China Post EMS (ePacket)

เช็คพัสดุ China Post EMS (ePacket)

ePacket คือบริการจัดส่งด่วนของ China Post

พื้นหลัง

ติดตามการจัดส่ง ePacket

China Post EMS (ePacket)

ePacket เป็นบริการจัดส่งที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศที่คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เปิดตัวโดยเป็นผลมาจากข้อตกลงระหว่าง China Post กับ United States Postal Service (USPS) เพื่ออำนวยความสะดวกทางการค้าระหว่างจีนและสหรัฐอเมริกาได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น เมื่อเวลาผ่านไปบริการก็ได้ขยายไปยังประเทศอื่นๆ ด้วยเช่นกัน

ePacket มีจุดประสงค์อะไร?

บริการ ePacket ได้รับการแนะนำเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับตัวเลือกการจัดส่งที่มีราคาไม่แพงและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์จัดส่งจากจีนและฮ่องกงไปยังจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศ การเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น AliExpress, eBay และ Amazon ทำให้เกิดความต้องการบริการจัดส่งที่คุ้มต้นทุนสูง ซึ่งสามารถให้เวลาจัดส่งที่รวดเร็วพอสมควร


วัตถุประสงค์หลักของ ePacket คือเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับอีคอมเมิร์ซทั่วโลกโดยนำเสนอโซลูชั่นการจัดส่งที่คุ้มค่าและรวดเร็ว ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) สามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่มีน้ำหนักเบาในราคาที่แข่งขันได้ ขณะเดียวกันก็รักษาเวลาจัดส่งที่ยอมรับได้ วิธีการจัดส่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ ซึ่งมีส่วนช่วยการเติบโตของการค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

คุณสมบัติของการใช้บริการจัดส่ง ePacket มีอะไรบ้าง?

คุณสมบัติที่สำคัญของ ePacket:

  1. คุ้มค่า : ePacket มีอัตราค่าจัดส่งที่ไม่แพงเมื่อเทียบกับตัวเลือกการจัดส่งระหว่างประเทศอื่นๆ ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ เนื่องจากช่วยให้ราคาผลิตภัณฑ์สามารถแข่งขันได้
  2. เวลาจัดส่งที่รวดเร็วกว่า : แม้ว่าจะไม่เร็วเท่ากับบริการจัดส่งด่วน แต่โดยทั่วไปแล้ว ePacket จะให้เวลาจัดส่งที่เร็วกว่าวิธีจัดส่งระหว่างประเทศมาตรฐาน โดยทั่วไปเวลาในการจัดส่งจะอยู่ที่ 7 ถึง 20 วันทำการ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง
  3. ข้อมูลการติดตาม : การจัดส่ง ePacket มาพร้อมกับหมายเลขติดตาม ช่วยให้ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อสามารถติดตามความคืบหน้าของพัสดุได้ตลอดการเดินทาง ข้อมูลการติดตามสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางเว็บไซต์ของบริการไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง เช่น USPS, China Post หรือบริการไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง
  4. การยืนยันการจัดส่ง : บริการนี้รวมถึงการยืนยันการจัดส่งซึ่งช่วยลดข้อพิพาทระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อเกี่ยวกับการรับพัสดุ คุณลักษณะนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์เนื่องจากมีระดับความปลอดภัยและการรับประกัน
  5. ข้อจำกัดด้านน้ำหนักและขนาด : การจัดส่ง ePacket มีข้อจำกัดด้านน้ำหนักและขนาดที่เฉพาะเจาะจง น้ำหนักสูงสุดที่อนุญาตสำหรับบรรจุภัณฑ์คือ 2 กก. (4.4 ปอนด์) และความยาวสูงสุดของด้านใดด้านหนึ่งของบรรจุภัณฑ์ไม่ควรเกิน 60 ซม. (23.6 นิ้ว) นอกจากนี้ยังมีขนาดรวมสูงสุดสำหรับความยาว ความกว้าง และความสูงอีกด้วย
  6. ศุลกากรและอากร : การจัดส่ง ePacket ขึ้นอยู่กับพิธีการศุลกากรในประเทศปลายทาง ผู้ซื้ออาจต้องชำระภาษีนำเข้าหรือภาษี ขึ้นอยู่กับข้อบังคับของประเทศและมูลค่าของสินค้า

ประเทศใดบ้างที่รองรับการจัดส่ง ePacket ในปัจจุบัน?

