SDA Express Courier, Poste Italiane Qrupuna daxil olan bir İtalyan logistika şirkətidir. 1984-cü ildə Romada təsis edilmiş və 1988-ci ildən bəri qrupun bir hissəsi olan SDA, İtaliyada ekspress bağlama paylanması ilə sıx əlaqədə olmuşdur. Zamanla onun rolu dəyişmişdir: ekspress-kuryer biznesi 2019-cu ildə Poste Italiane-yə köçürülmüş və keçmiş SDA Express kuryer xidmətləri üçün əməliyyat funksiyaları hazırda Poste Italiane-nin sistemləri vasitəsilə idarə olunur.
SDA, Poste Italiane Qrupu daxilində xüsusi bank kuryer xidmətləri, Extranetwork xüsusi nəqliyyatı və Pharmaexpress temperatur nəzarətli logistika da daxil olmaqla ixtisaslaşmış logistika fəaliyyətlərini davam etdirir. 2024-cü ilin iyul ayında SDA-nın inteqrasiya olunmuş logistika, FTL/LTL nəqliyyatı və texniki kuryer biznesi də qrup daxilində daha geniş yenidənqurmanın bir hissəsi olaraq Poste Logistics-ə köçürüldü.
Tarixən SDA Express ilə əlaqəli adi bağlamalar üçün müştərilər artıq Poste Italiane xidmətlərindən göndəriş axtarışı, götürmənin idarə edilməsi və çatdırılmanın buraxılması kimi funksiyalar üçün istifadə edirlər. Hazırkı biznes bağlama məhsullarına İtaliya daxilində evə, Poçt şöbəsinə və Punto Poste çatdırılma seçimləri ilə ekspress paylama və planlaşdırılmış çatdırılma, şənbə günü çatdırılma və çatdırılmanın fərdiləşdirilməsi kimi əlavə xidmətlər təklif edən Poste Delivery Business Express daxildir.
Alıcılar üçün bu o deməkdir ki, ictimai əməliyyat vasitələri Poste Italiane-yə keçsə də, SDA Express bağlamasını izləmək mümkün olacaq. Göndərmə nömrəsini daxil edərək və mövcud İzləmə tədbirlərini nəzərdən keçirərək SDA Express bağlamalarını 4Tracking vasitəsilə izləyə bilərsiniz. Eyni göndərişi Poste Italiane-nin rəsmi Cerca Spedizioni xidməti vasitəsilə də yoxlamaq olar.
SDA Express göndəriş izləmə necə işləyir
4Tracking ilə SDA Express bağlamasını izləmək üçün izləmə sahəsinə tam göndərmə nömrəsini daxil edin və axtarışa başlayın. Nömrə dəstəkləndikdə, 4Tracking qəbul, tranzit, çatdırılma emalı və son çatdırılma hadisələri daxil olmaqla mövcud bağlama izləmə tarixçəsini göstərə bilər.
Rəsmi SDA veb saytı artıq keçmiş SDA Express kuryer xidmətlərindən istifadə edən müştəriləri göndərmə axtarışları üçün Poste Italiane-yə yönləndirir. Poste Italiane-nin Cerca Spedizioni səhifəsində, təqdim edilən identifikatorun özü başqa cür tələb etmədiyi təqdirdə, qəbzdə və ya göndərmə sənədində göstərilən göndərmə kodunu barkodun altında boşluq və ya defis olmadan daxil edin.
Poste-nin hazırkı izləmə statuslarına göndəriş qəbul edildikdə Presa in carico, təyinat yerinə doğru hərəkət edərkən In tranzito və çatdırılma davam edərkən In consegna daxildir. İzləmə hələ mövcud deyilsə, Poste izah edir ki, yeni göndəriş hələ də emal oluna bilər və bir neçə saatdan sonra yenidən yoxlamağı tövsiyə edir.
SDA Express izləmə nömrəsi formatları
Hər bir SDA Express bağlaması üçün xüsusi olaraq dərc edilmiş vahid rəsmi izləmə nömrəsi nümunəsi yoxdur. Bu, bu gün xüsusilə vacibdir, çünki keçmiş SDA Express kuryer xidmətlərinin əməliyyat izləməsi Poste Italiane-yə köçürülüb və mövcud izləmə platforması bir neçə müxtəlif növ göndərmə identifikatorunu idarə edir.
