SDA Express Courier - Poste Italiane тобының құрамындағы итальяндық логистикалық компания. 1984 жылы Римде құрылған және 1988 жылдан бастап топтың құрамына кіретін SDA Италиядағы экспресс-посылкаларды таратумен тығыз байланысты болды. Оның рөлі уақыт өте келе өзгерді: экспресс-курьерлік бизнес 2019 жылы Poste Italiane компаниясына берілді, ал бұрынғы SDA Express курьерлік қызметтерінің операциялық функциялары қазір Poste Italiane жүйелері арқылы басқарылады.
SDA Poste Italiane тобында мамандандырылған логистикалық қызметті, соның ішінде арнайы банктік курьерлік қызметтерді, Extranetwork арнайы тапсырыс бойынша тасымалды және Pharmaexpress температура бақыланатын логистикасын басқаруды жалғастыруда. 2024 жылдың шілдесінде SDA-ның интеграцияланған логистикасы, FTL/LTL тасымалы және техникалық курьерлік бизнесі де топ ішіндегі кеңірек қайта құру аясында Poste Logistics компаниясына берілді.
SDA Express компаниясымен тарихи байланысты қарапайым сәлемдемелер үшін тұтынушылар енді Poste Italiane қызметтерін жөнелтілімдерді іздеу, алып кетуді басқару және жеткізуді босату сияқты функциялар үшін пайдаланады. Қазіргі бизнес сәлемдемелер өнімдеріне Италия ішінде үйге, пошта бөлімшесіне және Punto Poste жеткізу опцияларымен экспресс таратуды және жоспарланған жеткізу, сенбі күні жеткізу және жеткізуді теңшеу сияқты қосымша қызметтерді ұсынатын Poste Delivery Business Express кіреді.
Алушылар үшін бұл SDA Express пакетін қоғамдық пайдалану құралдары Poste Italiane қызметіне көшірілгеніне қарамастан, оны бақылауға болатынын білдіреді. Сіз SDA Express пакеттерін 4Tracking арқылы жөнелтілім нөмірін енгізу және қолжетімді бақылау оқиғаларын қарау арқылы бақылай аласыз. Сол жөнелтілімдерді Poste Italiane ресми Cerca Spedizioni қызметі арқылы да тексеруге болады.
SDA Express жөнелтілімдерін бақылау қалай жұмыс істейді
4Tracking арқылы SDA Express пакетін бақылау үшін, бақылау өрісіне толық жөнелтілім нөмірін енгізіп, іздеуді бастаңыз. Нөмірге қолдау көрсетілген кезде, 4Tracking қабылдау, транзит, жеткізуді өңдеу және соңғы жеткізу оқиғаларын қоса алғанда, қолжетімді пакетті бақылау тарихын көрсете алады.
SDA ресми веб-сайты енді бұрынғы SDA Express курьерлік қызметтерін пайдаланатын тұтынушыларды жөнелтілімдерді іздеу үшін Poste Italiane сайтына бағыттайды. Poste Italiane компаниясының Cerca Spedizioni бетінде, берілген идентификатордың өзі басқаша талап етпесе, штрих-кодтың астындағы түбіртекте немесе жөнелтілім құжатында көрсетілген жөнелтілім кодын бос орындарсыз немесе сызықшаларсыз енгізіңіз.
Poste компаниясының ағымдағы бақылау мәртебелеріне жөнелтілім қабылданған кезде Presa in carico, баратын жерге қарай жылжып бара жатқанда In tranzito және жеткізу жүріп жатқанда In consegna кіреді. Егер бақылау әлі қолжетімді болмаса, Poste компаниясы жақында жіберілген жөнелтілім әлі өңделуде болуы мүмкін екенін түсіндіреді және бірнеше сағаттан кейін қайта тексеруді ұсынады.
SDA Express бақылау нөмірінің форматтары
Әрбір SDA Express посылкасы үшін арнайы жарияланған бірыңғай ресми бақылау нөмірінің үлгісі жоқ. Бұл бүгінде ерекше маңызды, себебі бұрынғы SDA Express курьерлік қызметтерінің операциялық бақылауы Poste Italiane-ге көшірілді және қазіргі бақылау платформасы жөнелтілім идентификаторларының бірнеше түрін өңдейді.
