóa bị hư hỏng hoặc thiếu hụt, Daylight cung cấp mẫu đơn khiếu nại trực tuyến yêu cầu số PRO, thông tin lô hàng, chi tiết về tổn thất hoặc hư hỏng và các tài liệu hỗ trợ. Khách hàng đã nộp đơn khiếu nại cũng có thể sử dụng mẫu đơn Tra cứu Khiếu nại để yêu cầu thông tin về trạng thái khiếu nại của mình.
Đối với các lô hàng Chăm sóc Khẩn cấp không đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ đảm bảo hiện hành, biểu giá hiện tại của Daylight quy định rằng các khiếu nại về lỗi dịch vụ phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng đã thỏa thuận. Biểu giá chỉ định địa chỉ LHServicefailures@dylt.com dành riêng cho các khiếu nại về dịch vụ đảm bảo này.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi bưu kiện của Daylight Transport
Tại sao mã theo dõi đơn hàng của Daylight Transport không hoạt động?
Trước tiên, hãy xác nhận rằng bạn đang nhập đúng số PRO. Một lô hàng mới được đặt có thể không hiển thị thông tin theo dõi chi tiết cho đến khi Daylight nhận và xử lý hàng hóa. Nếu số PRO vẫn không hiển thị, hãy xác minh số PRO với người gửi hàng hoặc liên hệ với Daylight theo số 1-800-468-9999.
Mã vận đơn của Daylight Transport trông như thế nào?
Daylight sử dụng mã số PRO làm mã định danh chính để theo dõi hàng hóa. Một hồ sơ theo dõi chính thức sử dụng ví dụ chín chữ số là 140858929, nhưng Daylight không công bố quy tắc chung nào quy định rằng mỗi mã số PRO phải có chính xác chín chữ số. Hãy sử dụng mã số đầy đủ được cung cấp kèm theo lô hàng của bạn.
"Picked Up" trên tính năng Theo dõi ban ngày có nghĩa là gì?
Trạng thái "Đã nhận hàng" cho biết Daylight đã nhận hàng từ người gửi. Sau đó, lô hàng có thể được vận chuyển đến cơ sở xuất phát và bắt đầu quy trình vận chuyển đường dài.
"Cập bến tại điểm xuất phát" nghĩa là gì?
Trạng thái này cho biết hàng hóa đã đến kho hoặc bến xuất phát của Daylight sau khi được lấy hàng và đang được xử lý để vận chuyển đến điểm đến.
"Trên đường đến đích" nghĩa là gì?
"Trên đường đến đích" nghĩa là hàng hóa đang được vận chuyển qua mạng lưới vận tải của Daylight hướng đến khu vực dịch vụ đích. Mô hình vận hành hai tài xế và xếp dỡ trực tiếp của Daylight được thiết kế để giảm thiểu việc xử lý trung gian trong giai đoạn này.
Tại sao tính năng Theo dõi Phương tiện Giao thông Ban ngày của tôi lại ngừng cập nhật?
Hàng hóa vận chuyển đường dài có thể mất thời gian di chuyển trực tiếp giữa điểm xuất phát và điểm đến mà không cần tạo ra sự kiện công khai mới tại mỗi điểm dừng. Hãy kiểm tra thời gian vận chuyển dự kiến cho tuyến đường và liên hệ với Daylight nếu lô hàng vượt quá thời gian giao hàng dự kiến mà không có thông tin cập nhật hữu ích.
Công ty Daylight Transport mất bao lâu để giao hàng?
Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào tuyến đường. Daylight cho biết 75% hàng hóa vận chuyển đường dài của họ được giao trong vòng hai ngày. Các ví dụ đã công bố bao gồm: Los Angeles đến New York trong 2 ngày, Chicago đến Anaheim trong 1 ngày và San Diego đến Miami trong 2 ngày, không tính cuối tuần và ngày lễ theo quy định vận chuyển của hãng.
Daylight có đảm bảo giao hàng đúng hẹn không?
Đúng vậy. Dịch vụ Chăm sóc Khẩn cấp Ban ngày đảm bảo ngày giao hàng đã công bố theo các điều khoản áp dụng, trong khi Dịch vụ Chăm sóc Đặc biệt có thể đảm bảo ngày và giờ giao hàng cho hàng hóa đặc biệt khẩn cấp. Đây là các dịch vụ cao cấp và tuân theo các điều kiện và ngoại lệ cụ thể.
Tại sao đơn hàng của tôi lại hiển thị "Yêu cầu hẹn giao hàng"?
Yêu cầu hẹn lịch giao hàng cho biết việc giao hàng cần được phối hợp với người nhận trước khi bàn giao cuối cùng. Điều này có thể ảnh hưởng đến ngày giao hàng thực tế nếu người nhận không thể nhận hàng ngay khi hàng được giao.
Tôi nên làm gì nếu hàng hóa của tôi từ Daylight Transport bị hư hỏng khi đến nơi?
Ghi chép tình trạng hàng hóa và giữ lại các giấy tờ vận chuyển và bằng chứng liên quan. Daylight cung cấp mẫu đơn khiếu nại trực tuyến chính thức cho các trường hợp hư hỏng và thiếu hàng, nơi khách hàng có thể gửi số PRO, chi tiết lô hàng và các tài liệu hỗ trợ.
Tôi nên liên hệ với ai nếu lô hàng của Daylight Transport bị chậm trễ?
Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Daylight theo số 1-800-468-9999, cung cấp số PRO và thông tin chi tiết về lô hàng. Nếu bạn là người nhận chứ không phải người gửi, bạn cũng có thể liên hệ với người gửi vì người gửi có quyền truy cập vào vận đơn gốc và tài khoản vận chuyển.
Tôi có thể thay đổi hoặc lên lịch lại việc giao hàng của Daylight Transport không?
Số 4. Chức năng theo dõi cung cấp tính năng theo dõi bưu kiện và tình trạng vận chuyển nhưng không vận chuyển hoặc kiểm soát hàng hóa của Daylight. Việc lên lịch giao hàng, thay đổi địa chỉ, yêu cầu dịch vụ đảm bảo, khiếu nại và điều tra lô hàng phải do Daylight Transport hoặc người gửi hàng xử lý.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của Daylight Transport – Tháng 9 năm 2026
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho Daylight Transport tại Tháng 9 năm 2026 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 USAHoa Kỳ |  không xác địnhkhông xác định |
|