SDA Express کو ٹریک اور ٹریس

SDA ایکسپریس شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کریں اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں۔ پھر، اختیارات میں سے "SDA Express" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کی شناخت کر سکتا ہے۔ اگلا، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔ آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی کھیپ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات ظاہر ہوتی ہیں۔

اگر آپ کا ٹریکنگ نمبر اپ ڈیٹس نہیں دکھا رہا ہے یا غلط معلوم ہوتا ہے، تو پہلے یقینی بنائیں کہ آپ نے ٹریکنگ نمبر درست طریقے سے درج کیا ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ٹریکنگ کی معلومات کو ظاہر ہونے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے، خاص طور پر پارسل کے بھیجے جانے کے فوراً بعد۔ اگر 24-48 گھنٹوں کے بعد بھی کوئی پیش رفت نہیں ہوتی ہے، تو مزید مدد کے لیے SDA Express کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔

اگر ٹریکنگ کی معلومات سے پتہ چلتا ہے کہ آپ کا پیکج ڈیلیور کر دیا گیا ہے لیکن آپ کو وہ موصول نہیں ہوا ہے، تو پہلے اپنے ڈیلیوری ایریا کے ارد گرد اور پڑوسیوں سے چیک کریں کہ آیا پیکج کسی محفوظ جگہ پر رکھا گیا ہے یا آپ کی جانب سے قبول کیا گیا ہے۔ اگر پیکیج اب بھی غائب ہے، تو فوری طور پر اپنے ٹریکنگ نمبر کے ساتھ SDA Express کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں اور مزید تفتیش کے لیے تفصیلات آرڈر کریں۔

پیکج بھیجے جانے کے بعد ڈیلیوری ایڈریس میں ترمیم لاجسٹک وجوہات کی بنا پر مشکل ہو سکتی ہے۔ تاہم، آپ کو فوری طور پر ایس ڈی اے ایکسپریس کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا چاہیے تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ آیا پتہ کی تبدیلی ممکن ہے۔ دستیاب اختیارات کو دریافت کرنے کے لیے انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور نئے پتے کی تفصیلات فراہم کریں۔

اٹلی میں گھریلو ترسیل عام طور پر 1-3 کاروباری دنوں کے اندر پہنچائی جاتی ہیں۔ بین الاقوامی ترسیل کے اوقات نمایاں طور پر مختلف ہو سکتے ہیں، منزل کے ملک، کسٹم کے عمل، اور استعمال کی جانے والی مخصوص لاجسٹک خدمات کے لحاظ سے۔ ترسیل کے مزید درست تخمینوں کے لیے، شپنگ کے وقت فراہم کردہ سروس کی معلومات دیکھیں یا SDA Express کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

جب آپ کی کھیپ کی حیثیت کو "ٹرانزٹ میں" کے طور پر نشان زد کیا جاتا ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کا پیکج آخری منزل کے راستے پر ہے۔ یہ حیثیت بتاتی ہے کہ آپ کا پارسل فی الحال SDA ایکسپریس سہولیات کے درمیان منتقل کیا جا رہا ہے یا ترسیل کے لیے باہر ہے۔

"ان ٹرانزٹ" اسٹیٹس کا دورانیہ ڈیلیوری کی منزل کے فاصلے، منتخب کردہ سروس کی مخصوص سطح، اور کسی بھی غیر متوقع لاجسٹک چیلنجز کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے۔ عام طور پر، اٹلی کے اندر اندر اندر ملکی ترسیل 1-3 کاروباری دنوں کے اندر پہنچ جاتی ہے، لیکن بین الاقوامی ترسیل میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔

اگر آپ کا پیکج غیرمعمولی طور پر طویل مدت تک "ان ٹرانزٹ" رہتا ہے، متوقع ڈیلیوری ونڈو سے زیادہ، تو یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ SDA Express کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ تاخیر کی وجہ اور متوقع ڈیلیوری ٹائم لائن کے بارے میں تفصیلی معلومات حاصل کرنے کے لیے انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر فراہم کریں۔

اگر آپ کی ٹریکنگ کی حیثیت "ڈیلیور شدہ" ہے لیکن آپ کو اپنا پیکج موصول نہیں ہوا ہے، تو گھر کے افراد، پڑوسیوں، یا بلڈنگ مینجمنٹ سے چیک کریں کہ آیا کسی نے آپ کی طرف سے پیکیج کو قبول کیا ہے۔ اس کے علاوہ، ایک ڈیلیوری نوٹس تلاش کریں جو اس بات کی نشاندہی کرے کہ پیکیج کہاں چھوڑا گیا تھا۔ اگر آپ اب بھی پیکیج کا پتہ نہیں لگا سکتے ہیں، تو تحقیقات کے لیے فوری طور پر SDA Express کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

ایس ڈی اے ایکسپریس آپ کو آپ کی شپمنٹ کی پیشرفت پر اپ ڈیٹ رکھنے کے لیے SMS یا ای میل اطلاعات پیش کر سکتا ہے۔ ان اطلاعات کو چالو کرنے کے لیے، جب آپ پہلی بار اپنی شپمنٹ بناتے ہیں تو دستیاب اختیارات کو چیک کریں یا SDA Express کسٹمر سروس سے دریافت کریں کہ موجودہ شپمنٹ کے لیے اطلاعات کیسے ترتیب دی جائیں۔

آپ کی شپمنٹ ٹریکنگ میں ایک "استثنیٰ" کی حیثیت اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ ایک غیر متوقع واقعہ آپ کے پیکج کی ترسیل کو روک رہا ہے جیسا کہ ابتدائی منصوبہ بندی کی گئی تھی۔ یہ مختلف وجوہات کی وجہ سے ہو سکتا ہے، جیسے ایڈریس کے مسائل، کسٹم میں تاخیر، یا وصول کنندہ کا دستیاب نہ ہونا۔ ایسی صورتوں میں، اس مسئلے کو حل کرنے کے طریقے کے بارے میں مزید معلومات اور رہنمائی کے لیے SDA Express کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا ضروری ہے۔

بغیر کسی ٹریکنگ نمبر کے ایس ڈی اے ایکسپریس کی کھیپ کا سراغ لگانا مشکل ہے اور ہو سکتا ہے براہ راست ممکن نہ ہو۔ تاہم، اگر آپ وصول کنندہ ہیں اور اپنا ٹریکنگ نمبر کھو چکے ہیں، تو اسے حاصل کرنے کے لیے بھیجنے والے سے رابطہ کریں۔ اگر آپ بھیجنے والے ہیں، تو ٹریکنگ نمبر کے لیے اپنا ای میل تصدیق یا SDA Express اکاؤنٹ چیک کریں۔ اگر باقی سب ناکام ہو جاتا ہے تو، آپ کے پاس موجود کسی بھی دیگر شناختی تفصیلات کے ساتھ SDA Express کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