Poste Italiane ресми Cerca Spedizioni құжаттамасында 12 таңбалы 050000201242 сандық коды және ZA123456789IT және AA12O456780AA сияқты әріптік-сандық форматтар сияқты мысалдар көрсетілген. Бұл Poste бақылау ортасы қабылдаған мысалдар және әрбір SDA Express пакеті осы құрылымдардың біріне сәйкес келеді деген ереже ретінде түсіндірілмеуі керек.
SDA Express жөнелтілімдері үшін жөнелту түбіртегінде, жолдама құжатында немесе жіберуші берген ақпаратта басылған толық кодты пайдаланыңыз. Егер нөмір нәтиже бермесе, әрбір әріп пен санды тексеріп, тапсырыс нөмірін, шот-фактура сілтемесін немесе алып кету брондау нөмірін емес, жөнелту кодын енгізіп жатқаныңызға көз жеткізіңіз.
SDA Express жеткізу уақыты және қолдау көрсетілетін мысалдар
Жеткізу уақыты қазіргі уақытта жөнелтімді өңдейтін нақты қызметке байланысты. Италияда экспресс бизнес посылкалар үшін қолданылатын Poste Delivery Business Express өнімі үшін Poste Italiane көптеген Италия орындары үшін жеткізілгеннен кейін 1-2 жұмыс күнін құрайтын болжамды жеткізу уақытын жариялайды. Әдетте сенбі және мереке күндері бұл мерзімге кірмейді.
Time Definite опциялары қызмет қолжетімді жерлерде 9:00, 10:00 немесе 12:00 сияқты белгілі бір уақыттарда жеткізуді қамтамасыз ете алады. Ресми қызмет көрсету туралы ақпаратта Сицилиядан, Калабриядан немесе Сардиниядан басқа Италия аймақтарына жөнелтілетін жөнелтімдер келесі жұмыс күні емес, алғаннан кейінгі екінші жұмыс күні таңдалған уақытта жеткізілетіні атап өтілген.
SDA мамандандырылған Pharmaexpress қызметі тағы бір расталған мысалды ұсынады. Температурасы бақыланатын ішкі жөнелтімдер үшін жеткізу әдетте алынғаннан кейін бір жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады. Бір күндік қызмет Сицилияға, Калабрияға, Сардинияға, шағын аралдарға және басқа да кейбір жерлерге жөнелтімдер үшін қолжетімді емес, сондықтан нақты бағыт бойынша қолжетімділікті тексеру қажет.
Бұл мысалдар нақты өнімдерге қатысты және оларды SDA Express ретінде тарихи түрде анықталған әрбір посылка үшін әмбебап уәде ретінде қарастыруға болмайды. Ең дәл бағалау жіберуші таңдаған қызметтен және жөнелту мәліметтерінде көрсетілген шығу тегі мен баратын жерінен алынады.
Жеткізу мәселелері бойынша SDA Express-ке қалай хабарласуға болады
Бұрын SDA Express қызметтері ретінде өңделген қарапайым курьерлік жөнелтімдер үшін SDA ресми веб-сайты енді тұтынушыларды көмек алу үшін Poste Italiane компаниясына бағыттайды. Жеке тұтынушылар Poste Italiane компаниясына итальяндық стационарлық телефоннан 803 160 немесе стационарлық және ұялы телефондардан +39 06 4526 3160 нөміріне хабарласа алады. Бұл көмек нөмірлері дүйсенбіден сенбіге дейін, мереке күндерін қоспағанда, сағат 08:00-ден 20:00-ге дейін қолжетімді.
Poste Delivery Business қызметтерін пайдаланатын бизнес клиенттері стационарлық телефоннан 800 160 000 нөміріне немесе стационарлық және ұялы телефондардан 06 4526 1600 нөміріне қоңырау шала алады. Бұл нөмірлер дүйсенбіден сенбіге дейін, мереке күндерін қоспағанда, сағат 08:00-ден 20:00-ге дейін қолжетімді.