ขณะนี้การจัดส่ง ePacket ได้รับการสนับสนุนในประเทศต่อไปนี้: ออสเตรเลีย, ออสเตรีย, เบลเยียม, บราซิล, แคนาดา, เดนมาร์ก, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, กรีซ, ฮ่องกง, ฮังการี, ไอร์แลนด์, อิสราเอล, อิตาลี, ญี่ปุ่น, คาซัคสถาน, ลักเซมเบิร์ก, มาเลเซีย, เม็กซิโก , เนเธอร์แลนด์, นิวซีแลนด์, นอร์เวย์, โปแลนด์, โปรตุเกส, รัสเซีย, ซาอุดีอาระเบีย, สิงคโปร์, เกาหลีใต้, สเปน, สวีเดน, สวิตเซอร์แลนด์, ไทย, ตุรกี, ยูเครน, สหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกา และเวียดนาม

ePacket เหมือนกับ China Post EMS หรือไม่

ไม่ ePacket และ China Post EMS ไม่เหมือนกัน แม้ว่าบริการทั้งสองจะนำเสนอโดย China Post แต่ก็ตอบสนองความต้องการในการจัดส่งที่แตกต่างกันและมีคุณสมบัติที่แตกต่างกัน

อีแพ็กเก็ต:

  • ePacket ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์น้ำหนักเบาและราคาประหยัดที่จัดส่งไปต่างประเทศ เพื่อจุดประสงค์ด้านอีคอมเมิร์ซเป็นหลัก
  • มีข้อจำกัดด้านน้ำหนักและขนาด โดยมีน้ำหนักสูงสุด 2 กก. (4.4 ปอนด์) และความยาวสูงสุด 60 ซม. (23.6 นิ้ว) สำหรับด้านใดด้านหนึ่งของบรรจุภัณฑ์
  • มีเวลาจัดส่งค่อนข้างเร็วกว่าการจัดส่งระหว่างประเทศมาตรฐาน โดยปกติจะใช้เวลา 7 ถึง 20 วันทำการ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง
  • ePacket ให้ข้อมูลการติดตามและการยืนยันการจัดส่ง ทำให้เหมาะสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์

จีนโพสต์ EMS (บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ):

  • EMS คือบริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศที่ให้บริการทั้งเอกสารและสินค้า รวมถึงสินค้าที่มีน้ำหนักมากและมีค่ามากกว่า
  • มีน้ำหนักและขนาดที่อนุญาตมากกว่า ePacket ทำให้สามารถจัดส่งพัสดุที่ใหญ่และหนักกว่าได้
  • โดยทั่วไป EMS ให้เวลาในการจัดส่งที่เร็วกว่า ePacket โดยโดยทั่วไปแล้วการจัดส่งจะใช้เวลาระหว่าง 3 ถึง 10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง
  • โดยให้ข้อมูลการติดตามที่ครอบคลุม และในบางกรณี มีบริการเพิ่มเติม เช่น การประกันภัยและการยืนยันลายเซ็น
  • อัตราค่าจัดส่งแบบ EMS มักจะสูงกว่าอัตรา ePacket เนื่องจากเวลาในการจัดส่งเร็วกว่าและน้ำหนักที่อนุญาตที่สูงกว่า

ฉันจะติดตามการจัดส่ง ePacket ได้อย่างไร

ที่เว็บไซต์ของเรา เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การติดตามที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพให้กับผู้ใช้อันทรงคุณค่าของเรา เราภูมิใจที่สนับสนุนการติดตาม ePacket พร้อมด้วยบริการจัดส่งของ China Post อื่นๆ มากมาย เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถติดตามการจัดส่งของคุณจากประเทศจีนไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้ายได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของเราทำให้การตรวจสอบพัสดุของคุณแบบเรียลไทม์เป็นเรื่องง่าย ให้คุณอุ่นใจด้วยการทราบสถานะและตำแหน่งที่แน่นอนของพัสดุของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ซื้อที่รอคอยการซื้อของคุณอย่างใจจดใจจ่อ หรือผู้ขายที่มุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ เว็บไซต์ของเราคือแหล่งข้อมูลสำหรับทุกความต้องการในการติดตาม China Post ของคุณ สัมผัสกับความสะดวกสบายที่ไม่มีใครเทียบได้และรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณด้วยโซลูชันการติดตามที่ครอบคลุมของเรา


