Daylight Transport — американская транспортная компания, специализирующаяся на экспресс-перевозках сборных грузов. Основанная в 1977 году, компания построила свою сеть вокруг более быстрых междугородних грузоперевозок, используя прямую погрузку и бригады из двух водителей для сокращения перегрузок и ожидания, обычно связанных с сетями сборных грузов типа «хаб-и-спица». Daylight в основном занимается коммерческими грузами, а не обычными мелкими посылками для частных лиц.
Основное предложение Daylight — это стандартная услуга перевозки сборных грузов (LTL) для отправлений, не требующих полной загрузки прицепа. Компания заявляет, что 75% перевозимых ею грузов на дальние расстояния доставляются в течение двух транспортных дней, при этом многие междугородние маршруты проходят значительно быстрее, чем традиционные графики перевозки сборных грузов. Услуги также могут включать такие требования, как погрузка или разгрузка с помощью подъемника, доставка по адресу проживания, обслуживание внутри помещения и доставка по предварительной договоренности.
Для грузов, требующих более строгих гарантий доставки, Daylight предлагает гарантированные услуги Urgent Care и Critical Care. Услуга Urgent Care гарантирует доставку в указанный день в соответствии с действующими условиями обслуживания, а услуга Critical Care предназначена для особо срочных грузов, требующих гарантированного дня и времени доставки. Daylight также предоставляет индивидуальные решения для перевозки сборных грузов и фидерные перевозки для экспедиторов.
Система отслеживания интегрирована в грузовую сеть Daylight, поэтому отправители и получатели могут отслеживать груз от момента погрузки до окончательной доставки. Веб-сайт перевозчика предоставляет возможность прямого отслеживания по номеру PRO, а MyDaylight и инструменты интеграции с бизнес-платформами обеспечивают дополнительную прозрачность информации о грузе. Читатели также могут использовать 4Tracking для отслеживания посылок и грузов Daylight Transport наряду с отправлениями, обрабатываемыми другими перевозчиками.
Как работает отслеживание грузов компанией Daylight Transport
В первую очередь, компания Daylight идентифицирует грузовые отправления с помощью номера PRO . Номер PRO — это присвоенный перевозчиком идентификатор, используемый для идентификации отправления в транспортных и статусных системах Daylight. Ввод этого номера позволяет получить информацию о перемещении и доставке отправления.
Для отслеживания отправления, доставленного дневным транспортом, с помощью 4Tracking, введите номер отслеживания в соответствующее поле. При необходимости выберите «Дневной транспорт» или позвольте 4Tracking автоматически определить перевозчика, затем нажмите кнопку «Отследить». Вы будете перенаправлены на страницу результатов, где отобразятся доступные события отслеживания посылки и статуса груза.
На собственном веб-сайте Daylight также есть поле Track PRO. Официальные записи о грузе содержат подробную информацию о таких событиях, как: ввод транспортной накладной, прием груза, погрузка/разгрузка в пункте отправления, в пути к месту назначения, прибытие в пункт назначения, отправка на доставку и доставка. В записях также может отображаться текущий терминал груза, информация о предполагаемом времени прибытия и требования к времени доставки.
Корпоративные клиенты также могут получать информацию о статусе отправления через инструменты интеграции Daylight. Сервисы EDI и API поддерживают отслеживание данных, таких как текущее местоположение отправления, даты получения и предполагаемой доставки, подтверждение доставки и подробная информация о статусе отправления.
форматы номеров отслеживания компании Daylight Transport
Компания Daylight Transport использует в качестве основного идентификатора отправления номер PRO . На официальном сайте перевозчика четко указан номер PRO для отслеживания, а в электронных документах на отправление присвоенный перевозчиком номер PRO обозначает ссылку, идентифицирующую грузовое отправление.
Компания Daylight не публикует простого общедоступного правила, устанавливающего, что каждый номер PRO должен содержать фиксированное количество цифр или использовать определенный префикс. В официальной записи системы отслеживания Daylight приводится пример реального номера PRO 140858929 , демонстрирующий девятизначный числовой идентификатор, но этот пример не следует рассматривать как доказательство того, что каждый номер Daylight PRO должен иметь ровно девять цифр.