Посылканы бақылау бойынша көмек сұраған кезде, толық жөнелтілім нөмірін дайындап, соңғы көрінетін бақылау мәртебесін сипаттаңыз. Егер посылка онлайн дүкеннен сатып алынған болса, сатушымен байланысу да пайдалы болуы мүмкін, себебі жіберушіде түпнұсқа жеткізу құжаттамасы бар және қажет болған жағдайда сұрау сала алады.
SDA Express пакеттерін бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің SDA Express бақылау нөмірім нәтижелерді көрсетпейді?
Жөнелтім өте жақында болуы мүмкін және бақылау жүйесінде әлі көрінбеуі мүмкін немесе нөмір дұрыс енгізілмеген болуы мүмкін. Poste Italiane жаңадан жасалған жөнелтімдер үшін әріптер мен сандарды мұқият тексеріп, бірнеше сағаттан кейін қайталап көруге кеңес береді.
SDA Express пакетін қазір қайдан бақылай аламын?
SDA ресми веб-сайтында бұрынғы SDA Express курьерлік қызметтерінің операциялық функциялары Poste Italiane компаниясына көшірілгені айтылған. Сондықтан қолдау көрсетілетін пакетті бақылау оқиғаларын бақылау үшін Poste Italiane компаниясының Cerca Spedizioni қызметін пайдалануға немесе 4Tracking сайтына жөнелтілім нөмірін енгізуге болады.
SDA Express бақылау нөмірі қандай көрінеді?
Барлық SDA Express жөнелтімдері үшін арнайы жарияланған бірыңғай әмбебап формат жоқ. Poste Italiane бақылау жүйесі әртүрлі идентификаторларды қабылдайды, олардың ресми мысалдары 050000201242, ZA123456789IT және AA12O456780AA. Жеке жөнелтіміңізбен бірге берілген нақты нөмірді пайдаланыңыз.
Италияда SDA Express жеткізу қанша уақытты алады?
Бұл қызмет түріне байланысты. Қазіргі Poste Delivery Business Express қызметі Италияның көптеген жерлерінде тапсырысты алғаннан кейін 1-2 жұмыс күні ішінде индикативті жеткізуді қамтамасыз етеді. Басқа мамандандырылған SDA немесе Poste қызметтерінің кестесі әртүрлі болуы мүмкін.
Неліктен менің SDA Express посылкам In consegna көрсетілгеннен кейін In transito-ға оралды?
Poste Italiane жеткізу әрекеті сәтсіз болған кезде, In consegna кезеңіне жеткен жөнелтімді өңдеу цикліне қайтаруға және келесі бақылау жаңартуына немесе жеткізу әрекетіне дейін қайтадан In transito ретінде көрсетілуі мүмкін екенін түсіндіреді.
SDA Express пакеттерін 4Tracking арқылы бақылай аламын ба?
Иә. 4Tracking қызметіне SDA Express жөнелтілім нөмірін енгізіп, іздеуді бастаңыз. Жөнелтілімге қолдау көрсетілген кезде, 4Tracking қолжетімді бақылау тарихын және соңғы жеткізу мәртебесін көрсете алады.
SDA Express пакетім кешіктірілсе, не істеуім керек?
Соңғы бақылау мәртебесін пайдаланылған қызметтің күтілетін жеткізу уақытымен салыстырыңыз. Егер болжамды мерзім ешқандай ілгерілеусіз өтсе, Poste Italiane компаниясына тиісті жеке немесе бизнес қолдау арнасын пайдаланып хабарласыңыз және толық жөнелтілім нөмірін беріңіз.
Бұрынғы SDA Express курьерлік жөнелтілімдері туралы кімге хабарласуым керек?
Бұрынғы SDA Express курьерлік қызметтері үшін SDA ресми веб-сайты енді тұтынушыларды Poste Italiane сайтына бағыттайды. Жеке клиенттер 803 160 немесе +39 06 4526 3160 нөмірлеріне қоңырау шала алады, ал бизнес клиенттер 800 160 000 немесе 06 4526 1600 нөмірлерін пайдалана алады. Желілер дүйсенбіден сенбіге дейін, мереке күндерін қоспағанда, сағат 08:00-ден 20:00-ге дейін жұмыс істейді.