หากต้องการติดตามการจัดส่งแบบ ePacket ให้ป้อนหมายเลขติดตามในช่องด้านบน คลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการ" และเลือก "China Post EMS (ePacket)" หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดจัดการการจัดส่งของคุณ ให้ระบบเลือกผู้ให้บริการจัดส่ง ในนามของคุณโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้นคลิกปุ่ม "ติดตาม" และคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ที่นี่ คุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ รวมถึงสถานที่และวันที่

ทำความเข้าใจสถานะการติดตาม ePacket

การติดตามการจัดส่ง ePacket ช่วยให้ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อสามารถติดตามความคืบหน้าของพัสดุของตนได้ตลอดการเดินทาง เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจสถานะการติดตามต่างๆ ที่คุณอาจพบ ต่อไปนี้เป็นภาพรวมของสถานะการติดตาม ePacket ทั่วไปและความหมาย:

ก่อนจัดส่ง

  • ได้รับข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว : สถานะนี้บ่งชี้ว่าผู้ขายได้สร้างฉลากการจัดส่งสำหรับพัสดุ และผู้ขนส่งได้รับการแจ้งเตือนทางอิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับการจัดส่งแล้ว อย่างไรก็ตาม พัสดุดังกล่าวยังไม่ได้ถูกส่งมอบให้กับผู้ให้บริการขนส่ง
  • ยอมรับ : ผู้ให้บริการได้รับพัสดุจากผู้ขายแล้วและได้เข้าสู่ระบบไปรษณีย์แล้ว ตอนนี้พร้อมที่จะแปรรูปและขนส่งไปยังจุดหมายปลายทางแล้ว

ในการขนส่ง

  • ดำเนินการผ่านสิ่งอำนวยความสะดวก : พัสดุได้รับการประมวลผลที่สถานที่คัดแยกหรือที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่น สถานะนี้อาจปรากฏขึ้นหลายครั้งเมื่อพัสดุผ่านสิ่งอำนวยความสะดวกหลายแห่งระหว่างการเดินทาง
  • ออกจากสถานที่ : พัสดุออกจากสถานที่คัดแยกแล้วและกำลังเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางถัดไป เช่น สถานที่คัดแยกอื่น ศูนย์กลางการขนส่ง หรือประเทศปลายทาง
  • มาถึงที่โรงงาน : พัสดุมาถึงโรงงานแห่งใหม่เพื่อดำเนินการหรือขนส่งต่อไป
  • ขาเข้า/ขาออก เข้า/ออกจากศุลกากร : พัสดุอยู่ระหว่างการประมวลผลโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรในประเทศปลายทาง สถานะนี้อาจตามด้วยสถานะ "พิธีการศุลกากร" หรือ "ปล่อยจากศุลกากร" ซึ่งบ่งชี้ว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้วและพร้อมสำหรับการจัดส่ง
  • ออกเดินทางจาก/มาถึงที่ประเทศขนส่ง : พัสดุออกหรือมาถึงประเทศขนส่งระหว่างทางไปยังจุดหมายปลายทางสุดท้าย สถานะนี้อาจปรากฏขึ้นหากการจัดส่งผ่านหลายประเทศในระหว่างการเดินทาง

