J&T エクスプレス インドネシアは、急成長を遂げてインドネシアの物流業界の基礎となる大手宅配便および物流会社です。迅速で信頼性が高く、顧客重視の配送サービスで知られる J&T Express インドネシアは、インドネシア諸島全体の幅広い物流ニーズに応えています。効率的な配送ソリューションを必要とする電子商取引企業から個人向け小包配送を必要とする個人まで、J&T Express は顧客満足度と時間通りの配達を保証するカスタマイズされたサービスを提供します。
本社と総合サービス
ジャカルタのランドマーク プルイット タワーに戦略的に位置する J&T エクスプレス インドネシアの本社は、会社の運営および管理の中心として機能します。この拠点により、J&T Express はインドネシア全土にわたる広範なネットワークを効率的に管理できるようになり、シームレスな物流業務が保証されます。J&T Express India は、速達サービス、貨物輸送、倉庫保管、電子商取引物流ソリューションなど、さまざまなサービスを提供しています。J&T Express は、革新性と卓越した顧客サービスを重視し、多様な顧客のダイナミックなニーズを満たすために継続的にサービスを拡大しています。
卓越した荷物の配達と追跡
高度な出荷追跡
J&T Express India は、小包配送における透明性と信頼性の重要性を認識し、高度な追跡システムを提供しています。このシステムにより、顧客も企業も同様に荷物をリアルタイムで監視し、収集から配送までの最新情報を提供できるようになります。詳細かつ正確な追跡情報を提供するという J&T Express の取り組みは、顧客満足度とサービスの透明性への取り組みを反映しています。
追跡番号の形式と要件
J&T Express India は、使用するサービスや荷物を受け取ったプラットフォーム (Shopee、Tokopedia、Janio など) に応じて異なる 12 文字の追跡番号形式を使用します。さらに、J&T Express India で荷物を追跡するには、受信者または送信者の携帯電話番号の下 4 桁が必要であり、追跡プロセスにセキュリティとパーソナライゼーションの追加層が追加されます。
J&T Expressの荷物を追跡するにはどうすればよいですか?
J&T Expressの荷物を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、「運送業者」ボタンをクリックしてください。次に、オプションから「J&T Express India」を選択します。どの運送業者が荷物を扱っているか不明な場合は、システムが自動的に運送業者を識別します。次に「追跡」ボタンをクリックします。追跡結果ページにリダイレクトされ、荷物のステータスと場所に関する詳細情報が表示されます。
納期とカスタマーサポート
J&T Express India は、迅速な配送サービスで有名です。国内発送は、インドネシア国内の目的地に応じて、通常 1 ～ 3 日以内に配達されます。J&T Express は、24 時間 365 日年中無休のカスタマー サポートにも誇りを持っており、電話またはクリックするだけでいつでもサポートを受けられます。
顧客サポートと支援
出荷関連のお問い合わせや問題のサポートのために、J&T Express India はいくつかの便利な連絡先オプションを提供しています。
- 電話: お客様は+62 21 80661888に電話して直接サポートを受けることができます。
- Facebook : J&T エクスプレス インドネシア
- WhatsApp : WhatsApp 経由で J&T Express に連絡する
- チャット:ライブチャットサポート
J&T エクスプレス インドネシアは、顧客サービスへの揺るぎない取り組みと相まって、最先端の物流ソリューションを活用することに尽力し、インドネシアの大手物流プロバイダーとしての地位を確立しています。J&T エクスプレス インドネシアは、効率的な追跡、幅広い配送サービス、24 時間体制の顧客サポートを提供することで、すべての荷物が安全かつ時間通りに目的地に到着することを保証し、インドネシアの物流部門の信頼できるパートナーとしての役割を強化します。
J&T Express インドネシアの発送と追跡に関するよくある質問
追跡番号が機能しない場合はどうすればよいですか?
追跡番号が機能しない場合は、まず 12 文字の追跡番号と携帯電話番号の下 4 桁が正しく入力されていることを確認してください。正しく入力しても機能しない場合は、システムの更新に遅延が発生している可能性があります。しばらく待ってからもう一度お試しください。問題が解決しない場合は、J&T Express インドネシアのカスタマー サポートにお問い合わせください。
受信者または送信者の携帯電話番号なしで荷物を追跡できますか?
J&T Express India で荷物を追跡するには、セキュリティとプライバシー上の理由から、追跡番号と、受信者または送信者の携帯電話番号の下 4 桁の両方が必要です。携帯電話番号をお持ちでない場合は、J&T Express インドネシアのカスタマー サポートにお問い合わせください。
J&T Express Indiaによる国内発送の配達には通常どのくらい時間がかかりますか?
インドネシア国内への配送は、主要都市中心部からの目的地までの距離に応じて、通常 1 ～ 3 日以内に配達されます。特に遠隔地や繁忙期には配達時間が異なる場合があります。
発送が遅れた場合はどうすればよいですか?
発送が遅れている場合は、追跡番号と携帯電話番号の下 4 桁を使用して、最新のステータス更新を確認してください。満足のいくアップデートがない場合、またはパッケージの期限が大幅に過ぎている場合は、追跡詳細を添えて J&T Express インドネシアのカスタマー サポートに詳細とサポートをお問い合わせください。
J&T Express インドネシアの荷物の配送先住所を変更するにはどうすればよいですか?
荷物の発送後に配送先住所を変更することは困難な場合があり、J&T Express India のポリシーの対象となります。できるだけ早く J&T Express インドネシアのカスタマー サポートに連絡し、荷物の配送詳細を変更できるかどうか問い合わせることをお勧めします。
届いた荷物が破損していた場合はどうすればよいですか?
届いた荷物が破損していた場合は、すぐに荷物の状態と内容物を記録してください。できるだけ早く J&T Express インドネシアのカスタマー サポートに連絡し、追跡番号と携帯電話番号の下 4 桁を添えて損傷を報告してください。J&T Express は、請求の提出または解決を求めるプロセスを案内します。
出荷関連の質問について J&T Express インドネシアに連絡するにはどうすればよいですか?
追跡の問題など、出荷に関するご質問については、複数のチャネルを通じて J&T Express インドネシアにお問い合わせいただけます。
- 電話: お客様は+62 21 80661888に電話して直接サポートを受けることができます。
- Facebook : J&T エクスプレス インドネシア
- WhatsApp : WhatsApp 経由で J&T Express に連絡する
- チャット:ライブチャットサポート
カスタマー サポートは 24 時間年中無休でご利用いただけるため、必要なときにいつでもサポートをご利用いただけます。