Poste Italiane-nin rəsmi Cerca Spedizioni sənədlərində 12 rəqəmli 050000201242 rəqəmli kodu və ZA123456789IT və AA12O456780AA kimi alfasayısal formatlar da daxil olmaqla nümunələr göstərilir. Bunlar Poste izləmə mühiti tərəfindən qəbul edilmiş nümunələrdir və hər bir SDA Express paketinin bu dəqiq strukturlardan birini izlədiyini bildirən bir qayda kimi şərh edilməməlidir.
SDA Express göndərişi üçün göndərmə qəbzində, yol sənədində və ya göndərən tərəfindən verilən məlumatda çap olunmuş tam koddan istifadə edin. Nömrə heç bir nəticə verməzsə, hər hərfi və rəqəmi yoxlayın və sifariş nömrəsi, faktura istinadı və ya götürmə rezervasiya nömrəsi əvəzinə göndərmə kodunu daxil etdiyinizdən əmin olun.
SDA Express çatdırılma müddətləri və dəstəklənən nümunələr
Çatdırılma müddəti hazırda göndərişi idarə edən konkret xidmətdən asılıdır. İtaliyada ekspress biznes bağlamaları üçün istifadə edilən hazırkı Poste Delivery Business Express məhsulu üçün Poste Italiane əksər İtaliya yerləri üçün çatdırılma müddətini götürdükdən sonra 1-2 iş günü olaraq göstərir. Şənbə və rəsmi tətillər adətən bu müddətə daxil deyil.
Time Definite seçimləri xidmətin mövcud olduğu yerlərdə 9:00, 10:00 və ya 12:00 kimi müəyyən vaxtlarda çatdırılma təmin edə bilər. Rəsmi xidmət məlumatlarında qeyd olunur ki, Siciliya, Kalabriya və ya Sardiniyadan digər İtaliya bölgələrinə yola düşən göndərişlər növbəti iş günü deyil, götürüldükdən sonrakı ikinci iş günündə seçilmiş vaxta qədər çatdırılır.
SDA-nın ixtisaslaşmış Pharmaexpress xidməti təsdiqlənmiş başqa bir nümunə təqdim edir. Temperatur nəzarətli daxili göndərişlər üçün çatdırılma adətən götürüldükdən sonra bir iş günü ərzində həyata keçirilir. Bir günlük xidmət Siciliya, Kalabriya, Sardiniya, kiçik adalar və müəyyən digər yerlərə göndərişlər üçün mövcud deyil, buna görə də müəyyən marşrut üçün mövcudluq yoxlanılmalıdır.
Bu nümunələr konkret məhsullara aiddir və tarixən SDA Express kimi müəyyən edilmiş hər bir bağlama üçün universal bir vəd kimi qəbul edilməməlidir. Ən dəqiq qiymətləndirmə göndərən tərəfindən seçilmiş xidmətdən və göndərmə detallarında göstərilən mənşə və təyinat yerindən əldə edilir.
Göndərmə problemləri ilə bağlı SDA Express ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Əvvəllər SDA Express xidmətləri kimi qəbul edilən adi kuryer göndərişləri üçün rəsmi SDA veb saytı artıq müştəriləri kömək üçün Poste Italiane-yə yönləndirir. Fərdi müştərilər Poste Italiane ilə İtaliya şəhər telefonlarından 803 160 və ya şəhər və mobil telefonlardan +39 06 4526 3160 nömrələri ilə əlaqə saxlaya bilərlər. Bu yardım nömrələri bazar ertəsindən şənbə gününə qədər, rəsmi bayramlar istisna olmaqla, saat 08:00-dan 20:00-dək əlçatandır.
Poste Çatdırılma Biznes xidmətlərindən istifadə edən biznes müştəriləri stasionar telefondan 800 160 000 nömrəsinə və ya stasionar və mobil telefonlardan 06 4526 1600 nömrəsinə zəng edə bilərlər. Bu nömrələr həmçinin bazar ertəsi-şənbə günləri, rəsmi bayramlar istisna olmaqla, saat 08:00-dan 20:00-dək mövcuddur.