จัดส่ง

  • Out for Delivery : พัสดุอยู่กับผู้ให้บริการในพื้นที่ในประเทศปลายทาง และกำลังเตรียมการจัดส่งขั้นสุดท้ายไปยังผู้รับ
  • พยายามจัดส่ง : ผู้ให้บริการพยายามจัดส่งพัสดุ แต่ผู้รับไม่พร้อมให้บริการ หรือมีปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ในการจัดส่ง ในกรณีเช่นนี้ ผู้ให้บริการขนส่งอาจออกประกาศเพื่อแจ้งให้ผู้รับทราบเกี่ยวกับความพยายามในการจัดส่งและตัวเลือกสำหรับการจัดส่งใหม่หรือการรับสินค้า
  • จัดส่งแล้ว : พัสดุได้ถูกส่งไปยังผู้รับเรียบร้อยแล้ว สถานะนี้อาจรวมถึงข้อมูลเพิ่มเติม เช่น วันที่และเวลาในการจัดส่งหรือลายเซ็นของผู้รับ

ข้อยกเว้น

  • จัดขึ้นที่ศุลกากร : พัสดุถูกเก็บรักษาโดยหน่วยงานศุลกากรเนื่องจากปัญหาต่างๆ เช่น อากรที่ค้างชำระ สิ่งของต้องห้าม หรือเอกสารที่ไม่สมบูรณ์ ผู้รับหรือผู้ส่งอาจต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาและปล่อยพัสดุ
  • ส่งคืนไปยังผู้ส่ง : พัสดุกำลังถูกส่งคืนไปยังผู้ส่งเนื่องจากสาเหตุหลายประการ เช่น ที่อยู่ไม่ถูกต้อง การที่ผู้รับปฏิเสธที่จะยอมรับพัสดุ หรือการพยายามจัดส่งที่ไม่สำเร็จหลายครั้ง


นี่คือสถานะการติดตาม ePacket ทั่วไปบางส่วนที่คุณอาจพบขณะติดตามการจัดส่งของคุณ การทำความเข้าใจสถานะเหล่านี้จะช่วยให้คุณรับทราบความคืบหน้าของพัสดุและดำเนินการตามความเหมาะสมหากมีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการจัดส่ง

การจัดส่ง ePacket ใช้เวลานานเท่าใด?

เวลาในการจัดส่ง ePacket อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและปัจจัยอื่นๆ เช่น พิธีการศุลกากร บริการไปรษณีย์ท้องถิ่น และความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นจากวันหยุด สภาพอากาศ หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันอื่นๆ อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว ePacket เสนอเวลาในการจัดส่งที่เร็วกว่าเมื่อเทียบกับบริการจัดส่งระหว่างประเทศมาตรฐาน

ด้านล่างนี้เป็นเวลาจัดส่งโดยประมาณสำหรับการจัดส่ง ePacket ไปยังประเทศปลายทางต่างๆ:

  • สหรัฐอเมริกา : 7 ถึง 15 วันทำการ
  • แคนาดา : 10 ถึง 20 วันทำการ
  • ออสเตรเลีย : 7 ถึง 15 วันทำการ
  • สหราชอาณาจักร : 7 ถึง 15 วันทำการ
  • ประเทศในยุโรป : 10 ถึง 20 วันทำการ
  • ประเทศในเอเชีย : 7 ถึง 15 วันทำการ


โปรดทราบว่าเวลาเหล่านี้เป็นเวลาจัดส่งโดยประมาณและอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของแต่ละบุคคล ตัวอย่างเช่น พิธีการศุลกากรในประเทศปลายทางอาจทำให้เกิดความล่าช้าซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ให้บริการขนส่ง


สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาด้วยว่าเวลาในการจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากฤดูกาลจัดส่งที่มีผู้คนหนาแน่น เช่น วันหยุดที่บริการไปรษณีย์ประสบปัญหาปริมาณไปรษณีย์และพัสดุมากขึ้น ในช่วงเวลาเหล่านี้ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่การจัดส่ง ePacket จะเกิดความล่าช้า

อัตราค่าจัดส่ง ePacket

โดยทั่วไปแล้วอัตราค่าจัดส่ง ePacket จะมีราคาไม่แพงกว่าตัวเลือกการจัดส่งระหว่างประเทศอื่นๆ ซึ่งเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซและผู้บริโภคได้รับความนิยม อัตราขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น น้ำหนักและขนาดของพัสดุ และประเทศปลายทาง