Отправка также может иметь другие номера. В одном и том же официальном документе может содержаться номер отправления Daylight, номер коносамента и номер заказа на покупку. Эти номера служат различным логистическим целям и не должны автоматически заменять номер PRO при использовании поля отслеживания, специально запрашивающего номер PRO.
Для надежного отслеживания посылки скопируйте полный номер PRO точно так, как он указан в сопроводительных документах Daylight или предоставлен отправителем. Если вы не знаете номер PRO, свяжитесь с отправителем или службой поддержки клиентов Daylight, вместо того чтобы изменять другой номер ссылки.
Сроки доставки и примеры поддерживаемых услуг компании Daylight Transport
Компания Daylight не использует единый срок доставки для всех отправлений. Время транзита рассчитывается в зависимости от пункта отправления и пункта назначения, а на официальном сайте можно найти калькулятор времени транзита для конкретных маршрутов. Компания Daylight заявляет, что типичное время транзита не включает субботы, воскресенья и праздничные дни.
Например, в текущей таблице сроков доставки Daylight указано, что доставка из Лос-Анджелеса, Калифорния, в Нью-Йорк, Нью-Йорк, занимает 2 дня . При отправке в четверг доставка осуществляется в понедельник, поскольку выходные дни не учитываются при расчете сроков доставки. Доставка из Атланты, Джорджия, в Санта-Монику, Калифорния, также указана как занимающая 2 дня .
В других опубликованных примерах сроки еще короче. Указано, что доставка из Чикаго, Иллинойс, в Анахайм, Калифорния, занимает 1 транзитный день , как и из Сан-Франциско, Калифорния, в Элк-Гроув-Виллидж, Иллинойс. В списке Daylight указано, что доставка из Сан-Диего, Калифорния, в Майами, Флорида, занимает 2 транзитных дня . Эти примеры относятся к конкретным указанным маршрутам и не должны рассматриваться как универсальные гарантии для каждой перевозки.
Компания Daylight заявляет, что примерно 75% ее грузов, перевозимых на дальние расстояния, доставляются в течение двух дней . Это скорее показатель эффективности сети, чем гарантия для каждой перевозки. Клиенты, которым необходима гарантия доставки в указанный день, могут приобрести услугу Daylight Urgent Care на соответствующих условиях и с учетом исключений.
Время доставки, праздничные дни и требования к отгрузке могут повлиять на окончательную передачу груза. Правила Daylight Urgent Care также гласят, что груз, отправленный после 17:00, считается отправленным на следующий рабочий день при расчете гарантированной даты доставки.
Как связаться с компанией Daylight Transport по вопросам, связанным с доставкой
Если отслеживание перестало обновляться, отправление задерживается или вам нужна помощь в определении его местонахождения, сохраните номер PRO при обращении в Daylight. Официальный телефонный номер службы поддержки клиентов компании: 1-800-468-9999 .
Компания Daylight также предоставляет официальную онлайн-форму обратной связи для службы поддержки клиентов и отдела продаж, а также отдельные категории контактов для выставления счетов, кредитования и взыскания задолженностей, обработки претензий, а также взвешивания и проверок. Ее корпоративный адрес: 5660 Katella Ave, Suite 250, Cypress, CA 90630, United States .
В случае повреждения или недостачи груза компания Daylight предоставляет онлайн-форму для подачи претензии, в которой запрашивается номер PRO, информация о грузе, подробности утери или повреждения и подтверждающие документы. Клиенты, которые уже подали претензию, также могут использовать форму запроса информации о ее статусе.
В соответствии с действующим тарифом Daylight, если отправление из пункта неотложной медицинской помощи не соответствует установленным стандартам гарантированного обслуживания, претензии по поводу несоответствия стандартам обслуживания должны быть поданы в течение 30 дней с согласованной даты доставки. В тарифе для таких претензий по гарантированному обслуживанию указан адрес электронной почты LHServicefailures@dylt.com .
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием посылок компанией Daylight Transport
Почему мой номер отслеживания Daylight Transport не работает?
Сначала убедитесь, что вы вводите правильный номер PRO. Для отправления, которое было оформлено совсем недавно, подробная информация об отслеживании может отображаться только после того, как Daylight получит и обработает груз. Если номер по-прежнему недоступен, уточните номер PRO у отправителя или свяжитесь с Daylight по телефону 1-800-468-9999.
