Directlog (Direct Express) është një kompani lider logjistike në Brazil që ofron zgjidhje të personalizuara të transportit dhe shpërndarjes për bizneset e të gjitha madhësive. E themeluar në vitin 2003, kompania është vendosur si një partner i besueshëm për bizneset që kërkojnë të thjeshtojnë operacionet e zinxhirit të furnizimit dhe të përmirësojnë shërbimin e tyre ndaj klientit.
Me seli në São Paulo, Directlog ka një prani të fortë në të gjithë Brazilin, me një rrjet prej më shumë se 90 degësh dhe mbi 1000 punonjësish. Kompania operon një flotë prej më shumë se 2500 automjetesh, duke përfshirë kamionë, furgona dhe motoçikleta, duke i mundësuar asaj të ofrojë një gamë të gjerë shërbimesh transporti për klientët e saj.
Sistemi i përcjelljes së dërgesave Directlog
Një nga veçoritë kryesore të shërbimit të Directlog është sistemi i tij i përcjelljes së dërgesave. Klientët mund të gjurmojnë dërgesat e tyre në kohë reale, që nga momenti i marrjes deri në momentin e dorëzimit. Kjo u mundëson klientëve të kenë shikueshmëri dhe kontroll të plotë mbi dërgesat e tyre, duke siguruar që ata të arrijnë në destinacionin e tyre në kohë dhe në gjendje të mirë.
Për të gjurmuar një dërgesë me Directlog, klientët thjesht duhet të fusin numrin e tyre të ndjekjes në faqen e internetit të kompanisë. Formati i numrit gjurmues i përdorur nga Directlog përbëhet nga 14 shifra, të cilat krijohen kur përpunohet dërgesa.
Si mund të gjurmoj dërgesat e Directlog?
Për të gjurmuar dërgesat e Directlog, vendosni numrin e përcjelljes në fushën e mësipërme, klikoni në butonin "Transportues" dhe zgjidhni "Directlog", nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues dërgon dërgesën tuaj, atëherë lini sistemin të zgjedhë transportuesin automatikisht në emrin tuaj. , pas kësaj klikoni në butonin "Gjurmo", më pas do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit ku do të gjeni informacion të detajuar rreth dërgesës suaj duke përfshirë vendndodhjet dhe datat.
Shërbimet e dërgesës së Directlog
Directlog është e përkushtuar të sigurojë kohë të shpejta dhe të besueshme të dorëzimit për klientët e saj. Kompania ofron një sërë opsionesh të dorëzimit, duke përfshirë shpërndarjen ekspres, të njëjtën ditë dhe ditën tjetër, në varësi të nevojave të klientit. Kohët e dorëzimit mund të ndryshojnë në varësi të distancës midis origjinës dhe destinacionit, si dhe çdo vonesë ose problem të mundshëm që mund të lindë gjatë procesit të transportit.
Sa kohë i duhet Directlog për të dërguar dërgesat?
Directlog ofron një sërë opsionesh shpërndarjeje për klientët e saj, në varësi të kërkesave të tyre specifike. Kohët standarde të dorëzimit ndryshojnë në varësi të destinacionit, me dërgesat që zakonisht zgjasin nga 2 deri në 5 ditë pune, ndonjëherë deri në 20 ditë. Directlog ofron gjithashtu shërbime të dërgesës së shpejtë, të cilat mund të dorëzojnë dërgesat brenda 24 orëve në zona të caktuara.
Shërbimi ndaj klientit Directlog
Nëse klientët hasin ndonjë problem me dërgesat e tyre, Directlog ofron një sërë mënyrash për të kontaktuar. Klientët mund të kontaktojnë ekipin e shërbimit ndaj klientit të kompanisë përmes telefonit ose emailit. Directlog ka gjithashtu një rrjet qendrash shërbimi të vendosura në të gjithë Brazilin, ku klientët mund të shkojnë personalisht për të zgjidhur çdo problem që mund të kenë.
Përveç sistemit të përcjelljes së dërgesave dhe shërbimit ndaj klientit, Directlog ofron gjithashtu një sërë shërbimesh me vlerë të shtuar për klientët e saj. Këto përfshijnë menaxhimin e inventarit, përmbushjen e porosive dhe logjistikën e kundërt, ndër të tjera. Qëllimi i kompanisë është të ofrojë një zgjidhje të plotë logjistike për bizneset, duke i ndihmuar ata të optimizojnë operacionet e zinxhirit të furnizimit dhe të përmirësojnë linjën e tyre përfundimtare.
Në përgjithësi, Directlog është një kompani logjistike me reputacion të lartë në Brazil që ofron një gamë të gjerë zgjidhjesh të personalizuara të transportit dhe shpërndarjes. Me sistemin e saj të avancuar të gjurmimit, kohën e shpejtë të dorëzimit dhe ekipin e përkushtuar të shërbimit ndaj klientit, kompania është e pozicionuar mirë për të përmbushur nevojat në zhvillim të bizneseve në Brazil dhe më gjerë.