ต่อไปนี้เป็นปัจจัยทั่วไปบางประการที่ส่งผลต่ออัตราค่าจัดส่งของ ePacket:

น้ำหนักและขนาดของบรรจุภัณฑ์

  • อัตราค่าจัดส่ง ePacket ขึ้นอยู่กับน้ำหนักของพัสดุเป็นหลัก โดยทั่วไปพัสดุที่มีน้ำหนักมากจะมีค่าขนส่งที่สูงกว่าพัสดุที่เบากว่า
  • แม้ว่า ePacket จะมีข้อจำกัดด้านขนาดที่เฉพาะเจาะจง แต่พัสดุขนาดใหญ่อาจต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
  • ในการคำนวณอัตราค่าจัดส่งสำหรับพัสดุแต่ละชิ้น คุณสามารถใช้เครื่องมือคำนวณการจัดส่งที่มีอยู่ใน China Post หรือเว็บไซต์บริการไปรษณีย์ของประเทศปลายทาง

ประเทศปลายทาง

  • อัตราค่าจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง เนื่องจากบริการไปรษณีย์ที่แตกต่างกันมีโครงสร้างราคาของตัวเอง
  • บางประเทศอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เช่น ค่าธรรมเนียมพื้นที่ห่างไกลหรือค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิง ซึ่งอาจส่งผลต่อค่าขนส่งโดยรวม

โปรดทราบว่าแม้ว่าโดยทั่วไปแล้วอัตราค่าจัดส่ง ePacket จะมีราคาไม่แพงกว่าบริการจัดส่งระหว่างประเทศอื่นๆ แต่ก็อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ถูกที่สุดเสมอไป ขึ้นอยู่กับน้ำหนัก ขนาด และปลายทางของพัสดุ วิธีการจัดส่งอื่นๆ เช่น บริการไปรษณีย์อากาศลงทะเบียนของ China Post หรือบริการ Small Packet อาจคุ้มค่ากว่า


สำหรับอัตราค่าจัดส่ง ePacket ที่ถูกต้องสำหรับการจัดส่งเฉพาะของคุณ ขอแนะนำให้ปรึกษาเว็บไซต์บริการไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้องหรือติดต่อผู้ให้บริการโดยตรง นอกจากนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายแห่ง เช่น AliExpress, eBay และ Amazon ยังมีเครื่องคำนวณอัตราค่าจัดส่งหรือการประมาณการระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่งสามารถช่วยคุณกำหนดตัวเลือกการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ China Post EMS (ePacket)

ต่อไปนี้เป็นคำถามที่พบบ่อยบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งและการติดตาม ePacket ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขข้อกังวลและความไม่แน่นอนทั่วไปที่ผู้ใช้อาจมี:

ePacket ใช้ได้กับทุกประเทศหรือไม่

ePacket ไม่สามารถใช้ได้กับทุกประเทศ เริ่มต้นจากบริการจัดส่งระหว่างจีนและสหรัฐอเมริกา และต่อมาได้ขยายไปยังประเทศอื่นๆ เช่น แคนาดา ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร และหลายประเทศในยุโรปและเอเชีย รายชื่อประเทศที่รองรับอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตรวจสอบความพร้อมในการจัดส่งแบบ ePacket สำหรับปลายทางของคุณโดยเฉพาะ

ข้อจำกัดด้านน้ำหนักและขนาดสำหรับการจัดส่ง ePacket คืออะไร

การจัดส่ง ePacket มีข้อจำกัดด้านน้ำหนักและขนาดที่เฉพาะเจาะจง น้ำหนักสูงสุดที่อนุญาตคือ 2 กก. (4.4 ปอนด์) และความยาวสูงสุดของด้านใดด้านหนึ่งของบรรจุภัณฑ์ไม่ควรเกิน 60 ซม. (23.6 นิ้ว) นอกจากนี้ ขนาดความยาว ความกว้าง และความสูงรวมกันไม่ควรเกิน 90 ซม. (35.4 นิ้ว)

ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่ง ePacket ของฉันล่าช้าหรือสูญหาย