Как выглядит номер отслеживания компании Daylight Transport?
Компания Daylight использует номера PRO в качестве основных идентификаторов для отслеживания грузов. В одной из официальных записей отслеживания используется девятизначный пример 140858929, но Daylight не публикует универсального правила, согласно которому каждый номер PRO должен иметь ровно девять цифр. Используйте полный номер, предоставленный вместе с вашей посылкой.
Что означает «Подхвачено» в системе дневного слежения?
Статус «Забрано» означает, что компания Daylight забрала груз у отправителя. После этого груз может быть доставлен на склад отправителя и запущен в процесс магистральной перевозки.
Что означает "Пристыкован к месту отправления"?
Этот статус указывает на то, что груз прибыл на терминал или погрузочную площадку компании Daylight после погрузки и находится на стадии подготовки к транспортировке в пункт назначения.
Что означает "В пути к месту назначения"?
«В пути к месту назначения» означает, что груз перемещается по транспортной сети Daylight в направлении зоны обслуживания пункта назначения. Модель работы Daylight, предполагающая прямую погрузку и управление двумя водителями, разработана для сокращения промежуточных операций по обработке грузов на этом этапе.
Почему перестало обновляться отслеживание моего дневного транспорта?
Грузы, перевозимые на большие расстояния, могут тратить время на прямую транспортировку между пунктами отправления и назначения, не создавая при этом новых публичных событий на каждом этапе. Проверьте ожидаемое время транзита по маршруту и свяжитесь с компанией Daylight, если доставка груза задерживается, а полезной информации нет.
Сколько времени занимает доставка компанией Daylight Transport?
Сроки доставки зависят от маршрута. Компания Daylight заявляет, что 75% ее грузов, перевозимых на дальние расстояния, доставляются в течение двух транзитных дней. В качестве примеров приводятся рейсы из Лос-Анджелеса в Нью-Йорк за 2 дня, из Чикаго в Анахайм за 1 день и из Сан-Диего в Майами за 2 дня, за исключением выходных и праздничных дней, согласно правилам транзита перевозчика.
Компания Daylight гарантирует доставку?
Да. Компания Daylight Urgent Care гарантирует доставку в указанный день в соответствии с действующими условиями, а компания Critical Care может гарантировать доставку в день и время для особо срочных грузов. Это услуги премиум-класса, на которые распространяются особые условия и исключения.
Почему в статусе моей посылки указано «Требуется предварительная запись»?
Указание «Требуется согласование времени доставки» означает, что доставку необходимо согласовать с получателем до окончательной передачи груза. Это может повлиять на фактическую дату доставки, если получатель не сможет принять груз, когда он станет доступен.
Что мне делать, если груз, доставленный компанией Daylight Transport, прибыл поврежденным?
Задокументируйте состояние груза и сохраните соответствующие транспортные документы и подтверждения. Компания Daylight предоставляет официальную онлайн-форму для подачи претензий по повреждениям и недостаче груза, где клиенты могут указать номер PRO, данные о грузе и подтверждающие документы.
К кому мне следует обратиться по поводу задержки доставки груза компанией Daylight Transport?
Обратитесь в службу поддержки клиентов Daylight по телефону 1-800-468-9999, указав номер PRO и данные о грузе. Если вы являетесь получателем, а не отправителем, вы также можете связаться с отправителем, поскольку у отправителя есть доступ к оригинальной накладной и транспортному счету.
Может ли 4Tracking изменить или перенести дату доставки моего груза в дневное время?
Компания No. 4Tracking предоставляет услуги отслеживания посылок и контроля за отправлениями, но не занимается транспортировкой или контролем грузов Daylight. Вопросы согласования времени доставки, изменения адреса, запросов на гарантированное обслуживание, претензий и расследований по отправлениям должны решаться компанией Daylight Transport или отправителем.
Ежемесячная эффективность доставки Daylight Transport – Сентябрь 2026
Наш подробный ежемесячный отчет по доставке для Daylight Transport в Сентябрь 2026 основан исключительно на отправлениях, подтвержденных как доставленные, с указанием минимального, среднего и максимального времени в пути от отправления до назначения. Отправления, находящиеся в пути, исключены для обеспечения точности и достоверности данных.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 USAСоединенные Штаты |  неизвестныйнеизвестный |
|