Bağlamanın izlənilməsi ilə bağlı kömək istəyərkən, tam göndərmə nömrəsini hazırlayın və ən son görünən izləmə statusunu təsvir edin. Bağlama onlayn mağazadan alınıbsa, satıcı ilə əlaqə saxlamaq da faydalı ola bilər, çünki göndərənin orijinal göndərmə sənədləri var və lazım olduqda sorğu aça bilər.
SDA Express bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə SDA Express izləmə nömrəm nəticələr göstərmir?
Göndərmə çox yeni ola bilər və izləmə sistemində hələ görünmür, yaxud nömrə səhv daxil edilmiş ola bilər. Poste Italiane yeni yaradılmış göndərişlər üçün hərfləri və rəqəmləri diqqətlə yoxlamağı və bir neçə saatdan sonra yenidən cəhd etməyi məsləhət görür.
SDA Express paketini indi harada izləyə bilərəm?
Rəsmi SDA veb saytında deyilir ki, keçmiş SDA Express kuryer xidmətləri üçün əməliyyat funksiyaları Poste Italiane-yə köçürülüb. Buna görə də, dəstəklənən bağlama izləmə tədbirlərini izləmək üçün Poste Italiane-nin Cerca Spedizioni xidmətindən istifadə edə və ya 4Tracking-də göndərmə nömrəsini daxil edə bilərsiniz.
SDA Express izləmə nömrəsi nə kimi görünür?
Bütün SDA Express göndərişləri üçün xüsusi olaraq vahid universal format dərc olunmayıb. Poste Italiane izləmə sistemi müxtəlif identifikatorları qəbul edir, rəsmi nümunələr arasında 050000201242, ZA123456789IT və AA12O456780AA var. Fərdi göndərişlə birlikdə verilən dəqiq nömrədən istifadə edin.
İtaliyada SDA Express çatdırılması nə qədər çəkir?
Bu, xidmətdən asılıdır. Hazırkı Poste Delivery Business Express xidməti, əksər İtaliya məntəqələrində çatdırılmadan sonra 1-2 iş günü ərzində göstərici çatdırılma təmin edir. Digər ixtisaslaşmış SDA və ya Poste xidmətlərinin fərqli cədvəlləri ola bilər.
Niyə SDA Express paketim "In consegna"nı göstərdikdən sonra "In transito"ya qayıtdı?
Poste Italiane izah edir ki, çatdırılma cəhdi uğursuz olduqda, In consegna mərhələsinə çatmış bir göndəriş emal dövrünə qaytarıla bilər və növbəti izləmə yeniləməsinə və ya çatdırılma cəhdinə qədər yenidən In transito kimi görünə bilər.
SDA Express paketlərini 4Tracking ilə izləyə bilərəmmi?
Bəli. 4Tracking-də SDA Express göndərmə nömrəsini daxil edin və axtarışa başlayın. Göndərmə dəstəkləndikdə, 4Tracking mövcud İzləmə tarixçəsini və ən son çatdırılma statusunu göstərə bilər.
SDA Express paketim gecikərsə nə etməliyəm?
Ən son İzləmə statusunu istifadə edilən xidmət üçün gözlənilən çatdırılma müddəti ilə müqayisə edin. Təxmini müddət irəliləyişsiz keçibsə, müvafiq özəl və ya biznes yardım kanalından istifadə edərək Poste Italiane ilə əlaqə saxlayın və tam çatdırılma nömrəsini təqdim edin.
Keçmiş SDA Express kuryer göndərişi ilə bağlı kimlə əlaqə saxlamalıyam?
Əvvəllər SDA Express kuryer xidmətləri olan SDA-nın rəsmi veb saytı artıq müştəriləri Poste Italiane-yə yönləndirir. Fərdi müştərilər 803 160 və ya +39 06 4526 3160 nömrələrinə, biznes müştəriləri isə 800 160 000 və ya 06 4526 1600 nömrələrinə zəng edə bilərlər. Xətlər bazar ertəsindən şənbə gününə qədər, rəsmi bayramlar istisna olmaqla, saat 08:00-dan 20:00-dək fəaliyyət göstərir.