J&T Express Indonesia کو ٹریک اور ٹریس

J&T ایکسپریس شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، اپنا ٹریکنگ نمبر نامزد فیلڈ میں درج کریں اور "کیرئیر" بٹن پر کلک کریں۔ پھر، اختیارات میں سے "J&T Express Indonesia" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی کھیپ کو سنبھال رہا ہے، تو سسٹم خود بخود آپ کے لیے کیریئر کی شناخت کر سکتا ہے۔ اگلا، "ٹریک" بٹن پر کلک کریں۔ آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی کھیپ کی حیثیت اور مقام کے بارے میں تفصیلی معلومات ظاہر ہوتی ہیں۔

اگر آپ کا ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے تو پہلے اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے موبائل نمبر کے درست آخری چار ہندسوں کے ساتھ 12 حروف کا ٹریکنگ نمبر صحیح طریقے سے درج کیا ہے۔ اگر یہ صحیح طریقے سے درج کیا گیا ہے اور پھر بھی کام نہیں کر رہا ہے، تو سسٹم کو اپ ڈیٹ کرنے میں تاخیر ہو سکتی ہے۔ براہ کرم تھوڑی دیر انتظار کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو مزید مدد کے لیے J&T Express انڈونیشیا کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

J&T ایکسپریس انڈونیشیا کے ساتھ کھیپ کو ٹریک کرنے کے لیے سیکیورٹی اور رازداری کی وجوہات کے لیے ٹریکنگ نمبر اور وصول کنندہ یا بھیجنے والے کے موبائل نمبر کے آخری چار ہندسوں دونوں کی ضرورت ہوتی ہے۔ اگر آپ کے پاس موبائل نمبر نہیں ہے، تو براہ کرم مدد کے لیے J&T Express Indonesia کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

انڈونیشیا کے اندر اندر ملکی ترسیل عام طور پر 1-3 دنوں کے اندر پہنچائی جاتی ہیں، بڑے شہری مراکز سے منزل کی دوری پر منحصر ہے۔ ڈیلیوری کے اوقات مختلف ہو سکتے ہیں، خاص طور پر دور دراز علاقوں کے لیے یا چوٹی کے اوقات میں۔

اگر آپ کی شپمنٹ میں تاخیر ہو رہی ہے تو تازہ ترین اسٹیٹس اپ ڈیٹس کو چیک کرنے کے لیے اپنا ٹریکنگ نمبر اور موبائل نمبر کے آخری چار ہندسوں کا استعمال کریں۔ اگر کوئی تسلی بخش اپڈیٹ نہیں ہے یا اگر پیکیج کافی حد تک واجب الادا ہے تو مزید معلومات اور مدد کے لیے اپنی ٹریکنگ تفصیلات کے ساتھ J&T Express Indonesia کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

شپمنٹ بھیجے جانے کے بعد ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا مشکل ہوسکتا ہے اور یہ J&T ایکسپریس انڈونیشیا کی پالیسیوں سے مشروط ہے۔ یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ J&T ایکسپریس انڈونیشیا کے کسٹمر سپورٹ سے جلد از جلد رابطہ کریں تاکہ آپ اپنی کھیپ کی ترسیل کی تفصیلات میں ترمیم کرنے کے امکان کے بارے میں استفسار کریں۔

اگر آپ کی شپمنٹ خراب ہو جاتی ہے، تو فوری طور پر پیکیج کی حالت اور اس کے مواد کو دستاویز کریں۔ نقصان کی اطلاع دینے کے لیے جلد از جلد J&T ایکسپریس انڈونیشیا کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں، اپنا ٹریکنگ نمبر اور موبائل نمبر کے آخری چار ہندسے فراہم کریں۔ J&T ایکسپریس دعوی دائر کرنے یا حل تلاش کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کرے گا۔

شپمنٹ سے متعلق کسی بھی سوالات کے لیے، بشمول ٹریکنگ کے مسائل، آپ متعدد چینلز کے ذریعے J&T ایکسپریس انڈونیشیا سے رابطہ کر سکتے ہیں:

• فون : صارفین براہ راست مدد کے لیے +62 21 80661888 پر کال کر سکتے ہیں۔
• فیس بک : جے اینڈ ٹی ایکسپریس انڈونیشیا
• واٹس ایپ : جے اینڈ ٹی ایکسپریس سے واٹس ایپ کے ذریعے رابطہ کریں۔
• چیٹ : لائیو چیٹ سپورٹ

کسٹمر سپورٹ 24/7 دستیاب ہے، اس بات کو یقینی بنانا کہ جب آپ کو ضرورت ہو مدد ہمیشہ دستیاب ہو۔