J&T Express Indonesia è un'azienda leader di corrieri e logistica che è cresciuta rapidamente fino a diventare una pietra miliare del settore logistico in Indonesia. Rinomato per i suoi servizi di consegna rapidi, affidabili e incentrati sul cliente, J&T Express Indonesia soddisfa un ampio spettro di esigenze logistiche in tutto l'arcipelago indonesiano. Dalle aziende di e-commerce che necessitano di soluzioni di distribuzione efficienti alle persone che necessitano di consegna personale di pacchi, J&T Express offre servizi su misura che garantiscono la soddisfazione del cliente e la consegna puntuale.
Sede e servizi completi
Situata strategicamente a Giakarta, presso la Landmark Pluit Tower, la sede centrale di J&T Express Indonesia funge da cuore operativo e amministrativo dell'azienda. Questa posizione consente a J&T Express di gestire in modo efficiente la sua vasta rete in tutta l'Indonesia, garantendo operazioni logistiche senza interruzioni. J&T Express Indonesia fornisce una varietà di servizi, tra cui servizi di corriere espresso, spedizioni di merci, magazzinaggio e soluzioni logistiche per l'e-commerce. Con un impegno per l'innovazione e l'eccellenza del servizio clienti, J&T Express espande continuamente la sua offerta per soddisfare le esigenze dinamiche della sua clientela diversificata.
Eccellenza nella consegna e nel monitoraggio dei pacchi
Monitoraggio avanzato della spedizione
Riconoscendo l'importanza della trasparenza e dell'affidabilità nella consegna dei pacchi, J&T Express Indonesia offre un sistema di tracciamento avanzato. Questo sistema consente sia ai clienti che alle aziende di monitorare le proprie spedizioni in tempo reale, fornendo aggiornamenti dal ritiro alla consegna. L'impegno di J&T Express nel fornire informazioni di tracciamento dettagliate e accurate riflette la sua dedizione alla soddisfazione del cliente e alla trasparenza del servizio.
Formati e requisiti dei numeri di tracciamento
J&T Express Indonesia utilizza un formato del numero di tracciabilità di 12 caratteri che varia a seconda del servizio utilizzato o della piattaforma attraverso la quale è stata ricevuta la spedizione, come Shopee, Tokopedia o Janio. Inoltre, il monitoraggio di una spedizione con J&T Express Indonesia richiede le ultime quattro cifre del numero di cellulare del destinatario o del mittente, aggiungendo un ulteriore livello di sicurezza e personalizzazione al processo di monitoraggio.
Come monitorare le spedizioni J&T Express?
Per tracciare una spedizione J&T Express, inserisci il numero di tracciabilità nel campo designato e fai clic sul pulsante "Corriere". Quindi, seleziona "J&T Express Indonesia" dalle opzioni. Se non sei sicuro di quale corriere gestisca la tua spedizione, il sistema può identificare automaticamente il corriere per te. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia". Verrai reindirizzato a una pagina dei risultati di tracciamento, dove verranno visualizzate informazioni dettagliate sullo stato e sulla posizione della spedizione.
Tempi di consegna e assistenza clienti
J&T Express Indonesia è rinomata per i suoi servizi di consegna rapidi. Le spedizioni nazionali vengono generalmente consegnate entro 1-3 giorni, a seconda della destinazione in Indonesia. J&T Express è inoltre orgoglioso del suo supporto clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, disponibile 365 giorni all'anno, garantendo che l'assistenza sia sempre a portata di chiamata o con un clic.
Supporto e assistenza clienti
Per assistenza con qualsiasi domanda o problema relativo alla spedizione, J&T Express Indonesia offre diverse comode opzioni di contatto:
- Telefono : i clienti possono chiamare il numero +62 21 80661888 per supporto diretto.
- Facebook : J&T Express Indonesia
- WhatsApp : contatta J&T Express tramite WhatsApp
- Chat : supporto tramite chat dal vivo
La dedizione di J&T Express Indonesia nello sfruttare soluzioni logistiche all'avanguardia, combinata con il suo costante impegno nel servizio al cliente, la posiziona come fornitore logistico leader in Indonesia. Offrendo un tracciamento efficiente, un'ampia gamma di servizi di consegna e un'assistenza clienti 24 ore su 24, J&T Express Indonesia garantisce che ogni pacco raggiunga la sua destinazione in modo sicuro e puntuale, consolidando il suo ruolo di partner fidato nel settore logistico indonesiano.
Domande frequenti sulle spedizioni e sul monitoraggio di J&T Express Indonesia
Cosa devo fare se il mio numero di tracciamento non funziona?
Se il tuo numero di tracciamento non funziona, assicurati innanzitutto di aver inserito correttamente il numero di tracciamento di 12 caratteri insieme alle ultime quattro cifre corrette del numero di cellulare. Se è inserito correttamente e continua a non funzionare, potrebbe esserci un ritardo nell'aggiornamento del sistema. Attendi qualche istante e riprova. Se il problema persiste, contatta l'assistenza clienti J&T Express Indonesia per ulteriore assistenza.
Posso tracciare una spedizione senza il numero di cellulare del destinatario o del mittente?
Il monitoraggio di una spedizione con J&T Express Indonesia richiede sia il numero di tracciamento che le ultime quattro cifre del numero di cellulare del destinatario o del mittente per motivi di sicurezza e privacy. Se non disponi del numero di cellulare, contatta l'assistenza clienti di J&T Express Indonesia per assistenza.
Quanto tempo impiega in genere la consegna di una spedizione nazionale da parte di J&T Express Indonesia?
Le spedizioni nazionali in Indonesia vengono generalmente consegnate entro 1-3 giorni, a seconda della distanza della destinazione dai principali centri urbani. I tempi di consegna possono variare, soprattutto per le aree remote o durante i periodi di punta.
Cosa posso fare se la mia spedizione subisce un ritardo?
Se la spedizione subisce ritardi, utilizza il numero di tracciabilità e le ultime quattro cifre del numero di cellulare per verificare gli ultimi aggiornamenti di stato. Se l'aggiornamento non è soddisfacente o se il pacco è notevolmente in ritardo, contatta l'assistenza clienti di J&T Express Indonesia con i dettagli di tracciamento per ulteriori informazioni e assistenza.
Come posso modificare l'indirizzo di consegna per la mia spedizione J&T Express Indonesia?
La modifica dell'indirizzo di consegna dopo la spedizione di una spedizione può essere complessa ed è soggetta alle politiche di J&T Express Indonesia. Si consiglia di contattare il prima possibile l'assistenza clienti di J&T Express Indonesia per informarsi sulla possibilità di modificare i dettagli di consegna della spedizione.
Cosa devo fare se la mia spedizione arriva danneggiata?
Se la tua spedizione arriva danneggiata, documenta immediatamente le condizioni del pacco e il suo contenuto. Contatta l'assistenza clienti J&T Express Indonesia il prima possibile per segnalare il danno, fornendo il numero di tracciamento e le ultime quattro cifre del numero di cellulare. J&T Express ti guiderà attraverso il processo di presentazione di un reclamo o di ricerca di una risoluzione.
Come posso contattare J&T Express Indonesia per domande relative alla spedizione?
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, inclusi problemi con il monitoraggio, puoi contattare J&T Express Indonesia attraverso più canali:
- Telefono : i clienti possono chiamare il numero +62 21 80661888 per supporto diretto.
- Facebook : J&T Express Indonesia
- WhatsApp : contatta J&T Express tramite WhatsApp
- Chat : supporto tramite chat dal vivo
L'assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo che l'assistenza sia sempre disponibile quando ne hai bisogno.