Directlog (Direct Express) je popredná logistická spoločnosť v Brazílii, ktorá poskytuje prispôsobené dopravné a distribučné riešenia podnikom všetkých veľkostí. Spoločnosť bola založená v roku 2003 a etablovala sa ako spoľahlivý partner pre podniky, ktoré chcú zefektívniť operácie svojho dodávateľského reťazca a zlepšiť svoje služby zákazníkom.
Directlog so sídlom v São Paulo má silné zastúpenie v celej Brazílii so sieťou viac ako 90 pobočiek a viac ako 1 000 zamestnancami. Spoločnosť prevádzkuje vozový park s viac ako 2 500 vozidlami vrátane nákladných vozidiel, dodávok a motocyklov, čo jej umožňuje poskytovať svojim zákazníkom široké spektrum prepravných služieb.
Directlog systém sledovania zásielok
Jednou z kľúčových funkcií služby Directlog je jej systém sledovania zásielok. Zákazníci môžu sledovať svoje zásielky v reálnom čase, od momentu ich vyzdvihnutia až po moment ich doručenia. Zákazníci tak môžu mať plnú viditeľnosť a kontrolu nad svojimi zásielkami, čím sa zabezpečí, že dorazia na miesto určenia včas a v dobrom stave.
Na sledovanie zásielky pomocou Directlogu musia zákazníci jednoducho zadať svoje sledovacie číslo na webovej stránke spoločnosti. Formát sledovacieho čísla, ktorý používa Directlog, pozostáva zo 14 číslic, ktoré sa generujú pri spracovaní zásielky.
Ako môžem sledovať zásielky Directlog?
Ak chcete sledovať zásielky Directlog, zadajte sledovacie číslo do poľa vyššie, kliknite na tlačidlo „Dopravca“ a vyberte „Directlog“, ak si nie ste istí, ktorý prepravca doručuje vašu zásielku, opustite systém, aby si prepravcu vybral automaticky vo vašom mene. , potom kliknite na tlačidlo "Sledovať", potom budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde nájdete podrobné informácie o svojej zásielke vrátane miest a dátumov.
Directlog doručovacie služby
Directlog sa zaviazal poskytovať svojim zákazníkom rýchle a spoľahlivé dodacie lehoty. Spoločnosť ponúka celý rad možností doručenia, vrátane expresného doručenia, doručenia v ten istý deň a nasledujúci deň, v závislosti od potrieb zákazníka. Dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od vzdialenosti medzi pôvodom a miestom určenia, ako aj od prípadných oneskorení alebo problémov, ktoré môžu nastať počas procesu prepravy.
Ako dlho trvá, kým Directlog doručí zásielky?
Directlog ponúka svojim zákazníkom celý rad možností doručenia v závislosti od ich špecifických požiadaviek. Štandardné dodacie lehoty sa líšia v závislosti od miesta určenia, pričom doručenie zvyčajne trvá 2 až 5 pracovných dní, niekedy až 20 dní. Directlog ponúka aj expresné doručovacie služby, ktoré môžu v určitých oblastiach doručiť zásielky do 24 hodín.
Zákaznícky servis Directlog
Ak sa zákazníci stretnú s akýmikoľvek problémami so svojimi zásielkami, Directlog poskytuje množstvo spôsobov, ako sa s nimi spojiť. Zákazníci môžu kontaktovať tím zákazníckych služieb spoločnosti telefonicky alebo e-mailom. Directlog má tiež sieť servisných stredísk rozmiestnených po celej Brazílii, kam môžu zákazníci prísť osobne vyriešiť akékoľvek problémy, ktoré môžu mať.
Okrem svojho systému sledovania zásielok a služieb zákazníkom ponúka Directlog svojim zákazníkom aj celý rad služieb s pridanou hodnotou. Medzi ne patrí okrem iného riadenie zásob, plnenie objednávok a spätná logistika. Cieľom spoločnosti je poskytnúť podnikom kompletné logistické riešenie, ktoré im pomôže optimalizovať operácie dodávateľského reťazca a zlepšiť ich zisk.
Celkovo možno povedať, že Directlog je vysoko uznávaná logistická spoločnosť v Brazílii, ktorá ponúka širokú škálu prispôsobených dopravných a distribučných riešení. Vďaka pokročilému systému sledovania, rýchlym dodacím lehotám a špecializovanému tímu zákazníckych služieb má spoločnosť dobrú pozíciu na to, aby uspokojila vyvíjajúce sa potreby podnikov v Brazílii aj mimo nej.