หากการจัดส่ง ePacket ของคุณล่าช้า จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องติดตามข้อมูลการติดตามสำหรับการอัปเดตใดๆ ความล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากพิธีการศุลกากร บริการไปรษณีย์ท้องถิ่น หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันอื่นๆ หากพัสดุของคุณสูญหายหรือไม่มาถึงภายในเวลาจัดส่งโดยประมาณ คุณควรติดต่อผู้ขายเพื่อขอความช่วยเหลือหรือยื่นคำร้องกับผู้ให้บริการจัดส่ง

ฉันจะต้องเสียภาษีนำเข้าหรือภาษีสำหรับการจัดส่ง ePacket ของฉันหรือไม่

อาจมีการอากรนำเข้าหรือภาษีกับการจัดส่ง ePacket ของคุณ ขึ้นอยู่กับข้อบังคับของประเทศปลายทางและมูลค่าของสินค้า จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องคำนึงถึงกฎและข้อบังคับด้านศุลกากรของประเทศของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิด คุณอาจต้องชำระค่าใช้จ่ายเหล่านี้เมื่อได้รับพัสดุของคุณ

ฉันสามารถจัดส่งสินค้าใดๆ โดยใช้ ePacket ได้หรือไม่

สินค้าบางรายการไม่สามารถจัดส่งโดยใช้ ePacket ได้ เนื่องจากมีข้อจำกัดสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างตามกฎข้อบังคับไปรษณีย์ระหว่างประเทศและกฎเฉพาะประเทศปลายทาง จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบรายการสิ่งของต้องห้ามและของต้องจำกัดสำหรับการจัดส่งแบบ ePacket เพื่อให้แน่ใจว่าพัสดุของคุณเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับเหล่านี้

ฉันควรทำอย่างไรหากข้อมูลการติดตาม ePacket ของฉันไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวลานาน?

หากข้อมูลการติดตาม ePacket ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นระยะเวลานาน อาจเป็นเพราะการขนส่งพัสดุล่าช้าหรือระบบติดตามไม่ได้รับการอัปเดต ติดตามข้อมูลการติดตามและอดทนต่อไป หากข้อมูลการติดตามยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเป็นระยะเวลาที่ไม่สมเหตุสมผล โปรดติดต่อผู้ขายเพื่อขอความช่วยเหลือหรือติดต่อผู้ให้บริการจัดส่ง

จะเกิดอะไรขึ้นหากการจัดส่ง ePacket ของฉันถูกทำเครื่องหมายว่า "จัดส่งแล้ว" แต่ฉันยังไม่ได้รับ?

หากการจัดส่ง ePacket ของคุณถูกทำเครื่องหมายว่า "จัดส่งแล้ว" แต่คุณยังไม่ได้รับ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ตรวจสอบรายละเอียดการจัดส่งที่ให้ไว้ในข้อมูลการติดตามเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้ที่อยู่ที่ถูกต้อง
  2. มองหาประกาศการจัดส่งที่ผู้ให้บริการขนส่งทิ้งไว้ เนื่องจากอาจทิ้งพัสดุไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยหรือกับเพื่อนบ้าน
  3. ติดต่อบริการไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณหรือผู้ให้บริการที่รับผิดชอบในการจัดส่งพัสดุเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง
  4. ติดต่อผู้ขายเพื่อรายงานปัญหาและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

การจัดส่ง ePacket ของฉันติดอยู่ในศุลกากร ฉันควรทำอย่างไรดี?

หากการจัดส่ง ePacket ของคุณติดค้างอยู่ที่ศุลกากร อาจเป็นเพราะเอกสารไม่ครบถ้วน สิ่งของต้องห้าม หรืออากรและภาษีที่ยังไม่ได้ชำระ โดยทั่วไป เจ้าหน้าที่ศุลกากรจะติดต่อผู้รับหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือการชำระเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้ข้อมูลที่ร้องขอหรือชำระเงินที่จำเป็นเพื่อนำพัสดุของคุณออกจากศุลกากร หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสาเหตุของความล่าช้า คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ศุลกากรหรือบริษัทขนส่งเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งสำหรับการจัดส่ง ePacket ของฉันหลังจากจัดส่งไปแล้วได้หรือไม่

การเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งสำหรับการจัดส่งแบบ ePacket หลังจากจัดส่งแล้วอาจเป็นเรื่องท้าทาย ในกรณีส่วนใหญ่ เมื่อพัสดุอยู่ระหว่างการขนส่ง ที่อยู่สำหรับจัดส่งจะไม่สามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งหรือบริการไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณเพื่อดูว่าสามารถช่วยในเรื่องตัวเลือกอื่นๆ ได้หรือไม่ โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งอาจทำให้เกิดความล่าช้าในกระบวนการจัดส่ง

ฉันจะขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร หากการจัดส่ง ePacket ของฉันเสียหายหรือเนื้อหาหายไป

หากการจัดส่ง ePacket ของคุณได้รับความเสียหายหรือมีสิ่งของสูญหาย คุณควรติดต่อผู้ขายเพื่อรายงานปัญหา จัดเตรียมเอกสารที่จำเป็น เช่น ภาพถ่ายของบรรจุภัณฑ์ที่เสียหาย หรือคำอธิบายของสิ่งของที่ขาดหายไป ผู้ขายอาจเสนอการคืนเงิน เปลี่ยนสินค้า หรือวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับนโยบายและสถานการณ์เฉพาะของพวกเขา หากผู้ขายไม่ให้ความร่วมมือ คุณอาจต้องยกระดับปัญหาผ่านกระบวนการระงับข้อพิพาทของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือยื่นข้อเรียกร้องกับผู้ให้บริการขนส่ง

ตัวอย่างของสถานะที่ China Post EMS (ePacket) ติดตามผ่าน

สถานะ
Acceptance
Arrival
Arrival at
Arrival at Customs in [GR Greece]
Arrival at Customs in [IT Italy]
Arrival at Customs in [PT Portugal]
Arrival at Customs in [US Los Angeles USA]
Arrival at Customs in [china shenzhen]
Arrival at Customs in [null CA]
Arrival at Delivery Office
Arrival at Destination
Arrival at Office of Exchange
Arrival at Pickup Depot
Arrival at Processing Center
Arrival at Processing Center [BR null Brazil,local sorting centre]
Arrival at Processing Center [CL null Chile,local sorting centre]
Arrival at Processing Center [ES null SPAIN,local sorting centre]
Arrival at Processing Center [PT null Portugal,local sorting centre]
Arrival at Processing Center [US Utah CITY OF INDUSTRY CA DISTRIBUTION CENTER;;]
Arrival at Processing Center [US Utah CITY OF INDUSTRY CA DISTRIBUTION CENTER]
Arrival at Processing Center [US Utah SALT LAKE CITY DISTRIBUTION CENTER]
Arrival at Processing Center [US Utah SALT LAKE CITY,UT 84122]
Arrival at Processing Center [null Belgium,local sorting centre]
Arrival at Processing Center [null Brazil,local sorting centre]
Arrival at Processing Center [null Greece,local sorting centre]
Arrival at Processing Center [null HK]
Arrival at Processing Center [null ICN]
Arrival at Processing Center [null Slovenia,local sorting centre]
Arrival at Processing Center [null Thessaloniki]
Arrival at Processing Center [null US,local sorting centre]
Arrival at Processing Center [null null Blainville]
Arrival at Processing Center [null null CURITIBA]
Arrival at Processing Center [null null EDEN PRAIRIE MN 55344]
Arrival at Processing Center [null null GREENWOOD IN 46143]
Arrival at Processing Center [null null HK]
Arrival at Processing Center [null null ICN]
Arrival at Processing Center [null null Israel,local sorting centre]
Arrival at Processing Center [null null LOS ANGELES CA 90040]
Arrival at Processing Center [null null Los Angeles CA USA]
Arrival at Processing Center [null null PL.kuai jian dao da mu de guo bo lan ]
Arrival at Processing Center [null null a er ba ni ya ]
Arrival at Processing Center [null null chai ban wan cheng ,qing guan zhong ,kuai jian zheng zai qing guan ]